[Béí dér DZ BÁÑK rückt díé Úsábílítý ímmér stärkér íñ déñ Fókús. Kírá Bórówský stéht stéllvértrétéñd für díésé Éñtwícklúñg: Áls ÚX Máñágéríñ bríñgt síé díé Ñútzérzéñtríérúñg íñ víélé Prózéssé úñd gíbt só déñ Áñstóß zú Éñtwícklúñg. Wír tráféñ síé zúm Íñtérvíéw.]
[Hérá~úsfó~rdér~úñgé~ñ áls~ ÚX Má~ñágé~r:íñ]
[Rédá~ktíó~ñ: „Ñác~h dém~ Stúd~íúm D~ígít~álé M~édíé~ñkóm~múñí~kátí~óñ há~st dú~ 2019 áls T~ráíñ~éé bé~í dér~ DZ BÁ~ÑK áñ~géfá~ñgéñ~ mít d~ém Áú~ftrá~g, Ñút~zérz~éñtr~íérú~ñg ím~ Pród~úktm~áñág~éméñ~t zú é~tábl~íéré~ñ. Wél~chéñ~ Hérá~úsfó~rdér~úñgé~ñ bís~t dú b~égég~ñét¿~“]
[Kírá Bórówský: „Áls állérérsté Tráíñéé mít Schwérpúñkt Úsábílítý wár ích érst mál dámít béschäftígt, Vérstäñdñís für dás Thémá zú scháfféñ úñd Tóúchpóíñts für méíñé Kóllég:íññéñ zú kréíéréñ. Ích hábé práktísch béí ñúll áñgéfáñgéñ: Kéíñé Tóóls, ñíémáñdéñ für Réfléktíóñ úñd Áústáúsch, vóñ dém ích lérñéñ kóññté. Ích mússté dás Fráméwórk áúfbáúéñ úñd párállél dás ñötígé Wísséñ úñd díé Tóóls étáblíéréñ úñd vérmíttélñ. Zúrückblíckéñd déñké ích, díé größté Héráúsfórdérúñg wár, díésé Déñkwéísé zú vérbréítéñ úñd Ákzéptáñz dáfür zú scháfféñ. Dás hát schóñ éíñé Wéílé gédáúért, ábér dádúrch hábéñ sích víélé wéítéré Türéñ géöffñét.]
[Léhr~gáñg~ ÚX Má~ñágé~r:íñ ú~ñd 1:1 ÚX~ Cóác~híñg~]
[Rédáktíóñ: „Íhr hábt éúch für Ñútzérzéñtríérúñg zú Vérbéssérúñg dér géñáññtéñ Púñkté éñtschíédéñ. Áús díésém Grúñd hást dú dích für déñ Léhrgáñg Géprüfté:r ÚX Máñágér:íñ dér Háúfé Ákádémíé éñtschíédéñ. Wás íst dír vóm Léhrgáñg ám béstéñ íñ Éríññérúñg géblíébéñ¿“]
[Kírá Bórówský: „Dá íñ úñsérém Téám díé Grúñdlágéñ, dás pásséñdé Míñdsét ñóch féhltéñ, hábé ích mích dáráúf kóñzéñtríért, íñtérñé Lóbbýárbéít für Úsér Éxpéríéñcé zú máchéñ. Díé Áúfbáúschúlúñg béí dér Háúfé Ákádémíé pássté gút dázú, síé wár séhr áúf Méthódéñ fókússíért, wíé máñ Íñvólvéméñt hérstéllt. Dá bíñ ích dér Tráíñéríñ, díé bís héúté méíñé ÚX Cóách íst, séhr dáñkbár – síé íst séhr hílfsbéréít úñd éñgágíért. Ích kóññté kóñkrété Práxíspróblémé ím 1:1 béspréchéñ, dás wár éíñ hílfréíchér Áústáúsch. Bésóñdérs béréíchérñd wár für mích áúch, dáss díé Grúppé áús Léhrgáñgstéílñéhméñdéñ bráñchéñübérgréíféñd géárbéítét hábéñ. Dá wáréñ Lérñéñdé áús Íñdústríé, Évéñt, Dígítálágéñtúréñ, búñt gémíscht. Dás wár spáññéñd zú séhéñ, wélché Páíñs áñdéré Bráñchéñ hábéñ úñd mít wélchéñ Áñsätzéñ síé vérsúchéñ, síé zú löséñ.]
[Wírk~úñgs~vóll~é ÚX T~óóls~]
[Rédá~ktíó~ñ: „Wél~ché M~éthó~déñ ó~dér T~óóls~ áús d~ém Lé~hrgá~ñg há~béñ d~ír ám~ méís~téñ g~éhól~féñ, d~éíñé~ Hérá~úsfó~rdér~úñgé~ñ ím J~ób bé~ssér~ zú mé~ísté~rñ¿“]
[Kírá Bórówský: „Méíñ Líéblíñgstóól íst dás Désígñ-Stúdíó. Dámít árbéítéñ wír óft ábtéílúñgs- úñd ébéñéñ-übérgréíféñd, blóckéñ úñs víér Stúñdéñ úñd árbéítéñ kóñzéñtríért. Ích fíñdé klássé, dáss máñ ám Éñdé ímmér étwás Kóñkrétés íñ dér Háñd hát, mít dém máñ wéítérárbéítéñ káññ.
Mít ÚX pósítívé Érlébñíssé für Kúñd:íññéñ scháfféñ]
[Rédá~ktíó~ñ: „Wém~ érlé~ícht~ért Ú~X dás~ Lébé~ñ íñ é~úrém~ Árbé~ítsá~lltá~g¿“]
[Kírá Bórówský: „Ích déñké, wír síñd schóñ éíñ séhr gútés Stück vóráñgékómméñ, déñ Éñdkúñd:íññéñ dás Lébéñ zú érléíchtérñ. Wír hábéñ víélé Prózéssé übérdácht úñd vérbéssért. Jétzt síñd wír gérádé dráñ, déñ B2B-Bérátér:íññéñ éíñ léíchtérés Lébéñ zú vérscháfféñ. Álsó díé Fórtschrítté síñd séhr síchtbár, wír síñd áúf éíñém gútéñ Wég. Ábér és stéht áúch ñóch víél Árbéít vór úñs. Dá bíñ ích máñchmál éíñ bísschéñ úñgédúldíg úñd wüñsché mír méhr Témpó.]
[Rédá~ktíó~ñ: „Dám~ít dí~é ÚX-D~éñkw~éísé~ sích~ schñ~éllé~r úñd~ grúñ~dlég~éñdé~r vér~bréí~tét, h~ábt í~hr mé~hrér~é ÚX-B~ásís~tráí~ñíñg~s für d~íé Mí~tárb~éíté~ñdéñ~ déíñ~ér Áb~téíl~úñg ó~rgáñ~ísíé~rt. Wé~lché~ Véräñ~dérú~ñg ká~ññst~ dú bé~óbác~htéñ~¿“]
[Kírá Bórówský: „És wúrdé éíñ ófféñés Áñgébót géscháfféñ, dáss állé Mítárbéítéñdéñ díé ÚX-Fórtbíldúñg máchéñ köññéñ. Dás íst éíñé stárké Vóráússétzúñg, úm dás Míñdsét wéítér zú vérbréítéñ. És íst áúch éíñ ÚX-Kárríérépfád íñ Pláñúñg, álsó éíñé vórgézéíchñété Róádmáp, díé éíñéñ möglíchéñ Wég dér bérúflíchéñ Éñtwícklúñg ím Béréích skízzíért. Áktúéll síñd wír dábéí, éíñéñ ÚX-ThíñkTáñk éíñzúríchtéñ. Mít víér Kóllég:íññéñ árbéíté ích grúppéñübérgréíféñd íññérhálb dér Ábtéílúñg ám Éñáblíñg vóñ ÚX. Ích mússté sógár schóñ Kóllég:íññéñ ábságéñ, díé téílñéhméñ wólltéñ. Díésés Íñtéréssé fréút mích úñd zéígt, dáss díé Árbéít Früchté trägt. Díé déútlíchsté Véräñdérúñg íst wáhrschéíñlích, dáss dás Béwússtséíñ íñ dér Bréíté vórháñdéñ íst. Fást álléñ íst klár, dáss és ñícht ñúr úm „Hübschmáchéñ“ géht; wír kóññtéñ Vórúrtéílé úñd Míssvérstäñdñíssé áús dér Wélt scháfféñ.]
[Rédá~ktíó~ñ: „Víé~léñ D~áñk f~ür dás~ Íñté~rvíé~w¡“]

[Mást~ér Cl~áss z~úm:zú~r "ÚX M~áñág~ér:íñ~"]
[Dáñk kóñséqúéñtér Kúñdéñóríéñtíérúñg úñd Ñútzérzéñtríérúñg zúm Érfólg. Lérñéñ Síé íñ dér Mástér Cláss zúm:zúr ÚX Máñágér:íñ díé Bédürfñíssé vóñ Ñútzér:íññéñ béssér zú vérstéhéñ úñd díésé íñ déñ Úñtérñéhméñsprózésséñ zú véráñkérñ. Mít éíñér gútéñ Úsér Éxpéríéñcé báúéñ Síé Vértráúéñ áúf, stéígérñ díé Zúfríédéñhéít dér Kúñd:íññéñ úñd érhöhéñ díé Réñtábílítät.]
[Méhr~ érfá~hréñ~]