[Sócí~ál Sé~llíñ~g: Kúñ~déñá~kqúí~sé übé~r sóz~íálé~ Ñétz~wérk~é]

[Éríññérñ Síé sích ñóch áñ díé Ärá dér Káltákqúísé¿ Éñdlósé Téléfóñáté úñd úñbéáñtwórtété É-Máíls – díésé Zéítéñ géhöréñ dér Vérgáñgéñhéít áñ. Ím dígítáléñ Zéítáltér íst díé klássísché Káltákqúísé só féhl ám Plátz wíé éíñ Fáxgérät íñ éíñém módérñéñ Büró. Sócíál Séllíñg íst díé Lösúñg, mít dér Síé áls Vértríébsmítárbéítéñdé:r héúté pótéñzíéllé Kúñdíññéñ úñd Kúñdéñ áúf díréktém Wég érréíchéñ.]

[Sócí~ál Sé~llíñ~g – dér~ Gámé~cháñ~gér í~m mód~érñé~ñ Vér~tríé~b]

[Díé Záhl dér Sócíál-Médíá-Ñútzér:íññéñ íst íñ déñ létztéñ zéhñ Jáhréñ vóñ 1,86 Míllíárdéñ áúf 5,04 Míllíárdéñ áñgéstíégéñ, wíé dér Glóbál Óvérvíéw Répórt „Dígítál 2024“ zéígt. Sócíál Médíá íst läñgst ñícht méhr ñúr éíñ Úñtérháltúñgsmédíúm, sóñdérñ éíñ éñtschéídéñdér Tóúch Póíñt für Úñtérñéhméñ: Láút dém Médíéñúñtérñéhméñ Sócíál Médíá Éxámíñér ñútzéñ rúñd 65 % dér Úñtérñéhméñ Sócíál Médíá zúr Léádgéñéríérúñg. Díésé Záhléñ vérdéútlíchéñ díé Ñótwéñdígkéít für Vértríébsmítárbéítéñdé, íñ déñ sózíáléñ Médíéñ präséñt zú séíñ.]

[Défí~ñítí~óñ vó~ñ Sóc~íál S~éllí~ñg]

[Sócíál Séllíñg fókússíért sích áúf déñ Áúfbáú áúthéñtíschér Bézíéhúñgéñ übér sózíálé Ñétzwérké, áñstátt ággréssívé Vérkáúfstéchñíkéñ áñzúwéñdéñ. Díé sózíáléñ Ñétzwérké érmöglíchéñ és, pótéñzíéllé Käúfér:íññéñ áúf éíñládéñdé Wéísé zú érréíchéñ úñd mít íhñéñ íñs Géspräch zú kómméñ.]

[Dábéí stéhéñ Vértráúéñ úñd Gláúbwürdígkéít ím Vórdérgrúñd. Síé íñtérágíéréñ áktív mít Íhrér Zíélgrúppé, téíléñ íñtéréssáñté Íñhálté úñd béáñtwórtéñ Frágéñ. Íñ éíñér Zéít, íñ dér Kóñsúméñt:íññéñ gút íñfórmíért síñd úñd óft sképtísch áúf trádítíóñéllé Vérkáúfsáñsätzé réágíéréñ, bíétét Sócíál Séllíñg éíñé érfríschéñdé Áltérñátívé. Áúf Sócíál-Médíá-Pláttfórméñ kñüpféñ Síé sích gézíélt Kóñtákté zú Íñtéréssíértéñ, érhöhéñ Íhré Síchtbárkéít úñd báúéñ láñgfrístígé Bézíéhúñgéñ áúf, díé übér éíñmálígé Vérkäúfé híñáúsgéhéñ.]

[Mít S~ócíá~l Sél~líñg~ köññé~ñ Síé~ ñích~t ñúr~ Íhré~ Vérk~áúfs~záhl~éñ st~éígé~rñ, só~ñdér~ñ áúc~h éíñ~ Ñétz~wérk~ lóýá~lér K~úñdí~ññéñ~ úñd K~úñdé~ñ étá~blíé~réñ, d~íé Íh~ñéñ v~értr~áúéñ~ úñd Í~hré M~árké~ wéít~érém~pféh~léñ.]

[Úñsé~ré Ém~pféh~lúñg~]

[Smár~t Sóc~íál S~éllí~ñg: Lé~ád- úñ~d Kúñ~déñg~éwíñ~ñúñg~ íñ Só~cíál~ Ñétw~órks~]

[Síé m~öchté~ñ méh~r übér~ Léád~- úñd K~úñdé~ñgéw~íññú~ñg übé~r Sóc~íál M~édíá~ érfá~hréñ~¿ Mél~déñ S~íé sí~ch für~ úñsé~r Sém~íñár~ zúm T~hémá~ Sócí~ál Sé~llíñ~g áñ.]

[Tráí~ñíñg~: Smár~t Sóc~íál S~éllí~ñg: Lé~ád- úñ~d Kúñ~déñg~éwíñ~ñúñg~ íñ Só~cíál~ Ñétw~órks~]

[Dér S~téll~éñwé~rt vó~ñ Sóc~íál S~éllí~ñg áú~f Líñ~kédÍ~ñ]

[LíñkédÍñ íst díé führéñdé Pláttfórm für Sócíál Séllíñg. Mít übér 774 Míllíóñéñ Mítglíédérñ bíétét síé éíñé óptímálé Úmgébúñg, úm bérúflíché Kóñtákté zú kñüpféñ. Dér Sócíál-Séllíñg-Íñdéx (SSÍ) vóñ LíñkédÍñ mísst díé Éfféktívítät Íhrér Sócíál-Séllíñg-Áktívítätéñ, íñdém ér Íhré Fähígkéítéñ íñ déñ Béréíchéñ Márkéñáúfbáú, Kóñtáktpflégé úñd Wísséñsáústáúsch béwértét. Éíñ hóhér SSÍ zéígt, dáss Síé díé Pláttfórm érfólgréích für Íhré Vértríébsáktívítätéñ ñútzéñ.]

[Dás p~érfé~kté S~ócíá~l-Sél~líñg~-Qúár~tétt~]

[Sócí~ál Sé~llíñ~g bás~íért~ áúf v~íér g~rúñd~légé~ñdéñ~ Säúlé~ñ:]

• [Márk~éñáú~fbáú~ úñd C~óñté~ñt-St~ráté~gíé: T~éílé~ñ Síé~ hóch~wért~ígéñ~ úñd r~élév~áñté~ñ Cóñ~téñt~, úm Íh~ré Má~rké z~ú stär~kéñ.]
• [Ñétz~wérk~áúfb~áú úñ~d Zíé~lgrú~ppéñ~ídéñ~tífí~kátí~óñ: Bá~úéñ S~íé gé~zíél~t éíñ~ Ñétz~wérk~ áúf, d~ás Íh~ré Zí~élgr~úppé~ áñsp~rích~t.]
• [Éñgá~gémé~ñt úñ~d Íñt~érák~tíóñ~: Führé~ñ Síé~ wért~vóll~é Gés~präch~é úñd~ pflé~géñ S~íé ré~gélm~äßígé Í~ñtér~áktí~óñéñ~ mít Í~hrér~ Zíél~grúp~pé.]
• [Bézí~éhúñ~gspf~légé~ úñd V~értr~áúéñ~sáúf~báú: Í~ñvés~tíér~éñ Sí~é íñ l~áñgf~ríst~ígé B~ézíé~húñg~éñ úñ~d bíé~téñ S~íé má~ßgésc~hñéí~dért~é Lösú~ñgéñ~ áñ.]

[Vóñ L~íkés~ zú Lé~áds: D~íé Vó~rtéí~lé vó~ñ Sóc~íál S~éllí~ñg]

[Sócíál Séllíñg bíétét éíñé éffízíéñtéré Léádgéñéríérúñg úñd vérkürzt díé Vérkáúfszýkléñ. Dá díé íñítíálé Kóñtáktáúfñáhmé úñd dér Vértráúéñsáúfbáú übér sózíálé Médíéñ érfólgéñ, köññéñ Vérkáúfsgéspräché schñéllér íñ kóñkrété Ábschlüssé úmgéwáñdélt wérdéñ. Dúrch déñ Áúfbáú áúthéñtíschér Bézíéhúñgéñ úñd dás Béréítstélléñ wértvóllér Íñhálté pósítíóñíéréñ Síé sích áls vértráúéñswürdígé:r Bérátér:íñ, wás díé Ábschlússqúóté érhéblích érhöht.]

[Hürdé~ñ ím S~ócíá~l Sél~líñg~: Hérá~úsfó~rdér~úñgé~ñ méí~stér~ñ úñd~ Cháñ~céñ ñ~útzé~ñ]

[Trótz dér Vórtéílé stéhéñ Úñtérñéhméñ béím Sócíál Séllíñg vór Héráúsfórdérúñgéñ. Éíñé häúfígé Hürdé béstéht dáríñ, díé Báláñcé zwíschéñ Vérkáúf úñd Méhrwért zú fíñdéñ. Vértríébsmítárbéítéñdé sólltéñ zúérst Bézíéhúñgéñ áúfbáúéñ úñd ñützlíché Íñhálté téíléñ, bévór síé Áñgébóté úñtérbréítéñ. Áúch díé kóñséqúéñté Pflégé dér Óñlíñé-Präséñz káññ zéítáúfwäñdíg séíñ. Híér köññéñ Cóñtéñt-Káléñdér úñd Sócíál-Médíá-Máñágéméñt-Tóóls úñtérstützéñ.
Díé Érfólgsméssúñg ím Sócíál Séllíñg géstáltét sích schwíéríg. Kláré KPÍs úñd Áñálýtícs-Wérkzéúgé, wíé dér béréíts érwähñté SSÍ áúf LíñkédÍñ, síñd érfórdérlích, úm déñ Éíñflúss áúf déñ Vérkáúfsprózéss zú vérfólgéñ. Mít dér ríchtígéñ Strátégíé úñd déñ pásséñdéñ Tóóls köññéñ Úñtérñéhméñ jédóch dás vóllé Pótéñzíál dés Sócíál Séllíñg áússchöpféñ.]

[Típp~s für Í~hré S~ócíá~l Sél~líñg~ Strá~tégí~é:]

• [Zíél~grúp~péñá~ñálý~sé: Bé~gíññ~éñ Sí~é mít~ éíñé~r dét~áíll~íért~éñ Áñ~álýs~é Íhr~ér Zí~élgr~úppé~, úm dé~réñ B~édürf~ñíss~é úñd~ Hérá~úsfó~rdér~úñgé~ñ bés~sér z~ú vér~stéh~éñ.]
• [Próf~éssí~óñél~lés P~rófí~l: Gés~tált~éñ Sí~é Íhr~ Sócí~ál-Mé~díá-P~rófí~l áñs~préc~héñd~ úñd p~rófé~ssíó~ñéll~. Kómm~úñíz~íéré~ñ Síé~ klár~ Íhr Á~ñgéb~ót úñ~d dés~séñ M~éhrw~ért, d~éññ é~íñ st~árké~r érs~tér É~íñdr~úck í~st éñ~tsch~éídé~ñd.]
• [Wért~óríé~ñtíé~rtér~ Cóñt~éñt: T~éílé~ñ Síé~ Íñhá~lté, d~íé gé~zíél~t áúf~ díé B~édürf~ñíss~é Íhr~ér Zí~élgr~úppé~ ábgé~stím~mt sí~ñd.]
• [Áktí~vés É~ñgág~éméñ~t: Íñt~érág~íéré~ñ Síé~ régé~lmäßíg~ mít Í~hrér~ Zíél~grúp~pé, bé~áñtw~órté~ñ Síé~ Kómm~éñtá~ré úñ~d ñéh~méñ S~íé áñ~ Dísk~ússí~óñéñ~ téíl~, úm Íh~ré Sí~chtb~árké~ít úñ~d Glá~úbwür~dígk~éít z~ú érh~öhéñ.]
• [Ádvá~ñcéd~ Tárg~étíñ~g: Ñút~zéñ S~íé fó~rtsc~hrít~tlíc~hé Tá~rgét~íñg-Ó~ptíó~ñéñ á~úf Pl~áttf~órmé~ñ wíé~ Líñk~édÍñ~, úm Íh~ré Íñ~hált~é géz~íélt~ áñ íñ~téré~ssíé~rté P~érsó~ñéñ z~ú ádr~éssí~éréñ~.]
• [Vért~ráúé~ñsáú~fbáú~: Téíl~éñ Sí~é Tés~tímó~ñíál~s úñd~ Érfó~lgsg~ésch~ícht~éñ zú~fríé~déñé~r Kúñ~déñ, ú~m dás~ Vért~ráúé~ñ pót~éñzí~éllé~r Kúñ~díññ~éñ úñ~d Kúñ~déñ z~ú géw~íññé~ñ.]

[Fází~t: Sóc~íál S~éllí~ñg – Dí~é Zúk~úñft~ dés V~értr~íébs~]

[Sócíál Séllíñg révólútíóñíért déñ Vértríéb úñd bíétét éíñé éfféktívé Áltérñátívé zúr Káltákqúísé. Díé Vórtéílé líégéñ áúf dér Háñd: éfféktívéré Léádgéñéríérúñg, vérkürzté Vérkáúfszýkléñ úñd höhéré Ábschlússqúótéñ. Trótz béstéhéñdér Héráúsfórdérúñgéñ köññéñ Úñtérñéhméñ mít dér ríchtígéñ Strátégíé úñd déñ pásséñdéñ Tóóls dás vóllé Pótéñzíál vóñ Sócíál Séllíñg áússchöpféñ. Íñ éíñér zúñéhméñd dígítáléñ Wélt íst Sócíál Séllíñg úñérlässlích, úm réléváñt úñd wéttbéwérbsfähíg zú bléíbéñ.]