[Cóác~híñg~ íñ ág~íléñ~ Zéít~éñ]

[Ágíl~és Ár~béít~éñ st~éllt~ ñéúé~ Hérá~úsfó~rdér~úñgé~ñ áñ F~ührúñ~gskr~äfté. C~óách~íñg k~áññ h~íérb~éí dí~é ñót~wéñd~ígéñ~ Véräñ~dérú~ñgsp~rózé~ssé é~ñtsc~héíd~éñd é~rléí~chté~rñ.]

[Dás Thémá Ágílítät mácht áúch vór Cóáchíñg ñícht hált – és wírd schóñ vóñ Ágílé Cóáchés úñd Ágílé Cóáchíñg géspróchéñ. Wás áúch ímmér díés héíßéñ mág: Díé Ímplíkátíóñéñ ágílér Árbéítsstrúktúréñ wérdéñ Éíñflúss áúf dás Cóáchíñg hábéñ úñd és íñ éíñígéñ Púñktéñ véräñdérñ. Úñd – díés íst víélléícht dér wíchtígsté Fókús díésés Téxtés – Cóáchíñg wírd éíñés dér wíchtígstéñ Kóñzépté séíñ, úm érfólgréích déñ Párádígméñwéchsél íñ díé ágíléñ Árbéítswéltéñ zú scháfféñ.]

[Díé ñ~éúéñ~ Médí~éñ bé~díñg~éñ ñé~úé Có~áchí~ñg-Fó~rmát~é]

[Éíñ Kátálýsátór für díé Pópúlárítät dér Ágílítät síñd díé ñéúéñ Médíéñ úñd díé dámít vérfügbáréñ Kómmúñíkátíóñs-, Wísséñs- úñd Ñétzwérkkáñälé. Dér ímmér sélbstvérstäñdlíchéré Úmgáñg mít déñ ñéúéñ Kómmúñíkátíóñstéchñólógíéñ wírd Éíñflúss áúf díé Cóáchíñg-Fórmáté hábéñ: Vírtúéllé Fórméñ wérdéñ zúñéhméñ, dás íst éíñé wéséñtlíché Érkéññtñís dés 3. Érdíñgér Cóáchíñg-Kóñgréssés Éñdé Fébrúár 2016. Ób Fácé-tó-Fácé ódér vírtúéll íst Géschmáckssáché – díé Wírksámkéít áúch vírtúéllér Fórméñ íst míttlérwéílé wísséñscháftlích válídé ñáchgéwíéséñ. Cóáchés sólltéñ sích dáráúf éíñstélléñ, dáss ímmér méhr Kómmúñíkátíóñ médíál státtfíñdéñ wírd – ób übérs Téléfóñ, pér É-Máíl ódér gár mít Ávátáréñ íñ vírtúélléñ Räúméñ. Állérdíñgs érfórdért díé Kómmúñíkátíóñ übér díé ñéúéñ Médíéñkáñälé bésóñdéré Kómmúñíkátíóñskómpétéñzéñ – díésé wérdéñ zúküñftíg féstér Béstáñdtéíl vóñ gútéñ Cóáchíñg-Áúsbíldúñgéñ wérdéñ.]

[Díé F~ührúñ~gskr~áft á~ls Có~ách – é~íñ Ró~lléñ~kóñf~líkt~ löst s~ích á~úf]

[„Díé Führúñgskráft áls Cóách” – éíñ íñ Cóách-Kréíséñ kóñtróvérs dískútíértés Thémá. Káññ éíñé Führúñgskráft mít Wéísúñgsbéfúgñís úñd Béúrtéílúñgsáúftrág díé für dás Cóáchíñg só wíchtígé Ñéútrálítät bzw. Állpártéílíchkéít gégéñübér dér Mítárbéítéñdéñ Pérsóñ wáhréñ¿ Íñsbésóñdéré, wéññ díés ggf. Téíl dés Próbléms íst¿ Dás ágílé Vérstäñdñís dér Führúñgsróllé löst díésés Dílémmá éíñ wéñíg áúf, já fórdért éxplízít Cóáchíñg-Fähígkéítéñ dér Führúñgskráft éíñ: Führúñgskräfté síñd híér ñícht méhr Éñtschéídér: Síé síñd Bégléítéñdé úñd Úñtérstützéñdé íhrér Mítárbéítér:íññéñ, díé stärkér íñ díé Véráñtwórtúñg géhéñ, vérñétztér úñd béréíchsübérgréíféñd árbéítéñ. Víélé dér klássíschéñ Führúñgsáúfgábéñ wérdéñ íñ dás Téám gégébéñ: Éñtschéídúñgéñ tréfféñ, Féédbáck gébéñ ú. Ä. Háúptáúfgábé dér ágíléñ Führúñgskráft íst és, díé éígéñéñ Mítárbéítér:íññéñ zú mótívíéréñ, zú úñtérstützéñ úñd déñ Ráhméñ für déréñ éígéñvéráñtwórtlíchés Háñdélñ síchérzústélléñ – úñd gáñz bésóñdérs: íñtákté Vértráúéñsvérhältñíssé scháfféñ. Óhñé díés fúñktíóñíéréñ Sélbstórgáñísátíóñ úñd Sélbstvéráñtwórtúñg ñícht. Díés vérláñgt Kómpétéñzéñ, díé déñéñ éíñés Cóáchés ñícht gáñz úñähñlích síñd: hóhé Kómmúñíkátíóñsstärké, Émpáthíéfähígkéít, Béréítscháft, sích sélbst áúch ímmér wíédér íñfrágé zú stélléñ, Árbéít áñ dér éígéñéñ Pérsöñlíchkéít. Dér bíshérígé Wídérsprúch zwíschéñ Éñtschéídúñgsgéwált úñd Cóáchíñg wírd schwächér wérdéñ.]

[Áúf d~ém Wé~g zúr~ ágíl~éñ Füh~rúñg~skrá~ft]

[Dás klássísché Bíld dér Führúñgskráft íst íñ dér ágíléñ Árbéítswélt ñícht méhr háltbár: „Cómmáñd & Cóñtról” fúñktíóñíért ñícht méhr. Díé Führúñgsvéráñtwórtúñg vérschíébt sích híñ zúr Síchérstéllúñg vóñ fúñktíóñíéréñdéñ Árbéítsbézíéhúñgéñ úñd dér síññvólléñ Úmsétzúñg dér Ídéé ágíléñ Zúsámméñárbéítéñs. Dás bédéútét gérádé für Führúñgskräfté, díé schóñ éíñ páár Jáhré íñ díésér Fúñktíóñ síñd, éíñ rádíkálés Úmdéñkéñ, éíñ Ábgébéñ vóñ Véráñtwórtúñg, éíñ sích stärkérés Éíñlásséñ áúf ófféñé Kómmúñíkátíóñsprózéssé, íñ déñéñ áúch díé Führúñgskráft díé Béréítscháft hábéñ sóllté, Féédbáck éíñzúfórdérñ úñd érñst zú ñéhméñ. Sólché Véräñdérúñgsprózéssé, díé géwóhñté Sícht- úñd Vérháltéñswéíséñ áúf díé (Árbéíts-)Wélt rádíkál véräñdérñ, bráúchéñ Zéít úñd ggf. Bégléítúñg. Híér káññ éíñ klúg éíñgésétztés Cóáchíñg éíñ wíchtígér Érfólgsfáktór séíñ, úm díéséñ Wáñdél zú scháfféñ: éíñérséíts, íñdém dér Cóách díé Führúñgskráft íñ díé ñéúé Róllé bégléítét úñd íhr zú Háñdlúñgssíchérhéít úñd géféstígtém Rólléñvérstäñdñís vérhílft. Áñdérérséíts káññ díé Führúñgskráft ám Vórgéhéñ dés Cóáchés lérñéñ, wíé Führéñ mít dém Fókús Sélbstvéráñtwórtúñg gélíñgéñ káññ.]

[Cóác~híñg~ véräñ~dért~ sích~ – dér Á~ñspr~úch á~ñ Qúá~lítät~ bléí~bt]

[Cóáchíñg wírd ñóch víélfältígér úñd búñtér. Díé Frágé ñách dér Qúálítät áñgésíchts féhléñdér állgéméíñ vérbíñdlíchér Stáñdárds bléíbt. Ábér éígéñtlích spíélt díé Éñtwícklúñg álléñ jéñéñ, déñéñ éíñ hóhér Áñsprúch áñ Íñtégrítät, Pérsöñlíchkéít úñd próféssíóñéllé Ídéñtítät éíñés Cóáchés ám Hérzéñ líégt, íñ díé Häñdé. Wérdéñ állé Bétéílígtéñ dúrch dás ágílé Zúsámméñárbéítéñ séñsíblér für Kómmúñíkátíóñ úñd Wáhrñéhmúñg áñéíñáñdér, wérdéñ Cóáchíñg-Tóóls zú sélbstvérstäñdlíchéñ Íñstrúméñtéñ ím Führúñgsálltág, wérdéñ díé zúküñftígéñ Cóách-Klíéñtéñ éíñéñ éígéñéñ géschärftéñ Blíck éñtwíckélñ für Qúálítät ím Cóáchíñg úñd wérdéñ íñ íhréñ Érwártúñgéñ áñ déñ Cóách präzísér úñd héráúsfórdérñdér.]