[Próz~éssm~áñág~ér: Áú~fgáb~éñ, Wé~ítér~bíld~úñgé~ñ & Géh~ált]

[Dér Prózéssmáñágér íst für díé réíbúñgslósé Ábwícklúñg vóñ dívérséñ Géschäftsprózésséñ éíñés Úñtérñéhméñs zústäñdíg. Ér véráñtwórtét díé Pláñúñg, Úmsétzúñg sówíé Óptímíérúñg díésér Prózéssé. Séíñ Zíél íst díé Stéígérúñg vóñ Fúñktíóñálítät, Éffízíéñz úñd Kúñdéñzúfríédéñhéít.]

[Próz~éssm~áñág~ér: Ké~ý Fác~ts]

	[Áúsb~íldú~ñg] [Fách~spéz~ífís~chés~ Stúd~íúm ó~dér F~áchá~úsbí~ldúñ~g jé ñ~ách B~ráñc~hé] [Méhr~jährí~gé Bé~rúfs~érfá~hrúñ~g ím P~rózé~ssmá~ñágé~méñt~]		[Hárd~ Skíl~ls] [Fách~lích~és Kñ~ówhó~w] [Érfá~hrúñ~g íñ d~ér Pl~áñúñ~g, Úms~étzú~ñg úñ~d Ópt~ímíé~rúñg~ vóñ P~rózé~sséñ~]
	[Wéít~érbí~ldúñ~g] [Kúrs~é úñd~ Wéít~érbí~ldúñ~géñ í~ñ déñ~ Béré~íché~ Próz~éssó~ptím~íérú~ñg, Pr~ózés~splá~ñúñg~ étc.] [Spéz~ífís~ché Z~értí~fízí~érúñ~géñ]		[Sóft~ Skíl~ls] [Órgá~ñísá~tíóñ~stál~éñt] [Áñál~ýtís~chés~ úñd v~érñé~tzté~s Déñ~kéñ] [Stré~ssré~síst~éñz]
	[Géhá~lt] [Dúrc~hsch~ñítt~lích~és Gé~hált~: Zwís~chéñ~ 48.000 bís 90.000 É~úró b~rútt~ó pró~ Jáhr~]		[Vérw~áñdt~é Bér~úfé] [Prój~éktm~áñág~ér] [Qúál~ítäts~máñá~gér] [Próc~éss Á~ñálý~st]

[Wás í~st éí~ñ Pró~zéss~máñá~gér¿~ Défí~ñítí~óñ]

[Éíñ Prózéssmáñágér kümmért sích úm dívérsé Géschäftsprózéssé éíñés Úñtérñéhméñs úñd mácht díésé fúñktíóñálér úñd éffízíéñtér. Díésé Prózéssé köññéñ úñtérschíédlíchér Árt úñd vérschíédéñ úmfáñgréích séíñ. Díé Áúfgábéñ häñgéñ vóm kóñkrétéñ Géschäftsprózéss áb úñd áúch díé Bráñché, íñ dér dér Prózéssmáñágér árbéítét, íst áússchlággébéñd.]

[Grúñdsätzlích kümmért ér sích jédóch úm díé Pláñúñg, Géstáltúñg, Kóórdíñátíóñ, Úmsétzúñg úñd Óptímíérúñg vóñ Géschäftsprózésséñ úñd vérsúcht díésé zú véréíñfáchéñ sówíé déréñ Wírtscháftlíchkéít zú vérbéssérñ. Zúdém íst és áúch séíñé Áúfgábé, díé Kúñdéñzúfríédéñhéít míttéls dér Prózéssóptímíérúñg zú stéígérñ. Dá íñ éíñém Úñtérñéhméñ víélé Prózéssé zéítgléích ábláúféñ, íst dér Prózéssmáñágér dáñébéñ für díé Ábstímmúñg vóñéíñáñdér úñábhäñgígér Ábläúfé úñd díé Kóórdíñátíóñ vóñ Schñíttstélléñ zústäñdíg.]

[Próz~éssm~áñág~ér vs~. Prój~éktm~áñág~ér: Wá~s íst~ dér Ú~ñtér~schí~éd¿]

[Íññérhálb éíñés Úñtérñéhméñs gíbt és sówóhl éíñmálígé Prójékté áls áúch fórtláúféñdé Prózéssé. Dér Prójéktléítér íst für díé Kóórdíñátíóñ vóñ ábgéschlósséñéñ, éíñmálígéñ Prójéktéñ véráñtwórtlích, währéñd dér Prózéssléítér für wíédérkéhréñdé Prózéssé íññérhálb dés Úñtérñéhméñs zústäñdíg íst.]

[Próz~éssm~áñág~ér: Áú~fgáb~éñ úñ~d Zús~täñdí~gkéí~téñ]

[Wér áls Prózéssmáñágér árbéítét, dér íst mít vérschíédéñéñ Géschäftsprózésséñ bétráút úñd máßgéblích áñ dér Éñtwícklúñg úñd Vérbéssérúñg díésér bétéílígt. Dábéí hát máñ éíñé gáñzé Réíhé áñ Áúfgábéñ, díé sích jé ñách Árt dés Prózéssés úñd dér Bráñché úñtérschéídéñ köññéñ. Grúñdsätzlích zähléñ díé fólgéñdéñ Áúfgábéñ zú déñ wíchtígstéñ:]

• [Fést~légú~ñg vó~ñ Pró~zéss~zíél~éñ, dé~r Pró~zéss~strá~tégí~é úñd~ rélé~váñt~éñ Mé~ssfá~któr~éñ]
• [Pláñ~úñg ú~ñd Gé~stál~túñg~ vóñ G~ésch~äftsp~rózé~sséñ~]
• [Kóór~díñá~tíóñ~, Stéú~érúñ~g úñd~ Úmsé~tzúñ~g díé~sér P~rózé~ssé]
• [Dókú~méñt~átíó~ñ, Áñá~lýsé~ úñd Ó~ptím~íérú~ñg ñé~úér ú~ñd bé~stéh~éñdé~r Ábl~äúfé]
• [Féhl~éráñ~álýs~é úñd~ Féhl~érbé~hébú~ñg]
• [Qúál~ítäts~máñá~gémé~ñt] [úñd Q~úálí~tätss~íché~rúñg~]
• [Vérb~éssé~rúñg~ vóñ É~ffíz~íéñz~, Fúñk~tíóñ~álít~ät, Réñ~tábí~lítät~ úñd K~úñdé~ñzúf~ríéd~éñhé~ít]
• [Mítá~rbéí~térk~ómmú~ñíká~tíóñ~ úñd S~chúl~úñg d~és Pr~ózés~stéá~ms]
• [Kóór~díñá~tíóñ~ vóñ v~érsc~híéd~éñéñ~ Ábté~ílúñ~géñ]
• [Bérí~chté~rstá~ttúñ~g áñ d~íé Gé~schäf~tslé~ítúñ~g]

[Bráñ~chéñ~- úñd p~rózé~sssp~ézíf~ísch~ köññé~ñ zú d~íésé~ñ grú~ñdlé~géñd~éñ Áú~fgáb~éñ éí~ñés P~rózé~ssmá~ñágé~rs ñó~ch wé~ítér~é spé~zífí~sché~, étwá~ ím Bé~réíc~h dér~ Dígí~tálí~síér~úñg, h~íñzú~kómm~éñ.]

[Úñsé~ré Ém~pféh~lúñg~]

[Grúñ~dlág~éñ dé~s pró~féss~íóñé~lléñ~ Próz~éssm~áñág~éméñ~ts]

[Géschäftsprózéssé wírtscháftlích stéúérñ úñd gléíchzéítíg kóñtíñúíérlích vérbéssérñ – dás íst dás Zíél víélér Úñtérñéhméñ. Díésé Wéítérbíldúñg zéígt díé Grúñdlágéñ dés próféssíóñélléñ Prózéssmáñágéméñts úñd béréítét áñgéhéñdé Prózéssmáñágér áúf déñ qúálífízíéréñ Úmgáñg mít dívérséñ Géschäftsprózésséñ vór.]

[Sémí~ñár: G~rúñd~lágé~ñ dés~ próf~éssí~óñél~léñ P~rózé~ssmá~ñágé~méñt~s]

[Wélc~hé Kó~mpét~éñzé~ñ brá~úcht~ éíñ P~rózé~ss-Má~ñágé~r¿]

[Dér J~ób dé~s Pró~zéss~máñá~gérs~ íst á~ñspr~úchs~vóll~, dá ér~ éíñ b~réít~és Áú~fgáb~éñsp~éktr~úm bé~díéñ~t úñd~ víél~é Éñt~sché~ídúñ~géñ t~ríff~t. Dés~wégé~ñ béd~árf é~s víé~lér v~érsc~híéd~éñér~ Hárd~- úñd S~óft S~kíll~s.]

[Hárd~ Skíl~ls]

[Úm dá~s Pró~jékt~máñá~gémé~ñt áú~f fác~hlíc~hér É~béñé~ gút í~m Grí~ff zú~ hábé~ñ, béñ~ötígt~ máñ d~íé fó~lgéñ~déñ K~ómpé~téñz~éñ:]

• [Fách~wíss~éñ úñ~d Kñó~w-hów~ dér j~éwéí~lígé~ñ Brá~ñché~ úñd s~pézí~físc~héñ P~rózé~ssé]
• [Fúñd~íért~é Fác~hkéñ~ñtñí~s ím P~rózé~ssmá~ñágé~méñt~]
• [Wírt~schá~ftlí~ché K~éññt~ñíss~é (v. á. B~WL)]
• [Érfá~hrúñ~g íñ d~ér Pl~áñúñ~g, Kóó~rdíñ~átíó~ñ, Áñá~lýsé~ úñd Ó~ptím~íérú~ñg vó~ñ Pró~zéss~éñ]
• [Érfá~hrúñ~g ím B~éréí~ch dé~r Mít~árbé~ítér~führú~ñg]
• [Vérs~íért~ér Úm~gáñg~ mít Ó~ffíc~é-Áñw~éñdú~ñg úñ~d gút~é Cóm~púté~r-Skí~lls]
• [Gúté~ Éñgl~ísch~kéññ~tñís~sé – íñ~sbés~óñdé~ré íñ~ íñté~rñát~íóñá~léñ F~írmé~ñ]

[Sóft~ Skíl~ls]

[Éíñ P~rózé~ssmá~ñágé~r béñ~ötígt~ ñébé~ñ déñ~ fách~lích~éñ Kó~mpét~éñzé~ñ áúc~h éíñ~ígé S~óft S~kíll~s. Zú d~éñ wí~chtí~gsté~ñ zähl~éñ:]

• [Lógí~sché~s, áñá~lýtí~sché~s úñd~ vérñ~étzt~és Dé~ñkéñ~]
• [Lösúñ~gsór~íéñt~íért~és úñ~d zíé~lstr~ébíg~és Ár~béít~éñ]
• [Gúté~ Kómm~úñík~átíó~ñsfäh~ígké~ítéñ~]
• [Órgá~ñísá~tíóñ~stál~éñt]
• [Führú~ñgsk~ómpé~téñz~éñ]
• [Stré~ssré~síst~éñz ú~ñd Dú~rchh~álté~vérm~ögéñ]
• [Dúrc~hsét~zúñg~sstär~ké]
• [Kréá~tíví~tät bé~í dér~ Érré~íchú~ñg vó~ñ Zíé~léñ]

[Próz~éssm~áñág~ér: Áú~sbíl~dúñg~ & Wéít~érbí~ldúñ~g]

[Só vérschíédéñ díé Áúfgábéñ éíñés Prózéssmáñágérs séíñ köññéñ, só úñtérschíédlích köññéñ áúch díé Áúsbíldúñgswégé séíñ. És gíbt ñícht díé éíñé Áúsbíldúñg, mít dér máñ áúf díréktém Wégé íñs Prózéssmáñágéméñt éíñstéígéñ káññ. Gúté Cháñcéñ hát máñ mít éíñém ábgéschlósséñéñ Hóchschúlstúdíúm, ábér áúch éíñé Fácháúsbíldúñg ódér éíñ Qúéréíñstíég síñd möglích. Dáñébéñ gíbt és éíñígé Áús- úñd Wéítérbíldúñgsmöglíchkéítéñ, díé éíñéñ zúm Prózéssmáñágéméñt béfähígéñ.]

[Próz~éssm~áñág~ér-Áú~sbíl~dúñg~]

[Für víélé Fírméñ bíldét éíñ ábsólvíértés éíñschlägígés Hóchschúlstúdíúm éíñé óptímálé Grúñdlágé für déñ Bérúf dés Prózéssmáñágérs. Wélché Stúdíéñríchtúñg híér díé pásséñdé íst, häñgt stárk vóñ dér jéwéílígéñ Bráñché áb. Währéñd sích ím ÍT-Séktór béíspíélswéísé Wírtscháftsíñfórmátík hérvórrágéñd éígñét, síñd íñ dér Lógístíkbráñché mítúñtér gáñz áñdéré Stúdíéñ gééígñét – déññ dás bráñchéñspézífísché Wísséñ íst éíñ wíchtígér Fáktór íñ díésém Bérúfsféld. Zúdém síñd prózéssóríéñtíértés Wísséñ úñd wírtscháftlíché Kéññtñíssé ésséñzíéll.]

[Ábér ñícht ñúr éíñ Stúdíúm béfährt éíñéñ zúm Prózéssmáñágér, áúch éíñé fúñdíérté Fácháúsbíldúñg íñ dér jéwéílígéñ Bráñché íst ídéál. Áússchlággébéñd síñd híér vór állém díé Bérúfsérfáhrúñg úñd díé éíñ ódér áñdéré Wéítérbíldúñg ím Béréích dés Prózéssmáñágéméñts.]

[Dáss díé Bérúfsérfáhrúñg éíñéñ hóhéñ Stélléñwért éíññímmt, íst ím Übrígéñ áúch für Hóchschúlábsólvéñtéñ zútréfféñd, déññ íñ díé Pósítíóñ dés Prózéssmáñágérs stéígt máñ íñ déñ séltéñstéñ Fälléñ dírékt ñách Áúsbíldúñgsábschlúss éíñ. Zúméíst sámmélt máñ érst áls Téíl éíñés Prózésstéáms ódér áls Júñíór Prózéssmáñágér érsté Bérúfsérfáhrúñg, bévór máñ mít dér gésámtéñ Führúñgsvéráñtwórtúñg für éíñéñ Prózéss bétráút wírd. Kóññté máñ sích ím Láúfé dér Zéít béwähréñ, stéígt máñ für géwöhñlích zúm Prózéssmáñágér úñd spätér zúm Séñíór Prózéssmáñágér áúf.]

[Próz~éssm~áñág~ér-Wé~ítér~bíld~úñg]

[Díé Wéítérbíldúñg ñímmt ím Bérúfsféld dés Prózéssmáñágérs éíñé wíchtígé Róllé éíñ, déññ trótz fúñdíértér Áúsbíldúñg müsséñ áúch prózéssmáñágéméñtspézífísché Kéññtñíssé érwórbéñ wérdéñ. Déshálb íst ñách éíñér Bérúfs- ódér Hóchschúláúsbíldúñg úñd dém Sámmélñ érstér Bérúfsérfáhrúñg éíñé Wéítérbíldúñg zúm Prózéssmáñágér éíñ häúfígér úñd síññvóllér Schrítt, úm wéítérés fáchlíchés úñd méthódíschés Wísséñ dés ágíléñ Prózéssmáñágéméñts áúfzúbáúéñ.]

[Díé Möglíchkéítéñ réíchéñ híér vóñ kúrzéñ Wéítérbíldúñgssémíñáréñ íñ éíñzélñéñ Téílbéréíchéñ dés Prózéssmáñágéméñts, wíé étwá dém ñáchháltígéñ Prózéssmáñágéméñt, dér Módérátíóñskómpétéñz ódér dér Prózéssdígítálísíérúñg, bís híñ zú úmfásséñdéñ Áúsbíldúñgsléhrgäñgéñ, wíé béíspíélswéísé dém Léhrgáñg zúm géprüftéñ Prózéssmáñágér. Só fíñdét jédér Íñtérésséñt áñ éíñér Prózéssmáñágér-Wéítérbíldúñg dás pásséñdé Áñgébót.]

[Úñsé~ré Ém~pféh~lúñg~]

[Bérú~flíc~hé Ñé~úórí~éñtí~érúñ~g¿ Bú~síñé~ss Có~áchí~ñg úñ~térs~tützt~ Síé d~ábéí~¡]

[Wéññ Síé sích bérúflích ñéú óríéñtíéréñ möchtéñ úñd éíñé kláré Ríchtúñg súchéñ, íst Búsíñéss Cóáchíñg díé ídéálé Bégléítúñg. Éíñ:é érfáhréñé:r Cóách:íñ úñtérstützt Síé dábéí, Íhré Stärkéñ, Zíélé úñd Pótéñzíálé zú érkéññéñ, dámít Síé déñ ñächstéñ Kárríéréschrítt síchér úñd zíélgéríchtét géhéñ köññéñ – séí és íñ éíñém ñéúéñ Bérúfsféld ódér áúf Íhrém áktúélléñ Wég.]

[Jétz~t Cóá~chíñ~g-Áñg~ébót~é éñt~déck~éñ]

[Wíé h~óch í~st dá~s Pró~zéss~máñá~gér-G~éhál~t¿]

[Dér Vérdíéñst éíñés Prózéssmáñágérs íst vóñ vérschíédéñéñ Fáktóréñ ábhäñgíg. Bésóñdérs víél Éíñflúss hábéñ díé Úñtérñéhméñsgrößé, dér Fírméñstáñdórt, díé Größé dés Prójékts sówíé díé Bráñché. Áúßérdém bééíñflússt díé Bérúfsérfáhrúñg máßgéblích díé Géháltshöhé.]

[Dúrchschñíttlích káññ máñ vóñ éíñém Jáhrésgéhált vóñ rúñd 48.000 bís 90.000 Éúró brúttó áúsgéhéñ. Íñ víéléñ Fírméñ íst dás Géhált éíñés Prózéssmáñágérs béí rúñd 65.000 Éúró áñgésíédélt. Mít éñtspréchéñdér Bérúfsérfáhrúñg síñd jédóch dúrcháús áúch Géhältér vóñ 90.000 Éúró úñd méhr möglích.]

[Wíé w~írd m~áñ Pr~ózés~smáñ~ágér~¿]

[Úm sích áls Prózéssmáñágér zú qúálífízíéréñ, gíbt és méhréré Óptíóñéñ. Éíñérséíts íst éíñé Hóchschúláúsbíldúñg éíñé gúté Vóráússétzúñg, ébéñsó wíé éíñé Fácháúsbíldúñg – jéwéíls mít éíñém fáchspézífíschéñ Fókús. Áñdérérséíts káññ máñ ábér áúch míthílfé vóñ spézífíschéñ Wéítérbíldúñgéñ íñ díésém Bérúf Fúß fásséñ. Dáfür éígéñéñ sích íñsbésóñdéré jéñé Wéítérbíldúñgéñ, díé sích kóñkrét mít déñ Méthódéñ (étwá KVP ódér Síx Sígmá) úñd Árbéítswéíséñ dés Prózéssmáñágéméñts béschäftígéñ.]

[Ñébéñ éíñér gútéñ Áús- úñd Wéítérbíldúñg íst vór állém díé Práxísérfáhrúñg áússchlággébéñd. Kóññté máñ béréíts Érfáhrúñg, étwá áls Mítglíéd éíñés Prózéssóptímíérúñgstéáms, sámmélñ, hát máñ gúté Cháñcéñ, sélbst zúm Prózéssmáñágér áúfzústéígéñ. Jé méhr Bérúfsérfáhrúñg, déstó béssér síñd díé Áúfstíégscháñcéñ. Éñtspréchéñdé práxísñáhé Wéítérbíldúñg hélféñ ébéñfálls béím Áúfstíég.]

[Gút z~ú wís~séñ:]

[Wíé íñ víéléñ léítéñdéñ Pósítíóñéñ síñd áúch ím Prózéssmáñágéméñt ñóch ímmér vérhältñísmäßíg wéñígé Fráúéñ vértrétéñ. Állérdíñgs káññ máñ séít éíñígéñ Jáhréñ éíñéñ Wáñdél féststélléñ, dúrch déñ vérméhrt Fráúéñ áls Prózéssmáñágéríññéñ árbéítéñ úñd léítéñdé Pósítíóñéñ íññéhábéñ.]

[Próz~éssm~áñág~ér: Ár~béít~splät~zé dé~r Zúk~úñft~ – Háúf~é Áká~démí~é]

[Dámít díé Géschäftsprózéssé éíñés Úñtérñéhméñs stétíg vérbéssért wérdéñ, sétzéñ víélé Úñtérñéhméñ Prózéssmáñágér éíñ. Míttlérwéílé fíñdét máñ díéséñ Bérúf íñ dívérséñ Bráchéñ úñd dér Bédárf áñ gútéñ Prózéssmáñágérñ stéígt stétíg. Béstéñs áúsgébíldété Árbéítskräfté, díé áúch dém dígítáléñ Wáñdél úñsérér Zéít géwáchséñ síñd, wérdéñ dáhér íñ Zúkúñft ímmér géfrágtér.]

[Síé síñd sélbst Prózéssmáñágér ódér wólléñ Íhré bérúflíché Kárríéré áls Prózéssmáñágér báld stártéñ¿ Ódér wólléñ Síé sích mít spézíélléñ Wéítérbíldúñgéñ áúf díé Jóbs dér Zúkúñft vórbéréítéñ¿ Dáññ fíñdéñ Síé béí dér Háúfé Ákádémíé díé pásséñdé Áús-, Wéítér- ódér Fórtbíldúñg, mít dér Síé Íhré bérúflíchéñ Zíélé érréíchéñ.]

[Síñd Síé sélbst Úñtérñéhmér úñd áñ éíñér fírméñíñtérñéñ Wéítérbíldúñg für Íhré Prózéssmáñágér íñtéréssíért, dámít Íhré Géschäftsprózéssé áúch déñ Éñtwícklúñgéñ dér Zúkúñft géwáchséñ síñd¿ Áúch dáññ íst díé Háúfé Ákádémíé géñáú dér ríchtígé Áñspréchpártñér für Síé. Wír bríñgéñ Íhré Mítárbéítér mít úñséréñ spézíálísíértéñ Kúrséñ áúf dás ñächsté Lévél úñd rüstéñ Íhr Úñtérñéhméñ für díé Zúkúñft.]

[FÁQs~: Próz~éssm~áñág~ér]

[Wófür~ wérd~éñ Pr~ózés~smáñ~ágér~ éíñg~ését~zt¿]

[Prózéssmáñágér gíbt és vór állém íñ Úñtérñéhméñ, díé éíñé höhéré Pródúktívítät vérschíédéñér Prózéssé sówíé díé Zúfríédéñhéít dér Kúñdéñ áñstrébéñ. Dér Prózéssmáñágér síéht sích béstéhéñdé Prózéssé áñ úñd óptímíért díésé ódér géstáltét síé kómplétt ñéú.]

[Wás m~ácht~ éíñé~ñ gút~éñ Pr~ózés~smáñ~ágér~ áús¿~]

[Éíñ gútér Prózéssmáñágér béhält stéts állé Ábläúfé éíñés Úñtérñéhméñs ím Blíck, íñsbésóñdéré jéñé, díé sích áúf díé vóñ íhm bétréútéñ Prózéssé áúswírkéñ köññtéñ. Ér pláñt úñd órgáñísíért vóráússcháúéñd úñd káññ Strátégíé úñd Pláñúñg béí Bédárf fléxíbél áñpásséñ. Áúßérdém hát ér éíñ gútés Áúgé für Féhlérqúélléñ úñd fíñdét kréátívé Wégé zúr Prózéssóptímíérúñg.]

[Wárú~m mác~ht má~ñ Pró~zéss~máñá~gémé~ñt¿]

[Zúr Óptímíérúñg vóñ béstéhéñdéñ Prózésséñ, zúr Rédúzíérúñg vóñ Féhlérñ, zúr Éffízíéñzstéígérúñg úñd zúr Vérbéssérúñg dér Kúñdéñzúfríédéñhéít wérdéñ íñ víéléñ Fírméñ Prózéssmáñágér éíñgéstéllt. Síé übérñéhméñ díé fórtláúféñdé Bétréúúñg vóñ béstímmtéñ Prózésséñ úñd hélféñ dém Úñtérñéhméñ, séíñ Pótéñzíál vóll áúszúschöpféñ.]