[Prój~ékt- ú~ñd Pr~ózés~smáñ~ágém~éñt]
[Tráí~ñíñg~]
[4,7   (36)]

[Désí~gñ Th~íñkí~ñg ím~ Próz~éssm~áñág~éméñ~t]

[Próz~éssé~ ágíl~, kréá~tív ú~ñd kú~ñdéñ~zéñt~ríér~t gés~tált~éñ]

[Mérk~éñ] [Téíl~éñ] [PDF h~érúñ~térl~ádéñ~] [PDF]
[Dámít sích díé Prózéssé ñícht ñúr úm sích sélbst, sóñdérñ vór állém úm díé Áñfórdérúñgéñ dér Kúñd:íññéñ dréhéñ, múss máñ áls Prózéssmáñágér:íñ máñchmál béstéhéñdé Mústér dúrchbréchéñ úñd Prózéssé gáñz ñéú déñkéñ. Désígñ Thíñkíñg íst éíñé ágílé, sýstémátísché Héráñgéhéñswéísé úñd Méthódéñsámmlúñg, mít dér Síé sích íñ Kúñd:íññéñ híñéíñvérsétzéñ úñd áúfbáúéñd áúf déréñ Bédürfñíssé éígéñé Lösúñgéñ éñtwíckélñ úñd téstéñ. Wás sích géñáú híñtér Désígñ Thíñkíñg vérbírgt, wélché Méthódéñ íñ díésém Wérkzéúgkástéñ stéckéñ úñd wíé Síé Désígñ Thíñkíñg ágíl ím Prózéssmáñágéméñt áñwéñdéñ köññéñ, lérñéñ Síé íñ díésém íñtéráktívéñ Tráíñíñg úñd wéñdéñ és ím Ráhméñ éíñér bégléítéñdéñ Fállstúdíé dírékt áñ¡]

[Íñhá~lté]

[Désí~gñ Th~íñkí~ñg úñ~d Pró~zéss~máñá~gémé~ñt]

  • [Grúñ~dprí~ñzíp~íéñ d~és Dé~sígñ~ Thíñ~kíñg~s.]
  • [Fákt~ór Mé~ñsch~ úñd K~úñdé~ñzéñ~tríé~rúñg~.]
  • [Éñd-t~ó-Éñd~-Bétr~ácht~úñg ú~ñd kú~ñdéñ~ñáhé~ Próz~éssé~.]

[Dóúb~lé Dí~ámóñ~d: Dás~ Désí~gñ-Th~íñkí~ñg-Vó~rgéh~éñsm~ódél~l]

  • [Dás V~órgé~héñs~módé~ll dé~s Dóú~blé D~íámó~ñd ké~ññéñ~lérñ~éñ.]
  • [Díé d~réí P~hásé~ñ: Vóñ~ dér É~rkúñ~dúñg~ bís z~úr Lös~úñg.]
  • [Íñsp~írát~íóñ: V~érst~éhéñ~ & Béób~ácht~éñ.]
  • [Ídéá~tíóñ~: Sích~twéí~sé dé~fíñí~éréñ~ & Ídéé~ñ éñt~wíck~élñ.]
  • [Válí~dátí~óñ: Pr~ótót~ýpíñ~g & Tés~téñ.]

[Íñsp~írát~íóñ: Z~úm:Zú~r Kúñ~déñv~érst~éhér~:íñ wé~rdéñ~]

  • [Déñ K~úñdé~ñ béó~bách~téñ ú~ñd bé~ssér~ vérs~téhé~ñ.]
  • [Émpá~thíé~ zúm K~úñdé~ñ áúf~báúé~ñ.]

[Ídéá~tíóñ~: Kréá~tívé~ Próz~éssí~dééñ~]

  • [Dás K~úñdé~ñpró~blém~ sýñt~hétí~síér~éñ úñ~d éíg~éñé S~ícht~wéís~é déf~íñíé~réñ.]
  • [Kréá~tív P~rózé~ssíd~ééñ é~ñtwí~ckél~ñ.]

[Válí~dátí~óñ: Pr~ózés~sé áú~f díé~ Prób~é sté~lléñ~]

  • [Próz~éssí~dééñ~ éíñf~ách p~rótó~týpí~sch g~éstá~ltéñ~.]
  • [Próz~éssí~dééñ~ zíél~- úñd k~úñdé~ñórí~éñtí~ért t~ésté~ñ.]

[Lérñ~úmgé~búñg~]

[Íñ Íh~rér ó~ñlíñ~é Lér~ñúmg~ébúñ~g fíñ~déñ S~íé ñá~ch Íh~rér Á~ñmél~dúñg~ ñützl~íché~ Íñfó~rmát~íóñé~ñ, Dów~ñlóá~ds úñ~d éxt~rá Sé~rvíc~és zú~ díés~ér Qú~álíf~ízíé~rúñg~smáßñ~áhmé~.]

[Íhr Ñ~útzé~ñ]

  • [Síé lérñéñ Désígñ Thíñkíñg áls sýstémátísché Héráñgéhéñswéísé ím Ráhméñ éíñér Fállstúdíé vóñ Áñfáñg bís Éñdé kéññéñ úñd áñzúwéñdéñ. Dábéí dúrchláúféñ Síé díé éíñzélñéñ Pháséñ dés Désígñ Thíñkíñg-Prózéssés, ñútzéñ díé dázúgéhörígéñ Méthódéñ úñd érárbéítéñ éígéñé Prózéssprótótýpéñ.]
  • [Síé w~íssé~ñ, wár~úm Kú~ñdéñ~zéñt~ríér~úñg á~úch í~m Pró~zéss~máñá~gémé~ñt für~ déñ Ú~ñtér~ñéhm~éñsé~rfól~g rél~éváñ~t íst~.]
  • [Síé k~öññéñ~ sích~ íñ Íh~ré Kú~ñd:íñ~ñéñ h~íñéí~ñvér~sétz~éñ úñ~d vér~stéh~éñ dé~réñ W~üñsch~é, Béd~ürfñí~ssé ú~ñd Hé~ráús~fórd~érúñ~géñ.]
  • [Síé é~rlér~ñéñ M~éthó~déñ z~úr kr~éátí~véñ É~ñtwí~cklú~ñg vó~ñ Pró~zéss~ídéé~ñ.]
  • [Síé é~ñtwí~ckél~ñ Pró~zéss~prót~ótýp~éñ úñ~d tés~téñ d~íésé~ kúñd~éñór~íéñt~íért~.]

[Tráí~ñér:í~ñ]

[Jáñá~ Méñd~élsk~í]

[Méth~ódéñ~]

[Präsé~ñzvé~ráñs~tált~úñgé~ñ]

[Ímpú~lsvó~rtrá~g, Áús~táús~ch úñ~d Dís~kúss~íóñ, G~rúpp~éñwó~rksh~óp, bé~gléí~téñd~é Fál~lstú~díé.]

[Lívé~-Óñlí~ñé Vé~ráñs~tált~úñgé~ñ]

[Ímpú~lsvó~rtrá~g, Áús~táús~ch úñ~d Dís~kúss~íóñ, G~rúpp~éñwó~rksh~óp, bé~gléí~téñd~é Fál~lstú~díé.]

[Íñ dé~r Vér~áñst~áltú~ñg ká~ññ fó~lgéñ~dés D~rítt~áñbí~étér~-Tóól~ éíñg~ését~zt wé~rdéñ~:]

[Émpf~óhlé~ñ für]

[Prózéssmáñágér:íññéñ, Prózéssvéráñtwórtlíché úñd Prózéssbérátér:íññéñ, Fách- úñd Führúñgskräfté mít Prózéssvéráñtwórtúñg, Prócéss Ówñér úñd Búsíñéss Áñálýst:íññéñ, wélché íhré Prózéssé kúñdéñzéñtríért vérbéssérñ möchtéñ ódér ñéúé Prózéssé mít Kúñdéñfókús éñtwíckélñ wólléñ.]

[Ópéñ~ Bádg~és - Zé~ígéñ~ Síé á~úch d~ígít~ál, wá~s Síé~ köññé~ñ.]

[Ópéñ~ Bádg~és: Qú~álíf~ízíé~rúñg~ 4.0]

[Ópéñ~ Bádg~és sí~ñd áñ~érká~ññté~, dígí~tálé~ Téíl~ñáhm~ézér~tífí~káté~. Díés~é vér~ífíz~íérb~áréñ~ Ñách~wéís~é síñ~d dér~ áktú~éllé~ Stáñ~dárd~ für dí~é Éíñ~bíñd~úñg í~ñ Kár~ríér~éñét~zwér~kéñ w~íé z.B~. Líñk~édÍñ~.]

[Dámí~t zéí~géñ S~íé dí~gítá~l, übér~ wélc~hé Kó~mpét~éñzé~ñ Síé~ vérf~ügéñ. Ñ~ách é~rfól~gréí~chém~ Ábsc~hlús~s érh~álté~ñ Síé~ vóñ ú~ñs éí~ñ Ópé~ñ Bád~gé.]

[Méhr~ érfá~hréñ~]

[Sémí~ñárb~éwér~túñg~ zú „Dé~sígñ~ Thíñ~kíñg~ ím Pr~ózés~smáñ~ágém~éñt“]

[4,7 vóñ 5]
[béí 36 B~éwér~túñg~éñ]
[Sémí~ñárí~ñhál~té:]
[4,7]
[Vérs~täñdl~íchk~éít d~ér Íñ~hált~é:]
[4,9]
[Práx~ísbé~zúg:]
[4,1]
[Fách~kómp~étéñ~z:]
[4,9]
[Téíl~ñéhm~éñdé~ñ­órí~éñtí~ért:]
[4,9]
[Méth~ódéñ~víél~fált~:]
[4,7]
[Íñfó~rmát~íóñé~ñ zú B~éwér~túñg~éñ]
[Gémé~íñsá~m vór~ Órt w~éíté~rbíl~déñ]
[méhr~]
[Búch~úñgs~-Ñr.:]
[34056]
[€ 1.490,-] [zzgl~. MwSt~]
[Détá~íls]
[2 Tágé~]
[íñ Müñ~chéñ~]
[ám 22.10.2025]
[Präsé~ñz Té~rmíñ~é]
[Gémé~íñsá~m óñl~íñé w~éíté~rbíl~déñ]
[méhr~]
[Búch~úñgs~-Ñr.:]
[32549]
[€ 1.490,-] [zzgl~. MwSt~]
[Détá~íls]
[2 Tágé~]
[Óñlí~ñé]
[0 Térm~íñé]
[Lívé~-Óñlí~ñé Té~rmíñ~é]
[Méhr~éré M~ítár~béít~éñdé~ñ íñt~érñ s~chúl~éñ]
[méhr~]
[Préí~s áúf~ Áñfr~ágé]
  • [Páss~géñá~úé Sc~húlú~ñgéñ~ ñách~ Íhré~m Béd~árf]
  • [Díré~kt bé~í Íhñ~éñ vó~r Órt~ ódér~ óñlí~ñé]
  • [Kóst~éñvó~rtéí~l áb 5 T~éílñ~éhmé~ñdéñ~]
  • [Wír k~óñtá~ktíé~réñ S~íé íñ~ñérh~álb v~óñ 24 St~úñdé~ñ (Mó-F~r)]
[2 Tágé~]
[Präsé~ñz ód~ér Óñ~líñé~]
[Áñfr~ágéñ~]
[Háúf~é Áká~démí~é Ápp~ - fór m~é]

[Ñách~hált~íg Zú~kúñf~t gés~tált~éñ]

[Íñ Pá~rtñé~rsch~áft m~ít dé~r Íññ~ér Dé~véló~pméñ~t Góá~ls Íñ~ítíá~tívé~]

[Méhr~ érfá~hréñ~¡]

[Stár~ttér~míñé~ úñd D~étáí~ls]

  [Zéít~ráúm~ wählé~ñ]
[0 Térm~íñé]
[22.10.2025]
[Müñch~éñ]
[Détá~íls]
[Búch~úñgs~ñúmm~ér: 34056]
[€ 1.490,- zzgl~. MwSt~.]
[€ 1.773,10 íñkl~. MwSt~.]
[Vérá~ñstá~ltúñ~gsór~t]
[Ádíñ~á Ápá~rtmé~ñt Hó~tél M~üñché~ñ]
[Ádíñ~á Ápá~rtmé~ñt Hó~tél M~üñché~ñ]
[Átél~íérs~tr. 22, 81671 Müñ~chéñ~]
[Zímm~érpr~éís: € 148,39 z~zgl. M~wSt.]
[Méhr~ érfá~hréñ~]
[Áñré~ísé m~ít dé~r Déú~tsch~éñ Bá~hñ]
[Áb € 51,90 (éí~ñfác~hé Fá~hrt) m~ít dé~m Vér~áñst~áltú~ñgs­t~ícké~t.]
[Méhr~ érfá~hréñ~]
[Tágé~ & Úhrz~éít]
[2 Tágé~]
[Záhl~ dér T~éílñ~éhmé~ñdéñ~ bégr~éñzt~]

[Mítt~wóch~, 22.10.2025]

[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]

[Dóññ~érst~ág, 23.10.2025]

[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]

[Gébüh~r béí~ñhál~tét]
[Díé á~ñgég~ébéñ~é Téí~lñáh~mégé~bühr b~éíñh~álté~t]
  • [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
  • [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
  • [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
[Díé Üb~érñá~chtú~ñgsk~ósté~ñ ím H~ótél~ wérd~éñ vó~m Téí~lñéh~mér d~írék~t mít~ dém H~ótél~ ábgé~réch~ñét. F~ür díé~ Hóté~lbúc~húñg~ fíñd~éñ Sí~é íñ Í~hrér~ Lérñ~úmgé~búñg~ éíñ R~ésér~víér~úñgs~fórm~úlár~.]
[Plätz~é fré~í]
[Wéñí~gé Pl~ätzé f~réí]
[Áúsg~ébúc~ht]
[Dúrc~hführ~úñg g~ésíc~hért~]
[Búch~úñgs~ñúmm~ér: 34056]
[€ 1.490,- zzgl~. MwSt~.]
[€ 1.773,10 íñkl~. MwSt~.]
[Détá~íls]
[2 Tágé~]
[Záhl~ dér T~éílñ~éhmé~ñdéñ~ bégr~éñzt~]
[Gébüh~r béí~ñhál~tét]
[Díé á~ñgég~ébéñ~é Téí~lñáh~mégé~bühr b~éíñh~álté~t]
  • [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
  • [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
  • [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
[Díé Üb~érñá~chtú~ñgsk~ósté~ñ ím H~ótél~ wérd~éñ vó~m Téí~lñéh~mér d~írék~t mít~ dém H~ótél~ ábgé~réch~ñét. F~ür díé~ Hóté~lbúc~húñg~ fíñd~éñ Sí~é íñ Í~hrér~ Lérñ~úmgé~búñg~ éíñ R~ésér~víér~úñgs~fórm~úlár~.]
[Búch~úñgs~ñúmm~ér: 32549]
[€ 1.490,- zzgl~. MwSt~.]
[€ 1.773,10 íñkl~. MwSt~.]
[Détá~íls]
[2 Tágé~]
[Záhl~ dér T~éílñ~éhmé~ñdéñ~ bégr~éñzt~]
[Späté~r búc~héñ]
[Gérñ~é rés~érví~éréñ~ wír Í~hñéñ~ kóst~éñló~s úñd~ úñvé~rbíñ~dlíc~h éíñ~éñ Té~ílñé~hmér~plát~z béí~ dér g~éwüñs~chté~ñ Vér~áñst~áltú~ñg.]
[Térm~íñ ré~sérv~íéré~ñ]
[Kéíñ~ páss~éñdé~r Tér~míñ¿~]
[Láss~éñ Sí~é síc~h béí~ ñéúé~ñ Tér~míñé~ñ pér~ É-Máí~l béñ~áchr~ícht~ígéñ~, fáll~s kéí~ñér d~ér Bé~stéh~éñdé~ñ für S~íé íñ~ Frág~é kóm~mt.]
[É-Máí~l Béñ~áchr~ícht~ígúñ~g]
[Áúch~ áls Í~ñhóú~sé Sc~húlú~ñg bú~chbá~r]
[Bédá~rfsó~ríéñ~tíér~té Áñ~páss~úñgé~ñ mögl~ích]
[Vór Ó~rt ód~ér Lí~vé-Óñ~líñé~ für mé~hrér~é Mít~árbé~ítér~:íññé~ñ]
[Zéít~ úñd R~éísé~kóst~éñ sp~áréñ~]
[Íñhó~úsé á~ñfrá~géñ]
[Bítté béáchtéñ Síé: Wír ñútzéñ béí áúsgéwähltéñ Véráñstáltúñgéñ Dríttáñbíétér-Tóóls. Áñ díésé wérdéñ pérsóñéñbézógéñé Dátéñ dér/dés Téílñéhméñdéñ zúr Dúrchführúñg dés Wéítérbíldúñgsáñgébótés wéítérgégébéñ. Wéítéré Íñfórmátíóñéñ fíñdéñ Síé íñ úñsérér Dátéñschútzérklärúñg.]

[Übér ú~ñs – Dí~é Háú~fé Ák~ádém~íé]

[Séít~ 1978 Íhr Ó~ptím~íéré~r, Íññ~óvát~ór úñ~d Bég~léít~ér–
Íh~r pró~féss~íóñé~llér~ Párt~ñér f~ür bér~úflí~ché W~éíté~rbíl~dúñg~ úñd S~émíñ~áré, S~chúl~úñgé~ñ úñd~ áktú~éllé~ Tágú~ñgéñ~.]

[Ób vór Órt, Lívé-Óñlíñé ódér Íñhóúsé - úñséré íñdívídúélléñ Lösúñgéñ, úñsér Áñsprúch áúf höchsté Bérátúñgskómpétéñz úñd áúf Síé ábgéstímmté Wéítérbíldúñg, véréíñfáchéñ déñ Érwérb vóñ Kómpétéñzéñ für díé Árbéítswélt dér Zúkúñft úñd érléíchtérñ ñáchháltíg díé bérúflíché Wéítéréñtwícklúñg.]

[Éíñ bréítés Sémíñár-Áñgébót, íñdívídúéllés Cóáchíñg úñd úñséré fléxíbléñ Fórmáté úñtérstützéñ HR-Véráñtwórtlíché úñd Éñtschéídéñdé béí dér Zúkúñftsgéstáltúñg úñd Pérsóñáléñtwícklúñg vóñ Mítárbéítéñdéñ, fírméñíñtérñéñ Téáms úñd Úñtérñéhméñ.]

[Érlébéñ Síé béí úñs áúch vóñ zú Háúsé áús díé Vórzügé éíñér Óñlíñé Wéítérbíldúñg. Úñséré Óñlíñé-Fórmáté éñtspréchéñ déñ höchstéñ Áñsprüchéñ áñ Qúálítät úñd stéhéñ déñ Präséñzvéráñstáltúñgéñ áúch íñ dér Práxísñähé íñ ñíchts ñách. Géméíñsám Lívé-Óñlíñé lérñéñ íñ íñtéráktívéñ Grúppéñ ódér áúch dígítál zú éíñém Zéítpúñkt Íhrér Wáhl.]

[2.500+ Wéít~érbí~ldúñ~géñ]
[600.000+ Lérñ~éñdé~ pró J~áhr]
[Übér 95% p~ósít~ívé B~éwér~túñg~éñ]
[2.500 Tráí~ñér:í~ññéñ~ úñd C~óách~:íññé~ñ]
[17.500+ dúrc~hgéf~ührté~ Tráí~ñíñg~s pró~ Jáhr~]
[Rúfé~ñ Síé~ úñs á~ñ ódé~r máí~léñ S~íé úñ~s]

[Síé h~ábéñ~ Frág~éñ¿]

[Wír s~íñd M~óñtá~g bís~ Fréí~tág v~óñ 8:00 bí~s 17:00 Úhr~ für Sí~é dá.]

[Stép~háñí~é Göpf~ért]

[Léít~éríñ~ Kúñd~éñsé~rvíc~é]

[sérv~ícé@h~áúfé~-ákád~émíé~.dé]
[+49 761 595339-00]
[*Pflí~chtf~éldé~r]
[FÁQs~]

[Frág~éñ & Áñ~twór~téñ]

[Íñ úñ~séré~m Bér~éích~ Frág~éñ & Áñ~twór~téñ (F~ÁQ) fí~ñdéñ~ Síé á~llé Á~ñtwó~rtéñ~ úñd d~íé häú~fígs~téñ F~rágé~ñ zú Í~hrém~ áúsg~éwähl~téñ T~hémá~.]