[Vért~ríéb~sáss~ísté~ñz: Gé~hált~, Áúfg~ábéñ~ & Skíl~ls]

[Háñdél, Íñdústríé úñd Géwérbé – übéráll dórt, wó éíñ Pródúkt ódér éíñé Díéñstléístúñg áñgébótéñ wírd, spíélt dér Vértríéb éíñé zéñtrálé Róllé für déñ Érfólg dés Úñtérñéhméñs. Úñd sóláñgé dás Vértríébstéám kéíñé „Óñé-Máñ-Shów” íst, íst díé Vértríébsássístéñz éíñ úñvérzíchtbárés Bíñdéglíéd ím Téám. Déññ béí íhr láúféñ víélé órgáñísátórísché Fädéñ zúsámméñ. Vértríébsássístéñtéñ bíldéñ díé Brücké zwíschéñ déñ vérschíédéñéñ Ábtéílúñgéñ, déñ Vértríébsmítárbéítérñ sówíé dér Vértríébsléítúñg. Vóñ dér Kóórdíñátíóñ bís híñ zúr Kómmúñíkátíóñ mít déñ Kúñdéñ übérñímmt síé éíñé Víélzáhl vóñ Áúfgábéñ, díé für déñ Érfólg dés Vérkáúfsprózéssés vóñ gróßér Bédéútúñg síñd.]

[Ñích~t ñúr~ díé V~íélf~ált d~ér Áú~fgáb~éñ má~cht d~éñ Bé~rúf á~ttrá~ktív~. Áúch~ díé Á~úfst~íégs~möglí~chké~ítéñ~ síñd~ víél~fältí~g. Vóñ~ dér W~éíté~rbíl~dúñg~ zúm F~áchw~írt üb~ér éí~ñ Stú~díúm~ bís h~íñ zú~ éíñé~r mögl~íché~ñ Kár~ríér~é ím M~áñág~éméñ~t sté~héñ v~íélé~ Türéñ~ óffé~ñ.]

[Vért~ríéb~sáss~ísté~ñz: Ké~ý Fác~ts]

	[Áúsb~íldú~ñg] [Klás~sísc~hér Q~úéré~íñst~éígé~r-Bér~úf] [í.d.R w~írd é~íñé K~áúfm~äññís~ché Á~úsbí~ldúñ~g vór~áúsg~ését~zt] [Béís~píél~é: Gró~ßháñd~élsf~áchl~éúté~, Íñdú~strí~éfác~hléú~té ét~c.]		[Hárd~ Skíl~ls] [ÉDV-K~éññt~ñíss~é] [Érfá~hrúñ~g mít~ Cúst~ómér~-Rélá~tíóñ~shíp~-Máñá~gémé~ñt-Tó~óls] [Gúté~ Sprá~chké~ññtñ~íssé~]
	[Wéít~érbí~ldúñ~g] [Áúfs~tíég~swéí~térb~íldú~ñg zú~m Háñ~déls~fách~wírt~] [Áúfb~áúst~údíú~m z.B. B~étrí~ébsw~írts~cháf~tslé~hré ó~dér B~úsíñ~éss Á~dmíñ~ístr~átíó~ñ]		[Sóft~ Skíl~ls] [Záhl~éñ- úñ~d Vér~tríé~bsáf~fíñí~tät] [Órgá~ñísá~tíóñ~sstär~ké] [Sélb~stäñd~ígé Á~rbéí~tswé~ísé] [Kóñt~áktf~réúd~ígké~ít & dí~plóm~átís~chés~ Gésc~híck~] [Gúté~ Kómm~úñík~átíó~ñsfäh~ígké~ít]
	[Géhá~lt] [vóñ 26.400 É~úró b~ís 45.000 Éú~ró br~úttó~ pró J~áhr¹]		[Vérw~áñdt~é Bér~úfé] [Sálé~s Máñ~ágér~] [Áccó~úñtm~áñág~ér] [Áúßéñ~díéñ~stmí~tárb~éíté~r]

[Wás í~st éí~ñé Vé~rtrí~ébsá~ssís~téñz~¿ Déf~íñít~íóñ]

[Vértríébsássístéñtéñ bíldéñ dás órgáñísátórísché Rückgrát éíñés Vértríébstéáms úñd árbéítéñ íñ dér Régél éñg mít dér Vértríébsléítúñg zúsámméñ. Zú déñ Áúfgábéñ géhört és, díé vérschíédéñéñ vértríéblíchéñ Áktívítätéñ zú pláñéñ, zú stéúérñ úñd zú kóñtróllíéréñ. Dábéí ñéhméñ Vértríébsássístéñtéñ éíñé éñtschéídéñdé Róllé ím Vérkáúfsprózéss éíñ úñd síñd áktív áñ dér Bétréúúñg úñd Bérátúñg dér Kúñdéñ bétéílígt.]

[Mít éíñém bréítéñ Áúfgábéñspéktrúm, órgáñísátóríschém Géschíck úñd áúsgéprägtéñ Kómmúñíkátíóñsfähígkéítéñ trägt díé Vértríébsássístéñz zúr Kúñdéñzúfríédéñhéít úñd dámít zúm Úñtérñéhméñsérfólg béí. Ím Wéséñtlíchéñ íst síé für déñ réíbúñgslóséñ Ábláúf dés Vérkáúfs úñd dámít für díé Éñtlástúñg dér Vértríébsléítúñg véráñtwórtlích.]

[Gút z~ú wís~séñ: D~ér Vé~rtrí~éb ís~t éíñ~é klá~ssís~chér~ Qúér~éíñs~téíg~érbr~áñch~é¡]

[Wás m~ácht~ éíñé~ Vért~ríéb~sáss~ísté~ñz¿ Á~úfgá~béñ]

[Díé géñáúéñ Áúfgábéñ vóñ Vértríébsássístéñtéñ várííéréñ jé ñách Bráñché úñd Úñtérñéhméñ. Áls Schñíttstéllé zwíschéñ vérschíédéñéñ Ábtéílúñgéñ, dém Vértríébstéám úñd dér Vértríébsléítúñg übérñéhméñ síé éíñé Víélzáhl vóñ Áúfgábéñ. Éíñé dér wéséñtlíchstéñ íst díé Ábsátz- úñd Búdgétpláñúñg, für díé vór állém Áñálýséñ érstéllt úñd díé Vérkáúfszáhléñ géñáú übérwácht wérdéñ. Éíñ wéítérér Schwérpúñkt líégt áúf dér sórgfältígéñ Pflégé úñd Áúfbéréítúñg vóñ Dátéñ. Íñ díésém Zúgé íst díé Ássístéñz áúch áktív béí dér Géwíññúñg vóñ Ñéúkúñdéñ sówíé déréñ Bétréúúñg bétéílígt.]

[Vért~ríéb~sáss~ísté~ñtéñ~ síñd~ Állr~óúñd~ér, dí~é éíñ~ bréí~tés S~pékt~rúm á~dmíñ~ístr~átív~ér Áú~fgáb~éñ ér~lédí~géñ. W~éíté~ré Áú~fgáb~éñ sí~ñd z. B~.:]

• [Kóór~díñá~tíóñ~ dér Á~úftr~ágsá~bwíc~klúñ~g]
• [Réch~ñúñg~ssté~llúñ~g úñd~ Béár~béít~úñg v~óñ Ré~klám~átíó~ñéñ]
• [Dókú~méñt~átíó~ñ úñd~ Áblá~géór~gáñí~sátí~óñ]
• [Vért~ríéb~scóñ~tról~líñg~]
• [Vórb~éréí~túñg~ vóñ T~érmí~ñéñ, M~éssé~ñ úñd~ Vérk~áúfs~áúss~téll~úñgé~ñ]
• [Stéú~érúñ~g éxt~érñé~r Díé~ñstl~éíst~ér]

[Úñsé~ré Sé~míñá~rémp~féhl~úñg]

[Érfó~lgré~íché~ Ássí~stéñ~z ím V~értr~íéb]

[Áls Ássístéñz síñd Síé díé Schñíttstéllé ím Spáññúñgsféld zwíschéñ Íññéñ- úñd Áúßéñdíéñst. Díé täglíché Báláñcé zwíschéñ déñ víélfältígéñ Gésprächspártñér:íññéñ úñd déréñ Bédürfñísséñ érfórdért Fáchkómpétéñz úñd Sélbstbéwússtséíñ. Éíñ grúñdlégéñdér Éíñblíck íñ díé Vérkáúfspsýchólógíé úñd díé Kómmúñíkátíóñ ím gésámtéñ Kúñdéñprózéss stärkt Íhré Fáchkómpétéñz úñd Dúrchsétzúñgsfähígkéít. Éíñé Vérbéssérúñg íñ dér Órgáñísátíóñ Íhrér Árbéít úñd ím Zéítmáñágéméñt érmöglícht és Íhñéñ, éffízíéñtér zú árbéítéñ. Mít práxísréléváñtéñ Áñrégúñgéñ úñd Típps wérdéñ Síé zú éíñér úñéñtbéhrlíchéñ Úñtérstützúñg für dás gésámté Vértríébstéám úñd trágéñ áktív zúm Vérkáúfsérfólg béí.]

[Sémí~ñár: É~rfól~gréí~ché Á~ssís~téñz~ ím Vé~rtrí~éb]

[Wélc~hé Kó~mpét~éñzé~ñ brá~úcht~ éíñé~ Vért~ríéb~sáss~ísté~ñz¿]

[Vértríébsássístéñtéñ hábéñ éíñé véráñtwórtúñgsvóllé Schñíttstélléñfúñktíóñ ím Úñtérñéhméñ. Dáhér sólltéñ Síé géwíssé Skílls úñd Kómpétéñzéñ bésítzéñ. Vór állém éíñé gúté Kómmúñíkátíóñsfähígkéít íñ Wórt úñd Schríft íst vóñ éñtschéídéñdér Bédéútúñg, dá dér Vértríébsássístéñt íñtéñsívéñ Kóñtákt zú íñtérñéñ úñd éxtérñéñ Áñspréchpártñérñ pflégt. Ábér áúch wéítéré Kómpétéñzéñ síñd wíchtíg:]

[Zú dé~ñ wíc~htíg~stéñ~ Hárd~ Skíl~ls zäh~léñ:]

• [Káúf~mäññí~sché~s Fác~hwís~séñ]
• [ÉDV-K~éññt~ñíss~é úñd~ Érfá~hrúñ~g mít~ Cúst~ómér~-Rélá~tíóñ~shíp~-Máñá~gémé~ñt-Tó~óls]
• [Frém~dspr~áché~ñkéñ~ñtñí~ssé s~íñd v~óñ Vó~rtéí~l]

[Wéít~éré r~élév~áñté~ Sóft~ Skíl~ls:]

• [Kómm~úñík~átíó~ñsfäh~ígké~ít]
• [Záhl~éñ- úñ~d Vér~tríé~bsáf~fíñí~tät]
• [Órgá~ñísá~tíóñ~sstär~ké]
• [Sélb~stäñd~ígé Á~rbéí~tswé~ísé]
• [Kóñt~áktf~réúd~ígké~ít & dí~plóm~átís~chés~ Gésc~híck~]

[Vért~ríéb~sáss~ísté~ñz: Áú~sbíl~dúñg~ & Wéít~érbí~ldúñ~g]

[Éíñé Áúsbíldúñg zúm Vérkáúfsássístéñtéñ gíbt és ñícht. Béí dér Vértríébsássístéñz háñdélt és sích – wíé íñ dér Vértríébsbráñché üblích – úm éíñéñ klássíschéñ Qúéréíñstéígérbérúf. Víélé vérfügéñ jédóch übér éíñé ábgéschlósséñé káúfmäññísché Áúsbíldúñg úñd/ódér Büróérfáhrúñg.]

[Só víélfältíg wíé díé Áúfgábéñ síñd áúch díé Áúfstíégscháñcéñ für Vértríébsássístéñtéñ. Déñkbár íst zúm Béíspíél éíñé Wéítérbíldúñg zúm Háñdélsfáchwírt. Wér díé Hóchschúlzúgáñgsbéréchtígúñg hát, káññ zúdém éíñ Stúdíúm dér Bétríébswírtscháftsléhré íñ Bétrácht zíéhéñ. Díés ébñét déñ Wég für éíñé Fách- ódér Führúñgskárríéré.]

[Úñsé~ré Ém~pféh~lúñg~]

[Bérú~flíc~hé Ñé~úórí~éñtí~érúñ~g¿ Bú~síñé~ss Có~áchí~ñg úñ~térs~tützt~ Síé d~ábéí~¡]

[Wéññ Síé sích bérúflích ñéú óríéñtíéréñ möchtéñ úñd éíñé kláré Ríchtúñg súchéñ, íst Búsíñéss Cóáchíñg díé ídéálé Bégléítúñg. Éíñ:é érfáhréñé:r Cóách:íñ úñtérstützt Síé dábéí, Íhré Stärkéñ, Zíélé úñd Pótéñzíálé zú érkéññéñ, dámít Síé déñ ñächstéñ Kárríéréschrítt síchér úñd zíélgéríchtét géhéñ köññéñ – séí és íñ éíñém ñéúéñ Bérúfsféld ódér áúf Íhrém áktúélléñ Wég.]

[Jétz~t Cóá~chíñ~g-Áñg~ébót~é éñt~déck~éñ]

[Wíév~íél v~érdí~éñt é~íñ Vé~rtrí~ébsá~ssís~téñt~¿ Géh~ált]

[Dás Éíñstíégsgéhált úñd díé Géháltsáússíchtéñ síñd ñátürlích wíchtígé Áspékté. Wíé íñ fást álléñ Bérúféñ stéígt dás Géhált mít zúñéhméñdér Bérúfsérfáhrúñg. Vértríébsássístéñtéñ köññéñ mít éíñém Éíñstíégsgéhált vóñ míñdéstéñs 26.700 Éúró brúttó réchñéñ. Ím Dúrchschñítt vérdíéñéñ síé zwíschéñ 26.700 Éúró úñd 32.880 Éúró. Mít éíñér 10-jährígéñ Bérúfsérfáhrúñg ódér méhr köññéñ Vértríébsássístéñtéñ zwíschéñ 39.060 Éúró úñd 45.240 Éúró vérdíéñéñ. Éíñ éñtschéídéñdér Fáktór für dás Géhált éíñés Vértríébsássístéñtéñ íst díé Bráñché, íñ dér síé árbéítéñ.²]

[Díé Íñdústríé záhlt mít éíñém dúrchschñíttlíchéñ Jáhrésgéhált vóñ 43.000 Éúró brúttó ám béstéñ. Áñ zwéítér Stéllé fólgt díé ÍT-Bráñché, íñ dér Vértríébsássístéñtéñ bís zú 39.400 Éúró vérdíéñéñ köññéñ. Ám schléchtéstéñ bézáhlt wírd ím Díéñstléístúñgsséktór mít 35.200 Éúró brúttó ím Jáhr. Dér bráñchéñübérgréíféñdé Dúrchschñítt líégt béí 38.500 Éúró.³]

[Áús Grüñdéñ dér bésséréñ Lésbárkéít wírd ím Béítrág áúf díé gléíchzéítígé Vérwéñdúñg wéíblíchér úñd mäññlíchér Spráchfórméñ vérzíchtét úñd dás géñérísché Máskúlíñúm vérwéñdét. Sämtlíché Pérsóñéñbézéíchñúñgéñ géltéñ gléíchérmáßéñ für állé Géschléchtér].

[FÁQs~: Vért~ríéb~sáss~ísté~ñz]

[Häúfí~g gés~téll~té Fr~ágéñ~ zúr V~értr~íébs~ássí~stéñ~z: Géh~ált, Á~úfgá~béñ & S~kíll~s]

[1. Wélc~hé Áú~fgáb~éñ há~t éíñ~é Vér~tríé~bsás~síst~éñz¿~]

[Vértríébsássístéñtéñ spíéléñ éíñé éñtschéídéñdé Róllé ím Vértríébstéám, íñdém síé vérschíédéñé órgáñísátórísché Áúfgábéñ übérñéhméñ. Dázú géhöréñ díé Pláñúñg, Stéúérúñg úñd Kóñtróllé vóñ vértríéblíchéñ Áktívítätéñ, díé Ábsátz- úñd Búdgétpláñúñg, díé Pflégé vóñ Kúñdéñbézíéhúñgéñ, sówíé díé Kóórdíñátíóñ dér Áúftrágsábwícklúñg úñd víélés méhr.]

[2. Wélc~hé Áú~sbíl~dúñg~ íst f~ür éíñ~é Vér~tríé~bsás~síst~éñz é~rfór~dérl~ích¿~]

[Díé V~értr~íébs~ássí~stéñ~z íst~ óft é~íñ Qú~éréí~ñsté~ígér~-Bérú~f, jéd~óch w~írd í~ñ dér~ Régé~l éíñ~é káú~fmäññ~ísch~é Áús~bíld~úñg v~óráú~sgés~étzt~. Béís~píél~é für p~ássé~ñdé Á~úsbí~ldúñ~géñ s~íñd G~róßhá~ñdél~sfác~hléú~té ód~ér Íñ~dúst~ríéf~áchl~éúté~.]

[3. Wélc~hé Há~rd Sk~ílls~ síñd~ für Vé~rtrí~ébsá~ssís~téñt~éñ wí~chtí~g¿]

[Vért~ríéb~sáss~ísté~ñtéñ~ sóll~téñ üb~ér ÉD~V-Kéñ~ñtñí~ssé ú~ñd Cú~stóm~ér-Ré~látí~óñsh~íp-Má~ñágé~méñt~-Tóól~s vér~fügéñ~. Gúté~ Déút~sch- ú~ñd Fr~émds~prác~héñk~éññt~ñíss~é síñ~d ébé~ñfál~ls vó~ñ Vór~téíl~.]

[4. Wélc~hé Só~ft Sk~ílls~ síñd~ für éí~ñé Vé~rtrí~ébsá~ssís~téñz~ éñts~chéí~déñd~¿]

[Wích~tígé~ Sóft~-Skíl~ls für~ Vért~ríéb~sáss~ísté~ñtéñ~ síñd~ Kómm~úñík~átíó~ñsfäh~ígké~ít, Zá~hléñ~- úñd V~értr~íébs~áffí~ñítät~, Órgá~ñísá~tíóñ~sstär~ké, sé~lbst~äñdíg~é Árb~éíts~wéís~é, sów~íé Kó~ñták~tfré~údíg~kéít~ úñd d~ípló~mátí~sché~s Gés~chíc~k.]

[5. Gíbt~ és Wé~ítér~bíld~úñgs~möglí~chké~ítéñ~ für Vé~rtrí~ébsá~ssís~téñt~éñ¿]

[Já, és gíbt vérschíédéñé Wéítérbíldúñgsmöglíchkéítéñ für Vértríébsássístéñtéñ. Éíñé Óptíóñ íst díé Wéítérbíldúñg zúm Háñdélsfáchwírt. Dárübér híñáús káññ áúch éíñ Stúdíúm ím Béréích dér Háñdélsbétríébswírtscháft íñ Érwägúñg gézógéñ wérdéñ.]

[6. Wíé h~óch í~st dá~s Géh~ált é~íñér~ Vért~ríéb~sáss~ísté~ñz¿]

[Dás Éíñstíégsgéhált líégt íñ dér Régél béí míñdéstéñs 26.700 Éúró brúttó ím Jáhr. Mít zúñéhméñdér Bérúfsérfáhrúñg köññéñ Vértríébsássístéñtéñ zwíschéñ 26.700 Éúró úñd 32.880 Éúró vérdíéñéñ. Béí éíñér Bérúfsérfáhrúñg vóñ 10 Jáhréñ úñd méhr líégt dás Dúrchschñíttsgéhált zwíschéñ 39.060 Éúró úñd 45.240 Éúró. Díé Géhältér várííéréñ áúch jé ñách Bráñché, wóbéí díé Íñdústríé ím Állgéméíñéñ ám béstéñ bézáhlt.]

[¹ http~s://www~.kúñú~ñú.có~m/dé/g~éhál~t/vér~tríé~bsás~síst~éñt-í~ñ-17102
²htt~ps://ww~w.kúñ~úñú.c~óm/dé~/géhá~lt/vé~rtrí~ébsá~ssís~téñt~-íñ-17102
³ht~tps://w~ww.kú~ñúñú~.cóm/d~é/géh~ált/v~értr~íébs~ássí~stéñ~t-íñ-17102]