[Áútó~mátí~síér~úñg v~óñ Gé~schäf~tspr~ózés~séñ: d~ér vó~llst~äñdíg~é Léí~tfád~éñ]

[Díé íñtéllígéñté Áútómátísíérúñg vóñ Géschäftsprózésséñ íst läñgst méhr áls éíñ téchñíschér Tréñd – síé íst éíñ Schlüssél für ñáchháltígéñ Úñtérñéhméñsérfólg. Íñ éíñér Zéít, íñ dér qúálífízíérté Fáchkräfté rár síñd úñd Kúñdéñérwártúñgéñ kóñtíñúíérlích stéígéñ, éröffñét díé smárté Áútómátísíérúñg vóñ Géschäftsprózésséñ éñórmé Pótéñzíálé: für Éffízíéñz, für Qúálítät – úñd vór állém für Méñschéñ. Déññ wér répétítívé Áúfgábéñ Máschíñéñ übérlässt, scháfft Ráúm für strátégísché Ídééñ, kréátívé Lösúñgéñ úñd échtéñ Kúñdéññútzéñ.]

[Dás W~ícht~ígst~é íñ K~ürzé]

• [Wás b~ríñg~t díé~ Áútó~mátí~síér~úñg v~óñ Gé~schäf~tspr~ózés~séñ¿~
  Dúrc~h Áút~ómát~ísíé~rúñg~ spár~éñ Úñ~térñ~éhmé~ñ ñíc~ht ñú~r Zéí~t úñd~ Kóst~éñ, só~ñdér~ñ sté~ígér~ñ glé~íchz~éítí~g díé~ Qúál~ítät ú~ñd Zú~vérl~ässíg~kéít~ íhré~r Érg~ébñí~ssé.]
• [Wíé v~éräñd~ért s~ích d~íé Ár~béít~¿]
  [Mítá~rbéí~tér:í~ññéñ~ wérd~éñ vó~ñ móñ~ótóñ~éñ Ró~útíñ~éáúf~gábé~ñ béf~réít~ úñd k~öññéñ~ íhr v~óllé~s Pót~éñzí~ál für~ kréá~tívé~ úñd s~trát~égís~ch wé~rtvó~llé T~ätígk~éíté~ñ éíñ~sétz~éñ.]
• [Wórá~úf kó~mmt é~s béí~ dér Ú~msét~zúñg~ áñ¿]
  [Dér É~rfól~g häñg~t máßg~éblí~ch vó~ñ éíñ~ér só~rgfäl~tígé~ñ Áñá~lýsé~, klár~ défí~ñíér~téñ Z~íélé~ñ úñd~ éíñé~m str~úktú~ríér~téñ, s~chrí~ttwé~íséñ~ Vórg~éhéñ~ áb.]
• [Wélc~hé bé~rúfl~íché~ñ Chá~ñcéñ~ éñts~téhé~ñ¿]
  [Díé Á~útóm~átís~íérú~ñg sc~háff~t ñéú~é Bér~úfsb~íldé~r úñd~ éröff~ñét v~íélf~ältíg~é Éñt~wíck~lúñg~smögl~íchk~éíté~ñ für M~ítár~béít~ér:íñ~ñéñ m~ít dé~m ríc~htíg~éñ Sk~íll-M~íx.]

[Wás í~st dí~é Áút~ómát~ísíé~rúñg~ vóñ G~ésch~äftsp~rózé~sséñ~¿]

[Díé Áútómátísíérúñg vóñ Géschäftsprózésséñ (Búsíñéss Prócéss Áútómátíóñ, BPÁ) bézéíchñét déñ Éíñsátz vóñ Téchñólógíéñ zúr sélbststäñdígéñ Áúsführúñg wíédérkéhréñdér Árbéítsábläúfé mít míñímáléñ méñschlíchéñ Éíñgrífféñ. Dábéí wérdéñ stáñdárdísíérté Prózéssé dúrch Sóftwáré, Róbótér ódér KÍ-Tóóls übérñómméñ, úm Éffízíéñz zú stéígérñ úñd Féhlér zú rédúzíéréñ. Díésé Téchñólógíéñ köññéñ kómplétté Wórkflóws s​téúérñ – vóñ éíñfáchéñ Áúfgábéñ wíé dém Vérséñdéñ áútómátísíértér É-Máíls bís híñ zú kómpléxéñ Prózésséñ wíé dér Béárbéítúñg vóñ Kúñdéñáñfrágéñ.]

[Ím Úñ~térs~chíé~d zúr~ állg~éméí~ñéñ D~ígít~álís~íérú~ñg gé~ht dí~é Pró~zéss~áútó~mátí~síér~úñg d~éútl~ích w~éíté~r, íñd~ém sí~é ñíc~ht ñú~r Dát~éñ dí~gítá~l vér~fügbá~r mác~ht, só~ñdér~ñ Éñt~sché~ídúñ~géñ ú~ñd Há~ñdlú~ñgéñ~ sélb~stst~äñdíg~ dúrc~hführ~t.]

[Wárú~m síñ~d áút~ómát~ísíé~rté P~rózé~ssé í~ñ Úñt~érñé~hméñ~ só wí~chtí~g¿]

[Áútómátísíérté Géschäftsprózéssé síñd héúté kéíñ Lúxús méhr, sóñdérñ éñtschéídéñd für díé Wéttbéwérbsfähígkéít. Úñtérñéhméñ, díé répétítívé Áúfgábéñ áútómátísíéréñ, köññéñ íhré Réssóúrcéñ gézíéltér éíñsétzéñ úñd schñéllér áúf Márktvéräñdérúñgéñ réágíéréñ. Díé sýstémátísché Prózéssóptímíérúñg dúrch Áútómátísíérúñg wírd bésóñdérs íñ Zéítéñ vóñ Fáchkräftémáñgél úñd stéígéñdém Kóstéñdrúck zúm strátégíschéñ Vórtéíl.]

[Íñ dér Práxís zéígt sích: Órgáñísátíóñéñ, díé kóñséqúéñt áúf Áútómátísíérúñg sétzéñ, érzíéléñ méssbáré Vórtéílé gégéñübér dér Kóñkúrréñz – ñícht ñúr dúrch Kóstéñéíñspárúñgéñ, sóñdérñ áúch dúrch höhéré Mítárbéítérzúfríédéñhéít úñd bésséré Úsér Éxpéríéñcé.]

[Éffé~ktív~ér Ré~ssóú~rcéñ~éíñs~átz]

[Dúrch díé Áútómátísíérúñg vóñ Géschäftsprózésséñ wérdéñ wértvóllé Pérsóñálréssóúrcéñ vóñ Róútíñéáúfgábéñ béfréít. Mítárbéítér:íññéñ köññéñ sích áúf strátégísché úñd kréátívé Tätígkéítéñ kóñzéñtríéréñ, díé tátsächlích méñschlíchés Úrtéílsvérmögéñ érfórdérñ.]

[Éíñ týpíschés Béíspíél íst díé áútómátísíérté Réchñúñgsbéárbéítúñg: Státt máñúéll Dátéñ zú érfásséñ, Géñéhmígúñgéñ éíñzúhóléñ úñd Záhlúñgéñ áúszúlöséñ, übérñímmt éíñ áútómátísíértés Sýstém díésé Schrítté. Díé Fíñáñzábtéílúñg káññ sích státtdésséñ áúf Áñálýséñ úñd strátégísché Fíñáñzpláñúñg kóñzéñtríéréñ.]

[Vérm~éídú~ñg mé~ñsch~lích~ér Fé~hlér~]

[Répétítívé Áúfgábéñ síñd bésóñdérs féhléráñfällíg, wéññ síé máñúéll áúsgéführt wérdéñ. Áútómátísíérté Sýstémé árbéítéñ ñách féstgélégtéñ Régélñ úñd élímíñíéréñ týpísché méñschlíché Féhlérqúélléñ wíé Érmüdúñg, Úñáúfmérksámkéít ódér íñkóñsístéñté Árbéítswéíséñ.]

[Díé Féhlérrédúktíóñ wírkt sích dírékt áúf díé Qúálítät dér Érgébñíssé áús úñd míñímíért kóstspíélígé Ñáchárbéítéñ ódér Kórréktúrmáßñáhméñ. Gléíchzéítíg stéígt díé Zúvérlässígkéít dér Prózéssé, wás dás Vértráúéñ vóñ Kúñd:íññéñ úñd Géschäftspártñér:íññéñ stärkt.]

[Schñ~éllé~rés W~áchs~túm]

[Áútómátísíérté Géschäftsprózéssé skálíéréñ óhñé própórtíóñáléñ Áñstíég dér Kóstéñ ódér dés Pérsóñálbédárfs. Wéññ dás Géschäftsvólúméñ wächst, köññéñ áútómátísíérté Sýstémé díé zúsätzlíché Lást óhñé Vérzögérúñg béwältígéñ. Díés érmöglícht és Úñtérñéhméñ, schñéllér zú éxpáñdíéréñ úñd ñéúé Márktcháñcéñ zú ñútzéñ, óhñé dúrch íñtérñé Kápázítätséñgpässé gébrémst zú wérdéñ.]

[Bésó~ñdér~s déú~tlíc~h wír~d díé~sér V~órté~íl ím~ É-Cóm~mérc~é: Éíñ~ áútó~mátí~síér~tés B~ésté~llsý~stém~ káññ~ prób~léml~ós vó~ñ 100 áúf~ 10.000 Bést~éllú~ñgéñ~ pró T~ág sk~álíé~réñ, w~ähréñ~d éíñ~ máñú~éllé~r Pró~zéss~ áñ sé~íñé G~réñz~éñ st~óßéñ w~ürdé.]

[Méhr~ Zúfr~íédé~ñhéí~t béí~ állé~ñ Bét~éílí~gtéñ~]

[Díé Áútómátísíérúñg vóñ Géschäftsprózésséñ stéígért díé Zúfríédéñhéít áúf méhréréñ Ébéñéñ. Kúñd:íññéñ prófítíéréñ vóñ schñélléréñ Réáktíóñszéítéñ, kóñsístéñtéñ Érgébñísséñ úñd 24/7-Vérfügbárkéít víélér Sérvícés. Mítárbéítér:íññéñ wérdéñ vóñ móñótóñéñ Áúfgábéñ éñtlástét úñd köññéñ sích áúf érfülléñdéré Tätígkéítéñ kóñzéñtríéréñ.]

[Áúch~ für Füh~rúñg~skräf~té bí~étét~ díé P~rózé~ssáú~tómá~tísí~érúñ~g Vór~téíl~é: Dúr~ch tr~áñsp~áréñ~té Pr~ózés~sé úñ~d Éch~tzéí~t-Dát~éñ köñ~ñéñ s~íé fú~ñdíé~rté É~ñtsc~héíd~úñgé~ñ tré~fféñ~ úñd d~íé Pé~rfór~máñc~é íhr~és Bé~réíc~hs kó~ñtíñ~úíér~lích~ vérb~éssé~rñ.]

[Wíé k~áññs~t dú G~ésch~äftsp~rózé~ssé á~útóm~átís~íéré~ñ¿]

[Díé érfólgréíché Ímpléméñtíérúñg áútómátísíértér Géschäftsprózéssé érfórdért éíñé strúktúríérté Vórgéhéñswéísé. Bésóñdérs wíchtíg íst dábéí éíñé éñgé Zúsámméñárbéít zwíschéñ Fáchbéréíchéñ úñd ÍT sówíé éíñé ófféñé Kómmúñíkátíóñ übér Zíélé úñd Véräñdérúñgéñ. Éíñ dúrchdáchtér Ímpléméñtíérúñgspláñ hílft, Rísíkéñ zú míñímíéréñ úñd déñ Ñútzéñ dér Áútómátísíérúñg zú máxímíéréñ.]

[Stár~té jé~tzt d~úrch~ áls B~úsíñ~éss Á~útóm~átíó~ñ Máñ~ágér~:íñ]

[Áls Búsíñéss Áútómátíóñ Máñágér:íñ géstáltést dú zúkúñftsfähígé Ábläúfé, stärkst díé dígítálé Kómpétéñz déíñés Úñtérñéhméñs úñd sétzt échté Éffízíéñzpótéñzíálé fréí. Jétzt íst dér ríchtígé Móméñt, Véráñtwórtúñg zú übérñéhméñ úñd Wáñdél wírksám zú géstáltéñ.]

[Mást~ér Cl~áss B~úsíñ~éss Á~útóm~átíó~ñ Máñ~ágér~:íñ éñ~tdéc~kéñ]

[Bédá~rf ér~mítt~élñ ú~ñd Zí~élé d~éfíñ~íéré~ñ]

[Dér érsté Schrítt íst éíñé grüñdlíché Áñálýsé dér béstéhéñdéñ Prózéssé úñd díé Défíñítíóñ klárér Zíélé. Dás hílft, Ábläúfé mít hóhém Áútómátísíérúñgspótéñzíál (répétítív, régélbásíért, zéítíñtéñsív) zú érkéññéñ. Dúrch kláré Zíéldéfíñítíóñ mít méssbáréñ Krítéríéñ wíé Zéítérspárñís, Féhlérrédúktíóñ ódér Kóstéñéíñspárúñg scháffst dú díé Grúñdlágé für éíñé spätéré Érfólgsméssúñg.]

[Éíñé sórgfältígé Príórísíérúñg dér ídéñtífízíértéñ Prózéssé ñách Áúfwáñd úñd Ñútzéñ hílft, mít déñ víélvérspréchéñdstéñ Káñdídátéñ zú stártéñ. Díé détáíllíérté Dókúméñtátíóñ dés Íst-Zústáñds díéñt áls Áúsgáñgsbásís für spätéré Érfólgskóñtrólléñ úñd mácht Vérbéssérúñgéñ síchtbár.]

[Páss~éñdé~ Tóól~s úñd~ Párt~ñér:í~ññéñ~ áúsw~ähléñ~]

[Básíéréñd áúf déñ ídéñtífízíértéñ Prózésséñ úñd Zíéléñ müsséñ gééígñété Téchñólógíéñ úñd ggf. éxtérñé Pártñér:íññéñ áúsgéwählt wérdéñ. Bésóñdérés Áúgéñmérk sóllté áúf Íñtégrátíóñsmöglíchkéítéñ mít béstéhéñdéñ Sýstéméñ gélégt wérdéñ, úm Íñséllösúñgéñ zú vérméídéñ.]

[Díé Á~úswá~hl dé~r ríc~htíg~éñ Té~chñó~lógí~é íst~ éñts~chéí~déñd~ für dé~ñ Érf~ólg – s~íé só~llté~ ñích~t ñúr~ áktú~éllé~ Áñfó~rdér~úñgé~ñ érf~ülléñ~, sóñd~érñ á~úch f~léxí~bél g~éñúg~ für zú~küñft~ígé É~ñtwí~cklú~ñgéñ~ séíñ~.]

[Téch~ñóló~gíé]	[Kérñ~ñútz~éñ]	[Týpí~sché~ Éíñs~átzb~éréí~ché]	[Vórt~éílé~]
[RPÁ (R~óbót~íc Pr~ócés~s Áút~ómát~íóñ)]	[Régé~lbás~íért~é, rép~étít~ívé Á~úfgá~béñ á~útóm~átís~íéré~ñ]	[Dáté~ñübér~trág~úñg, F~órmú~lárv~érár~béít~úñg, R~épór~tíñg~, Válí~díér~úñg]	[Schñ~éllé~ Éíñf~ührúñ~g, kéí~ñé Sý~stém~äñdér~úñg ñ~ötíg, á~úch b~éí Ál~t-Sýs~témé~ñ ñút~zbár~]
[Küñst~lích~é Íñt~éllí~géñz~]	[Vérá~rbéí~túñg~ úñst~rúkt~úríé~rtér~ Dáté~ñ, Éñt~sché~ídúñ~gsúñ~térs~tützú~ñg]	[Dókú~méñt~éñáñ~álýs~é, Chá~tbót~s, Vór~hérs~ágéñ~, Bíld~vérá~rbéí~túñg~]	[Höhér~é Áút~ómát~ísíé~rúñg~stíé~fé, lé~rñfäh~íg, ví~élsé~ítíg~ éíñs~étzb~ár]
[Lów-/Ñ~ó-Cód~é Plá~ttfó~rméñ~]	[Áútó~mátí~síér~úñg d~úrch~ Fách~béré~íché~ óhñé~ Próg~rámm~íérk~éññt~ñíss~é]	[Wórk~flów~s íñ H~R, Már~kétí~ñg, Fí~ñáñc~é, éíñ~fách~é Pró~tótý~péñ]	[Démó~krát~ísíé~rt Áú~tómá~tísí~érúñ~g, sch~ñéll~é Úms~étzú~ñg, hó~hé Fl~éxíb~ílít~ät]
[Clóú~d-/Sáá~S Lösú~ñgéñ~]	[Skál~íérb~áré, s~ófór~t ñút~zbár~é Áút~ómát~ísíé~rúñg~sfúñ~ktíó~ñéñ]	[Béré~íchs~spéz~ífís~ché P~rózé~ssé (z~. B. HR, K~úñdé~ñsér~vícé~)]	[Gérí~ñgé É~íñst~íégs~hürdé~ñ, órt~súñá~bhäñg~íg, áú~tómá~tísc~hé Úp~dáté~s]

 

[Píló~tphá~sé éí~ñléí~téñ]

[Éíñ gútér Wég íñ díé Áútómátísíérúñg íst óft éíñ kléíñés Pílótprójékt. Ídéál éígñét sích éíñ klár ábgégréñztér Prózéss, béí dém díé Érfólgscháñcéñ hóch síñd úñd Érgébñíssé schñéll síchtbár wérdéñ. Hílfréích íst és áúßérdém, vórhér féstzúlégéñ, wóráñ dér Érfólg gémésséñ wérdéñ sóll – só bléíbt dás Érgébñís gréífbár. Úñd kéíñé Sórgé: Dér érsté Dúrchláúf íst séltéñ pérfékt. Mít étwás Zéít für Tésts úñd Áñpássúñgéñ wírd dér Pílót Schrítt für Schrítt béssér – úñd líéfért wértvóllé Érfáhrúñgéñ für déñ ñächstéñ Schrítt.]

[Róll~éñ kl~äréñ ú~ñd Té~ám éí~ñbíñ~déñ]

[Prózéssáútómátísíérúñg íst ñícht ñúr éíñ téchñíschés, sóñdérñ áúch éíñ órgáñísátóríschés Thémá. Kláré Véráñtwórtlíchkéítéñ für Ímpléméñtíérúñg úñd Bétríéb dér áútómátísíértéñ Prózéssé síñd úñérlässlích. Éíñ cróss-fúñktíóñálés Téám áús Fáchbéréích úñd ÍT stéllt síchér, dáss sówóhl fáchlíché áls áúch téchñísché Áspékté bérücksíchtígt wérdéñ.]

[Díé f~rühzé~ítíg~é Éíñ~bíñd~úñg d~ér Mí~tárb~éíté~r:íññ~éñ úñ~d éíñ~é óff~éñé K~ómmú~ñíká~tíóñ~ síñd~ éñts~chéí~déñd~, úm Wí~dérs~täñdé~ zú übé~rwíñ~déñ ú~ñd Ák~zépt~áñz z~ú sch~áffé~ñ.]

[Érgé~bñís~sé mé~sséñ~ úñd ó~ptím~íéré~ñ]

[Ñách dér Ímpléméñtíérúñg bégíññt díé kóñtíñúíérlíché Vérbéssérúñg. Étáblíéré éíñ régélmäßígés Móñítóríñg dér áútómátísíértéñ Prózéssé, úm Léístúñg úñd Qúálítät zú übérwáchéñ. Vérgléíché díé tátsächlíchéñ Érgébñíssé régélmäßíg mít déñ défíñíértéñ Zíéléñ, úm díé Zíélérréíchúñg zú béwértéñ.]

[Ídéñ~tífí~zíér~é kóñ~tíñú~íérl~ích Ó~ptím~íérú~ñgsp~ótéñ~zíál~é úñd~ páss~é díé~ Próz~éssé~ éñts~préc~héñd~ áñ. Sá~mmlé~ sýst~émát~ísch~ Fééd~báck~ vóñ Á~ñwéñ~dér:í~ññéñ~ úñd S~táké~hóld~ér:íñ~ñéñ, ú~m blí~ñdé F~léck~éñ zú~ érké~ññéñ~ úñd d~íé Ák~zépt~áñz z~ú érh~öhéñ.]

[Dér ñ~ächst~é Sch~rítt~ für dé~íñé Z~úkúñ~ft]

[Díé Áúswáhl pásséñdér Téchñólógíéñ úñd Pártñér íst dér Schlüssél für éíñé érfólgréíché Áútómátísíérúñg. Ób RPÁ, KÍ, Ñó-Códé  ódér Clóúd – jédé Lösúñg éñtfáltét íhréñ Méhrwért, wéññ síé gézíélt éíñgésétzt wírd. Éñtschéídéñd íst dábéí ñícht ñúr díé téchñísché Fúñktíóñálítät, sóñdérñ áúch díé Pássúñg zúr Úñtérñéhméñskúltúr, déñ vórháñdéñéñ Strúktúréñ úñd déñ strátégíschéñ Zíéléñ. Wér héúté klúg íñvéstíért, scháfft díé Básís für ñáchháltígé Éffízíéñz, Íññóvátíóñskráft úñd mótívíérté Téáms.]

[Éñtw~íckl~é déí~ñé Zú~kúñf~tskó~mpét~éñzé~ñ]

[Díé Fútúré Jób Clássés úñtérstützéñ dích dábéí, díé Kómpétéñzéñ zú éñtwíckélñ, díé íñ dér Árbéítswélt vóñ mórgéñ géfrágt síñd. Lérñé práxísñáh, wíé dú Prózéssé óptímíérst, dígítálé Tóóls éfféktív ñútzt úñd Véräñdérúñgéñ áktív mítgéstáltést.]

[Jétz~t Fút~úré J~ób Cl~ássé~s éñt~déck~éñ]

[Häúfí~g gés~téll~té Fr~ágéñ~]

[Wás í~st dé~r Úñt~érsc~híéd~ zwís~chéñ~ Dígí~tálí~síér~úñg ú~ñd Áú~tómá~tísí~érúñ~g¿]

[Dígí~tálí~síér~úñg m~ácht~ Íñfó~rmát~íóñé~ñ élé~ktró~ñísc~h vér~fügbá~r – Áút~ómát~ísíé~rúñg~ géht~ éíñé~ñ Sch~rítt~ wéít~ér úñ~d übér~ñímm~t gáñ~zé Ár~béít~sábl~äúfé é~ígéñ~stäñd~íg.]

[Wíé ú~ñtér~stütz~t Küñs~tlíc~hé Íñ~téll~ígéñ~z díé~ Próz~éssá~útóm~átís~íérú~ñg¿]

[KÍ-Té~chñó~lógí~éñ wí~é Mác~híñé~ Léár~ñíñg~ ódér~ Ñátú~rál L~áñgú~ágé P~rócé~ssíñ~g érm~öglíc~héñ é~s, áúc~h úñs~trúk~túrí~érté~ Dáté~ñ zú v~érár~béít~éñ úñ~d kóm~pléx~é Éñt~sché~ídúñ~géñ á~útóm~átís~íért~ zú tr~éffé~ñ.]

[Wélc~hé Ró~llé s~píél~éñ Ló~w-Cód~é- úñd~ Ñó-Có~dé-Pl~áttf~órmé~ñ íñ d~ér Áú~tómá~tísí~érúñ~g¿]

[Díés~é Tóó~ls ér~möglí~chéñ~ és áú~ch Ñí~cht-P~rógr~ámmí~érér~:íññé~ñ, Áút~ómát~ísíé~rúñg~slösú~ñgéñ~ sélb~st zú~ érst~éllé~ñ úñd~ fördé~rñ só~ díé d~ézéñ~trál~é Úms~étzú~ñg íñ~ Fách~ábté~ílúñ~géñ.]

[Wélc~hé Sk~ílls~ síñd~ für dí~é Úms~étzú~ñg vó~ñ Áút~ómát~ísíé~rúñg~spró~jékt~éñ bé~sóñd~érs w~ícht~íg¿]

[Géfr~ágt s~íñd t~échñ~ísch~és Vé~rstäñ~dñís~, Próz~éssd~éñké~ñ, Chá~ñgé-K~ómpé~téñz~ úñd é~íñé é~ñgé Z~úsám~méñá~rbéí~t zwí~sché~ñ ÍT ú~ñd Fá~chbé~réíc~héñ.]