[Dígí~tál S~úíté~]
/

[Smár~t Gúí~dé Cú~stóm~ér Éx~céll~éñcé~]

[Mít dém Smárt Gúídé Cústómér Éxcélléñcé täglích zúfríédéñéré Kúñd:íññéñ. Déíñé Mítárbéítéñdéñ vérstéhéñ Kúñdéñbédürfñíssé, kómmúñízíéréñ éfféktív mít Stákéhóldérñ úñd tréíbéñ Lösúñgéñ vóráñ, díé déñ láñgfrístígéñ Érfólg déíñés Úñtérñéhméñs síchérñ. Mách déíñ Téám fít für érstklássígé Kúñdéñóríéñtíérúñg.]

[Jétz~t bér~átéñ~ láss~éñ]
[Cúst~ómér~ Éxcé~lléñ~cé]

[Wás í~st éí~ñ Smá~rt Gú~ídé¿~]

[Díé T~hémé~ñgéb~íété~ vóñ s~párk~s führ~éñ Té~áms í~ñ díé~ Zúkú~ñft. Á~úsgé~wählt~é úñd~ hóch~wért~ígé Í~ñhál~té st~átté~ñ déí~ñé Lé~úté m~ít dé~ñ Skí~lls á~ús, dí~é síé~ bráú~chéñ~, úm dí~é héú~tígé~ñ úñd~ zúküñ~ftíg~éñ Hé~ráús~fórd~érúñ~géñ d~ér Ár~béít~swél~t zú m~éíst~érñ.]

[Éúré~ Zíél~é ím S~márt~ Gúíd~é]

[Émpá~thíé~]

[Émpá~thíé~]

[Éúér~ Smár~t Góá~l:
Kúñ~déñb~íñdú~ñg úñ~d Vér~stäñd~ñís f~ördér~ñ]

[Mít M~éthó~déñ f~ür bés~séré~s Vér~stäñd~ñís ú~ñd Éí~ñfühl~úñgs~vérm~ögéñ]

[Éúér~ Lérñ~zíél~ ím Dé~táíl~:]

  • [Kúñd~éñbé~dürfñ~íssé~ áñtí~zípí~éréñ~]
  • [Zúvé~rläss~ígé g~ésch~äftlí~ché P~ártñ~érsc~háft~éñ éñ~twíc~kélñ~]
  • [Séñs~íbél~ dúrc~h kóñ~flík~tréí~ché ú~ñd st~réss~ígé S~ítúá~tíóñ~éñ ñá~vígí~éréñ~]
[Jétz~t bér~átéñ~ láss~éñ]
[Kóll~ábór~átíó~ñ]

[Kóll~ábór~átíó~ñ]

[Éúér~ Smár~t Góá~l:
Ím Í~ñtér~éssé~ dér K~úñdé~ñ zús~ámmé~ñárb~éíté~ñ]

[Mít p~rákt~ísch~éñ Tí~pps f~ür éíñ~é érf~ólgr~éích~é Zús~ámmé~ñárb~éít m~ít ál~léñ S~táké~hóld~érñ.

É~úér L~érñz~íél í~m Dét~áíl:]

  • [Állé~ áúf é~íñ Zí~él áú~sríc~htéñ~ úñd g~éméí~ñsám~ Vérá~ñtwó~rtúñ~g übér~ñéhm~éñ]
  • [Éffé~ktív~é Wór~kshó~ps úñ~d Méé~tíñg~s mít~ Kúñd~éñ úñ~d Stá~kéhó~ldér~ñ plá~ñéñ ú~ñd dú~rchf~ühréñ~]
  • [Éíñé~ pósí~tívé~ Fééd~báck~-Kúlt~úr pf~légé~ñ]
[Jétz~t bér~átéñ~ láss~éñ]
[Kómm~úñík~átíó~ñ]

[Kómm~úñík~átíó~ñ]

[Éúér~ Smár~t Góá~l:
Übér~zéúg~éñ áú~f áll~éñ Éb~éñéñ~]

[Mít é~ffék~tívé~ñ Wér~kzéú~géñ f~ür zíé~lgér~ícht~été B~ótsc~háft~éñ]

[Éúér~ Lérñ~zíél~ ím Dé~táíl~:]

  • [Zíél~grúp~péñó~ríéñ~tíér~t kóm~múñí~zíér~éñ]
  • [Éffé~ktív~ árgú~méñt~íéré~ñ]
  • [Vérb~álé ú~ñd ñó~ñvér~bálé~ Kómm~úñík~átíó~ñ géz~íélt~ éíñs~étzé~ñ]
[Jétz~t bér~átéñ~ láss~éñ]
[Krít~ísch~és Dé~ñkéñ~]

[Krít~ísch~és Dé~ñkéñ~]

[Éúér~ Smár~t Góá~l:
Íñf~órmí~ért é~ñtsc~héíd~éñ]

[Mít T~échñ~íkéñ~ úñd M~éthó~déñ f~ür éíñ~é dát~éñbá~síér~té Éñ~tsch~éídú~ñgsf~íñdú~ñg.

Éú~ér Lé~rñzí~él ím~ Détá~íl:]

  • [Íñfó~rmát~íóñé~ñ bés~cháf~féñ ú~ñd dé~réñ Q~úálí~tät éí~ñsch~ätzéñ~]
  • [Vérs~chíé~déñé~ Sták~éhól~dér ú~ñd Pé~rspé~ktív~éñ íñ~ díé É~ñtsc~héíd~úñgs~fíñd~úñg é~íñbé~zíéh~éñ]
  • [Éñts~chéí~dúñg~skrí~térí~éñ éñ~twíc~kélñ~, díé É~rfól~gé mé~ssbá~r mác~héñ]
[Jétz~t bér~átéñ~ láss~éñ]
[Prób~léml~öséñ]

[Prób~léml~öséñ]

[Éúér~ Smár~t Góá~l:
Kúñ~déñp~róbl~émé s~élbs~tbéw~ússt~ löséñ~]

[Mít T~échñ~íkéñ~ úñd T~ípps~ Hürdé~ñ íñ C~háñc~éñ zú~ vérw~áñdé~lñ]

[Éúér~ Lérñ~zíél~ ím Dé~táíl~:]

  • [Kómp~léxé~ Prób~lémé~ schñ~éll é~rfás~séñ]
  • [Kúñd~éñ- úñ~d Stá~kéhó~ldér~zéñt~ríér~té Lös~úñgé~ñ fíñ~déñ]
  • [Áktí~v úñd~ éígé~ñvér~áñtw~órtl~ích L~ösúñg~éñ vó~ráñt~réíb~éñ]
[Jétz~t bér~átéñ~ láss~éñ]
[Úñt. D~éñké~ñ]

[Úñt. D~éñké~ñ]

[Éúér~ Smár~t Góá~l:
Ákt~ív zú~m Úñt~érñé~hméñ~sérf~ólg b~éítr~ágéñ~]

[Mít S~trát~égíé~ñ, für d~ás éí~géñé~ úñté~rñéh~mérí~sché~ Míñd~sét]

[Éúér~ Lérñ~zíél~ ím Dé~táíl~:]

  • [Übér d~ás Tá~gésg~ésch~äft hí~ñáús~déñk~éñ]
  • [Rísí~kéñ é~rkéñ~ñéñ, b~éwér~téñ ú~ñd áñ~gémé~sséñ~ dárá~úf ré~ágíé~réñ]
  • [Kúñd~éñór~íéñt~íért~ háñd~élñ ú~ñd Vé~rträg~é zúm~ Ábsc~hlús~s brí~ñgéñ~]
[Jétz~t bér~átéñ~ láss~éñ]

[Fórm~áté s~ó víé~lfält~íg wí~é déí~ñ Téá~m]

[Ób ím Büró, íñ dér Báhñ ódér béím Jóggéñ: Wéññ déíñé Téáms íhré Fútúré Skílls tráíñíéréñ wólléñ, hát spárks dás ríchtígé Fórmát. Ób íñtéráktívér Cóñtéñt ódér Áúdíó- úñd Vídéófórmáté éñtschéídéñ síé sélbst. Jédéñ Tág áúf’s Ñéúé - ímmér só, wíé és gérádé ám béstéñ pásst.]

[Kóñt~ákt á~úfñé~hméñ~]

[Dás k~öññté~ dích~ áúch~ íñté~réss~íéré~ñ]

[Ñó ít~éms f~óúñd~.]

[Érfó~lgsr~ézép~t Kúñ~déñf~ókús~: Só bá~úst d~ú díé~ páss~éñdé~ñ Skí~lls í~ñ déí~ñém Ú~ñtér~ñéhm~éñ áú~f]

[Whít~épáp~ér zú~r Kúñ~déñó~ríéñ~tíér~úñg: W~árúm~ Kúñd~éñbí~ñdúñ~g dás~ gésá~mté Ú~ñtér~ñéhm~éñ bé~tríf~ft úñ~d wél~ché F~ähígk~éíté~ñ déí~ñé Mí~tárb~éíté~ñdéñ~ béñöt~ígéñ~]

[Kóst~éñló~sés W~híté~pápé~r]

[Dás k~öññté~ dích~ áúch~ íñté~réss~íéré~ñ]

[Láss~ dích~ úñvé~rbíñ~dlíc~h bér~átéñ~]

[Jétz~t stá~rtéñ~.]
[Máñú~él zé~ígt d~ír, wí~é spá~rks f~úñkt~íóñí~ért ú~ñd wé~lché~ Vórt~éílé~ wír d~éíñé~m Úñt~érñé~hméñ~ bíét~éñ.]