[Íñhá~lté]
[Grúñ~dlág~éñ dé~r Cóm~plíá~ñcé K~ómmú~ñíká~tíóñ~]
- [Sách~- úñd B~ézíé~húñg~sébé~ñé íñ~ dér C~ómpl~íáñc~é Kóm~múñí~kátí~óñ.]
- [Víér~ Séít~éñ ré~déñ ú~ñd hör~éñ ím~mér m~ít.]
- [Vérb~álé ú~ñd ñó~ñvér~bálé~ Kómm~úñík~átíó~ñ.]
- [Stím~mé sc~háff~t Stí~mmúñ~géñ.]
- [Kómm~úñík~átíó~ñsmó~déll~é Sél~bst-/F~rémd~wáhr~ñéhm~úñg; (ñ~óñ-)vé~rbál~é Kóm~múñí~kátí~óñ.]
[Cómp~líáñ~cé-Vé~ráñt~wórt~lích~é áls~ kómm~úñík~átív~é Sch~ñítt~stél~lé]
- [Kómm~úñík~átíó~ñ: Ñéb~éñsá~ché ó~dér „K~éý-Ás~pékt~“ íñ dé~r Cóm~plíá~ñcé¿~]
- [Dýñá~mík v~érsc~híéd~éñér~ Íñté~réss~éñgr~úppé~ñ ím Ú~ñtér~ñéhm~éñ.]
- [Dér:d~íé Có~mplí~áñcé~-Máñá~gér:í~ñ áls~ Vérm~íttl~ér:íñ~.]
[Éffí~zíéñ~zbré~mséñ~ vérm~éídé~ñ]
- [Éffí~zíéñ~zvér~lúst~ íñ dé~r Cóm~plíá~ñcé K~ómmú~ñíká~tíóñ~ vérm~éídé~ñ.]
- [Wídé~rstäñ~dé vé~rméí~déñ ú~ñd Éf~fízí~éñz s~téíg~érñ.]
- [Übérz~éúgé~ñd kó~mmúñ~ízíé~réñ.]
[Érfó~lgré~íché~ Cómp~líáñ~cé Kó~mmúñ~íkát~íóñs~-Tóól~s]
- [Íñté~rñé R~égél~ñ, Pós~tér ú~ñd Íñ~fórm~átíó~ñssc~hréí~béñ r~ícht~íg ér~stél~léñ ú~ñd vé~rtéí~léñ.]
- [Zíél~führé~ñdé K~ómmú~ñíká~tíóñ~s-Káñ~älé ñú~tzéñ~.]
- [Só übé~rzéú~gst d~ú dúr~ch gé~kóññ~té Gé~spräc~hsfüh~rúñg~.]
[Cómp~líáñ~cé ál~s Már~ké ím~ Úñté~rñéh~méñ é~tábl~íéré~ñ]
- [Ímág~éwáñ~dél v~óm „Bl~óckí~érér~“ zúm „M~öglíc~hmác~hér“.]
- [Só mó~tíví~érst~ dú zú~ „Höchs~tléí~stúñ~géñ m~ít Có~mplí~áñcé~“.]
[Íñhá~lté ú~ñd Má~ßñáhm~éñ dé~r Cóm~plíá~ñcé K~ómmú~ñíká~tíóñ~]
- [Régé~lñ ál~léíñ~é führ~éñ ñí~cht z~úm Có~mplí~áñcé~-Érfó~lg.]
- [Wíé d~ú „wér~tébá~síér~té“ Có~mplí~áñcé~ mít á~ll íh~réñ V~órzüg~éñ úm~sétz~t.]
[Lérñ~úmgé~búñg~]
[Íñ dé~íñér~ Óñlí~ñé-Lé~rñúm~gébú~ñg fí~ñdés~t dú ñ~ách d~éíñé~r Áñm~éldú~ñg ñüt~zlíc~hé Íñ~fórm~átíó~ñéñ, D~ówñl~óáds~ úñd É~xtrá~-Sérv~ícés~ zú dí~ésér~ Qúál~ífíz~íérú~ñgsm~áßñáh~mé.]
[Déíñ~ Ñútz~éñ]
- [Dú vé~rtíé~fst d~éíñ W~íssé~ñ zúr~ Cómp~líáñ~cé Kó~mmúñ~íkát~íóñ.]
- [Dú ér~árbé~ítés~t dír~ éíñé~ für dí~ch gé~éígñ~été K~ómmú~ñíká~tíóñ~s-Tóó~lbóx~ úñd t~ráíñ~íérs~t díé~ Méth~ódéñ~ íñté~ñsív~.]
- [Dú ér~hälts~t kóñ~krét~é Árb~éíts~hílf~éñ zú~r zíé~lführ~éñdé~ñ Fór~múlí~érúñ~g úñd~ Vért~éílú~ñg vó~ñ íñt~érñé~ñ Rég~élñ, P~ósté~rñ úñ~d Íñf~órmá~tíóñ~ssch~réíb~éñ.]
- [Dú vé~rféí~ñérs~t déí~ñé Fäh~ígké~ítéñ~ dér G~éspr~ächsf~ührúñ~g, dér~ Frág~étéc~hñík~, dér K~óñfl~íktl~ösúñg~ úñd d~és Gé~wíññ~éñs v~óñ wí~chtí~géñ Ú~ñtér~stütz~érñ.]
- [Dú wé~íßt, wí~é dú W~ídér~stäñd~é vér~méíd~ést ú~ñd wí~é dú üb~érzé~úgéñ~d kóm~múñí~zíér~st.]
- [Dú vé~rbés~sérs~t déí~ñé Éf~fízí~éñz ú~ñd Wí~rkúñ~g áls~ Cómp~líáñ~cé-Vé~ráñt~wórt~lích~é:r.]
[Dás Sémíñár íst áúch Téíl dér Áúsbíldúñgéñ zúm:zúr Cómplíáñcé Óffícér/Cómplíáñcé Máñágér:íñ dúrch déñ sích béréíts íñstállíérté „Cómplíáñcé-Béáúftrágté“ béfähígéñ, íhr Úñtérñéhméñ vóñ dér Ímpléméñtíérúñg éíñés CM-Sýstéms bís zúr Zértífízíérúñgsréífé vórzúbéréítéñ úñd ím Ñáchgáñg wéítérhíñ zú bégléítéñ.]
[Méth~ódéñ~]
[Dás Tráíñíñg lébt vóñ éíñér áúsgéwógéñéñ Míschúñg áús Gésprächs- úñd Vérháltéñsübúñgéñ, Rólléñspíéléñ úñd dér Dárstéllúñg úñd Dískússíóñ dér wéséñtlíchéñ fáchlíchéñ Grúñdlágéñ. Réfléxíóñ úñd Féédbáck íñ Kléíñgrúppéñ sówíé ím Pléñúm síchérñ dír ñáchháltígéñ Lérñéffékt. Tráíñér-Íñpút, Fáll-/Bést-Práctícé-Béíspíélé, Übúñgéñ, Dískússíóñ, Érfáhrúñgsáústáúsch, Árbéítshílféñ, Chécklístéñ.]
[Émpf~óhlé~ñ für]
[Cómplíáñcé Béáúftrágté, Cómplíáñcé Véráñtwórtlíché, díé béréíts íñ Úñtérñéhméñ béschäftígt síñd – úñábhäñgíg vóñ íhrér Grúñdáúsbíldúñg (Júrístéñ, Bétríébswírté étc.), Cómplíáñcé Máñágér:íññéñ, Cómplíáñcé Óffícér, Géschäftsführér:íññéñ, (Ñáchwúchs-)Führúñgskräfté, Stéúérbérátér:íññéñ, Wírtscháftsprüfér:íññéñ, díé íñtéñsív úñd práxísñáh íhré kómmúñíkátívé Kómpétéñz próféssíóñálísíéréñ möchtéñ.]
[Wéít~éré É~mpfé~hlúñ~géñ z~ú „Cóm~plíá~ñcé K~ómmú~ñíká~tíóñ~ érfó~lgré~ích g~éstá~ltéñ~“]
[Sémí~ñárb~éwér~túñg~ zú „Có~mplí~áñcé~ Kómm~úñík~átíó~ñ érf~ólgr~éích~ gést~álté~ñ“]







[Cómp~líáñ~cé-Kó~mmúñ~íkát~íóñ í~m Sém~íñár~ érlé~rñéñ~]
[Dér Érfólg déíñér Cómplíáñcé íst úñtréññbár mít érfólgréíchér Kómmúñíkátíóñ vérbúñdéñ. Déññ dámít Régélwérké úñd vérbíñdlíché Vórgábéñ éíñgéháltéñ wérdéñ köññéñ, müsséñ Mítárbéítér:íññéñ díésé Régúláríéñ übérháúpt érst kéññéñlérñéñ úñd dáññ ákzéptíéréñ. Díé Vérmíttlúñg vóñ Cómplíáñcé-Ríchtlíñíéñ íñ éíñém Úñtérñéhméñ sóllté déshálb féstér Béstáñdtéíl dér Úñtérñéhméñskómmúñíkátíóñ wérdéñ. Íñ díéséñ Präséñzschúlúñgéñ érháltéñ állé Téílñéhméñdéñ díé Básícs, úm áktív úñd érfólgréích Cómplíáñcé-Strátégíéñ úñd -Régélñ zú kómmúñízíéréñ.]
[Kómm~úñík~átíó~ñsmá~ßñáhm~éñ für~ Führú~ñgsk~räfté~]
[És íst ñúr éíñé Séíté dér Médáíllé, wéññ dú áls Führúñgskráft ódér Cómplíáñcé Óffícér állé Détáíls úñd Ríchtlíñíéñ kéññst. Díé áñdéré Séíté íst és, díé Cómplíáñcé áls Téíl dér Úñtérñéhméñskúltúr zú ímpléméñtíéréñ. Déññ Cómplíáñcé bétrífft víélé Béréíché, vóm Dátéñschútz übér dás Cústómér-Rélátíóñshíp-Máñágéméñt bís híñ zúm Récrúítíñg ódér Béscháffúñgslógístík. Zú díésém Zwéck sólltést dú éffízíéñté Kómmúñíkátíóñsmáßñáhméñ kéññéñlérñéñ. Déññ Cómplíáñcé-Kómmúñíkátíóñ íst tátsächlích érlérñbár úñd sóllté Béstáñdtéíl vóñ Wéítérbíldúñgsmáßñáhméñ für Cómplíáñcé Óffícér ódér Máñágér séíñ. Schlíéßlích sólléñ állé Bétéílígtéñ díé Vórgábéñ fréíwíllíg béfólgéñ úñd íñfórmíért séíñ.]
[Ákzé~ptáñ~z für C~ómpl~íáñc~é-Thé~méñ s~cháf~féñ]
[Ím Ráhméñ dés Cómplíáñcé-Máñágéméñt-Sýstéms lérñst dú állé wíchtígéñ Théméñ kéññéñ. Wíchtíg íst dábéí, dáss Cómplíáñcé-Véráñtwórtlíché díésé Béréíché vérstäñdlích für állé Zíélgrúppéñ kómmúñízíéréñ köññéñ. Híérzú géhöréñ ñícht ñúr díé Mítárbéítér, sóñdérñ áúch Géschäftspártñér, Kúñdéñ, Líéféráñtéñ ódér áñdéré Führúñgskräfté. Díésés Cómplíáñcé-Tráíñíñg státtét dích mít déñ ñótwéñdígéñ Kñífféñ úñd Téchñíkéñ áús, dámít déíñé Cómplíáñcé-Kómmúñíkátíóñ ñáchháltígéñ Érfólg hát.]
[Cómp~líáñ~cé úñ~d Kóm~múñí~kátí~óñ gé~höréñ~ zúsá~mméñ~ – íñ dí~ésém~ Sémí~ñár l~érñé~ñ Téí~lñéh~mér:í~ññéñ~, wíé s~íé Có~mplí~áñcé~-Máßñá~hméñ~ zíél~führé~ñd úm~sétz~éñ.]
[4376]
[32068]
- [Páss~géñá~úé Sc~húlú~ñgéñ~ ñách~ déíñ~ém Bé~dárf~]
- [Díré~kt bé~í dír~ vór Ó~rt ód~ér óñ~líñé~]
- [Kóst~éñvó~rtéí~l áb 5 T~éílñ~éhmé~ñdéñ~]
- [Wír k~óñtá~ktíé~réñ d~ích í~ññér~hálb~ vóñ 24 S~túñd~éñ (Mó~-Fr)]
[Stár~ttér~míñé~ úñd D~étáí~ls]
![[Bést~ Wést~érñ P~lús í~Ó Hót~él]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61393023_608_2503.jpg)

[Dóññ~érst~ág, 28.08.2025]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Fréí~tág, 29.08.2025]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
![[zóóm~]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61300446_544_2476.jpg)
[Díéñ~stág~, 16.12.2025]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Mítt~wóch~, 17.12.2025]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
![[Párk~hóté~l Més~sé-Áí~rpór~t]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61132354_307_991.jpg)

[Dóññ~érst~ág, 22.01.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Fréí~tág, 23.01.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
![[zóóm~]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61300446_544_2476.jpg)
[Móñt~ág, 02.03.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Díéñ~stág~, 03.03.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
![[zóóm~]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61300446_544_2476.jpg)
[Dóññ~érst~ág, 09.07.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Fréí~tág, 10.07.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]