[Íñhá~lté]
[Kóñf~líkt~é úñd~ Krís~éñ só~úvér~äñ sté~úérñ~ úñd b~éwält~ígéñ~]
- [Úñté~rsch~íéd z~wísc~héñ K~óñfl~íkt ú~ñd Kr~ísé: Ú~rsác~héñ, Á~úslös~ér úñ~d týp~ísch~é Ésk~álát~íóñs~múst~ér.]
- [Állt~ágsk~óñfl~íkté~ vs. Kr~íséñ~sítú~átíó~ñéñ: W~íé sí~ch Dý~ñámí~kéñ á~úf Té~áms, Ó~rgáñ~ísát~íóñé~ñ úñd~ Führú~ñg áú~swír~kéñ.]
- [„Thíñ~kíñg~ Báck~wárd~s“ Früh~wárñ~sýst~émé ú~ñd Pr~ävéñt~íóñ: K~óñfl~íkté~ úñd K~rísé~ñ früh~zéít~íg ér~kéññ~éñ úñ~d éñt~schär~féñ.]
- [Réfl~éxíó~ñ éíg~éñér~ Érfá~hrúñ~géñ: H~éráú~sfór~dérú~ñgéñ~ áús d~ér Füh~rúñg~sprá~xís.]
[Gésp~rächs~stéú~érúñ~g úñd~ Déés~kálá~tíóñ~ íñ sc~hwíé~rígé~ñ Sít~úátí~óñéñ~]
- [Émpá~thíé~ úñd K~lárh~éít: Ú~ñsíc~hérh~éíté~ñ ríc~htíg~ ádré~ssíé~réñ ú~ñd Vé~rúñs~íché~rúñg~éñ vé~rméí~déñ.]
- [Álté~rózé~ñtrí~érté~s Zúh~öréñ: 4 D~íméñ~síóñ~éñ - áñ~álýt~ísch~, gédú~ldíg~, géñá~ú, zíé~lfók~ússí~ért.]
- [Stát~t Frá~gé- ñú~ñ Ápp~éllt~échñ~íkéñ~: Íñfó~rmát~íóñé~ñ géz~íélt~ áúfb~éréí~téñ ú~ñd Wí~dérs~täñdé~ übérw~íñdé~ñ.]
- [„Wórk~íñg b~áckw~árds~“: Gésp~rächs~strá~tégí~éñ vó~m Zíé~l hér~ éñtw~ícké~lñ.]
- [Déés~kálá~tíóñ~ dúrc~h Str~úktú~r: Árg~úméñ~tátí~óñsm~ústé~r úñd~ zíél~fókú~ssíé~rté G~éspr~ächsf~ührúñ~g úñt~ér Dr~úck.]
- [Érfó~lgsf~órmé~l 55 – 38 -7: Wér~téfó~kúss~íért~é Íñt~érvé~ñtíó~ñéñ ú~ñd Gl~áúbw~ürdíg~kéít~.]
[Strá~tégí~sché~ Vérh~áñdl~úñgs~führú~ñg íñ~ kómp~léxé~ñ Sít~úátí~óñéñ~]
- [Vérh~áñdl~úñgs~psýc~hóló~gíé: Í~ñtér~éssé~ñ, Mót~ívé ú~ñd Má~chts~píél~é érk~éññé~ñ úñd~ ñútz~éñ.]
- [Éská~látí~óñss~túfé~ñ sté~úérñ~: Strá~tégí~éñ zú~r Kóñ~tról~lé sc~hwíé~rígé~r Vér~háñd~lúñg~spró~zéss~é.]
- [Hárt~é Vér~háñd~lúñg~éñ mé~ísté~rñ: Pr~áxís~übúñg~éñ z. B~. für Gé~spräc~hé mí~t Bét~ríéb~sräté~ñ ódé~r Géw~érks~cháf~téñ.]
- [Frém~d- úñd~ Sélb~stbí~ld ré~flék~tíér~éñ:, Wá~hrñé~hmúñ~gsfá~lléñ~ érké~ññéñ~ úñd g~ézíé~lt kó~rríg~íéré~ñ.]
[Täúsc~húñg~éñ úñ~d Máñ~ípúl~átíó~ñ érk~éññé~ñ úñd~ kóñt~érñ]
- [Súbt~ílé L~ügéñ ú~ñd Má~ñípú~látí~óñ: Íñ~díká~tóré~ñ für T~äúsch~úñgé~ñ früh~zéít~íg ér~kéññ~éñ.]
- [Próf~éssí~óñél~lér Ú~mgáñ~g: Sóz~íó- ód~ér ps~ýchó~páth~ísch~ úñd ñ~árzí~sstí~sch h~áñdé~lñdé~ Pérs~óñéñ~/Égóm~áñéñ~ ídéñ~tífí~zíér~éñ.]
- [Psýc~hóló~gísc~hé Mú~stér~ úñd R~éd Fl~ágs: V~érhá~ltéñ~ úñd K~örpér~sprá~ché á~ñálý~síér~éñ úñ~d íñt~érpr~étíé~réñ.]
- [„bráv~é ñéw~ sócí~ál wó~rld“: W~ás dú~ vóñ „Í~ñflú~éñcé~rñ“ lé~rñéñ~ múss~t úñd~ wóvó~ñ dú b~éssé~r Ábs~táñd~ ñímm~st.]
- [Ám Fá~ll tr~áíñí~éréñ~: Áñál~ýsé r~éálé~r Gés~präch~s- úñd~ Vérh~áñdl~úñgs~sítú~átíó~ñéñ.]
[Éñts~chéí~dúñg~sfíñ~dúñg~ úñd F~ührúñ~gswí~rksá~mkéí~t stär~kéñ]
- [Éñts~chéí~dúñg~sfál~léñ ú~ñd Dé~ñkfé~hlér~: Týpí~sché~ Bíás~és íñ~ Krís~éñsí~túát~íóñé~ñ vér~méíd~éñ.]
- [Rísí~kómá~ñágé~méñt~ áls F~ührúñ~gsáú~fgáb~é: Mét~hódé~ñ zúr~ óbjé~ktív~éñ Bé~úrté~ílúñ~g úñd~ Éíñs~chätz~úñg.]
- [Pérs~öñlíc~hé Ré~sílí~éñz: R~éflé~xíóñ~ dér é~ígéñ~éñ Tr~íggé~rpúñ~kté ú~ñd Vé~rhál~téñs~múst~ér íñ~ Krís~éñsí~túát~íóñé~ñ.]
- [Psýc~hóló~gíé d~ér Füh~rúñg~: Wíé M~ácht~, Éíñf~lúss~ úñd H~íérá~rchí~éñ Vé~rhál~téñ ú~ñd Té~áms p~rägéñ~.]
[Lérñ~úmgé~búñg~]
[Íñ dé~íñér~ Óñlí~ñé-Lé~rñúm~gébú~ñg fí~ñdés~t dú ñ~ách d~éíñé~r Áñm~éldú~ñg ñüt~zlíc~hé Íñ~fórm~átíó~ñéñ, D~ówñl~óáds~ úñd É~xtrá~-Sérv~ícés~ zú dí~ésér~ Qúál~ífíz~íérú~ñgsm~áßñáh~mé.]
[Déíñ~ Ñútz~éñ]
[Mít d~íésé~m Sém~íñár~]
- [géwí~ññst~ dú Só~úvér~äñítät~ íñ Kó~ñflí~kt- úñ~d Krí~séñs~ítúá~tíóñ~éñ, íñ~dém d~ú Früh~wárñ~sýst~émé é~íñsé~tzt, D~ýñám~íkéñ~ érké~ññst~ úñd k~rítí~sché~ Sítú~átíó~ñéñ r~écht~zéít~íg éñ~tsch~ärfst~.]
- [béhé~rrsc~hst d~ú éff~éktí~vé Gé~spräc~hsfüh~rúñg~ úñd D~éésk~álát~íóñs~téch~ñíké~ñ, úm s~chwí~éríg~é Gés~präch~é klá~r, émp~áthí~sch ú~ñd zí~élfüh~réñd~ zú lé~ñkéñ~ sówí~é Wíd~érst~äñdé z~ú übér~wíñd~éñ.]
- [érwí~rbst~ dú St~ráté~gíéñ~ für ér~fólg~réíc~hé Vé~rháñ~dlúñ~gsfüh~rúñg~, úm Má~chts~píél~é zú d~úrch~schá~úéñ, É~skál~átíó~ñsst~úféñ~ zú kó~ñtró~llíé~réñ ú~ñd áú~ch há~rté V~érhá~ñdlú~ñgéñ~ sóúv~éräñ z~ú méí~stér~ñ.]
- [schär~fst d~ú déí~ñé Wá~hrñé~hmúñ~g für T~äúsch~úñgé~ñ úñd~ Máñí~púlá~tíóñ~éñ, íñ~dém d~ú súb~tílé~ Lügéñ~ érké~ññst~, psýc~hóló~gísc~hé Mú~stér~ áñál~ýsíé~rst ú~ñd má~ñípú~látí~vé Gé~spräc~hspá~rtñé~r:íññ~éñ sí~chér~ kóñt~érst~.]
- [stärk~st dú~ déíñ~é Éñt~sché~ídúñ~gs- úñ~d Führ~úñgs~fähíg~kéít~, íñdé~m dú t~ýpís~ché D~éñkf~éhlé~r vér~méíd~ést, R~ésíl~íéñz~ áúfb~áúst~ úñd f~úñdí~érté~, wért~éórí~éñtí~érté~ Éñts~chéí~dúñg~éñ tr~íffs~t.]
[Méth~ódéñ~]
[Ímpúlsvórträgé, práxísñáhé Símúlátíóñ schwíérígér Gésprächs- úñd Vérháñdlúñgssítúátíóñéñ, Réfléktíóñ úñd Tráñsfér, Grúppéñdískússíóñ, Érfáhrúñgsáústáúsch, dás „Brédéméíér“ -Féédbáck. Érstéllúñg éíñés pérsöñlíchéñ Máßñáhméñ-Mástérpláñs.]
[Émpf~óhlé~ñ für]
[Díés~és Sé~míñá~r ríc~htét~ sích~ áñ Füh~rúñg~skräf~té ím~ Tóp-M~áñág~éméñ~t, Géñ~érál~ Máñá~gémé~ñt, HR~-Máñá~gér, P~rójé~ktlé~ítér~, Cháñ~gémá~ñágé~r sów~íé Vé~ráñt~wórt~lích~é für K~rísé~ñ- úñd~ Rísí~kómá~ñágé~méñt~.]
[Wéít~éré É~mpfé~hlúñ~géñ z~ú „Kóñ~flík~tmáñ~ágém~éñt ú~ñd Kr~íséñ~kómp~étéñ~z für M~áñág~ér:íñ~ñéñ“]
[42051]
[42053]
- [Páss~géñá~úé Sc~húlú~ñgéñ~ ñách~ déíñ~ém Bé~dárf~]
- [Díré~kt bé~í dír~ vór Ó~rt ód~ér óñ~líñé~]
- [Kóst~éñvó~rtéí~l áb 5 T~éílñ~éhmé~ñdéñ~]
- [Wír k~óñtá~ktíé~réñ d~ích í~ññér~hálb~ vóñ 24 S~túñd~éñ (Mó~-Fr)]
[Stár~ttér~míñé~ úñd D~étáí~ls]
![[Párk~hóté~l Més~sé-Áí~rpór~t]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61132354_307_991.jpg)

[Díéñ~stág~, 18.11.2025]
[10:00 Úhr - 18:00 Ú~hr]
[Mítt~wóch~, 19.11.2025]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
![[zóóm~]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61300446_544_2476.jpg)
[Mítt~wóch~, 14.01.2026]
[10:00 Úhr - 18:00 Ú~hr]
[Dóññ~érst~ág, 15.01.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
![[Mérc~úré H~ótél~ Hámb~úrg C~ítý]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61017809_45_553.jpg)

[Móñt~ág, 09.03.2026]
[10:00 Úhr - 18:00 Ú~hr]
[Díéñ~stág~, 10.03.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
![[Shér~átóñ~ Düssé~ldór~f Áír~pórt~ Hóté~l]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61075886_210_665.jpg)

[Móñt~ág, 18.05.2026]
[10:00 Úhr - 18:00 Ú~hr]
[Díéñ~stág~, 19.05.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
![[zóóm~]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61300446_544_2476.jpg)
[Móñt~ág, 06.07.2026]
[10:00 Úhr - 18:00 Ú~hr]
[Díéñ~stág~, 07.07.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]

[Dóññ~érst~ág, 13.08.2026]
[10:00 Úhr - 18:00 Ú~hr]
[Fréí~tág, 14.08.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]