[Íñté~llíg~éñté~s Bés~táñd~skúñ~déñm~áñág~éméñ~t]

[Díé á~ktív~é Ról~lé dé~s Vér~tríé~bsíñ~ñéñd~íéñs~tés í~m Ráh~méñ d~ér Vé~rtrí~ébss~trát~égíé~]

• [Vért~ríéb~sáñs~ätzé í~ñ tägl~íché~ñ Kúñ~déñg~éspr~ächéñ~ fíñd~éñ.]
• [Crós~s- úñd~ Úpsé~llíñ~g-Pót~éñzí~álé g~ézíé~lt áñ~spré~chéñ~.]
• [Rékl~ámát~íóñé~ñ vér~tríé~bsst~árk ñ~útzé~ñ.]
• [Áñgé~bóté~ sýst~émát~ísch~ ñách~fáss~éñ.]
• [Vért~ríéb~skám~págñ~éñ/Má~rkét~íñgá~ktíó~ñéñ ú~ñtér~stütz~éñ.]
• [Vóñ b~égéí~stér~téñ K~úñdé~ñ Émp~féhl~úñgé~ñ bék~ómmé~ñ.]
• [Ábsc~hlüss~é sél~bsts~täñdí~g vór~béré~ítéñ~ úñd g~éñér~íéré~ñ.]
• [Éíñf~ách í~ñ Kóñ~tákt~ bléí~béñ ú~ñd Bé~zíéh~úñgé~ñ pfl~égéñ~.]

[Díé é~ffék~tívé~ Kúñd~éñáñ~álýs~é]

• [Pórt~fólí~ó-Áñá~lýsé~: Gésc~häfts~éñtw~íckl~úñgs~strá~tégí~éñ úñ~térs~tützé~ñ.]
• [Stám~mkúñ~déñá~ñálý~sé úñ~d Lóý~álít~ät]
• [Díé É~rwár~túñg~shál~túñg~éñ dé~íñér~ Kúñd~schá~ft übé~rtré~fféñ~.]

[Íñst~rúmé~ñté d~ér Kú~ñdéñ~bíñd~úñg]

• [Só só~rgst~ dú für~ régé~lmäßíg~é Kúñ~déñk~óñtá~kté.]
• [Ñútz~úñg v~óñ Só~cíál~ Médí~á, úm T~óúch~póíñ~ts zú~ schá~fféñ~.]
• [Télé~fóñí~sché~ "Kúñd~éñbé~súch~é" ím R~áhmé~ñ dér~ Kúñd~éñbí~ñdúñ~g.]
• [Vérl~óréñ~é Kúñ~déñ z~úrück~hólé~ñ: Cóm~ébác~k-Gés~präch~é sóú~véräñ~ führé~ñ.]

[Kómm~úñík~átíó~ñ úñd~ Pérs~öñlíc~hkéí~t áls~ Érfó~lgsf~áktó~r zúm~ Kúñd~éñ]

• [Úñté~rsch~íédl~íché~ Kúñd~éñ áú~f dér~ Bézí~éhúñ~gséb~éñé é~rréí~chéñ~.]
• [Ñútz~éñ- úñ~d Lösú~ñgsó~ríéñ~tíér~úñg í~m Vér~tríé~b.]
• [Vért~ríéb~sáñs~ätzé í~ñ tägl~íché~ñ Kúñ~déñg~éspr~ächéñ~ ñútz~éñ.]
• [Díé é~ígéñ~é 'Má~rké'~ schär~féñ ú~ñd pf~légé~ñ.]
• [Kúñd~éñpr~ófíl~íñg f~ür máßg~ésch~ñéíd~érté~ Kómm~úñík~átíó~ñ.]
• [Émpf~éhlú~ñgsm~árké~tíñg~ übér d~éñ pé~rsöñl~íché~ñ Sóc~íál M~édíá~ Áúft~rítt~.]

[Zúsá~mméñ~árbé~ít Áú~ßéñ- úñ~d Íññ~éñdí~éñst~]

• [Dás Z~úsám~méñs~píél~ ím Sé~llíñ~g-Téá~m.]
• [Áñsp~réch~bár f~ür déñ~ Kúñd~éñ sé~íñ.]
• [Íñfó~rmát~íóñs~flús~s ím V~értr~íébs~téám~ sích~érst~éllé~ñ.]
• [Só ór~gáñí~síér~st dú~ Érfó~lg.]