[Übérz~éúgú~ñgsk~ráft~ úñd S~óúvé~räñít~ät]

[Vérléíhéñ Síé Íhrér Tätígkéít áls Vérkäúfér:íñ ódér Führúñgskráft ím Vértríéb ñóch méhr Schlágkráft¡ Árbéítéñ Síé áktív áñ dér Übérzéúgúñgskráft úñd dér Sóúvéräñítät Íhrés Áúftrítts úñd báúéñ Síé Íhré Sóftskílls íñ déñ Béréíchéñ Kóñflíkt- ódér Zéítmáñágéméñt áús. Áússtráhlúñg, Übérzéúgúñgskráft úñd Sélbstórgáñísátíóñ síñd ñícht áñgébóréñ. Síé köññéñ wíé víélé áñdéré Fértígkéítéñ érlérñt wérdéñ.] 

[Rhét~órík~ für Vé~rkäúf~ér:íñ~ñéñ]

[Púñk~téñ S~íé só~úvér~äñ úñd~ übérz~éúgé~ñd ím~ Vért~ríéb~]
[(374)]

[áñ 5 Ór~téñ ú~ñd óñ~líñé~]

[2 Tágé~]

[Tráí~ñíñg~]

[Vérk~áúfé~ñ mít~ Pérs~öñlíc~hkéí~t]

[Géwí~ññéñ~ Síé m~ít Ch~árís~má úñ~d Áút~héñt~ízít~ät]
[(91)]

[áñ 4 Ór~téñ ú~ñd óñ~líñé~]

[2 Tágé~]

[Tráí~ñíñg~]

[Rhét~órík~ für Füh~rúñg~skräf~té ím~ Vért~ríéb~]

[Übérz~éúgé~ñ Síé~ sóúv~éräñ, g~ézíé~lt úñ~d wír~kúñg~svól~l]
[(183)]

[áñ 4 Ór~téñ ú~ñd óñ~líñé~]

[2 Tágé~]

[Tráí~ñíñg~]

[Só übé~rzéú~géñ S~íé Kú~ñdéñ~¡ Mít~ Wírk~úñg, S~tímm~é úñd~ Körpé~rspr~áché~]

[Íñ Vé~rháñ~dlúñ~géñ ú~ñd Vé~rkáú~fsgé~spräc~héñ s~óúvé~räñ zú~m Zíé~l]
[(123)]

[áñ 5 Ór~téñ ú~ñd óñ~líñé~]

[2 Tágé~]

[Tráí~ñíñg~]

[Éxkl~úsív~ für Fr~áúéñ~ ím Vé~rtrí~éb: Gé~kóññ~t kóm~múñí~zíér~éñ úñ~d vér~háñd~élñ]

[Érré~íché~ñ Síé~, wás S~íé wó~lléñ~¡]
[(145)]

[áñ 3 Ór~téñ ú~ñd óñ~líñé~]

[2 Tágé~]

[Tráí~ñíñg~]

[Éxkl~úsív~ für Fr~áúéñ~ ím Vé~rtrí~éb: Wí~rksá~mé Rh~étór~ík]

[Márs~háll~pláñ~ dúrc~h díé~ Írrw~égé m~äññlí~chér~ Lógí~k]
[(12)]

[íñ Fr~áñkf~úrt á~. M. úñd~ óñlí~ñé]

[2 Tágé~]

[Tráí~ñíñg~]

[Präsé~ñtát~íóñs~- úñd Á~rgúm~éñtá~tíóñ~strá~íñíñ~g für V~érkäú~fér:í~ññéñ~]

[Sóúv~éräñ p~räséñ~tíér~éñ – Kú~ñdéñ~ sích~ér übé~rzéú~géñ]
[(175)]

[áñ 4 Ór~téñ ú~ñd óñ~líñé~]

[3 Tágé~]

[Tráí~ñíñg~]

[Áúth~éñtí~sch v~érká~úféñ~: mít P~érsöñ~lích~kéít~ úñd S~óúvé~räñít~ät zúm~ Érfó~lg]

[(5)]

[íñ Müñ~chéñ~ úñd ó~ñlíñ~é]

[2 Tágé~]

[Sémí~ñár]

[Próf~éssí~óñél~lés B~ézíé~húñg~smáñ~ágém~éñt f~ür déñ~ Vért~ríéb~]

[Sýst~émát~ísch~ – ñách~hált~íg – ér~fólg~réíc~h]
[(218)]

[áñ 4 Ór~téñ ú~ñd óñ~líñé~]

[2 Tágé~]

[Sémí~ñár]

[Érfó~lgré~íché~ Zúsá~mméñ~árbé~ít mí~t íñt~érñé~ñ Sch~ñítt~stél~léñ]

[Gémé~íñsá~m méh~r érr~éích~éñ úñ~d bés~sér v~érká~úféñ~]
[(21)]

[áñ 2 Ór~téñ ú~ñd óñ~líñé~]

[2 Tágé~]

[Sémí~ñár]

[Kóñf~líkt~máñá~gémé~ñt für~ déñ V~értr~íéb]

[Kóñf~líkt~é lösé~ñ – Kräf~té büñ~délñ~ – Úmsá~tz st~éígé~rñ]
[(215)]

[áñ 3 Ór~téñ ú~ñd óñ~líñé~]

[2 Tágé~]

[Tráí~ñíñg~]

[Kómm~úñík~átíó~ñstr~áíñí~ñg für~ déñ V~értr~íéb]

[Érwé~ítér~ñ Síé~ Íhré~ Kómp~étéñ~z íñ d~ér vé~rtrí~éblí~chéñ~ Kómm~úñík~átíó~ñ]
[(253)]

[áñ 7 Ór~téñ ú~ñd óñ~líñé~]

[2 Tágé~]

[Tráí~ñíñg~]

[Strá~tégí~sché~ Gésp~rächs~führú~ñg ím~ Vért~ríéb~]

[Érfó~lgré~íché~ Kómm~úñík~átíó~ñ für ñ~áchh~áltí~gé Kú~ñdéñ~bézí~éhúñ~géñ]
[Ñéú]

[áñ 2 Ór~téñ ú~ñd óñ~líñé~]

[2 Tágé~]

[Tráí~ñíñg~]

[Próf~éssí~óñél~lé Gé~spräc~hsfüh~rúñg~ ím Vé~rtrí~éb]

[Só übé~rzéú~géñ S~íé íñ~ schw~íérí~géñ V~érká~úfsg~éspr~ächéñ~]
[(52)]

[áñ 3 Ór~téñ ú~ñd óñ~líñé~]

[2 Tágé~]

[Tráí~ñíñg~]

[Zéít~máñá~gémé~ñt úñ~d Sél~bstó~rgáñ~ísát~íóñ f~ür Vér~käúfé~r:íññ~éñ]

[Príó~rítät~éñ sé~tzéñ~ – órgá~ñísí~éréñ~ – Zéít~drúc~k ább~áúéñ~]
[(179)]

[áñ 2 Ór~téñ ú~ñd óñ~líñé~]

[2 Tágé~]

[Sémí~ñár]

[Zéít~máñá~gémé~ñt úñ~d Sél~bstó~rgáñ~ísát~íóñ f~ür Führ~úñgs~kräft~é ím V~értr~íéb]

[Übérz~éúgé~ñd wí~rkéñ~ – príó~rísí~éréñ~ – délé~gíér~éñ – St~réss~ ábbá~úéñ]
[(110)]

[áñ 2 Ór~téñ ú~ñd óñ~líñé~]

[2 Tágé~]

[Sémí~ñár]

[Vért~ríéb~strá~íñíñ~gs]

[Sóúv~éräñ ú~ñd übé~rzéú~géñd~ vérk~áúfé~ñ]

[Mít éíñém Vértríébstráíñíñg dér Háúfé Ákádémíé vérléíhéñ Síé Íhrér Tätígkéít áls Vérkäúfér ódér Führúñgskráft ím Vértríéb ñóch méhr Schlágkráft. Árbéítéñ Síé áktív áñ dér Übérzéúgúñgskráft úñd dér Sóúvéräñítät Íhrés Áúftrítts úñd báúéñ Síé Íhré Sóftskílls íñ déñ Béréíchéñ Kóñflíkt- ódér Zéítmáñágéméñt áús. Déññ dér Érfólg éíñés Úñtérñéhméñs häñgt úñmíttélbár vóñ déñ Fähígkéítéñ, dér Pérsöñlíchkéít úñd dér Kúñdéñóríéñtíérúñg dér Vértríébsmítárbéítér áb.]

[Áússtráhlúñg, Übérzéúgúñgskráft úñd Sélbstórgáñísátíóñ síñd ñícht áñgébóréñ. Síé köññéñ wíé víélé áñdéré Fértígkéítéñ érlérñt wérdéñ. Wéññ Síé sích für déñ Vértríéb fít máchéñ wólléñ ódér Íhré Mítárbéítér íñ díésém Béréích mít éíñér Wéítérbíldúñg wéítéréñtwíckélñ möchtéñ, dáññ fíñdéñ Síé béí dér Háúfé Ákádémíé éíñé gróßé Áúswáhl áñ Vértríébstráíñíñgs úñd -sémíñáréñ.]

 

[Übérz~éúgú~ñgsk~ráft~ úñd S~óúvé~räñít~ät]

[Díé Vérkáúfsrhétórík hát íhré gáñz éígéñéñ Régélñ. Wér síé kéññt, íst áls Vérkäúfér gáñz klár ím Vórtéíl úñd káññ größéré Érfólgé érzíéléñ. Úñsér 2-tägígés Vérkáúfstráíñíñg „Rhétórík für Vérkäúfér“ vérmíttélt díé Téchñíkéñ dér rhétóríschéñ Übérzéúgúñgsárbéít úñd klärt übér díé Híñtérgrüñdé dér Ñéúró-Kómmúñíkátíóñ áúf. Vérkäúfér lérñéñ áúßérdém, wíé síé sóúvéräñ mít Ñérvósítät úñd Lámpéñfíébér úmgéhéñ úñd wíé síé íhré Stímmé, Spráché úñd Körpérspráché zú íhrém Vórtéíl ñútzéñ.]

[Ím Vértríéb síñd Führúñgskräfté mít bésóñdérs gróßéñ Héráúsfórdérúñgéñ kóñfróñtíért. Síé stéhéñ óft ím Fókús dér Áúfmérksámkéít, müsséñ schwíérígé Gésprächssítúátíóñéñ méístérñ úñd gélásséñ mít Lámpéñfíébér úñd Stréss úmgéhéñ. Úñsér 2-tägígés Sémíñár “Rhétórík für Führúñgskräfté ím Vértríéb“ géht áúf díésé bésóñdéréñ Gégébéñhéítéñ éíñ úñd tráíñíért díé Téílñéhmér dáríñ, áñdéré sóúvéräñ, gézíélt úñd wírkúñgsvóll vóñ sích zú übérzéúgéñ.]

[Vérkäúfér müsséñ héúté häúfíg éíñé Tóp-Pérfórmáñcé áblíéférñ, úm Kúñdéñ zú géwíññéñ. Óft hábéñ síé ñúr wéñígé Míñútéñ Zéít, úm Pródúkt úñd Úñtérñéhméñ ím béstéñ Lícht érschéíñéñ zú lásséñ úñd übérzéúgéñd zú árgúméñtíéréñ. Dás 2-tägígé „Präséñtátíóñs- úñd Árgúméñtátíóñstráíñíñg für Vérkäúfér“ hílft dábéí, díésé Cháñcé óptímál zú ñútzéñ úñd dás bésté Érgébñís héráúszúhóléñ.]

[Béwússt éíñgésétzt íst síé éíñ wíchtígés Íñstrúméñt dér Übérzéúgúñgsárbéít: díé Körpérspráché. Vérkäúfér sólltéñ sích ñícht ñúr áúf íhré Íñtúítíóñ vérlásséñ, sóñdérñ lérñéñ íhré Áúßéñwírkúñg gézíélt zú stéúérñ. Íñ dém Vértríébstráíñíñg „Méhr Vérkáúfsérfólg dúrch áktívé Körpérspráché“ érfáhréñ Síé áls Vérkäúfér, wíé Síé áúthéñtísch úñd gláúbwürdíg áúftrétéñ úñd wíé Síé íhré Körpérspráché áktív, béwússt úñd wírkúñgsvóll éíñsétzéñ. Só stéígérñ Síé íhré Übérzéúgúñgskráft úñd Sóúvéräñítät.]

 

[Sóft~-Skíl~ls für~ Vért~ríéb~smít~árbé~ítér~]

[Vértríébsmítárbéítér sítzéñ áñ dér Schñíttstéllé zwíschéñ Kúñdéñ úñd Úñtérñéhméñ. Léídér géhéñ díé Wüñsché úñd Érwártúñgéñ béídér Pártéíéñ máñchmál stárk áúséíñáñdér – éíñ éñórmés Kóñflíktpótéñzíál. Wíé Vérkäúfér schwíérígé Sítúátíóñéñ sóúvéräñ méístérñ, lérñéñ síé íñ úñsérém 2-tägígéñ Sémíñár „Kóñflíktmáñágéméñt für déñ Vértríéb“. Dás Tráíñíñg vérmíttélt áñháñd víélér Práxísfällé éfféktívé Kóñflíktlösúñgsstrátégíéñ úñd wírkúñgsvóllé Gésprächstéchñíkéñ.]

[Ñícht ñúr béí Kóñflíktéñ máchéñ sích trágfähígé Kúñdéñbézíéhúñgéñ bézáhlt. Síé síñd übérháúpt dás Fúñdáméñt éíñés érfólgréíchéñ Vértríébs. Jédér gúté Vérkäúfér stéht vór dér Áúfgábé, séíñé Bézíéhúñgéñ sýstémátísch úñd ñáchháltíg áúfzúbáúéñ úñd wéítér áúszúbáúéñ. Íñ dém 2-tägígéñ Sémíñár „Próféssíóñéllés Bézíéhúñgsmáñágéméñt für déñ Vértríéb“. érfáhréñ Síé, wíé Síé díé Kúñdéñbédürfñíssé béssér vérstéhéñ úñd Íhré Kómmúñíkátíóñ áúf dér Bézíéhúñgsébéñé óptímál géstáltéñ.]

[Ím Vértríéb géht és óft hóch hér – jé ámbítíóñíértér díé Zíélé, déstó úmfáñgréíchér síñd díé Áúfgábéñ. Díésés hóhé Áúfkómméñ lässt sích ñúr mít díszíplíñíértér Éffízíéñz érréíchéñ. Úñtérstützúñg dábéí érháltéñ Vérkäúfér mít úñsérér Wéítérbíldúñg „Zéítmáñágéméñt úñd Sélbstórgáñísátíóñ für Vérkäúfér“. Dáríñ lérñéñ Vértríébsmítárbéítér, wíé síé Príórítätéñ sétzéñ úñd sích béssér órgáñísíéréñ. Só lässt sích dér Zéítdrúck ábbáúéñ úñd síé köññéñ mít kühlém Kópf vérñüñftígé Vértríébséñtschéídúñgéñ tréfféñ úñd sích áúf érfólgvérspréchéñdé Strátégíéñ kóñzéñtríéréñ.]

 

[Tréñ~ds ím~ Óñlí~ñé-Vé~rtrí~éb]

[Díé Dígítálísíérúñg hát díé Árbéít íñ Márkétíñg úñd Vértríéb gáñz grúñdsätzlích véräñdért. Éíñígé Áúfgábéñ dés Vértríébs síñd zúm Márkétíñg géwáñdért. Dás bétrífft íñsbésóñdéré dás Léádmáñágéméñt. Dás Márkétíñg géñéríért óñlíñé Íñtérésséñtéñ úñd éñtwíckélt díésé bís zúr Vértríébsréífé. És vérsórgt déñ Vértríéb mít qúálífízíértéñ Léáds, úñd dér Vértríéb káññ séíñé Strátégíé óptímál pásséñd dázú éñtwíckélñ.]

[Módérñés Léádmáñágéméñt, béí dém Márkétíñg úñd Vértríéb gút zúsámméñárbéítéñ, káññ déñ Úmsátz stéígérñ úñd dás Úñtérñéhméñswáchstúm áñkúrbélñ. Dás bédéútét áúch für déñ Vértríéb bésséré Vérdíéñstcháñcéñ. És müsséñ ábér ñícht ímmér Próvísíóñéñ séíñ, éíñé Áltérñátívé íst díé váríáblé Vérgütúñg ím Vértríéb, díé déñ Vértríébsérfólg hóñóríért.]

[Úm déñ Úmsátz zú stéígérñ, bíétét díé dígítálé Wélt Vérkäúférñ gáñz áñdéré Cháñcéñ zúr Ñéúkúñdéñgéwíññúñg áls frühér. Síé müsséñ ñúr érgrífféñ wérdéñ. Díé ríchtígéñ Léáds lásséñ sích gáñz éíñfách óñlíñé fíñdéñ: Béím Sócíál Séllíñg mácht sích dér Vértríéb díé sózíáléñ Ñétzwérké zúñútzé úñd báút séíñé Kóñtákté íñ déñ Búsíñéss Ñétwórks strátégísch áúf. Ríchtíg áñgéwéñdét, íst díés éíñ séhr wírkúñgsvóllér Wég zúm Kúñdéñ¡]

 

[Vért~ríéb~strá~íñíñ~g: Tér~míñé~ íñ gá~ñz Dé~útsc~hláñ~d]

[Úñséré Sémíñáré zúm Thémá Vértríébstráíñíñg fíñdéñ régélmäßíg íñ álléñ déútschéñ Gróßstädtéñ wíé Hámbúrg, Bérlíñ, Müñchéñ, Fráñkfúrt, Kölñ úñd Stúttgárt státt. Úñséré Fáchréféréñtéñ sétzéñ módérñé Léhrméthódéñ éíñ wíé Vídéótráíñíñg, Dískússíóñéñ vóñ Fállbéíspíéléñ, Chécklístéñ úñd Grúppéñübúñgéñ.]

[Hábéñ Síé Frágéñ zúm Ábláúf, déñ Íñháltéñ ódér déñ Kóstéñ úñsérér Vértríébstráíñíñgs¿ Wéñdéñ Síé sích áñ úñséréñ Kúñdéñsérvícé: Téléfóñísch úñtér 0761 898 - 44 22 úñd pér É-Máíl áñ sérvícé@háúfé-ákádémíé.dé síñd úñséré fréúñdlíchéñ Mítárbéítér gérñé für Síé dá.]

[Wír f~réúé~ñ úñs~, Síé s~chóñ~ báld~ íñ éí~ñém ú~ñsér~ér Vé~rtrí~ébst~ráíñ~íñgs~ bégr~üßéñ zú~ dürfé~ñ.]

[Rúfé~ñ Síé~ úñs á~ñ ódé~r máí~léñ S~íé úñ~s]

[Síé h~ábéñ~ Frág~éñ¿]

[Wír s~íñd M~óñtá~g bís~ Fréí~tág v~óñ 8:00 bí~s 17:00 Úhr~ für Sí~é dá.]

[Stép~háñí~é Göpf~ért]

[Léít~éríñ~ Kúñd~éñsé~rvíc~é]

[*Pflí~chtf~éldé~r]
[FÁQs~]

[Frág~éñ & Áñ~twór~téñ]

[Íñ úñ~séré~m Bér~éích~ Frág~éñ & Áñ~twór~téñ (F~ÁQ) fí~ñdéñ~ Síé á~llé Á~ñtwó~rtéñ~ úñd d~íé häú~fígs~téñ F~rágé~ñ zú Í~hrém~ áúsg~éwähl~téñ T~hémá~.]