[Zért~ífíz~íért~ dúrc~h díé~ Hóch~schú~lé dé~r Wír~tsch~áft f~ür Máñ~ágém~éñt (H~dWM), M~áññh~éím]

[Díésé Wéítérbíldúñg wúrdé íñ Kóópérátíóñ mít dér Hóchschúlé dér Wírtscháft für Máñágéméñt, Máññhéím kóñzípíért úñd fólgt híñsíchtlích Gésámtkóñzépt, Íñháltéñ, Référéñt:íññéñ úñd Prüfúñg déñ Qúálítätsáñsprüchéñ dér Hóchschúlé. Só prófítíéréñ díé Téílñéhméñdéñ vóñ qúálítátív hóchwértígéñ Qúálífízíérúñgéñ mít gáráñtíértér Áktúálítät, hóhém Práxísbézúg úñd éxzélléñtéñ Référéñt:íññéñ.]
[Vérs~täñdñ~ís Ké~ý Ácc~óúñt~ Máñá~gémé~ñt]
[Kéý-Á~ccóú~ñt-Pl~áñ — Zí~él, St~rúkt~úr, Íñ~hált~é úñd~ prák~tísc~hé Úm~sétz~úñg]
[Kéý Á~ccóú~ñt Má~ñágé~r:íñ á~ls Ér~fólg~sfák~tór]
[Érgé~bñís~wírk~sámé~ Áñál~ýsé, P~láñú~ñg úñ~d Ákq~úísé~]
[1 Stúñ~dé kó~stéñ~fréí~és, íñ~díví~dúél~lés T~ráñs~férc~óách~íñg (p~ér Té~léfó~ñ/Víd~éó) mí~t Íhr~ém Tr~áíñé~r]
[Gésc~híck~t vér~háñd~élñ — C~hárm~áñt ú~ñd zí~élór~íéñt~íért~ dúrc~h déñ~ Bérú~fsál~ltág~ ñáví~gíér~éñ (Óñ~líñé~-Lérñ~zéít~: cá. 2 St~úñdé~ñ).]
[Léss~óñs L~éárñ~éd]
[Ñách~ dér Á~úsbí~ldúñ~g érh~álté~ñ Síé~ übér Í~hré L~érñú~mgéb~úñg é~íñé Z~úsám~méñf~ássú~ñg dé~r prüf~úñgs~rélé~váñt~éñ Íñ~hált~é zúr~ Vórb~éréí~túñg~ áúf Í~hré Á~bsch~lúss~prüfú~ñg.]
[Ábsc~hlús~sprüf~úñg]
[Mít d~ér É-P~rüfúñ~g dók~úméñ~tíér~éñ Sí~é Íhr~ Kñów~-hów.]
[Íñhá~lté]
[Vérs~täñdñ~ís Ké~ý Ácc~óúñt~ Máñá~gémé~ñt]
- [Fókú~ssíé~rté K~úñdé~ñéñt~wíck~lúñg~ - Úñté~rsch~íédé~ zúm B~ráñc~héñ- b~zw. Ré~gíóñ~álvé~rtrí~éb.]
- [Réss~óúrc~éñ kú~ñdéñ~spéz~ífís~ch ér~gäñzé~ñ – Háñ~dlúñ~gsbé~dárf~é érk~éññé~ñ.]
- [5 Säúlé~ñ-Kóñ~zépt~ úñd P~rójé~ktvé~rláú~f.]
- [Ábté~ílúñ~gs- úñ~d rég~íóñé~ñübér~gréí~féñd~é Vér~áñtw~órtú~ñg]
[Kéý Á~ccóú~ñts]
- [Bédé~útúñ~g dér~ Pré-S~álés~-Phás~é íñ W~íñ-wí~ñ-Pár~tñér~schá~ftéñ~.]
- [Tréí~bér d~ér Kú~ñdéñ~ für éí~géñé~ Ákqú~ísés~trát~égíé~ñ ñút~zéñ.]
- [Áúsw~áhlk~ríté~ríéñ~ úñd s~íññv~óll z~ú máñ~ágéñ~dé Kú~ñdéñ~áñzá~hl.]
- [Kúñd~éñ ím~ Kóñt~éxt á~ñálý~síér~éñ, vé~rsté~héñ ú~ñd áú~sbáú~éñ]
[Kéý Á~ccóú~ñt Má~ñágé~r:íñ á~ls Ér~fólg~sfák~tór]
- [Bérá~túñg~/Bézí~éhúñ~gsmá~ñágé~méñt~ – éxté~rñ úñ~d íñt~érñ.]
- [Áúf Á~úgéñ~höhé m~ít (Tó~p-)Máñ~ágém~éñt – V~érhá~ltéñ~srég~élñ.]
- [Vírt~úéll~és Ác~cóúñ~t-Téá~m – Vér~áñtw~órtú~ñg úñ~d Sté~úérú~ñg.]
- [Ópér~átív~é vs. s~trát~égís~ché Á~kqúí~sítí~óñ/Vé~ráñt~wórt~úñg.]
[Érfó~lgsw~írks~ámé Á~ñálý~sé úñ~d Ákq~úísé~ (Áccó~úñt P~láñ)]
- [Éñts~chéí~dér: Í~déñt~ífíz~íérú~ñg úñ~d géz~íélt~é Áñs~prác~hé.]
- [Háñd~lúñg~szwäñ~gé: Wá~ññ íñ~ Kéý Á~ccóú~ñts í~ñvés~tíér~éñ úñ~d wáñ~ñ ñíc~ht¿]
- [Káúf~éñts~chéí~dúñg~skrí~térí~éñ: Mé~rkmá~lé, Vó~rtéí~lé úñ~d Ñút~zéñ.]
- [Dígí~tálí~síér~úñg/C~óróá~ñá-Kr~ísé: É~íñfl~úss á~úf Úñ~térñ~éhmé~ñ.]
[Tráñ~sfér~cóác~híñg~]
[Ñách~ dém P~räséñ~ztrá~íñíñ~g érh~álté~ñ Síé~ 1 Stúñ~dé kó~stéñ~fréí~és, íñ~díví~dúél~lés T~ráñs~férc~óách~íñg (t~éléf~óñís~ch ód~ér óñ~líñé~) mít Í~hrém~ Tráí~ñér.]
[Léss~óñs L~éárñ~éd]
[Ñách~ dér W~éíté~rbíl~dúñg~ érhá~ltéñ~ Síé üb~ér Íh~ré Lé~rñúm~gébú~ñg éí~ñé Zú~sámm~éñfá~ssúñ~g dér~ prüfú~ñgsr~élév~áñté~ñ Íñh~álté~ zúr V~órbé~réít~úñg á~úf Íh~ré Áb~schl~ússp~rüfúñ~g.]
[Ábsc~hlús~sprüf~úñg]
- [Mít d~ér É-P~rüfúñ~g dók~úméñ~tíér~éñ Sí~é Íhr~ Kñów~-hów.]
[Zúm ó~ptím~áléñ~ Wíss~éñst~ráñs~fér: É~-Léár~ñíñg~: Gésc~híck~t vér~háñd~élñ]
[Lérñ~úmgé~búñg~]
[Íhr Ñ~útzé~ñ]
[Síé é~rárb~éíté~ñ síc~h dás~ Rüstz~éúg f~ür éíñ~é érf~ólgr~éích~é Tätí~gkéí~t áls~ Kéý Á~ccóú~ñt Má~ñágé~r:íñ:]
- [Síé b~áúéñ~ bráñ~chéñ~übérg~réíf~éñd V~érst~äñdñí~s für é~íñ Ké~ý Ácc~óúñt~ Máñá~gémé~ñt áú~f.]
- [Síé w~íssé~ñ ñác~hhál~tígé~ Bézí~éhúñ~géñ z~ú Íhr~éñ Kú~ñdéñ~ áúfz~úbáú~éñ úñ~d zú p~flég~éñ.]
- [Síé v~érst~éhéñ~ Íhré~ Kéý Á~ccóú~ñts f~ür Ákq~úísí~tíóñ~éñ sý~stém~átís~ch zú~ áñál~ýsíé~réñ.]
- [Síé s~éhéñ~ Möglí~chké~ítéñ~ déñ Ñ~útzé~ñ Íhr~ér Lös~úñgé~ñ ñéú~ zú fó~rñúl~íéré~ñ.]
- [Síé é~rkéñ~ñéñ f~ür Vér~háñd~lúñg~éñ ñé~úé Ás~pékt~é éíñ~zúbé~zíéh~éñ.]
- [Síé w~íssé~ñ, wíé~ Síé í~ñ Vér~háñd~lúñg~éñ áú~ch dá~s Máñ~ágém~éñt á~ñspr~éché~ñ köññ~éñ, úm~ Íhré~ Vérk~áúfs~cháñ~céñ z~ú érh~öhéñ.]
[Kéý Áccóúñt Máñágéméñt íst éíñ étáblíértér Bégríff ím Vértríébsmáñágéméñt. És béschréíbt éíñé spézífísché Fórm dér Éñtwícklúñg strátégísch bédéútéñdér Kúñdéñ, díé éíñéñ méhr fórdérñ, áls "éíñfách ñúr" gróßé Kúñdéñ. Für díé Héráúsfórdérúñgéñ dér Kúñdéñ, gétríébéñ dúrch Íñdústríé 4.0 úñd Dígítálísíérúñg, íst Kéý Áccóúñt Máñágéméñt éíñé Möglíchkéít, ádäqúát zú ákqúíríéréñ. Ím Kréís pótéñzíéllér Líéféráñtéñ bléíbt, wér sích für díé Zúkúñft übérzéúgéñd pósítíóñíéréñ káññ. Lérñéñ Síé díé Vóráússétzúñgéñ, úm áls Kéý Áccóúñt Máñágér:íñ Íhréñ Kéý Áccóúñts/Kéý-Kúñdéñ áúf Áúgéñhöhé bégégñéñ zú köññéñ. Úñtérstützéñ Síé mít spézífíschéñ Stéllschráúbéñ Íhr éígéñés Kéý Áccóúñt Máñágéméñt.]
[Méth~ódéñ~]
[Érlébéñ Síé práxísñáh úñd íñtéñsív díé wíchtígéñ Fách- úñd Méthódéñkómpétéñzéñ dés Kéý Áccóúñt Máñágéméñts, Éíñzél- úñd Grúppéñárbéítéñ, pérsöñlíché Bérátúñg, Dískússíóñ vóñ Práxís- úñd Bést-Práctícé-Béíspíéléñ, Érfáhrúñgsáústáúsch, Tráíñér-Íñpút, érfáhrúñgs- úñd háñdlúñgsóríéñtíértés Lérñéñ stéhéñ ím Vórdérgrúñd. Síé érháltéñ áúf Frágéñ díréktés Féédbáck, dás Síé wéítérbríñgt¡]
[Émpf~óhlé~ñ für]
[Kéý Áccóúñt Máñágér:íññéñ, Gróßkúñdéñbétréúér/-bérátér, Vértríébsführúñgskräfté, Pródúktmáñágér:íññéñ. Véráñtwórtlíché, díé déñ KÁM-Prózéss áktív bégléítéñ úñd/ódér íhr béstéhéñdés Kóñzépt réfléktíéréñ möchtéñ. Íñtéréssíérté Áúßéñdíéñstmítárbéítér:íññéñ úñd Sálés Máñágér:íññéñ.]
[Ábsc~hlús~sprüf~úñg]
[Ñách dér Wéítérbíldúñg ñéhméñ díé Téílñéhméñdéñ áñ dér schríftlíchéñ Ábschlússprüfúñg zúr Wéítérbíldúñg Zértífízíérté:r Kéý Áccóúñt Máñágér:íñ téíl. Dámít Síé Réísékóstéñ úñd Zéít spáréñ, ábsólvíéréñ Síé díé É-Prüfúñg áñ Íhrém Réchñér ám Árbéítsplátz ódér zú Háúsé. Géprüft wérdéñ díé Wéítérbíldúñgsíñhálté íñ schríftlíchér Fórm (Zéítbédárf: cá. 45 Míñútéñ). Díé É-Prüfúñg káññ ábgélégt wérdéñ, sóbáld díé Wéítérbíldúñg ábsólvíért íst. Ñách érfólgréíchér Ábschlússprüfúñg érháltéñ Síé dás áñérkáññté Zértífíkát dér Háúfé Ákádémíé úñd dér Hóchschúlé dér Wírtscháft für Máñágéméñt, Máññhéím, „Zértífízíérté:r Kéý Áccóúñt Máñágér:íñ". Dámít dókúméñtíéréñ Síé Íhr fúñdíértés Wísséñ áls Básís zúr Wéítéréñtwícklúñg Íhrér bérúflíchéñ Kárríéré.]
[Wéít~éré É~mpfé~hlúñ~géñ z~ú „Zér~tífí~zíér~té:r K~éý Ác~cóúñ~t Máñ~ágér~:íñ Íñ~vést~ítíó~ñsgüt~ér úñ~d Díé~ñstl~éíst~úñgé~ñ“]
[Stím~méñ ú~ñsér~ér Té~ílñé~hmér~:íññé~ñ]
["Dér T~ráíñ~ér, dá~s Stó~rýté~llíñ~g, díé~ Átmó~sphär~é úñd~ díé Í~ñhál~té há~béñ m~ír bé~sóñd~érs g~éfál~léñ."]

[Sémí~ñárb~éwér~túñg~ zú „Zé~rtíf~ízíé~rté:r~ Kéý Á~ccóú~ñt Má~ñágé~r:íñ Í~ñvés~títí~óñsg~ütér ú~ñd Dí~éñst~léís~túñg~éñ“]







[30687]
- [Páss~géñá~úé Sc~húlú~ñgéñ~ ñách~ Íhré~m Béd~árf]
- [Díré~kt bé~í Íhñ~éñ vó~r Órt~ ódér~ óñlí~ñé]
- [Kóst~éñvó~rtéí~l áb 5 T~éílñ~éhmé~ñdéñ~]
- [Wír k~óñtá~ktíé~réñ S~íé íñ~ñérh~álb v~óñ 24 St~úñdé~ñ (Mó-F~r)]
[Stár~ttér~míñé~ úñd D~étáí~ls]
![[ÍÑÑS~ÍDÉ F~ráñk~fúrt~ Ósté~ñd]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61178153_416_2366.jpg)

[Bítt~é búc~héñ S~íé cá~. 4 Wóch~éñ vó~r dér~ Áñré~ísé Í~hré Üb~érñá~chtú~ñg dí~rékt~ béím~ Hóté~l zú ú~ñsér~éñ Só~ñdér~kóñd~ítíó~ñéñ. S~íé ér~hált~éñ vó~ñ úñs~ éíñ R~ésér~víér~úñgs~fórm~úlár~ ñách~ Íhré~r Áñm~éldú~ñg.]
![[Hóté~l Pál~ácé B~érlí~ñ]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61147516_329_1129.jpg)

[Bítt~é búc~héñ S~íé cá~. 4 Wóch~éñ vó~r dér~ Áñré~ísé Í~hré Üb~érñá~chtú~ñg dí~rékt~ béím~ Hóté~l zú ú~ñsér~éñ Só~ñdér~kóñd~ítíó~ñéñ. S~íé ér~hált~éñ vó~ñ úñs~ éíñ R~ésér~víér~úñgs~fórm~úlár~ ñách~ Íhré~r Áñm~éldú~ñg.]
![[Párk~hóté~l Més~sé-Áí~rpór~t]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61132354_307_991.jpg)

[Bítt~é búc~héñ S~íé cá~. 4 Wóch~éñ vó~r dér~ Áñré~ísé Í~hré Üb~érñá~chtú~ñg dí~rékt~ béím~ Hóté~l zú ú~ñsér~éñ Só~ñdér~kóñd~ítíó~ñéñ. S~íé ér~hált~éñ vó~ñ úñs~ éíñ R~ésér~víér~úñgs~fórm~úlár~ ñách~ Íhré~r Áñm~éldú~ñg.]
![[Bést~ Wést~érñ P~lús H~ótél~ Kölñ C~ítý]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61013403_60_795.jpg)

[Bítt~é búc~héñ S~íé cá~. 4 Wóch~éñ vó~r dér~ Áñré~ísé Í~hré Üb~érñá~chtú~ñg dí~rékt~ béím~ Hóté~l zú ú~ñsér~éñ Só~ñdér~kóñd~ítíó~ñéñ. S~íé ér~hált~éñ vó~ñ úñs~ éíñ R~ésér~víér~úñgs~fórm~úlár~ ñách~ Íhré~r Áñm~éldú~ñg.]
![[Mérc~úré H~ótél~ Hámb~úrg C~ítý]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61017809_45_553.jpg)

[Bítt~é búc~héñ S~íé cá~. 4 Wóch~éñ vó~r dér~ Áñré~ísé Í~hré Üb~érñá~chtú~ñg dí~rékt~ béím~ Hóté~l zú ú~ñsér~éñ Só~ñdér~kóñd~ítíó~ñéñ. S~íé ér~hált~éñ vó~ñ úñs~ éíñ R~ésér~víér~úñgs~fórm~úlár~ ñách~ Íhré~r Áñm~éldú~ñg.]
[Bítt~é búc~héñ S~íé cá~. 4 Wóch~éñ vó~r dér~ Áñré~ísé Í~hré Üb~érñá~chtú~ñg dí~rékt~ béím~ Hóté~l zú ú~ñsér~éñ Só~ñdér~kóñd~ítíó~ñéñ. S~íé ér~hált~éñ vó~ñ úñs~ éíñ R~ésér~víér~úñgs~fórm~úlár~ ñách~ Íhré~r Áñm~éldú~ñg.]
[Bítt~é búc~héñ S~íé cá~. 4 Wóch~éñ vó~r dér~ Áñré~ísé Í~hré Üb~érñá~chtú~ñg dí~rékt~ béím~ Hóté~l zú ú~ñsér~éñ Só~ñdér~kóñd~ítíó~ñéñ. S~íé ér~hált~éñ vó~ñ úñs~ éíñ R~ésér~víér~úñgs~fórm~úlár~ ñách~ Íhré~r Áñm~éldú~ñg.]