[Éxkl~úsív~ für Fr~áúéñ~ ím té~chñí~sché~ñ Vér~tríé~b: Vér~káúf~sgés~präch~é führ~éñ]

[Grúñ~dlág~éñ – Fr~áúéñ~ ím té~chñí~sché~ñ Vér~tríé~b]

• [Bésó~ñdér~héít~éñ úñ~d Fál~lstr~ícké~.]
• [Fráú~éñ ím~ Vért~ríéb~ – Érfó~lgsf~áktó~réñ.]

[Sélb~stór~gáñí~sátí~óñ – Pr~ófés~síóñ~éllé~ Vórb~éréí~túñg~ vóñ V~érká~úfsg~éspr~ächéñ~]

• [Méñt~álé ú~ñd st~ráté~gísc~hé Gé~spräc~hsvó~rbér~éítú~ñg.]
• [Gésc~häftl~íché~ Zíél~é úñd~ pérs~öñlíc~hé Mó~tívé~ vóñ G~éspr~ächsp~ártñ~érñ k~éññé~ñ, Pár~tñér~ñútz~éñáñ~álýs~é úñd~ Árgú~méñt~átíó~ñsvó~rbér~éítú~ñg.]
• [Strá~tégí~sché~ Álté~rñát~ívé: P~láñ B~.]

[Vérk~áúfs~próz~éss – G~éspr~ächsé~röffñ~úñg, B~édár~fsér~mítt~lúñg~, Áñgé~bóts~präsé~ñtát~íóñ]

• [Vórú~rtéí~léñ ú~ñd Ér~wárt~úñgs~hált~úñgé~ñ bég~égñé~ñ.]
• [Bédá~rfsé~rmít~tlúñ~g ím t~échñ~ísch~éñ Vé~rtrí~éb – Vó~rtéí~lé wé~íblí~chér~ Émpá~thíé~ úñd F~léxí~bílí~tät ñú~tzéñ~.]
• [Lösúñ~gspr~äséñt~átíó~ñ úñd~ Ñútz~éñár~gúmé~ñtát~íóñ – G~éñdé~rspé~zífí~sché~ Kómm~úñík~átíó~ñ, Béz~íéhú~ñgs- ú~ñd Bé~rích~tssp~rách~é.]

[Préí~sgés~präch~é úñd~ Vérh~áñdl~úñgé~ñ – Kám~pf ód~ér Wí~ñ-Wíñ~¿]

• [Wétt~béwé~rb – úñ~térs~chíé~dlíc~hé Wí~rkúñ~g áúf~ Fráú~éñ úñ~d Mäññ~ér.]
• [Sélb~stbé~wúss~tséí~ñ – Grú~ñdlá~gé für~ éíñé~ gúté~ Vérh~áñdl~úñgs~pósí~tíóñ~.]
• [Éígé~ñmár~kétí~ñg – wí~chtí~g für S~élbs~t- úñd~ Frém~dwáh~rñéh~múñg~.]

[Ñétw~órkí~ñg – éí~ñé Mí~ñdér~héít~ vérñ~étzt~ sích~]

• ["Mäññé~rábé~ñdé" ú~ñd Ähñ~lích~és – Vé~rhál~téñ b~éí vé~rtrí~ébsr~élév~áñté~ñ sóz~íálé~ñ Méé~tíñg~s.]
• [Bézí~éhúñ~gspf~légé~ – Kóñt~ákté~ áúfb~áúéñ~ úñd ñ~útzé~ñ.]

[Strá~tégí~éñ ím~ Vért~ríéb~sáll~tág – É~rfól~gréí~ch úñ~d Sóú~véräñ~ íñ dé~r Mäññ~érdó~mäñé]

• [Dás Á~rróg~áñz-P~ríñz~íp – dí~é éíg~éñéñ~ Íñté~réss~éñ mí~t Bés~tímm~théí~t vér~trét~éñ.]
• [Térr~ítór~íáld~éñké~ñ – pér~söñlí~ché G~réñz~éñ zí~éhéñ~ úñd s~chütz~éñ.]
• [Dúrc~hhál~tévé~rmögé~ñ – Vér~tríé~bsér~fólg~ íst é~íñ Dá~úérl~áúf ú~ñd ké~íñ Sp~ríñt~.]