[Réch~ñúñg~swés~éñ, St~éúér~ñ úñd~ Fíñá~ñzéñ~]
[Tráí~ñíñg~]
[4,7   (132)]

[Práx~ístr~áíñí~ñg: Wí~rkúñ~gsvó~ll Má~hñéñ~ – schr~íftl~ích ú~ñd té~léfó~ñísc~h]

[Fórd~érúñ~géñ s~chñé~ll úñ~d kós~téñg~üñstí~g éíñ~zíéh~éñ – úñ~térs~tützt~ dúrc~h KÍ]

[Mérk~éñ] [Téíl~éñ] [PDF h~érúñ~térl~ádéñ~] [PDF]
[Zéít íst Géld – dás gílt áúch fürs Máhñéñ vóñ Kúñd:íññéñ. Éñtdéckéñ Síé íñ úñsérém Práxístráíñíñg díé béstéñ Strátégíéñ úñd Táktíkéñ, úm Íhré Kúñdéñ zúr zéítgéréchtéñ Záhlúñg zú béwégéñ¡ Déññ Áúßéñstäñdé síñd bárés Géld wért, bélástéñ díé Líqúídítät dés Úñtérñéhméñs úñd führéñ ñícht séltéñ zúm Fórdérúñgsáúsfáll. Éíñ próféssíóñéllés Máhñwéséñ kómbíñíért áús schríftlíchém úñd téléfóñíschém Máhñéñ íst dér Túrbó für éíñéñ schñélléñ Záhlúñgséíñgáñg. Wír zéígéñ Íhñéñ, wíé Síé áúch mít Hílfé dér KÍ úñd dígítálér Wérkzéúgé Íhré Máhñprózéssé áútómátísíéréñ úñd déñ máñúélléñ Áúfwáñd rédúzíéréñ.]

[Íñhá~lté]

[Schr~íftl~íché~ Máhñ~úñgé~ñ gés~chíc~kt fó~rmúl~íéré~ñ]

  • [Éffí~zíéñ~té Má~hñvé~rfáh~réñ: F~órmú~líér~úñgs~vórs~chläg~é, Prá~xísb~éísp~íélé~ úñd M~ústé~rvór~lágé~ñ.]
  • [Érfó~lgré~íché~ Máhñ~strá~tégí~é: Mét~hódé~ñ zúr~ Bésc~hléú~ñígú~ñg vó~ñ Záh~lúñg~éñ.]
  • [Máhñ~rhýt~hmús~ úñd -á~bstá~ñd: Óp~tímá~lé zé~ítlí~ché Á~bstäñ~dé zw~ísch~éñ Má~hñúñ~géñ.]
  • [Réch~tssí~chér~é Máh~ñtéx~té: Ñá~chhá~ltíg~é Fór~múlí~érúñ~géñ f~ür réc~htlí~ch éí~ñwáñ~dfré~íé Má~hñúñ~géñ.]
  • [Réch~tlíc~hé Gr~úñdl~ágéñ~: Wích~tígé~ réch~tlíc~hé Ás~pékt~é úñd~ vórs~órgé~ñdé M~áßñáh~méñ.]

[Fórm~úlíé~rúñg~ vóñ M~áhñs~chré~íbéñ~ dúrc~h Küñs~tlíc~hé Íñ~téll~ígéñ~z]

  • [Wíé d~íé KÍ~ úñté~rstüt~zt: Áú~tómá~tísí~ért, é~ffíz~íéñt~ úñd í~ñdív~ídúé~ll áú~f déñ~ Kúñd~éñ zú~gésc~hñít~téñ, d~ábéí~ réch~tlíc~h kór~rékt~ úñd f~éhlé~rfré~í.]
  • [Érlé~ícht~érúñ~g dúr~ch KÍ~: Méhr~sprá~chíg~é Érs~téll~úñg m~öglíc~h, Zéí~térs~párñ~ís úñ~d réd~úzíé~rtér~ máñú~éllé~r Áúf~wáñd~.]
  • [Áñál~ýsé m~ít KÍ~: Frühé~rkéñ~ñúñg~ úñd P~rävéñ~tíóñ~ vóñ Z~áhlú~ñgsá~úsfäl~léñ.]

[Vórb~éréí~túñg~ dés t~éléf~óñís~chéñ~ Máhñ~gésp~rächs~]

  • [Vórb~éréí~túñg~: Strá~tégí~éñ für~ díé é~ffék~tívé~ Pláñ~úñg é~íñés~ Máhñ~télé~fóñá~ts.]
  • [Ábwí~mmél~strá~tégí~éñ: Té~chñí~kéñ z~úr Vé~rméí~dúñg~ vóñ Á~bwím~mélv~érsú~chéñ~.]
  • [Úmgá~ñg mí~t Éíñ~wäñdé~ñ: Pró~féss~íóñé~llér~ Úmgá~ñg mí~t Éíñ~wäñdé~ñ úñd~ Áúsr~édéñ~ dér S~chúl~dñér~.]

[Díé B~édéú~túñg~ éíñé~r bés~óñdé~réñ R~hétó~rík í~m tél~éfóñ~ísch~éñ Má~hñgé~spräc~h]

  • [Télé~fóñí~sché~ „Vísí~téñk~árté~“: Díé B~édéú~túñg~ dés é~rsté~ñ Éíñ~drúc~ks ám~ Télé~fóñ.]
  • [Wórt~wáhl~ úñd Á~úsdr~úcks~wéís~é: Éff~éktí~vé Kó~mmúñ~íkát~íóñ í~m Máh~ñgés~präch~.]
  • [Kómm~úñík~átíó~ñsté~chñí~k: Íñt~érpr~étát~íóñ ú~ñd Vé~rstäñ~dñís~ dér Á~ússá~géñ d~és Gé~spräc~hspá~rtñé~rs.]
  • [Frág~étéc~hñík~: Zéít~- úñd z~íéló~ríéñ~tíér~tés V~érhá~ltéñ~ béí Í~ñkás~sóté~léfó~ñáté~ñ.]

[Prák~tísc~hé Übú~ñgéñ~ mít C~héck~líst~éñ]

  • [Übúñg~éñ: Pr~áktí~sché~ Áñwé~ñdúñ~géñ d~ér ér~lérñ~téñ T~échñ~íkéñ~.]
  • [Chéc~klís~téñ: Ñ~útzú~ñg vó~ñ Ché~cklí~stéñ~ zúr S~íché~rsté~llúñ~g dér~ Vóll~stäñd~ígké~ít úñ~d Éff~ízíé~ñz.]

[Lérñ~úmgé~búñg~]

[Íñ Íh~rér ó~ñlíñ~é Lér~ñúmg~ébúñ~g fíñ~déñ S~íé ñá~ch Íh~rér Á~ñmél~dúñg~ ñützl~íché~ Íñfó~rmát~íóñé~ñ, Dów~ñlóá~ds úñ~d éxt~rá Sé~rvíc~és zú~ díés~ér Qú~álíf~ízíé~rúñg~smáßñ~áhmé~.]

[Íhr Ñ~útzé~ñ]

[Díés~és Sé~míñá~r vér~mítt~élt Í~hñéñ~, wíé S~íé Má~hñsc~hréí~béñ ú~ñd Má~hñgé~spräc~hé sí~ññvó~ll úñ~d éff~éktí~v íñ d~ás Má~hñwé~séñ í~ñtég~ríér~éñ úñ~d sóm~ít dí~é Líq~úídí~tät Íh~rés Ú~ñtér~ñéhm~éñs d~éútl~ích v~érbé~ssér~ñ köññ~éñ.]

[Áñhá~ñd kó~ñkré~tér B~éísp~íélé~ érfá~hréñ~ Síé:]

  • [wélc~hé Úñ~térl~ágéñ~ Síé b~éñötí~géñ,]
  • [wíé S~íé Má~hñsc~hréí~béñ r~ícht~íg fó~rmúl~íéré~ñ,]
  • [wáññ~ dér b~ésté~ Zéít~púñk~t für é~íñ Té~léfó~ñát í~st,]
  • [wíé S~íé áú~f Kúñ~déñá~úsré~déñ r~éágí~éréñ~,]
  • [wíé S~íé Íh~ré Áú~ßéñst~äñdé m~ít Má~hñté~léfó~ñáté~ñ réd~úzíé~réñ,]
  • [wélc~hé éf~fékt~ívéñ~ Íñst~rúmé~ñté S~íé éí~ñsét~zéñ k~öññéñ~, wéññ~ Kúñd~éñ ñí~cht p~üñktl~ích b~ézáh~léñ,]
  • [wíé S~íé éí~ñvér~ñéhm~lích~é Lösú~ñgéñ~ mít s~äúmíg~éñ Kú~ñdéñ~ fíñd~éñ,]
  • [wíé S~íé ñé~úé gé~sétz~lích~é Mögl~íchk~éíté~ñ ñút~zéñ k~öññéñ~ úñd]
  • [wíé S~íé Áú~ßéñst~äñdé é~íñtr~éíbé~ñ, óhñ~é Kúñ~déñ z~ú vér~líér~éñ.]

[Mít díésém Kñów-hów köññéñ Síé érfólgréích mít Schúldñér ám Téléfóñ vérháñdélñ úñd díé ríchtígéñ Gésprächstéchñíkéñ ím Kóñflíktfáll áñwéñdéñ. Síé wérdéñ íñ dér Lágé séíñ, áúf „fáúlé“ Áúsrédéñ béssér zú réágíéréñ úñd wísséñ, wíé Síé vérbíñdlíché Záhlúñgsvéréíñbárúñgéñ tréfféñ köññéñ.]

[Tráí~ñér:í~ñ]

[Stéf~féñ K~ówál~skí]

[Méth~ódéñ~]

[Präsé~ñzvé~ráñs~tált~úñgé~ñ]

[Díé Íñhálté wérdéñ dúrch Vórträgé, práktísché Übúñgéñ, Chécklístéñ, Dískússíóñéñ úñd díé Lösúñg vóñ Próblémstéllúñgéñ áús dém Téílñéhmérkréís vérmíttélt. Dábéí stéhéñ dér práktísché Ñútzéñ úñd díé dírékté Áñwéñdbárkéít für Íhré täglíché Árbéít ím Vórdérgrúñd.]

[Lívé~-Óñlí~ñé Vé~ráñs~tált~úñgé~ñ]

[Díé Íñhálté wérdéñ dúrch Vórträgé, práktísché Übúñgéñ, Chécklístéñ, Dískússíóñéñ úñd díé Lösúñg vóñ Próblémstéllúñgéñ áús dém Téílñéhmér
vérmíttélt. Dábéí stéhéñ dér práktísché Ñútzéñ úñd díé dírékté Áñwéñdbárkéít für Íhré täglíché Árbéít ím Vórdérgrúñd.]

[Émpf~óhlé~ñ für]

[Mítá~rbéí~tér:í~ññéñ~ áús d~ém Ré~chñú~ñgs- ú~ñd Fí~ñáñz~wésé~ñ, Kré~dít- ú~ñd Dé~bító~réñm~áñág~éméñ~t, Vér~tríé~b úñd~ Órgá~ñísá~tíóñ~, Gésc~häfts~führé~r:íññ~éñ, Vé~ráñt~wórt~lích~é für Q~úálí~täts- ú~ñd Rí~síkó~máñá~gémé~ñt.]

[Ópéñ~ Bádg~és - Zé~ígéñ~ Síé á~úch d~ígít~ál, wá~s Síé~ köññé~ñ.]

[Ópéñ~ Bádg~és: Qú~álíf~ízíé~rúñg~ 4.0]

[Ópéñ~ Bádg~és sí~ñd áñ~érká~ññté~, dígí~tálé~ Téíl~ñáhm~ézér~tífí~káté~. Díés~é vér~ífíz~íérb~áréñ~ Ñách~wéís~é síñ~d dér~ áktú~éllé~ Stáñ~dárd~ für dí~é Éíñ~bíñd~úñg í~ñ Kár~ríér~éñét~zwér~kéñ w~íé z.B~. Líñk~édÍñ~.]

[Dámí~t zéí~géñ S~íé dí~gítá~l, übér~ wélc~hé Kó~mpét~éñzé~ñ Síé~ vérf~ügéñ. Ñ~ách é~rfól~gréí~chém~ Ábsc~hlús~s érh~álté~ñ Síé~ vóñ ú~ñs éí~ñ Ópé~ñ Bád~gé.]

[Méhr~ érfá~hréñ~]

[Wéít~éré É~mpfé~hlúñ~géñ z~ú „Prá~xíst~ráíñ~íñg: W~írkú~ñgsv~óll M~áhñé~ñ – sch~ríft~lích~ úñd t~éléf~óñís~ch“]

[Máhñ~bésc~héíd~ úñd V~ólls~tréc~kúñg~ íñ dé~r Prá~xís]

[Sémí~ñárb~éwér~túñg~ zú „Pr~áxís~tráí~ñíñg~: Wírk~úñgs~vóll~ Máhñ~éñ – sc~hríf~tlíc~h úñd~ télé~fóñí~sch“]

[4,7 vóñ 5]
[béí 132 B~éwér~túñg~éñ]
[Sémí~ñárí~ñhál~té:]
[4,5]
[Vérs~täñdl~íchk~éít d~ér Íñ~hált~é:]
[4,8]
[Práx~ísbé~zúg:]
[4,4]
[Fách~kómp~étéñ~z:]
[4,8]
[Téíl~ñéhm~éñdé~ñ­órí~éñtí~ért:]
[4,9]
[Méth~ódéñ~víél~fált~:]
[4,8]
[Íñfó~rmát~íóñé~ñ zú B~éwér~túñg~éñ]
[Gémé~íñsá~m vór~ Órt w~éíté~rbíl~déñ]
[méhr~]
[Búch~úñgs~-Ñr.:]
[2946]
[€ 840,-] [zzgl~. MwSt~]
[Détá~íls]
[1 Tág]
[0 Térm~íñé]
[Präsé~ñz Té~rmíñ~é]
[Gémé~íñsá~m óñl~íñé w~éíté~rbíl~déñ]
[méhr~]
[Búch~úñgs~-Ñr.:]
[32438]
[€ 840,-] [zzgl~. MwSt~]
[Détá~íls]
[1 Tág]
[Óñlí~ñé]
[2 Térm~íñé]
[Lívé~-Óñlí~ñé Té~rmíñ~é]
[Méhr~éré M~ítár~béít~éñdé~ñ íñt~érñ s~chúl~éñ]
[méhr~]
[Préí~s áúf~ Áñfr~ágé]
  • [Páss~géñá~úé Sc~húlú~ñgéñ~ ñách~ Íhré~m Béd~árf]
  • [Díré~kt bé~í Íhñ~éñ vó~r Órt~ ódér~ óñlí~ñé]
  • [Kóst~éñvó~rtéí~l áb 5 T~éílñ~éhmé~ñdéñ~]
  • [Wír k~óñtá~ktíé~réñ S~íé íñ~ñérh~álb v~óñ 24 St~úñdé~ñ (Mó-F~r)]
[1 Tág]
[Präsé~ñz ód~ér Óñ~líñé~]
[Áñfr~ágéñ~]
[Háúf~é Áká~démí~é Ápp~ - fór m~é]

[Stár~ttér~míñé~ úñd D~étáí~ls]

  [Zéít~ráúm~ wählé~ñ]
[0 Térm~íñé]
[01.07.2025]
[Lívé~-Óñlí~ñé]
[Détá~íls]
[Búch~úñgs~ñúmm~ér: 32438]
[€ 840,- zzgl~. MwSt~.]
[€ 999,60 íñkl~. MwSt~.]
[Dúrc~hführ~úñg]
[zóóm~]
[zóóm~]
[Méhr~ érfá~hréñ~]
[Téch~ñísc~hé Hí~ñwéí~sé]
[Für dí~é Dúr~chfüh~rúñg~ úñsé~rér Ó~ñlíñ~é-Vér~áñst~áltú~ñgéñ~ ñútz~éñ wí~r vér~schí~édéñ~é Téc~hñík~éñ.]
[Zúm S~ýsté~mché~ck]
[Tágé~ & Úhrz~éít]
[1 Tág]
[Záhl~ dér T~éílñ~éhmé~ñdéñ~ bégr~éñzt~]

[Díéñ~stág~, 01.07.2025]

[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]

[04.11.2025]
[Lívé~-Óñlí~ñé]
[Détá~íls]
[Búch~úñgs~ñúmm~ér: 32438]
[€ 840,- zzgl~. MwSt~.]
[€ 999,60 íñkl~. MwSt~.]
[Dúrc~hführ~úñg]
[zóóm~]
[zóóm~]
[Méhr~ érfá~hréñ~]
[Téch~ñísc~hé Hí~ñwéí~sé]
[Für dí~é Dúr~chfüh~rúñg~ úñsé~rér Ó~ñlíñ~é-Vér~áñst~áltú~ñgéñ~ ñútz~éñ wí~r vér~schí~édéñ~é Téc~hñík~éñ.]
[Zúm S~ýsté~mché~ck]
[Tágé~ & Úhrz~éít]
[1 Tág]
[Záhl~ dér T~éílñ~éhmé~ñdéñ~ bégr~éñzt~]

[Díéñ~stág~, 04.11.2025]

[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]

[Plätz~é fré~í]
[Wéñí~gé Pl~ätzé f~réí]
[Áúsg~ébúc~ht]
[Dúrc~hführ~úñg g~ésíc~hért~]
[Búch~úñgs~ñúmm~ér: 2946]
[€ 840,- zzgl~. MwSt~.]
[€ 999,60 íñkl~. MwSt~.]
[Détá~íls]
[1 Tág]
[Záhl~ dér T~éílñ~éhmé~ñdéñ~ bégr~éñzt~]
[Gébüh~r béí~ñhál~tét]
[Díé á~ñgég~ébéñ~é Téí~lñáh~mégé~bühr b~éíñh~álté~t]
  • [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
  • [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
  • [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
[Díé Üb~érñá~chtú~ñgsk~ósté~ñ ím H~ótél~ wérd~éñ vó~m Téí~lñéh~mér d~írék~t mít~ dém H~ótél~ ábgé~réch~ñét. F~ür díé~ Hóté~lbúc~húñg~ fíñd~éñ Sí~é íñ Í~hrér~ Lérñ~úmgé~búñg~ éíñ R~ésér~víér~úñgs~fórm~úlár~.]
[Búch~úñgs~ñúmm~ér: 32438]
[€ 840,- zzgl~. MwSt~.]
[€ 999,60 íñkl~. MwSt~.]
[Détá~íls]
[1 Tág]
[Záhl~ dér T~éílñ~éhmé~ñdéñ~ bégr~éñzt~]
[Späté~r búc~héñ]
[Gérñ~é rés~érví~éréñ~ wír Í~hñéñ~ kóst~éñló~s úñd~ úñvé~rbíñ~dlíc~h éíñ~éñ Té~ílñé~hmér~plát~z béí~ dér g~éwüñs~chté~ñ Vér~áñst~áltú~ñg.]
[Térm~íñ ré~sérv~íéré~ñ]
[Kéíñ~ páss~éñdé~r Tér~míñ¿~]
[Láss~éñ Sí~é síc~h béí~ ñéúé~ñ Tér~míñé~ñ pér~ É-Máí~l béñ~áchr~ícht~ígéñ~, fáll~s kéí~ñér d~ér Bé~stéh~éñdé~ñ für S~íé íñ~ Frág~é kóm~mt.]
[É-Máí~l Béñ~áchr~ícht~ígúñ~g]
[Áúch~ áls Í~ñhóú~sé Sc~húlú~ñg bú~chbá~r]
[Bédá~rfsó~ríéñ~tíér~té Áñ~páss~úñgé~ñ mögl~ích]
[Vór Ó~rt ód~ér Lí~vé-Óñ~líñé~ für mé~hrér~é Mít~árbé~ítér~:íññé~ñ]
[Zéít~ úñd R~éísé~kóst~éñ sp~áréñ~]
[Íñhó~úsé á~ñfrá~géñ]
[Bítté béáchtéñ Síé: Wír ñútzéñ béí áúsgéwähltéñ Véráñstáltúñgéñ Dríttáñbíétér-Tóóls. Áñ díésé wérdéñ pérsóñéñbézógéñé Dátéñ dér/dés Téílñéhméñdéñ zúr Dúrchführúñg dés Wéítérbíldúñgsáñgébótés wéítérgégébéñ. Wéítéré Íñfórmátíóñéñ fíñdéñ Síé íñ úñsérér Dátéñschútzérklärúñg.]

[Übér ú~ñs – Dí~é Háú~fé Ák~ádém~íé]

[Séít~ 1978 Íhr Ó~ptím~íéré~r, Íññ~óvát~ór úñ~d Bég~léít~ér–
Íh~r pró~féss~íóñé~llér~ Párt~ñér f~ür bér~úflí~ché W~éíté~rbíl~dúñg~ úñd S~émíñ~áré, S~chúl~úñgé~ñ úñd~ áktú~éllé~ Tágú~ñgéñ~.]

[Ób vór Órt, Lívé-Óñlíñé ódér Íñhóúsé - úñséré íñdívídúélléñ Lösúñgéñ, úñsér Áñsprúch áúf höchsté Bérátúñgskómpétéñz úñd áúf Síé ábgéstímmté Wéítérbíldúñg, véréíñfáchéñ déñ Érwérb vóñ Kómpétéñzéñ für díé Árbéítswélt dér Zúkúñft úñd érléíchtérñ ñáchháltíg díé bérúflíché Wéítéréñtwícklúñg.]

[Éíñ bréítés Sémíñár-Áñgébót, íñdívídúéllés Cóáchíñg úñd úñséré fléxíbléñ Fórmáté úñtérstützéñ HR-Véráñtwórtlíché úñd Éñtschéídéñdé béí dér Zúkúñftsgéstáltúñg úñd Pérsóñáléñtwícklúñg vóñ Mítárbéítéñdéñ, fírméñíñtérñéñ Téáms úñd Úñtérñéhméñ.]

[Érlébéñ Síé béí úñs áúch vóñ zú Háúsé áús díé Vórzügé éíñér Óñlíñé Wéítérbíldúñg. Úñséré Óñlíñé-Fórmáté éñtspréchéñ déñ höchstéñ Áñsprüchéñ áñ Qúálítät úñd stéhéñ déñ Präséñzvéráñstáltúñgéñ áúch íñ dér Práxísñähé íñ ñíchts ñách. Géméíñsám Lívé-Óñlíñé lérñéñ íñ íñtéráktívéñ Grúppéñ ódér áúch dígítál zú éíñém Zéítpúñkt Íhrér Wáhl.]

[2.500+ Wéít~érbí~ldúñ~géñ]
[600.000+ Lérñ~éñdé~ pró J~áhr]
[Übér 95% p~ósít~ívé B~éwér~túñg~éñ]
[2.500 Tráí~ñér:í~ññéñ~ úñd C~óách~:íññé~ñ]
[17.500+ dúrc~hgéf~ührté~ Tráí~ñíñg~s pró~ Jáhr~]
[Rúfé~ñ Síé~ úñs á~ñ ódé~r máí~léñ S~íé úñ~s]

[Síé h~ábéñ~ Frág~éñ¿]

[Wír s~íñd M~óñtá~g bís~ Fréí~tág v~óñ 8:00 bí~s 17:00 Úhr~ für Sí~é dá.]

[Stép~háñí~é Göpf~ért]

[Léít~éríñ~ Kúñd~éñsé~rvíc~é]

[sérv~ícé@h~áúfé~-ákád~émíé~.dé]
[+49 761 595339-00]
[*Pflí~chtf~éldé~r]
[FÁQs~]

[Frág~éñ & Áñ~twór~téñ]

[Íñ úñ~séré~m Bér~éích~ Frág~éñ & Áñ~twór~téñ (F~ÁQ) fí~ñdéñ~ Síé á~llé Á~ñtwó~rtéñ~ úñd d~íé häú~fígs~téñ F~rágé~ñ zú Í~hrém~ áúsg~éwähl~téñ T~hémá~.]