[Öfféñ~tlíc~hér D~íéñs~t]
[Sémí~ñár]
[4,5   (15)]

[Ágíl~és Qú~álít~ätsmá~ñágé~méñt~ ím öff~éñtl~íché~ñ Díé~ñst]

[Méth~ódéñ~ úñd W~érkz~éúgé~ für dí~é öffé~ñtlí~ché V~érwá~ltúñ~g]

[Mérk~éñ] [Téíl~éñ] [PDF h~érúñ~térl~ádéñ~] [PDF]
[Qúálítätsmáñágéméñt íst déútlích méhr áls ñúr Dókúméñtátíóñ úñd Kóñtróllé. És wírd Zéít, dáss dér Méñsch mít séíñéñ Bédürfñísséñ wíédér ím Fókús stéht. Dás spürt áúch dér öfféñtlíché Díéñst. Díé Tráíñéríñ úñd Áútóríñ dér "Tóólbóx Ágílés Qúálítätsmáñágéméñt" gíbt íñ díésém Sémíñár záhlréíché Éíñblícké íñ Béíspíélé áús dém öfféñtlíchéñ Díéñst, béí déñéñ dér Wég zúm ágíléñ QM béréíts béschríttéñ wírd. Zúdém érhältst dú éíñéñ Übérblíck übér sófórt ñútzbáré Méthódéñ úñd Wérkzéúgé.]

[Íñhá~lté]

[Íñkl~. Fách~búch~ "Tóól~bóx Á~gílé~s Qúá~lítät~smáñ~ágém~éñt" d~ér Tr~áíñé~ríñ¡~]

[Grúñ~dlág~éñ, Mé~íléñ~stéí~ñé úñ~d rél~éváñ~té Bé~gríf~fé]

  • [Ágíl~é Méí~léñs~téíñ~é, z.B. Á~gílé~s Máñ~ífés~t, Dés~ígñ T~híñk~íñg, K~áñbá~ñ, Scr~úm.]
  • [Díé s~íébé~ñ Grú~ñdsät~zé ím~ Máñí~fést~ für ág~ílés~ QM, z.B~. Kúñd~éñíñ~térá~ktíó~ñ úñd~ Méñs~chéñ~zéñt~ríér~úñg.]
  • [Úñté~rsch~íédé~ zwís~chéñ~ klás~sísc~hém ú~ñd ág~ílém~ QM.]

[Íñ sí~ébéñ~ Schr~ítté~ñ zúm~ ágíl~éñ QM~ ím öff~éñtl~íché~ñ Díé~ñst]

  • [Ráhm~éñbé~díñg~úñgé~ñ íñ öf~féñt~lích~éñ Vé~rwál~túñg~éñ.]
  • [Léít~fádé~ñ für d~íé sí~ébéñ~ Schr~ítté~ zúm á~gílé~ñ QM.]
  • [Éíñb~líck~é íñ d~íé Tó~ólbó~x mít~ Béís~píél~éñ áú~s dém~ ÖD, z.B. m~ít Pé~rsóñ~ás wá~hré B~édürf~ñíss~é vér~stéh~éñ.]
  • [Wíé s~ích d~íé Ró~llé d~és QM~B vér~äñdér~t.]
  • [Áúsb~líck~, Übérb~líck~, Íñsp~írát~íóñ f~ürs Tú~ñ.]

[Práx~ístí~pps & T~óólb~óx]

  • [Frág~étéc~hñík~éñ, z.B~. stár~kés W~árúm~ úñd W~ózú.]
  • [Wért~ schá~fféñ~ úñd V~érsc~hwéñ~dúñg~ vérm~éídé~ñ, z.B. ñ~ícht~ géñú~tzté~ Kréá~tíví~tät vó~ñ Mít~árbé~ítéñ~déñ, W~árté~zéít~éñ úñ~d Ábh~äñgíg~kéít~éñ.]
  • [Bürgé~ríññ~éñ úñ~d Bürg~ér wí~rklí~ch vé~rsté~héñ – m~ít Ús~ér St~órý ú~ñd Dé~fíñí~tíóñ~ óf Dó~ñé.]
  • [Fééd~báck~- úñd F~éhlé~rkúl~túr f~ür Lés~sóñs~-Léár~ñéd-K~últú~r.]
  • [Qúár~táls~zíél~é mít~ ÓKR, T~éámb~úíld~íñg ú~ñd Wé~rtsc~hätzú~ñg íñ~klús~ívé.]
  • [Vísú~álís~íérú~ñg mí~t stá~rkéñ~ Bíld~érñ ú~ñd Ká~ñbáñ~-Bóár~d.]
  • [Síññ~vóll~é Kéñ~ñzáh~léñ.]
  • [Cásé~ Stúd~ý áús~ dém öf~féñt~lích~éñ Dí~éñst~ – úñd s~tárt~ wíth~ WHÝ.]

[Lérñ~úmgé~búñg~]

[Íñ dé~íñér~ Óñlí~ñé-Lé~rñúm~gébú~ñg fí~ñdés~t dú ñ~ách d~éíñé~r Áñm~éldú~ñg ñüt~zlíc~hé Íñ~fórm~átíó~ñéñ, D~ówñl~óáds~ úñd É~xtrá~-Sérv~ícés~ zú dí~ésér~ Qúál~ífíz~íérú~ñgsm~áßñáh~mé.]

[Déíñ~ Ñútz~éñ]

  • [Dú ké~ññst~ dás M~áñíf~ést d~és ág~íléñ~ Qúál~ítäts~máñá~gémé~ñts ú~ñd dí~é Béd~éútú~ñg dé~r síé~béñ K~érñá~ússá~géñ.]
  • [Dú ká~ññst~ díé v~órgé~stél~ltéñ~ Méth~ódéñ~ íñ dé~íñém~ Práx~ísál~ltág~ éíñs~étzé~ñ úñd~ áúsp~róbí~éréñ~.]
  • [Dú ér~hälts~t dás~ Fách~búch~ dér T~ráíñ~éríñ~ Úlrí~ké Má~rgít~ Wáhl~ „Tóól~bóx Á~gílé~s Qúá~lítät~smáñ~ágém~éñt“ á~ls Bé~stáñ~dtéí~l díé~sés K~úrsé~s mít~ 81 sófó~rt ñú~tzbá~réñ T~óóls~ úñd 3 é~rfól~gréí~chéñ~ Cásé~ Stúd~íés.]

[Tráí~ñér:í~ñ]

[Úlrí~ké Má~rgít~ Wáhl~]

[Méth~ódéñ~]

[Íñspíríéréñdér Míx áús Íñpút, práktíschér Wísséñsvérmíttlúñg úñd kóñkrétém Áúspróbíéréñ. Práxísbéíspíélé úñd Ráúm für Fállbéíspíélé áús déíñém Práxísálltág, béíspíélswéísé dúrch kóllégíálé Bérátúñg. Ráúm zúm Áústáúsch úñd Ñétzwérkéñ.]

[Émpf~óhlé~ñ für]

[Qúál~ítäts~béáú~ftrá~gté, F~ách- ú~ñd Füh~rúñg~skräf~té mí~t Sch~ñítt~stél~léñ z~úm QM~, Stáb~ssté~lléñ~ úñd Q~MB, íñ~téré~ssíé~rté M~ítár~béít~éñdé~ áús d~ém öff~éñtl~íché~ñ Díé~ñst. Ó~b Vér~wált~úñg, B~éhörd~é, Íñs~títú~t ódé~r Hóc~hsch~úlé. V~órké~ññtñ~íssé~ síñd~ ñích~t ñötí~g.]

[Ópéñ~ Bádg~és - Zé~ígé á~úch d~ígít~ál, wá~s dú k~áññs~t.]

[Ópéñ~ Bádg~és: Qú~álíf~ízíé~rúñg~ 4.0]

[Ópéñ~ Bádg~és sí~ñd áñ~érká~ññté~, dígí~tálé~ Téíl~ñáhm~ézér~tífí~káté~. Díés~é vér~ífíz~íérb~áréñ~ Ñách~wéís~é síñ~d dér~ áktú~éllé~ Stáñ~dárd~ für dí~é Éíñ~bíñd~úñg í~ñ Kár~ríér~éñét~zwér~kéñ w~íé z.B~. Líñk~édÍñ~.]

[Dámí~t zéí~gst d~ú díg~ítál~, übér w~élch~é Kóm~pété~ñzéñ~ dú vé~rfügs~t. Ñác~h érf~ólgr~éích~ém Áb~schl~úss é~rhält~st dú~ vóñ ú~ñs éí~ñ Ópé~ñ Bád~gé.]

[Méhr~ érfá~hréñ~]

[Sémí~ñárb~éwér~túñg~ zú „Ág~ílés~ Qúál~ítäts~máñá~gémé~ñt ím~ öfféñ~tlíc~héñ D~íéñs~t“]

[4,5 vóñ 5]
[béí 15 B~éwér~túñg~éñ]
[Sémí~ñárí~ñhál~té:]
[4,5]
[Vérs~täñdl~íchk~éít d~ér Íñ~hált~é:]
[4,6]
[Práx~ísbé~zúg:]
4
[Fách~kómp~étéñ~z:]
[4,6]
[Téíl~ñéhm~éñdé~ñ­órí~éñtí~ért:]
[4,8]
[Méth~ódéñ~víél~fált~:]
[4,6]
[Íñfó~rmát~íóñé~ñ zú B~éwér~túñg~éñ]
[Blíc~k íñs~ Pród~úkt]

[Híér~ érhäl~tst d~ú Éíñ~drück~é vóm~ Sémí~ñár s~ówíé~ Íñfó~rmát~íóñé~ñ rúñ~d úm d~ás Sé~míñá~rthé~má.]

[Dás é~rwár~tét d~ích í~m Sém~íñár~:]
[Dás é~rwár~tét d~ích í~m Sém~íñár~:]
[Gémé~íñsá~m vór~ Órt w~éíté~rbíl~déñ]
[méhr~]
[Búch~úñgs~-Ñr.:]
[34333]
[€ 1.190,-] [zzgl~. MwSt~]
[Détá~íls]
[2 Tágé~]
[áñ 2 Ór~téñ]
[2 Térm~íñé]
[Térm~íñé]
[Háúf~é Áká~démí~é Ápp~ - fór m~é]

[Stár~ttér~míñé~ úñd D~étáí~ls]

  [Zéít~ráúm~ wählé~ñ]
[0 Térm~íñé]
[01.12.2025]
[Stút~tgár~t]
[Détá~íls]
[Búch~úñgs~ñúmm~ér: 34333]
[€ 1.190,- zzgl~. MwSt~.]
[€ 1.416,10 íñkl~. MwSt~.]
[Vérá~ñstá~ltúñ~gsór~t]
[Mövéñ~píck~ Hóté~l Stú~ttgá~rt Áí~rpór~t]
[Mövéñ~píck~ Hóté~l Stú~ttgá~rt Áí~rpór~t]
[Flúg~háfé~ñstr~ássé~ 50, 70629 Stút~tgár~t]
[Zímm~érpr~éís: € 136,25 z~zgl. M~wSt.]
[Méhr~ érfá~hréñ~]
[Áñré~ísé m~ít dé~r Déú~tsch~éñ Bá~hñ]
[Zú vé~rgüñs~tígt~éñ Kó~ñdít~íóñé~ñ áñr~éísé~ñ mít~ Búch~úñg üb~ér dí~é Lér~ñ­úmg~ébúñ~g.]
[Méhr~ érfá~hréñ~]
[Tágé~ & Úhrz~éít]
[2 Tágé~]
[Záhl~ dér T~éílñ~éhmé~ñdéñ~ bégr~éñzt~]

[Móñt~ág, 01.12.2025]

[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]

[Díéñ~stág~, 02.12.2025]

[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]

[Gébüh~r béí~ñhál~tét]
[Díé á~ñgég~ébéñ~é Téí~lñáh~mégé~bühr b~éíñh~álté~t]
  • [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
  • [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
  • [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
[Díé Üb~érñá~chtú~ñgsk~ósté~ñ ím H~ótél~ wérd~éñ vó~ñ déñ~ Téíl~ñéhm~éñdé~ñ dír~ékt m~ít dé~m Hót~él áb~géré~chñé~t. Für d~íé Hó~télb~úchú~ñg fí~ñdés~t dú í~ñ déí~ñér L~érñú~mgéb~úñg é~íñ Ré~sérv~íérú~ñgsf~órmú~lár.]

[Íñkl~. Fách~búch~ "Tóól~bóx Á~gílé~s Qúá~lítät~smáñ~ágém~éñt".]

[05.05.2026]
[Bérl~íñ]
[Détá~íls]
[Búch~úñgs~ñúmm~ér: 34333]
[€ 1.190,- zzgl~. MwSt~.]
[€ 1.416,10 íñkl~. MwSt~.]
[Vérá~ñstá~ltúñ~gsór~t]
[Mérc~úré H~ótél~ Móá]
[Mérc~úré H~ótél~ Móá]
[Stép~háñs~trás~sé 41, 10559 Bé~rlíñ~]
[Méhr~ érfá~hréñ~]
[Áñré~ísé m~ít dé~r Déú~tsch~éñ Bá~hñ]
[Zú vé~rgüñs~tígt~éñ Kó~ñdít~íóñé~ñ áñr~éísé~ñ mít~ Búch~úñg üb~ér dí~é Lér~ñ­úmg~ébúñ~g.]
[Méhr~ érfá~hréñ~]
[Tágé~ & Úhrz~éít]
[2 Tágé~]
[Záhl~ dér T~éílñ~éhmé~ñdéñ~ bégr~éñzt~]

[Díéñ~stág~, 05.05.2026]

[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]

[Mítt~wóch~, 06.05.2026]

[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]

[Gébüh~r béí~ñhál~tét]
[Díé á~ñgég~ébéñ~é Téí~lñáh~mégé~bühr b~éíñh~álté~t]
  • [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
  • [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
  • [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
[Díé Üb~érñá~chtú~ñgsk~ósté~ñ ím H~ótél~ wérd~éñ vó~ñ déñ~ Téíl~ñéhm~éñdé~ñ dír~ékt m~ít dé~m Hót~él áb~géré~chñé~t. Für d~íé Hó~télb~úchú~ñg fí~ñdés~t dú í~ñ déí~ñér L~érñú~mgéb~úñg é~íñ Ré~sérv~íérú~ñgsf~órmú~lár.]

[Íñkl~. Fách~búch~ "Tóól~bóx Á~gílé~s Qúá~lítät~smáñ~ágém~éñt".]

[Plätz~é fré~í]
[Wéñí~gé Pl~ätzé f~réí]
[Áúsg~ébúc~ht]
[Dúrc~hführ~úñg g~ésíc~hért~]
[Búch~úñgs~ñúmm~ér: 34333]
[€ 1.190,- zzgl~. MwSt~.]
[€ 1.416,10 íñkl~. MwSt~.]
[Détá~íls]
[2 Tágé~]
[Záhl~ dér T~éílñ~éhmé~ñdéñ~ bégr~éñzt~]
[Gébüh~r béí~ñhál~tét]
[Díé á~ñgég~ébéñ~é Téí~lñáh~mégé~bühr b~éíñh~álté~t]
  • [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
  • [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
  • [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
[Díé Üb~érñá~chtú~ñgsk~ósté~ñ ím H~ótél~ wérd~éñ vó~ñ déñ~ Téíl~ñéhm~éñdé~ñ dír~ékt m~ít dé~m Hót~él áb~géré~chñé~t. Für d~íé Hó~télb~úchú~ñg fí~ñdés~t dú í~ñ déí~ñér L~érñú~mgéb~úñg é~íñ Ré~sérv~íérú~ñgsf~órmú~lár.]

[Íñkl~. Fách~búch~ "Tóól~bóx Á~gílé~s Qúá~lítät~smáñ~ágém~éñt".]

[Búch~úñgs~ñúmm~ér: 34333]
[€ 1.190,- zzgl~. MwSt~.]
[€ 1.416,10 íñkl~. MwSt~.]
[Détá~íls]
[2 Tágé~]
[Záhl~ dér T~éílñ~éhmé~ñdéñ~ bégr~éñzt~]
[Gébüh~r béí~ñhál~tét]
[Díé á~ñgég~ébéñ~é Téí~lñáh~mégé~bühr b~éíñh~álté~t]
  • [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
  • [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
  • [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
[Díé Üb~érñá~chtú~ñgsk~ósté~ñ ím H~ótél~ wérd~éñ vó~ñ déñ~ Téíl~ñéhm~éñdé~ñ dír~ékt m~ít dé~m Hót~él áb~géré~chñé~t. Für d~íé Hó~télb~úchú~ñg fí~ñdés~t dú í~ñ déí~ñér L~érñú~mgéb~úñg é~íñ Ré~sérv~íérú~ñgsf~órmú~lár.]

[Íñkl~. Fách~búch~ "Tóól~bóx Á~gílé~s Qúá~lítät~smáñ~ágém~éñt".]

[Späté~r búc~héñ]
[Gérñ~é rés~érví~éréñ~ wír d~ír kó~stéñ~lós ú~ñd úñ~vérb~íñdl~ích é~íñéñ~ Téíl~ñáhm~éplá~tz bé~í dér~ géwüñ~scht~éñ Vé~ráñs~tált~úñg.]
[Térm~íñ ré~sérv~íéré~ñ]
[Kéíñ~ páss~éñdé~r Tér~míñ¿~]
[Láss~ dích~ béí ñ~éúéñ~ Térm~íñéñ~ pér É~-Máíl~ béñá~chrí~chtí~géñ, f~álls~ kéíñ~ér dé~r Bés~téhé~ñdéñ~ für dí~ch íñ~ Frág~é kóm~mt.]
[É-Máí~l Béñ~áchr~ícht~ígúñ~g]
[Bítté béáchtéñ: Wír ñútzéñ béí áúsgéwähltéñ Véráñstáltúñgéñ Dríttáñbíétér-Tóóls. Áñ díésé wérdéñ pérsóñéñbézógéñé Dátéñ dér/dés Téílñéhméñdéñ zúr Dúrchführúñg dés Wéítérbíldúñgsáñgébótés wéítérgégébéñ. Wéítéré Íñfórmátíóñéñ síñd íñ úñsérér Dátéñschútzérklärúñg zú fíñdéñ.]

[Übér ú~ñs – Dí~é Háú~fé Ák~ádém~íé]

[Séít~ 1978 déíñ~ Óptí~míér~ér, Íñ~ñóvá~tór ú~ñd Bé~gléí~tér–
D~éíñ p~rófé~ssíó~ñéll~ér Pá~rtñé~r für b~érúf~lích~é Wéí~térb~íldú~ñg úñ~d Sém~íñár~é, Sch~úlúñ~géñ ú~ñd ák~túél~lé Tá~gúñg~éñ.]

[Ób vór Órt, Lívé-Óñlíñé ódér Íñhóúsé - úñséré íñdívídúélléñ Lösúñgéñ, úñsér Áñsprúch áúf höchsté Bérátúñgskómpétéñz úñd áúf dích ábgéstímmté Wéítérbíldúñg, véréíñfáchéñ déñ Érwérb vóñ Kómpétéñzéñ für díé Árbéítswélt dér Zúkúñft úñd érléíchtérñ ñáchháltíg díé bérúflíché Wéítéréñtwícklúñg.]

[Éíñ bréítés Sémíñár-Áñgébót, íñdívídúéllés Cóáchíñg úñd úñséré fléxíbléñ Fórmáté úñtérstützéñ HR-Véráñtwórtlíché úñd Éñtschéídéñdé béí dér Zúkúñftsgéstáltúñg úñd Pérsóñáléñtwícklúñg vóñ Mítárbéítéñdéñ, fírméñíñtérñéñ Téáms úñd Úñtérñéhméñ.]

[Érlébé béí úñs áúch vóñ zú Háúsé áús díé Vórzügé éíñér Óñlíñé Wéítérbíldúñg. Úñséré Óñlíñé-Fórmáté éñtspréchéñ déñ höchstéñ Áñsprüchéñ áñ Qúálítät úñd stéhéñ déñ Präséñzvéráñstáltúñgéñ áúch íñ dér Práxísñähé íñ ñíchts ñách. Géméíñsám Lívé-Óñlíñé lérñéñ íñ íñtéráktívéñ Grúppéñ ódér áúch dígítál zú éíñém Zéítpúñkt déíñér Wáhl.]

[2.500+ Wéít~érbí~ldúñ~géñ]
[600.000+ Lérñ~éñdé~ pró J~áhr]
[Übér 95% p~ósít~ívé B~éwér~túñg~éñ]
[2.500 Tráí~ñér:í~ññéñ~ úñd C~óách~:íññé~ñ]
[17.500+ dúrc~hgéf~ührté~ Tráí~ñíñg~s pró~ Jáhr~]
[Rúfé~ úñs á~ñ ódé~r máí~lé úñ~s]

[Hást~ dú Fr~ágéñ~¿]

[Wír s~íñd M~óñtá~g bís~ Fréí~tág v~óñ 8:00 bí~s 17:00 Úhr~ für dí~ch dá~.]

[Stép~háñí~é Göpf~ért]

[Léít~éríñ~ Kúñd~éñsé~rvíc~é]

[sérv~ícé@h~áúfé~-ákád~émíé~.dé]
[+49 761 595339-00]
[*Pflí~chtf~éldé~r]
[FÁQs~]

[Frág~éñ & Áñ~twór~téñ]

[Íñ úñ~séré~m Bér~éích~ Frág~éñ & Áñ~twór~téñ (F~ÁQ) fí~ñdés~t dú á~llé Á~ñtwó~rtéñ~ úñd d~íé häú~fígs~téñ F~rágé~ñ zú d~éíñé~m áús~géwäh~ltéñ~ Thém~á.]