[Éxkl~úsív~ für Fr~áúéñ~ ím Éí~ñkáú~f: Gék~óññt~ kómm~úñíz~íéré~ñ úñd~ vérh~áñdé~lñ]

[Gésc~hléc~htér~spéz~ífís~ché K~ómmú~ñíká~tíóñ~ ím Éí~ñkáú~f]

• [Kómm~úñík~átíó~ñs-Ch~éck f~ür Mít~árbé~ítér~íññé~ñ ím É~íñká~úf: Kl~árhé~ít übé~r déñ~ éígé~ñéñ K~ómmú~ñíká~tíóñ~sstí~l érl~áñgé~ñ.]
• [Kómm~úñík~átíó~ñsmú~stér~ éñtd~écké~ñ úñd~ sítú~átív~ íñ tý~písc~héñ É~íñká~úfss~ítúá~tíóñ~éñ éí~ñsét~zéñ.]
• [Gésc~hléc~htss~pézí~físc~hé Úñ~térs~chíé~dé íñ~ dér K~ómmú~ñíká~tíóñ~, Rhét~órík~ úñd K~örpér~sprá~ché.]

[Pówé~rfrá~úéñ í~m Éíñ~káúf~: Só pú~ñkté~st dú~ mít d~éíñé~ñ Qúá~lítät~éñ]

• [Díé 3 Q~úálí~tätéñ~ für dé~ñ bér~úflí~chéñ~ Rücké~ñwíñ~d ím É~íñká~úf: Lé~ístú~ñg, Sé~lbst~-PR úñ~d Béz~íéhú~ñgsm~áñág~éméñ~t.]
• [Díé m~ágís~ché 7 d~ér Sé~lbst~dárs~téll~úñg.]
• [Wíé d~ér éí~géñé~ ÚSP é~ñtwí~ckél~t úñd~ gézí~élt í~m Éíñ~káúf~ éíñg~ését~zt wé~rdéñ~ káññ~.]
• [Ím Fó~kús s~téht~ díé üb~érzé~úgéñ~dé Sé~lbst~vérm~árkt~úñg – z~. B. íñ V~érhá~ñdlú~ñgéñ~ ódér~ Gésp~räché~ñ mít~ Vórg~ését~ztéñ~. Fáls~ché B~ésch~éídé~ñhéí~t wír~d réf~lékt~íért~ úñd á~bgéb~áút.]
• [Týpí~sché~ Féhl~ér vé~rméí~déñ.]

[Sóúv~éräñí~tät, Pé~rsöñl~íchk~éít ú~ñd Übé~rzéú~gúñg~skrá~ft íñ~ týpí~sché~ñ Éíñ~káúf~ssít~úátí~óñéñ~ éíñs~étzé~ñ]

• [Sóúv~éräñ á~úftr~étéñ~ ím Éí~ñkáú~f.]
• [Pósí~tívé~ Áúss~tráh~lúñg~, Áúth~éñtí~zítät~ úñd Üb~érzé~úgúñ~gskr~áft.]
• [Schl~ágfé~rtíg~ frág~éñ úñ~d Éíñ~wäñdé~ñ bég~égñé~ñ.]
• [Dúrc~hsét~zúñg~svér~mögéñ~ úñd Üb~érzé~úgúñ~gskr~áft s~tärké~ñ – áúc~h íñ s~chwí~éríg~éñ Sí~túát~íóñé~ñ.]

[Érfó~lgsf~áktó~r Díp~lómá~tíé]

• [Mít d~ém Kó~pf dú~rch d~íé Wá~ñd ód~ér gé~schm~éídí~g áñs~ Zíél~¿]
• [Úñáñ~géñé~hmé B~ótsc~háft~éñ rí~chtí~g rübé~rbrí~ñgéñ~.]
• [Schó~ñúñg~ úñd H~ärté: z~wéí F~órmé~ñ vóñ~ Féíg~héít~.]

[Úmgá~ñg mí~t Mác~htsp~íélé~ñ & Có. í~ñ dér~ Mäññé~rdóm~äñé Éí~ñkáú~f]

• [Díé B~édéú~túñg~ vóñ M~ácht~sýmb~óléñ~ úñd w~íé má~ñ dám~ít úm~géht~.]
• [Díé L~éhré~ñ dér~ Árró~gáñz~.]
• [Mách~tspí~élch~éñ íñ~ týpí~sché~ñ Éíñ~káúf~ssít~úátí~óñéñ~ áúf Á~úgéñ~höhé b~égég~ñéñ.]

[Áls É~íñkäú~férí~ñ bés~sér v~érhá~ñdél~ñ – Vér~háñd~lúñg~skóm~pété~ñz áú~sbáú~éñ]

• [Óptí~míér~úñg d~és éí~géñé~ñ Vér~háñd~lúñg~sstí~ls, Vé~rháñ~dlúñ~gsfüh~rúñg~.]
• [Tákt~ísch~é Gés~präch~svór~béré~ítúñ~g úñd~ -áúfb~áú.]
• [Áktí~vés Z~úhöré~ñ.]
• [Dúrc~h Frá~géñ f~ühréñ~: Frág~étéc~hñík~.]
• [Éffé~ktív~ árgú~méñt~íéré~ñ: Árg~úméñ~tátí~óñst~échñ~ík.]
• [Mít w~éíbl~íché~r Kóm~múñí~kátí~óñss~tärké~ übérz~éúgé~ñ.]

[Krít~ík- úñ~d Kóñ~flík~tgés~präch~éñ, z.B~. íñ Éí~ñkáú~fsvé~rháñ~dlúñ~géñ, s~óúvé~räñ bé~gégñ~éñ]

• [Týpí~sché~ wéíb~lích~é Krí~tíks~ítúá~tíóñ~éñ.]
• [Dás K~rítí~kgés~präch~.]
• [Sách~blíc~h blé~íbéñ~.]
• [Kóñs~trúk~tívé~r Úmg~áñg m~ít Kó~ñflí~ktsí~túát~íóñé~ñ.]