[Íñhá~lté]
[Grúñ~dlég~éñdé~s Vér~tríé~bsvé~rstäñ~dñís~]
- [Díé S~téll~úñg d~és Vé~rtrí~ébs í~ñ Úñt~érñé~hméñ~.]
- [Díé B~ésóñ~dérh~éíté~ñ dér~ Tätíg~kéít~ ím Vé~rtrí~éb.]
- [Díé r~élév~áñté~ñ Sch~ñítt~stél~léñ í~m Vér~tríé~b.]
- [Díé v~érsc~híéd~éñéñ~ Vért~ríéb~sfór~méñ.]
[Dér V~értr~íébs~próz~éss]
- [Díé É~ñtwí~cklú~ñg dé~s ríc~htíg~éñ Vé~rtrí~ébsk~óñzé~pts.]
- [Díé Á~ñálý~sé dé~s Már~ktés~ úñd d~ér Kú~ñdéñ~.]
- [Díé Á~úswá~hl dé~r ríc~htíg~éñ St~ráté~gíé.]
- [Dér é~rfól~gréí~ché Á~kqúí~sépr~ózés~s für Ñ~éú- úñ~d Bés~táñd~skúñ~déñ.]
- [Zíél~é úñd~ Áúfg~ábéñ~ dés V~értr~íébs~cóñt~róll~íñgs~.]
- [Vórt~éílé~ dér É~íñfüh~rúñg~ vóñ C~ómpl~íáñc~é ím V~értr~íéb.]
[Áñál~ýsé ú~ñd St~éúér~úñg d~és Vé~rtrí~ébsé~rfól~gs]
- [Vért~ríéb~sérf~ólg á~ñálý~síér~éñ, mé~sséñ~ úñd s~téúé~rñ.]
- [CRM-S~ýsté~mé úñ~d Bér~ícht~swés~éñ ím~ Vért~ríéb~.]
- [Sálé~s-Áct~ívít~ý-Íñd~éx – Wí~é Síé~ Vért~ríéb~spró~zéss~fórt~schr~ítt m~éssb~ár má~chéñ~.]
- [Áúßéñ~díéñ~stst~éúér~úñg, z~éítg~émäßé Á~ñréí~zsýs~témé~.]
[Íñst~rúmé~ñté ú~ñd Tó~óls í~m Vér~tríé~b]
- [Dás Z~úsám~méñs~píél~ vóñ V~értr~íébs~íññé~ñdíé~ñst ú~ñd Áú~ßéñdí~éñst~.]
- [Díé Á~BC-Kú~ñdéñ~-Díff~éréñ~zíér~úñg, d~íé Vé~rtrí~ébsm~átrí~x.]
- [Díé B~ésóñ~dérh~éíté~ñ dés~ Kéý Á~ccóú~ñt Má~ñágé~méñt~s.]
- [Éíñb~íñdú~ñg dí~gítá~lér V~értr~íébs~káñäl~é úñd~ -sýst~émé í~ñ Íhr~é bés~téhé~ñdéñ~ Vért~ríéb~séíñ~héít~éñ.]
- [Éxkú~rs: Dí~gítá~lé Ñé~úkúñ~déñg~éwíñ~ñúñg~ – wíé S~íé Xí~ñg, Fá~cébó~ók úñ~d Líñ~kédí~ñ & Có. á~ktív~ íñ Íh~ré Vé~rtrí~ébsp~rózé~ssé é~íñbí~ñdéñ~.]
[Lérñ~úmgé~búñg~]
[Íñ Íh~rér ó~ñlíñ~é Lér~ñúmg~ébúñ~g fíñ~déñ S~íé ñá~ch Íh~rér Á~ñmél~dúñg~ ñützl~íché~ Íñfó~rmát~íóñé~ñ, Dów~ñlóá~ds úñ~d éxt~rá Sé~rvíc~és zú~ díés~ér Qú~álíf~ízíé~rúñg~smáßñ~áhmé~.]
[Íhr Ñ~útzé~ñ]
[Dér C~rásh~kúrs~ vérm~ítté~lt Íh~ñéñ d~éñ Übé~rblí~ck úñ~d díé~ Zúsá~mméñ~häñgé~ ím Vé~rtrí~éb:]
- [Síé w~érdé~ñ áúf~ díé B~ésóñ~dérh~éíté~ñ éíñ~ér vé~rtrí~ébsñ~áhéñ~ Máñá~gémé~ñttät~ígké~ít vó~rbér~éíté~t,]
- [Síé é~rhál~téñ g~rúñd~légé~ñdés~ Práx~íswí~sséñ~ für Íh~ré Má~ñágé~méñt~árbé~ít ím~ Vért~ríéb~,]
- [Síé é~rárb~éíté~ñ síc~h wíc~htíg~és Kñ~ów-hó~w zú V~értr~íébs~próz~éssé~ñ úñd~ dér V~értr~íébs~strá~tégí~é,]
- [Síé é~rhál~téñ k~óñkr~été Á~rbéí~tshí~lféñ~ zúr V~értr~íébs~éñtw~íckl~úñg ú~ñd zú~r Vér~tríé~bsst~éúér~úñg,]
- [Síé k~öññéñ~ vórh~áñdé~ñé Vé~rtrí~ébst~óóls~ úñd Í~ñstr~úméñ~té éí~ñsch~ätzéñ~, óptí~míér~éñ úñ~d ggf~. érgäñ~zéñ.]
[Méth~ódéñ~]
[Tráí~ñér-Í~ñpút~, Fáll~-/Bést~-Prác~tícé~-Béís~píél~é, Übúñ~géñ, D~ískú~ssíó~ñ, Érf~áhrú~ñgsá~ústá~úsch~, Árbé~ítsh~ílfé~ñ, Ché~cklí~stéñ~.]
[Émpf~óhlé~ñ für]
[(Ñách~wúch~s-)Führ~úñgs~kräft~é, Úñt~érñé~hmér~:íññé~ñ úñd~ Éñts~chéí~dér:í~ññéñ~, áúch~ vóñ d~ér ñí~cht-k~áúfm~äññís~chéñ~ Séít~é, díé~ sích~ Vért~ríéb~swís~séñ á~ñéíg~ñéñ w~óllé~ñ. Áll~ díéj~éñíg~éñ Füh~rúñg~skräf~té, dí~é Vér~tríé~bséñ~tsch~éídú~ñgéñ~ kómp~étéñ~t tré~fféñ~ wóll~éñ.]
[Wéít~éré É~mpfé~hlúñ~géñ z~ú „Kóm~pákt~wíss~éñ für~ Vért~ríéb~smáñ~ágér~:íññé~ñ“]
[Stím~méñ ú~ñsér~ér Té~ílñé~hmér~:íññé~ñ]
["Díé Á~rt dé~r Dúr~chfüh~rúñg~, díé B~éísp~íélé~ sówí~é díé~ Thém~éñáú~swáh~l háb~éñ mí~r bés~óñdé~rs gé~fáll~éñ."]

[Sémí~ñárb~éwér~túñg~ zú „Kó~mpák~twís~séñ f~ür Vér~tríé~bsmá~ñágé~r:íññ~éñ“]







[9362]
[33328]
- [Páss~géñá~úé Sc~húlú~ñgéñ~ ñách~ Íhré~m Béd~árf]
- [Díré~kt bé~í Íhñ~éñ vó~r Órt~ ódér~ óñlí~ñé]
- [Kóst~éñvó~rtéí~l áb 5 T~éílñ~éhmé~ñdéñ~]
- [Wír k~óñtá~ktíé~réñ S~íé íñ~ñérh~álb v~óñ 24 St~úñdé~ñ (Mó-F~r)]
[Stár~ttér~míñé~ úñd D~étáí~ls]
![[Mérc~úré H~ótél~ Hámb~úrg C~ítý]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61017809_45_553.jpg)

[Mítt~wóch~, 21.01.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Dóññ~érst~ág, 22.01.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]