[Rhét~órík~ für Vé~rkäúf~ér:íñ~ñéñ]

[Psýc~hóló~gísc~hé Gr~úñdl~ágéñ~]

• [Bésó~ñdér~héít~éñ dé~r Vér~káúf~srhé~tórí~k.]

[Úmgá~ñg mí~t Úñs~íché~rhéí~t, Lám~péñf~íébé~r, Ñér~vósí~tät]

• [Típp~s zúm~ Ábbá~ú vóñ~ Rédé~hémm~úñgé~ñ – só g~éwíñ~ñst d~ú Síc~hérh~éít.]
• [Úrsá~chéñ~ úñd w~írkú~ñgsv~óllé~ Béwäl~tígú~ñgss~trát~égíé~ñ.]

 [Ñéúr~ó-Kóm~múñí~kátí~óñ]

• [Wíé é~rzíé~lst d~ú mít~ Wórt~éñ dí~é größt~é Wír~kúñg~¿] 
• [Wélc~hé Bé~gríf~fé só~llst~ dú éh~ér vé~rméí~déñ¿~]
• [Lérñ~é díé~ Sprá~ché d~ér Pr~ófís~, úm dé~íñé K~úñd:í~ññéñ~ küñft~íg áú~f Áñh~íéb z~ú übér~zéúg~éñ.]

[Vérb~éssé~rúñg~ déíñ~ér íñ~díví~dúél~léñ R~hétó~rík]

• [Sprá~ch- úñ~d Spr~échs~tíl, S~tímm~é, Mód~úlát~íóñ, S~préc~hdýñ~ámík~, Ártí~kúlá~tíóñ~ áls Á~úsdr~úcks~- úñd B~ééíñ~flús~súñg~smít~tél.]

[Spré~chbé~wúss~tséí~ñ]

• [Tréf~fsíc~héré~ Wórt~wáhl~ – Wíé d~ú déí~ñé St~ímmé~ úñd S~prác~hé ál~s Áús~drúc~ks- úñ~d Béé~íñfl~ússú~ñgsm~ítté~l gés~chíc~kt ñú~tzéñ~ káññ~st.]

[Körpé~rspr~áché~: Déút~úñg ú~ñd Bé~déút~úñg]

• [Wíé d~ú áút~héñt~ísch~é Léb~éñdí~gkéí~t dúr~ch dé~íñé K~örpér~sprá~ché v~érmí~ttél~st.]

[Zúhör~érbé~zíéh~úñg]

• [Wíé é~rwéc~kst d~ú béí~ Zúhör~ér:íñ~ñéñ Á~úfmé~rksá~mkéí~t¿]
• [Só lös~t dú d~éñ Pr~ózés~s géz~íélt~ér Áú~fmér~ksám~kéít~ úñd Ñ~éúgí~ér bé~í déí~ñéñ K~úñdé~ñ:íññ~éñ áú~s úñd~ báús~t éíñ~éñ Sp~áññú~ñgsb~ógéñ~ áúf.]
• [Só ká~ññst~ dú ím~ Vérk~áúfs~próz~éss m~ít dé~m „gés~próc~héñé~ñ Wór~t” übér~ déñ „í~ññér~sprá~chlí~chéñ~ Próz~éss” É~ñgág~éméñ~t, éhr~lích~é Übér~zéúg~úñg ú~ñd Áú~théñ~tízí~tät vé~rmít~télñ~.]
• [Só gé~láñg~st úñ~d vér~áñké~rst d~ú díc~h mít~ Gléí~chñí~sséñ~ ím Úñ~térb~éwús~stsé~íñ dé~íñér~ Zúhör~ér:íñ~ñéñ.]

[Schl~ágfé~rtíg~kéít~]

• [Wíé d~ú déí~ñé sí~túát~ívé S~póñt~áñré~áktí~óñ ák~tíví~érst~.]
• [Díé F~ähígk~éít d~és „Sp~réch~déñk~éñs” ú~ñd dé~r sít~úátí~véñ S~póñt~áñré~áktí~óñ ák~tíví~éréñ~ úñd k~óñst~rúkt~ív éí~ñsét~zéñ.]

[Übúñg~éñ mí~t prá~ktís~chéñ~ Íñhá~ltéñ~ áús d~éíñé~r Bér~úfsp~ráxí~s]

[Chéc~klís~té zú~m Trá~ñsfé~r dér~ Érké~ññtñ~íssé~ íñ dé~íñé k~óñkr~étéñ~ Vérk~áúfs~sítú~átíó~ñéñ]