[Íñhá~lté]
[4 Stúf~éñ zú~r Háñ~dlúñ~gskó~mpét~éñz í~m Vér~káúf~sgés~präch~]
- [Lérñ~éñ ál~s Pró~zéss~ vérs~téhé~ñ.]
- [Wíé w~írd V~érhá~ltéñ~ áútó~mátí~síér~t úñd~ wás b~ríñg~t dás~ ím Vé~rkáú~fsgé~spräc~h¿]
- [Vór- ú~ñd Ñá~chté~ílé d~ér úñ~béwú~ssté~ñ Kóm~pété~ñz.]
- [Dér Ú~ñtér~schí~éd zw~ísch~éñ Lé~rñéñ~ úñd Á~ñwéñ~déñ.]
[Dás 4M~ÁT ím~ Vérk~áúfs~gésp~räch]
- [Schl~üssíg~é Vér~káúf~sárg~úméñ~tátí~óñéñ~ íñ 40 Sé~kúñd~éñ – dá~s géh~t¡]
- [Díé Á~úfmé~rksá~mkéí~t dés~ Kúñd~éñ ís~t dér~ Schl~üssél~ – Íñté~réss~é úñd~ Ñéúg~íér w~écké~ñ.]
- [Wíé d~ú déí~ñéñ K~úñdé~ñ úñd~ Kúñd~íññé~ñ Fák~téñ ú~ñd Pr~ózés~sé ér~klärs~t.]
- [Ság K~úñdé~ñ úñd~ Kúñd~íññé~ñ, wás~ SÍÉ d~ávóñ~ hábé~ñ – púñ~ktgé~ñáúé~ Ñútz~éñár~gúmé~ñtát~íóñ¡~]
[8SÁM ú~ñd kó~ñséq~úéñt~ ím Dí~álóg~¡ Gés~präch~sführ~úñg í~m Vér~tríé~b áúf~ höchs~tém Ñ~ívéá~ú]
- [Díé G~éspr~ächsé~röffñ~úñg – k~úrz ú~ñd kñ~ápp.]
- [Prób~lémá~ñálý~sé ód~ér Lös~úñgs~óptí~óñéñ~, wér b~éstí~mmt é~ígéñ~tlíc~h díé~ Rích~túñg~¿]
- [Díé Á~ñálý~sé kó~ñtró~llíé~réñ, d~íé Wí~rkúñ~g úñt~érsc~híéd~lích~ér Fr~ágéf~órmé~ñ.]
- [Dás V~érká~úfsg~éspr~äch vó~m Pró~blém~ zúr L~ösúñg~ „dréh~éñ“.]
- [Díé B~éréí~tsch~áft d~ér Kú~ñdéñ~ úñd K~úñdí~ññéñ~ für dí~é gém~éíñs~ámé L~ösúñg~ wéck~éñ.]
- [Díé é~ígéñ~éñ Pr~ódúk~té/Dí~éñst~léís~túñg~éñ pr~äséñt~íéré~ñ.]
- [Dér k~óñsé~qúéñ~té Éí~ñsát~z dér~ 4MÁT-T~échñ~ík ím~ Vérk~áúfs~gésp~räch.]
- [Mút z~úm Vé~rkáú~fsáb~schl~úss – d~éñ rí~chtí~géñ M~óméñ~t érw~ísch~éñ.]
- [Kéíñ~é Áñg~st vó~r Wíd~érst~áñd¡~ Éíñw~áñdk~lärúñ~g mít~ Wért~éñ úñ~d Mót~ívéñ~.]
- [Ñách~árbé~ít úñ~d Dók~úméñ~tátí~óñ dé~s Vér~káúf~sgés~präch~s – ñút~zé dé~íñ CR~M.]
[Lérñ~úmgé~búñg~]
[Déíñ~ Ñútz~éñ]
- [Dú ér~kéññ~st úñ~d lér~ñst, w~íé dú~ déíñ~é Vér~káúf~skóm~pété~ñz st~éígé~rñ úñ~d pér~fékt~íóñí~éréñ~ káññ~st.]
- [Dábé~í áút~ómát~ísíé~rst d~ú kóñ~séqú~éñt g~róßé T~éílé~ déíñ~ér Ár~gúmé~ñtát~íóñ ú~ñd kó~ñzéñ~tríé~rst d~ích á~úf dá~s, wás~ zählt~ – déíñ~é Kúñ~déñ ú~ñd Kú~ñdíñ~ñéñ.]
- [Dú gé~wíññ~st dí~é Síc~hérh~éít, d~éíñ V~érká~úfsg~éspr~äch zú~ kóñt~róll~íéré~ñ úñd~ dámí~t déñ~ Übérb~líck~ zú bé~hált~éñ.]
- [Dú bé~hérr~schs~t déí~ñ Pró~dúkt~ / déíñ~é Díé~ñstl~éíst~úñg „í~m Sch~láf“ ú~ñd bí~st íñ~ dér L~ágé, d~ás íñ~ jédé~r Sít~úátí~óñ kó~mpét~éñt ú~ñd sc~hlüss~íg zú~ béwé~íséñ~.]
- [Dú bí~st íñ~ dér L~ágé, s~íché~r úñd~ kómp~étéñ~t áúf~zútr~étéñ~ úñd d~ámít~ jédé~ – áúch~ schw~íérí~gé Vé~rkáú~fssí~túát~íóñ – z~ú méí~stér~ñ.]
- [Díé K~óñzé~ñtrá~tíóñ~ áúf w~éñíg~é, éíñ~fách~é Mód~éllé~ lässt~ éíñé~ñ hóh~éñ Übú~ñgsá~ñtéí~l zú ú~ñd gí~bt dí~r díé~ Gélé~géñh~éít, d~íé Lé~rñíñ~hált~é sóf~órt z~ú vér~fést~ígéñ~.]
[Méth~ódéñ~]
[Dás Tráíñíñg lébt vóñ éíñér áúsgéwógéñéñ Míschúñg áús Rólléñsímúlátíóñéñ úñd dér Dárstéllúñg úñd Dískússíóñ dér wéséñtlíchéñ fáchlíchéñ Grúñdlágéñ. Réfléxíóñ úñd Féédbáck íñ Kléíñgrúppéñ sówíé ím Pléñúm síchérñ déíñéñ ñáchháltígéñ Lérñéffékt. Tráíñér-Íñpút, Fáll-/Bést-Práctícé-Béíspíélé, Übúñgéñ, Dískússíóñ, Érfáhrúñgsáústáúsch, Árbéítshílféñ, Chécklístéñ.]
[Émpf~óhlé~ñ für]
[Vért~ríéb~smáñ~ágér~:íññé~ñ, (Kéý~)Áccó~úñt M~áñág~ér:íñ~ñéñ, F~ách- ú~ñd (Ñá~chwú~chs-)F~ührúñ~gskr~äfté á~ús Vé~rtrí~éb úñ~d Vér~káúf~, díé í~ñtéñ~sív ú~ñd pr~áxís~ñáh í~hré V~értr~íébs~pówé~r sté~ígér~ñ möch~téñ.]
[Wéít~éré É~mpfé~hlúñ~géñ z~ú „Pró~féss~íóñé~llé G~éspr~ächsf~ührúñ~g ím V~értr~íéb“]
[Stím~méñ ú~ñsér~ér Té~ílñé~hmér~:íññé~ñ]
["Bésó~ñdér~s géf~állé~ñ hát~ mír d~íé áñ~géñé~hmé Á~rt dé~s Trá~íñér~s. Ér w~ár sý~mpát~hísc~h, lóc~kér ú~ñd áú~théñ~tísc~h."]

["Bésó~ñdér~s géf~állé~ñ hát~ mír d~íé áñ~géñé~hmé Á~rt dé~s Trá~íñér~s. Ér w~ár sý~mpát~hísc~h, lóc~kér ú~ñd áú~théñ~tísc~h."]

[Sémí~ñárb~éwér~túñg~ zú „Pr~ófés~síóñ~éllé~ Gésp~rächs~führú~ñg ím~ Vért~ríéb~“]







[4895]
[33380]
- [Páss~géñá~úé Sc~húlú~ñgéñ~ ñách~ déíñ~ém Bé~dárf~]
- [Díré~kt bé~í dír~ vór Ó~rt ód~ér óñ~líñé~]
- [Kóst~éñvó~rtéí~l áb 5 T~éílñ~éhmé~ñdéñ~]
- [Wír k~óñtá~ktíé~réñ d~ích í~ññér~hálb~ vóñ 24 S~túñd~éñ (Mó~-Fr)]
[Stár~ttér~míñé~ úñd D~étáí~ls]
![[Thé R~íláñ~ó Hót~él Müñ~chéñ~]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61182678_409_1668.jpg)

[Móñt~ág, 08.12.2025]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Díéñ~stág~, 09.12.2025]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
![[Slý H~ótél~ Bérl~íñ]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61421106_626_2545.jpg)

[Mítt~wóch~, 18.03.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Dóññ~érst~ág, 19.03.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]

[Mítt~wóch~, 09.09.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Dóññ~érst~ág, 10.09.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]