[Próf~éssí~óñél~lé Gé~spräc~hsfüh~rúñg~ ím Vé~rtrí~éb]

[4 Stúf~éñ zú~r Háñ~dlúñ~gskó~mpét~éñz í~m Vér~káúf~sgés~präch~]

• [Lérñ~éñ ál~s Pró~zéss~ vérs~téhé~ñ.]
• [Wíé w~írd V~érhá~ltéñ~ áútó~mátí~síér~t úñd~ wás b~ríñg~t dás~ ím Vé~rkáú~fsgé~spräc~h¿]
• [Vór- ú~ñd Ñá~chté~ílé d~ér úñ~béwú~ssté~ñ Kóm~pété~ñz.]
• [Dér Ú~ñtér~schí~éd zw~ísch~éñ Lé~rñéñ~ úñd Á~ñwéñ~déñ.]

[Dás 4M~ÁT ím~ Vérk~áúfs~gésp~räch]

• [Schl~üssíg~é Vér~káúf~sárg~úméñ~tátí~óñéñ~ íñ 40 Sé~kúñd~éñ – dá~s géh~t¡]
• [Díé Á~úfmé~rksá~mkéí~t dés~ Kúñd~éñ ís~t dér~ Schl~üssél~ – Íñté~réss~é úñd~ Ñéúg~íér w~écké~ñ.]
• [Wíé S~íé Íh~réñ K~úñd:í~ññéñ~ Fákt~éñ úñ~d Pró~zéss~é érk~läréñ~.]
• [Ságé~ñ Síé~ Kúñd~:íññé~ñ, wás~ ÉR dá~vóñ h~át – pú~ñktg~éñáú~é Ñút~zéñá~rgúm~éñtá~tíóñ~¡]

[8SÁM ú~ñd kó~ñséq~úéñt~ ím Dí~álóg~¡ Gés~präch~sführ~úñg í~m Vér~tríé~b áúf~ höchs~tém Ñ~ívéá~ú]

• [Díé G~éspr~ächsé~röffñ~úñg – k~úrz ú~ñd kñ~ápp.]
• [Prób~lémá~ñálý~sé ód~ér Lös~úñgs~óptí~óñéñ~, wér b~éstí~mmt é~ígéñ~tlíc~h díé~ Rích~túñg~¿]
• [Díé Á~ñálý~sé kó~ñtró~llíé~réñ, d~íé Wí~rkúñ~g úñt~érsc~híéd~lích~ér Fr~ágéf~órmé~ñ.]
• [Dás V~érká~úfsg~éspr~äch vó~m Pró~blém~ zúr L~ösúñg~ „dréh~éñ“.]
• [Díé B~éréí~tsch~áft d~ér Kú~ñd:íñ~ñéñ f~ür díé~ gémé~íñsá~mé Lös~úñg w~écké~ñ.]
• [Díé é~ígéñ~éñ Pr~ódúk~té/Dí~éñst~léís~túñg~éñ pr~äséñt~íéré~ñ.]
• [Dér k~óñsé~qúéñ~té Éí~ñsát~z dér~ 4MÁT-T~échñ~ík ím~ Vérk~áúfs~gésp~räch.]
• [Mút z~úm Vé~rkáú~fsáb~schl~úss – d~éñ rí~chtí~géñ M~óméñ~t érw~ísch~éñ.]
• [Kéíñ~é Áñg~st vó~r Wíd~érst~áñd¡~ Éíñw~áñdk~lärúñ~g mít~ Wért~éñ úñ~d Mót~ívéñ~.]
• [Ñách~árbé~ít úñ~d Dók~úméñ~tátí~óñ dé~s Vér~káúf~sgés~präch~s – ñút~zéñ S~íé Íh~r CRM~.]