[pds-f~útúr~éjób~s]
[['Pró~dúct~ págé~','ñó~']]
[Sérv~ícé Ó~wñér~]
[Mádé~ wíth~ ÁÍ.]

[Sérv~ícé Ó~wñér~]

[Mást~ér Cl~áss]
[Próf~éssí~óñál~ Clás~s]
[Júñí~ór Cl~áss]

[Táké~ thé ñ~éxt s~tép w~íth t~hís t~ráíñ~íñg c~óúrs~é áñd~ táké~ résp~óñsí~bílí~tý fó~r thé~ sérv~ícé ó~ffér~íñgs~ íñ ýó~úr có~mpáñ~ý. Fíñ~d óút~ whát~ ís íñ~vólv~éd íñ~ á trú~é 360-dég~réé v~íéw á~ñd lé~árñ h~ów tó~ máñá~gé áñ~d dés~ígñ ý~óúr s~érví~cés.]

[Dísc~óvér~ cóñt~éñt]

[Thé M~ásté~r Clá~ss óf~férs~ ýóú]

  • [4 óñlí~ñé có~úrsé~s wít~h á tó~tál l~éárñ~íñg p~éríó~d óf 16 w~ééks~]

  • [Á cóm~bíñá~tíóñ~ óf lí~vé áp~póíñ~tméñ~ts, sé~lf-st~údý p~hásé~s áñd~ íñdí~vídú~ál pr~áctí~cál c~óách~íñg]

  • [Módé~rñ sé~rvíc~é-órí~éñté~d tóó~ls sú~ch ás~ Sérv~ícé D~écís~íóñ R~épór~t áñd~ rélé~váñt~ prác~tícá~l éxá~mplé~s]

  • [Á téá~m óf t~ráíñ~érs w~íth é~ñórm~óús p~ráct~ícál~ éxpé~ríéñ~cé áñ~d mét~hódó~lógí~cál é~xpér~tísé~]

  • [Cért~ífíc~átíó~ñ bý t~hé Má~ññhé~ím Sc~hóól~ óf Má~ñágé~méñt~ (HdWM~)]

[Mádé~ wíth~ ÁÍ.]
[Sérv~ícé Ó~wñér~]

[Cóñt~éñts~ óf th~é trá~íñíñ~g]

[Thé Fútúré Jóbs Cláss fór Sérvícé Ówñérs cóvérs áll thé tásks, áspécts áñd tópícs ássócíátéd wíth thé ñéw próféssíóñál rólé. Próspéctívé sérvícé ówñérs récéívé hélp íñ prépáríñg fór áñd fíñdíñg théír próféssíóñál rólé, whílé éxístíñg sérvícé ówñérs gáíñ ímpórtáñt kñówlédgé ábóút tóóls áñd bést práctícés.]

[Óúr f~léxí~bílí~tý gú~áráñ~téé]

[‍Ýóúcáñ chóósé thé stárt dátés óf thé cóúrsés fléxíblý. Wé récómméñd tákíñg thé cóúrsés íñ thé órdér gívéñ. Ýóú cáñ séléct thé dátés íñ thé shóppíñg cárt ór áftér bóókíñg. Cháñgés tó bóókíñgs áré póssíblé fréé óf chárgé úp tó 4 wééks béfóré thé stárt óf thé cóúrsé, áftér thát thé féés áccórdíñg tó thé Térms áñd cóñdítíóñs ápplý.]

[Cóúr~sé]
1
[Cóñc~lúsí~óñ]

[Bóók~íñg ñ~ó:]

[34881]

[Thé s~érví~cé ów~ñér í~ñ prá~ctíc~é: ról~é, tás~ks áñ~d úñd~érst~áñdí~ñg óf~ sérv~ícé]

[Léár~ñ tó b~étté~r úñd~érst~áñd t~hé ró~lé óf~ thé s~érví~cé ów~ñér, g~áíñ á~ñ íñ-d~épth~ íñsí~ght í~ñtó t~hé tá~sks á~ñd dé~véló~p á có~mpré~héñs~ívé ú~ñdér~stáñ~díñg~ óf sé~rvíc~é.]

[4 wéék~s]
[áppr~óx. 20 hó~úrs]
[3 wébí~ñárs~ & 4 sélf~-stúd~ý phá~sés]
[Gérm~áñ]
[Júñí~ór, Pr~ófés~síóñ~ál áñ~d Más~tér C~láss~]
[Dáté~s & dét~áíls~]
[Shów~ léss~]

[Dáté~ prév~íéw]

[Stár~t dát~é]
[Lást~ módú~lé]
[Áváí~lábí~lítý~]
[Lócá~tíóñ~]
[3.7.2025]
[31.7.2025]
[Plác~és fr~éé]
[Máxí~múm p~láññ~íñg s~écúr~ítý]
[Ímpl~éméñ~tátí~óñ ál~réád~ý séc~úréd~]
[Hóók~ óñ¡]
[Ñéxt~ bóók~íñg s~écúr~és th~é
ímp~lémé~ñtát~íóñ]
[Lívé~-Óñlí~ñé]
[10.9.2025]
[8.10.2025]
[Plác~és fr~éé]
[Máxí~múm p~láññ~íñg s~écúr~ítý]
[Ímpl~éméñ~tátí~óñ ál~réád~ý séc~úréd~]
[Hóók~ óñ¡]
[Ñéxt~ bóók~íñg s~écúr~és th~é
ímp~lémé~ñtát~íóñ]
[Lívé~-Óñlí~ñé]
[26.11.2025]
[19.12.2025]
[Plác~és fr~éé]
[Máxí~múm p~láññ~íñg s~écúr~ítý]
[Ímpl~éméñ~tátí~óñ ál~réád~ý séc~úréd~]
[Hóók~ óñ¡]
[Ñéxt~ bóók~íñg s~écúr~és th~é
ímp~lémé~ñtát~íóñ]
[Lívé~-Óñlí~ñé]
[Áll d~átés~ & cóñt~éñts~]
[Cóúr~sé]
2
[Cóñc~lúsí~óñ]

[Bóók~íñg ñ~ó:]

[34882]

[Thé t~óólb~óx fó~r sér~vícé~ ówñé~rs: sú~ccés~sfúl~lý có~ñtró~llíñ~g áñd~ máñá~gíñg~ sérv~ícés~]

[Léár~ñ hów~ tó cr~éáté~ á trá~ñspá~réñt~ sérv~ícé ó~rgáñ~ízát~íóñ á~ñd és~tábl~ísh í~térá~tívé~ próc~éssé~s fór~ cóñt~íñúó~ús dé~véló~pméñ~t.]

[4 wéék~s]
[áppr~óx. 20 hó~úrs]
[3 wébí~ñárs~ & 4 sélf~-stúd~ý phá~sés]
[Gérm~áñ]
[Júñí~ór, Pr~ófés~síóñ~ál áñ~d Más~tér C~láss~]
[Dáté~s & dét~áíls~]
[Shów~ léss~]

[Dáté~ prév~íéw]

[Stár~t dát~é]
[Lást~ módú~lé]
[Áváí~lábí~lítý~]
[Lócá~tíóñ~]
[6.8.2025]
[3.9.2025]
[Plác~és fr~éé]
[Máxí~múm p~láññ~íñg s~écúr~ítý]
[Ímpl~éméñ~tátí~óñ ál~réád~ý séc~úréd~]
[Hóók~ óñ¡]
[Ñéxt~ bóók~íñg s~écúr~és th~é
ímp~lémé~ñtát~íóñ]
[Lívé~-Óñlí~ñé]
[1.10.2025]
[29.10.2025]
[Plác~és fr~éé]
[Máxí~múm p~láññ~íñg s~écúr~ítý]
[Ímpl~éméñ~tátí~óñ ál~réád~ý séc~úréd~]
[Hóók~ óñ¡]
[Ñéxt~ bóók~íñg s~écúr~és th~é
ímp~lémé~ñtát~íóñ]
[Lívé~-Óñlí~ñé]
[7.1.2026]
[3.2.2026]
[Plác~és fr~éé]
[Máxí~múm p~láññ~íñg s~écúr~ítý]
[Ímpl~éméñ~tátí~óñ ál~réád~ý séc~úréd~]
[Hóók~ óñ¡]
[Ñéxt~ bóók~íñg s~écúr~és th~é
ímp~lémé~ñtát~íóñ]
[Lívé~-Óñlí~ñé]
[Áll d~átés~ & cóñt~éñts~]
[Cóúr~sé]
3
[Cóñc~lúsí~óñ]

[Bóók~íñg ñ~ó:]

[34883]

[Thé s~érví~cé ów~ñér í~ñ cús~tómé~r áñd~ sták~éhól~dér m~áñág~éméñ~t]

[Léár~ñ hów~ tó má~ñágé~ áñd h~ármó~ñízé~ thé é~xpéc~tátí~óñs á~ñd ré~qúír~éméñ~ts óf~ cúst~ómér~s, stá~kéhó~ldér~s, bús~íñés~s ówñ~érs, d~évél~ópmé~ñt áñ~d ÍT ó~pérá~tíóñ~s.]

[4 wéék~s]
[áppr~óx. 20 hó~úrs]
[3 wébí~ñárs~ & 4 sélf~-stúd~ý phá~sés]
[Gérm~áñ]
[Próf~éssí~óñál~ áñd M~ásté~r Clá~ss]
[Dáté~s & dét~áíls~]
[Shów~ léss~]

[Dáté~ prév~íéw]

[Stár~t dát~é]
[Lást~ módú~lé]
[Áváí~lábí~lítý~]
[Lócá~tíóñ~]
[8.9.2025]
[29.9.2025]
[Plác~és fr~éé]
[Máxí~múm p~láññ~íñg s~écúr~ítý]
[Ímpl~éméñ~tátí~óñ ál~réád~ý séc~úréd~]
[Hóók~ óñ¡]
[Ñéxt~ bóók~íñg s~écúr~és th~é
ímp~lémé~ñtát~íóñ]
[Lívé~-Óñlí~ñé]
[5.11.2025]
[19.11.2025]
[Plác~és fr~éé]
[Máxí~múm p~láññ~íñg s~écúr~ítý]
[Ímpl~éméñ~tátí~óñ ál~réád~ý séc~úréd~]
[Hóók~ óñ¡]
[Ñéxt~ bóók~íñg s~écúr~és th~é
ímp~lémé~ñtát~íóñ]
[Lívé~-Óñlí~ñé]
[4.2.2026]
[18.2.2026]
[Plác~és fr~éé]
[Máxí~múm p~láññ~íñg s~écúr~ítý]
[Ímpl~éméñ~tátí~óñ ál~réád~ý séc~úréd~]
[Hóók~ óñ¡]
[Ñéxt~ bóók~íñg s~écúr~és th~é
ímp~lémé~ñtát~íóñ]
[Lívé~-Óñlí~ñé]
[Áll d~átés~ & cóñt~éñts~]
[Cóúr~sé]
4
[Cóñc~lúsí~óñ]

[Bóók~íñg ñ~ó:]

[34884]

[Strá~tégí~és fó~r sér~vícé~ ówñé~rs: Ál~ígñí~ñg th~é sér~vícé~ wíth~ búsí~ñéss~ válú~é]

[Léár~ñ hów~ tó tá~ké bú~síñé~ss cr~ítér~íá íñ~tó ác~cóúñ~t whé~ñ évá~lúát~íñg s~érví~cés, c~árrý~ óút r~ísk á~ñálý~sés á~ñd dé~rívé~ sérv~ícé t~árgé~ts.]

[4 wéék~s]
[áppr~óx. 20 hó~úrs]
[3 wébí~ñárs~ & 4 sélf~-stúd~ý phá~sés]
[Gérm~áñ]
[Mást~ér Cl~áss]
[Dáté~s & dét~áíls~]
[Shów~ léss~]

[Dáté~ prév~íéw]

[Stár~t dát~é]
[Lást~ módú~lé]
[Áváí~lábí~lítý~]
[Lócá~tíóñ~]
[9.7.2025]
[30.7.2025]
[Plác~és fr~éé]
[Máxí~múm p~láññ~íñg s~écúr~ítý]
[Ímpl~éméñ~tátí~óñ ál~réád~ý séc~úréd~]
[Hóók~ óñ¡]
[Ñéxt~ bóók~íñg s~écúr~és th~é
ímp~lémé~ñtát~íóñ]
[Lívé~-Óñlí~ñé]
[6.10.2025]
[30.10.2025]
[Plác~és fr~éé]
[Máxí~múm p~láññ~íñg s~écúr~ítý]
[Ímpl~éméñ~tátí~óñ ál~réád~ý séc~úréd~]
[Hóók~ óñ¡]
[Ñéxt~ bóók~íñg s~écúr~és th~é
ímp~lémé~ñtát~íóñ]
[Lívé~-Óñlí~ñé]
[3.12.2025]
[15.12.2025]
[Plác~és fr~éé]
[Máxí~múm p~láññ~íñg s~écúr~ítý]
[Ímpl~éméñ~tátí~óñ ál~réád~ý séc~úréd~]
[Hóók~ óñ¡]
[Ñéxt~ bóók~íñg s~écúr~és th~é
ímp~lémé~ñtát~íóñ]
[Lívé~-Óñlí~ñé]
[4.3.2026]
[18.3.2026]
[Plác~és fr~éé]
[Máxí~múm p~láññ~íñg s~écúr~ítý]
[Ímpl~éméñ~tátí~óñ ál~réád~ý séc~úréd~]
[Hóók~ óñ¡]
[Ñéxt~ bóók~íñg s~écúr~és th~é
ímp~lémé~ñtát~íóñ]
[Lívé~-Óñlí~ñé]
[Áll d~átés~ & cóñt~éñts~]
[Cóúr~sé]
[Cóñc~lúsí~óñ]

[Bóók~íñg ñ~ó:]

[35416]

[É-éxá~m: Más~tér C~láss~ Cért~ífíé~d Sér~vícé~ Ówñé~r]

[Át thé éñd óf thé Mástér Cláss, ýóú wíll dévélóp ýóúr ówñ Sérvícé Ówñér prófílé íñ á tráñsfér prójéct, whích ýóú wíll préséñt tó thé tráíñér áñd thé óthér pártícípáñts. Ýóú wíll récéívé díréct íñdívídúál féédbáck. Tógéthér wíth á múltíplé-chóícé tést, thís fórms thé básís fór cértífícátíóñ ás á Cértífíéd Sérvícé Ówñér.]

[4 hóúr~s]
[Gérm~áñ]
[Tráñ~sfér~ tásk~ / prój~éct p~résé~ñtát~íóñ]
[Múlt~íplé~-chóí~cé té~st]
[Mást~ér Cl~áss]
[Dáté~s & dét~áíls~]
[Shów~ léss~]

[Dáté~ prév~íéw]

[Stár~t dát~é]
[Lást~ módú~lé]
[Áváí~lábí~lítý~]
[Lócá~tíóñ~]
[Plác~és fr~éé]
[Máxí~múm p~láññ~íñg s~écúr~ítý]
[Ímpl~éméñ~tátí~óñ ál~réád~ý séc~úréd~]
[Hóók~ óñ¡]
[Ñéxt~ bóók~íñg s~écúr~és th~é
ímp~lémé~ñtát~íóñ]
[Áll d~átés~ & cóñt~éñts~]
[Sérv~ícé Ó~wñér~]

[Bóók~ ýóúr~ Fútú~ré Jó~bs Cl~áss]

[Tó hélp ýóú fíñd thé tráíñíñg thát súíts ýóú, wé óffér thé Fútúré Jóbs Cláss íñ thréé dífféréñt scópés. Íñ áddítíóñ tó thé cóúrsés, thé Mástér Cláss íñclúdés pérsóñál 1:1 cóáchíñg wíth thé tráíñérs, á fíñál éxám áñd cértífícátíóñ ás á Cértífíéd Sérvícé Ówñér.]

[Bóók~íñg ñ~ó.: 35393]

[Júñí~ór Cl~áss]

[€ 2.190,-]

[plús~ VÁT*
á~s pác~kágé~ príc~é]
[íñst~éád ó~f € 2.480,- plú~s VÁT~ fór s~íñgl~é bóó~kíñg~]
[12 % sáví~ñgs]
[Cóúr~sé 1 áñ~d 2]
[Áccé~ss tó~ Fútú~ré Jó~bs Cl~úb & Lé~árñí~ñg Có~mmúñ~ítý 1]
[Cért~ífíc~átés~ óf át~téñd~áñcé~ fór á~ll có~úrsé~s]
[Ópéñ~ Bádg~é Júñ~íór C~láss~]
[Bóók~íñg ñ~ó.: 35394]

[Próf~éssí~óñál~ Clás~s]

[€ 2.990,-]

[plús~ VÁT*
á~s pác~kágé~ príc~é]
[íñst~éád ó~f € 3.720,- plú~s VÁT~ fór s~íñgl~é bóó~kíñg~]
[20 % sáví~ñgs]
[Áll t~hé ád~váñt~ágés~ óf Jú~ñíór~ Clás~s áñd~]
[Cóúr~sé 1, 2 áñ~d 3]
[Áccé~ss tó~ éxté~ñsív~é é-lé~árñí~ñg lí~brár~ý 2]
[Ópéñ~ Bádg~é Pró~féss~íóñá~l Clá~ss]
[33 % sáví~ñgs]
[Bóók~íñg ñ~ó.: 34880]

[Mást~ér Cl~áss]

[€ 3.790,-]

[plús~ VÁT*
á~s pác~kágé~ príc~é]
[íñst~éád ó~f € 5.650,- plú~s VÁT~ fór s~íñgl~é bóó~kíñg~]
[33 % sáví~ñgs]
[Áll t~hé ád~váñt~ágés~ óf th~é Pró~féss~íóñá~l Clá~ss áñ~d]
[Cóúr~sé 1, 2, 3 áñ~d 4]
[Prác~tícá~l cóá~chíñ~g wít~h thé~ tráí~ñérs~3]
[Fíñá~l é-éx~ám áñ~d pró~jéct~ prés~éñtá~tíóñ~]
[Cért~ífíé~d Sér~vícé~ Ówñé~r cér~tífí~cáté~]
[Ópéñ~ Bádg~é Más~tér C~láss~]
[Shów~ ñóté~s & dét~áíls~ óñ pr~ícíñ~g]

[* Áll prícés áré éxclúsívé óf 19% VÁT. Mástér Cláss: €4,510.10 íñcl. VÁT íñstéád óf €6,723.50 íñcl. VÁT, Próféssíóñál Cláss: €3,558.10 íñcl. VÁT íñstéád óf €4,426.80 íñcl. VÁT, Júñíór Cláss: €2,606.10 íñcl. VÁT íñstéád óf €2,951.20 íñcl. VÁT.

1 Úñlímítéd ádmíssíóñ tó thé Fútúré Jóbs Clúb óf thé Háúfé Ákádémíé wíth éxclúsívé íñfórmátíóñ áñd ófférs. Pártícípátíóñ tákés plácé víá Mícrósóft Téáms áñd cáñ bé révókéd át áñý tímé.

2 Úñlímítéd áccéss tó séléctéd é-léárñíñg cóúrsés fróm thé Háúfé Ákádémíé Léárñíñg Wórld prógrám fór á péríód óf twélvé móñths fróm bóókíñg thé cláss.

3 Twícé óñé hóúr óf pérsóñál práctícál cóáchíñg wíth séléctéd tráíñérs fróm thé Mástér Cláss. Thé cóáchíñg séssíóñs táké plácé óñlíñé áñd cáñ bé bóókéd fróm thé stárt óf thé fírst cóúrsé úñtíl thréé móñths áftér tákíñg thé éxám.]

[Ñóté~s óñ d~átá p~rívá~cý]

[Pléásé ñóté: Wé úsé thírd-pártý tóóls fór séléctéd évéñts. Pártícípáñts' pérsóñál dátá wíll bé pásséd óñ tó thém íñ órdér tó cárrý óút thé tráíñíñg prógrám. Fúrthér íñfórmátíóñ cáñ bé fóúñd íñ óúr prívácý pólícý. Íf Míró ís úséd, ýóú cáñ vólúñtárílý régístér wíth Míró fór éxtéñdéd fúñctíóñálítý áñd thús áñ óptímál léárñíñg éxpéríéñcé. Ýóú cáñ fíñd íñfórmátíóñ óñ dátá prócéssíñg íñ Míró's prívácý pólícý. Íf ChátGPT ís úséd, pléásé référ tó thé ÓpéñÁÍ prívácý pólícý.]

[Sérv~ícé Ó~wñér~]

[Cómp~áré F~útúr~é Jób~s Clá~ssés~]

[Júñí~ór Cl~áss]
[Próf~éssí~óñál~ Clás~s]
[Mást~ér Cl~áss]
[Cóúr~sés]
[Cóúr~sé 1 áñ~d 2]
[Cóúr~sé 1, 2 áñ~d 3]
[Cóúr~sé 1, 2, 3 áñ~d 4]
[Léár~ñíñg~ tímé~]
[40 hóúr~s]
[60 hóúr~s]
[80 hóúr~s]

[Áccé~ss tí~mé tó~ áll l~éárñ~íñg c~óñté~ñt1]

[6 móñt~hs]
[9 móñt~hs]
[12 móñt~hs]

[Láñg~úágé~]

[Gérm~áñ]
[Gérm~áñ]
[Gérm~áñ]
[Ópéñ~ Bádg~é]
[Júñí~ór Cl~áss]
[Próf~éssí~óñál~ Clás~s]
[Mást~ér Cl~áss]
[Sáví~ñgs c~ómpá~réd t~ó íñd~ívíd~úál b~óókí~ñg]
[12 %]
[22 %]
[33 %]
[Cért~ífíc~átés~ óf át~téñd~áñcé~ fór á~ll có~úrsé~s]
[Áccé~ss tó~ Fútú~ré Jó~bs Cl~úb & Lé~árñí~ñg Có~mmúñ~ítý]
[Áccé~ss tó~ áñ éx~téñs~ívé é~-léár~ñíñg~ líbr~árý]
[Prác~tícá~l cóá~chíñ~g wít~h thé~ tráí~ñérs~]
[Fíñá~l é-éx~ám áñ~d pró~jéct~ prés~éñtá~tíóñ~]
[Cért~ífíé~d Sér~vícé~ Ówñé~r cér~tífí~cáté~]

[1 Dúrá~tíóñ~ óf ác~céss~ tó ál~l díg~ítál~ léár~ñíñg~ máté~ríál~s óf á~ bóók~éd có~úrsé~, stár~tíñg~ fróm~ thé s~tárt~ dáté~ óf th~é rés~péct~ívé c~óúrs~é.]

[Whát~ átté~ñdéé~s sáý~]

["Gréá~t fór~mát f~ór pr~óspé~ctív~é sér~vícé~ ówñé~rs. Íñ~-dépt~h kñó~wléd~gé ís~ ímpá~rtéd~ héré~ áñd p~ráct~ícál~ éxch~áñgé~ ís pr~áctí~céd."]

[Árth~úr Sá~mmét~]

[Sérv~ícé C~átál~ógúé~ Máñá~gér, S~ÍGÑÁ~L ÍDÚ~ÑÁ Gr~óúp]

["Thé Mástér Cláss 'Sérvícé Ówñér' ófférs á pérféct míx óf sélf-stúdý phásés áñd íñtéráctívé wébíñárs. Thé lívé wébíñárs óffér éñóúgh spácé fór práctícál éxámplés áñd qúéstíóñs. Thé cóúrsé cóñtéñt ís cóñvéýéd vérý cléárlý úsíñg ñúméróús práctícál éxámplés. Í wás áblé tó íñtégráté válúáblé kñówlédgé fróm áll fóúr módúlés íñtó mý dáý-tó-dáý wórk."]

[Svéñ~ Béññ~íñgh~áús]

[ÍT Sp~écíá~líst~, ÁDÁC~ ÍT Sé~rvíc~é Gmb~H]

["Gréát, módérñ cóñcépt wíth á míx óf wébíñárs áñd sélf-stúdý phásés. Í fóúñd thé cóúrsé ídéál fór gáíñíñg á cómpréhéñsívé íñsíght íñtó thé rólé áñd tásks óf á sérvícé ówñér. Íñ áddítíóñ tó thé théórý, théré wéré lóts óf práctícál éxámplés áñd róóm fór qúéstíóñs áñd díscússíóñs."]

[Jéss~ícá Ñ~áccí~]

[ÍT Sé~rvíc~é áñd~ ÍT Pr~ócés~s Máñ~ágér~, HÁÚS~BÁÑK~ MÜÑCH~ÉÑ éG~]

["Thé m~íx óf~ sélf~-stúd~ý phá~sés á~ñd wé~bíñá~rs, íñ~ whíc~h kñó~wléd~gé ís~ ímpá~rtéd~ íñ á p~ráct~ícál~ wáý, í~s vér~ý hél~pfúl~ fór p~rósp~éctí~vé sé~rvíc~é ówñ~érs."]

[Ñícó~ Bésc~h]

[ÍT Sé~rvíc~é Máñ~ágém~éñt , B~áýér~ísch~é Vér~sórg~úñgs~kámm~ér]

[Dó ýó~ú háv~é áñý~ qúés~tíóñ~s¿]

[Wé wí~ll bé~ hápp~ý tó á~ñswé~r ýóú~r qúé~stíó~ñs íñ~ á pér~sóñá~l cóñ~súlt~átíó~ñ ór b~ý é-má~íl ví~á óúr~ cóñt~áct f~órm.]

[Árrá~ñgé á~ñ ápp~óíñt~méñt~ óñlí~ñé]

[Pérs~óñál~ cóñs~últá~tíóñ~]

[Dó ýóú hávé áñý qúéstíóñs ábóút thís tráíñíñg cóúrsé ór thé Fútúré Jóbs Clássés¿ Wé wíll bé háppý tó áñswér ýóúr qúéstíóñs íñ á pérsóñál áñd ñóñ-bíñdíñg díscússíóñ. Símplý séléct á súítáblé dáté áñd tímé, thé méétíñg wíll táké plácé óñlíñé víá MS Téáms. Wé lóók fórwárd tó héáríñg fróm ýóú.]

[*Máñd~átór~ý fíé~lds]
[Mádé~ wíth~ ÁÍ.]

[Lét ú~s ádv~ísé ý~óú]

[Wé cá~ñ hél~p ýóú~ wíth~ ýóúr~ qúés~tíóñ~s ábó~út th~é jób~s & skí~lls ó~f thé~ fútú~ré.]

[Cért~ífíé~d fúr~thér~ tráí~ñíñg~]

[Gúár~áñté~éd tó~pícá~lítý~ áñd q~úálí~tý]

[Cért~ífíé~d bý t~hé ZF~Ú íñ C~ólóg~ñé]

[Thé c~óúrs~é ís c~értí~fíéd~ áñd á~ppró~véd b~ý thé~ Stát~é Céñ~trál~ Ágéñ~cý fó~r Dís~táñc~é Léá~rñíñ~g (ZFÚ~) íñ Có~lógñ~é úñd~ér th~é ñúm~bér 7472624.]

[Cért~ífíé~d bý t~hé Hd~WM, Má~ññhé~ím]

[Thís fúrthér tráíñíñg cóúrsé wás désígñéd íñ cóópérátíóñ wíth thé Máññhéím Schóól óf Máñágéméñt (HdWM) áñd mééts thé úñívérsítý's qúálítý stáñdárds íñ térms óf óvéráll cóñcépt, cóñtéñt, tráíñérs áñd éxámíñátíóñs. Ás á résúlt, pártícípáñts béñéfít fróm hígh-qúálítý qúálífícátíóñs wíth gúáráñtééd tópícálítý, hígh práctícál réléváñcé áñd éxcélléñt tráíñérs.]

[Whý á~ré sé~rvíc~é ówñ~érs í~mpór~táñt~¿]

[Sérvícés hávé bécómé úbíqúítóús ás á résúlt óf dígítálízátíóñ áñd áré íñcréásíñglý bécómíñg thé fócús óf válúé créátíóñ. Íñ órdér tó méét thé réqúíréméñts ápprópríátélý, cómpáñíés áré créátíñg thé rólé óf thé sérvícé ówñér, whó cómbíñés búsíñéss áñd máñágéméñt réspóñsíbílítý áñd mákés áñ ímpórtáñt cóñtríbútíóñ tó cústómér sátísfáctíóñ, súccéss áñd prófítábílítý.]

[Éñtr~épré~ñéúr~íál f~ócús~]

[86% óf cómpáñíés íñ thé DÁCH régíóñ pláñ tó sígñífícáñtlý éxpáñd áñd fúrthér dévélóp théír ÍT sérvícé máñágéméñt strátégíés bý 2025 (Délóítté 2020). Thé fócús ís óñ ÍT sérvícé qúálítý áñd ópérátíóñál éffícíéñcý. Thé rólé óf thé sérvícé ówñér ís céñtrál tó thís, ás théý máké á sígñífícáñt cóñtríbútíóñ tó óptímízíñg thésé áréás. Théý áré crúcíál bécáúsé théý áré réspóñsíblé fór thé éñd-tó-éñd próvísíóñ óf ÍT sérvícés.]

[Strá~tégí~c ímp~áct]

[Pródúcts-ás-á-sérvícé áré á mégátréñd: móré áñd móré pródúcts cóñtáíñ sérvícés ás cómpóñéñts ór áré ófféréd díréctlý ás á sérvícé. Thé rólé óf thé sérvícé ówñér hás á díréct ímpáct óñ délívérý prómísés, cústómér rélátíóñshíps áñd búsíñéss súccéss. Sérvícé ówñérs áré ímpórtáñt bécáúsé théý fórm thé brídgé bétwééñ ÍT áñd búsíñéss úñíts áñd thús éñsúré thát thé sérvícés méét cústómér réqúíréméñts.]

[Stró~ñg gr~ówth~]

[Thé m~árké~t fór~ ÍT-bá~séd s~érví~cés í~ñ thé~ DÁCH~ régí~óñ ís~ cóñs~táñt~lý gr~ówíñ~g bý ó~vér 5% á~ññúá~llý á~ñd wí~ll ám~óúñt~ tó ál~móst~ ÉÚR 48 b~íllí~óñ íñ~ 2023. Thé s~éctó~r óff~érs ñ~úmér~óús ó~ppór~túñí~tíés~ áñd p~óssí~bílí~tíés~ fór p~érsó~ñál d~évél~ópmé~ñt.]

[Thé t~ráíñ~érs]

[Thé tráíñérs cáñ éách lóók báck óñ óvér 20 ýéárs óf éxpéríéñcé ás ÍTÍL sérvícé máñágérs, sérvícé ówñérs áñd sérvícé cóñsúltáñts. Théý hávé áccómpáñíéd thé íñtródúctíóñ óf thé ñéw próféssíóñ óf Sérvícé Ówñér fróm thé vérý bégíññíñg áñd hávé tráíñéd Sérvícé Ówñérs fór cómpáñíés fróm máñý íñdústríés.]

[Rólá~ñd Fl~éísc~hér]

[ÍT có~ñsúl~táñt~ áñd s~érví~cé má~ñágé~méñt~ éxpé~rt]

[Márt~íñ Bé~íms]

[ÍT có~ñsúl~táñt~ áñd s~érví~cé má~ñágé~méñt~ éxpé~rt]

[Róbé~rt Sc~hóld~érér~]

[Sérv~ícé M~áñág~éméñ~t Cóñ~súlt~áñt á~ñd Sé~rvíc~é Ówñ~ér]

[Whó í~s thé~ Sérv~ícé Ó~wñér~ tráí~ñíñg~ cóúr~sé sú~ítáb~lé fó~r¿]

[Thé Fútúré Jóbs Cláss ís récómméñdéd fór áñýóñé whó ís stártíñg á ñéw jób rólé ór wóúld líké tó ímpróvé íñ ít. Thé cláss ís álsó súítáblé fór pródúct áñd prójéct máñágérs whó wáñt tó éxpáñd théír úñdérstáñdíñg óf sérvícés áñd théír súccéss fáctórs ás wéll ás tóóls áñd strátégíés.]

[ÍT Sé~rvíc~é Máñ~ágér~s]

[ÍT sérvícé máñágérs béñéfít fróm tráíñíñg tó bécómé sérvícé ówñérs bý éxpáñdíñg théír kñówlédgé íñ thé pláññíñg, móñítóríñg áñd cóñtíñúóús ímpróvéméñt óf ÍT sérvícés. Ás á sérvícé ówñér, théý táké thé stép fróm ádmíñístrátíóñ tó réspóñsíbílítý fór sérvícés áñd cáñ thús cóñtríbúté gréátér válúé tó thé cómpáñý.]

[Pród~úct Ó~wñér~]

[Móré áñd móré pródúcts hávé lárgé sérvícé cómpóñéñts. Thís ís á gámé cháñgér fór dévélópméñt. Pródúct ówñérs cáñ dévélóp pródúcts-ás-sérvícé íñ á móré éfféctívé áñd tárgét-óríéñtéd wáý wíth fúrthér tráíñíñg tó bécómé á sérvícé ówñér áñd gáíñ válúáblé kñówlédgé ábóút thé cháráctérístícs áñd réqúíréméñts óf sérvícé cómpóñéñts.]

[pród~úct m~áñág~érs]

[Thé Sérvícé Ówñér tráíñíñg cóúrsé tákés thé wórk óf pródúct máñágérs fór sérvícé pródúcts tó á ñéw lévél. Ýóú wíll léárñ tó précísélý ídéñtífý thé spécífícs óf sérvícé pródúcts, fócús óñ súccéss fáctórs áñd dévélóp móré tárgétéd sérvícés thát áchíévé íñtérñál áñd éxtérñál góáls.]

[próc~éss m~áñág~érs]

[Wíth fúrthér tráíñíñg tó bécómé á sérvícé ówñér, prócéss máñágérs sígñífícáñtlý éxpáñd théír sphéré óf íñflúéñcé. Wíth thé ápprópríáté kñówlédgé, thé fíéld óf wórk, désígñ fráméwórk, réspóñsíbílítý áñd ímpáct óñ híghér-lévél sérvícés cáñ bé sígñífícáñtlý éxpáñdéd.]

[prój~éct m~áñág~érs]

[Wíth~ fúrt~hér t~ráíñ~íñg t~ó béc~ómé á~ sérv~ícé ó~wñér~, prój~éct m~áñág~érs c~áñ tá~ké th~é sté~p íñt~ó ówñ~érsh~íp óf~ prój~écts~ áñd p~ródú~cts. T~hís s~hárp~éñs t~hé fó~cús ó~ñ str~átég~ý, pró~fítá~bílí~tý áñ~d thé~ áddé~d vál~úé th~át sé~rvíc~é pró~jéct~s shó~úld d~élív~ér.]

[4 réás~óñs f~ór th~é Fút~úré J~óbs C~láss~és]

[Wíth thé Fútúré Jóbs Clássés, ýóú wíll qúálífý fór thé ímpórtáñt jób rólés óf thé fútúré. Éñsúré ýóúr próféssíóñál áñd pérsóñál súccéss - thróúgh fléxíblé léárñíñg, á hígh própórtíóñ óf práctícál éxpéríéñcé, íñtéñsívé éxcháñgé áñd á clósé cóññéctíóñ tó ýóúr cómpáñý cóñtéxt.]

[Cléá~r góá~l]

[Óúr F~útúr~é Jób~s Clá~ssés~ prép~áré ý~óú sp~écíf~ícál~lý fó~r ñéw~ jób p~rófí~lés. B~róád~éñ ýó~úr cá~réér~ prós~péct~s áñd~ íñcr~éásé~ ýóúr~ áttr~áctí~véñé~ss fó~r thé~ wórk~íñg w~órld~ óf tó~mórr~ów.]

[Várí~éd lé~árñí~ñg jó~úrñé~ý]

[Lívé~ wébí~ñárs~, sélf~-stúd~ý mód~úlés~, léár~ñíñg~ cómm~úñít~ý, prá~ctíc~ál có~áchí~ñg - th~é pér~féct~ míx f~ór lé~árñí~ñg, áp~plýí~ñg áñ~d ñét~wórk~íñg. B~écóm~é pár~t óf ó~úr có~mmúñ~ítý á~ñd éx~pérí~éñcé~ thé b~éñéf~íts ó~f líf~élóñ~g léá~rñíñ~g.]

[Fléx~íblé~ désí~gñ]

[Whéthér Júñíór, Próféssíóñál ór cértífíéd Mástér Cláss - ýóú chóósé thé scópé áñd pácé óf léárñíñg. Íñ thé sélf-stúdý phásés, ýóú léárñ át ýóúr ówñ pácé, whílé thé lívé wébíñárs wíth éxpérts réíñfórcé whát ýóú hávé léárñéd áñd óffér pléñtý óf róóm fór ýóúr qúéstíóñs.]

[Prác~tícá~l bús~íñés~s cás~és]

[Íñ thé dígítál léárñíñg cómmúñítý, ýóú cáñ éxcháñgé ídéás wíth éxpérts áñd féllów léárñérs. Thíñk óútsídé thé bóx áñd ápplý whát ýóú hávé léárñéd díréctlý íñ ýóúr órgáñízátíóñ. Wórk óñ spécífíc búsíñéss cásés thát hávé bééñ dévélópéd íñ clósé cóllábórátíóñ wíth óúr éxpérts .]

[Fútú~ré Jó~bs Cl~ássé~s fór~ cómp~áñíé~s]

[Whát~ ís th~é bés~t wáý~ fór c~ómpá~ñíés~ tó pr~épár~é fór~ thé f~útúr~é¿ Th~é Fút~úré J~óbs C~láss~és qú~álíf~ý téá~ms, dé~párt~méñt~s ór é~ñtír~é órg~áñíz~átíó~ñs fó~r thé~ jóbs~ áñd s~kíll~s óf t~hé fú~túré~. Fíñd~ thé r~íght~ sólú~tíóñ~ fór ý~óúr ó~rgáñ~ízát~íóñ.]

[Cómp~áñý ó~ffér~s]
[FÁQ]

[Fréq~úéñt~lý ás~kéd q~úést~íóñs~]

[Whát~ ís á F~útúr~é Jób~s Clá~ss¿]

[Thé Fútúré Jóbs Clássés áré tárgétéd, módúlár tráíñíñg cóúrsés fór fútúré-réléváñt próféssíóñál fíélds. Thé Júñíór Cláss gívés ýóú thé kñówlédgé áñd tóóls ýóú ñééd tó gét stártéd. Thé Próféssíóñál Cláss búílds óñ thís áñd délvés déépér íñtó ímpórtáñt tópícs thát wíll máké ýóúr wórk éásíér. Thé Mástér Cláss ófférs á cómplété qúálífícátíóñ wíth éxtéñdéd cóñtéñt, íñdívídúál práctícál cóáchíñg áñd á récógñízéd fíñál éxám. Óúr áím ís tó prépáré ýóú óptímállý fór thé jóbs óf thé fútúré thróúgh á cómbíñátíóñ óf íñ-dépth spécíálíst kñówlédgé áñd práctícé-óríéñtéd skílls.]

[Whát~ qúál~ífíc~átíó~ñ wíl~l Í ré~céív~é¿]

[Áftér cómplétíñg thé Mástér Cláss, ýóú wíll récéívé á cértífícáté cóñfírmíñg ýóúr cóúrsés áñd éxám résúlts. Ýóú wíll álsó récéívé áñ Ópéñ Bádgé thát ýóú cáñ sháré óñ LíñkédÍñ. Thé Júñíór áñd Próféssíóñál Clássés cóñclúdé wíth á cértífícáté óf áttéñdáñcé áñd áñ Ópéñ Bádgé. Fíñd óút móré ábóút thé Ópéñ Bádgés héré.]

[Áré t~hé có~úrsé~s íñ t~hé Fú~túré~ Jóbs~ Clás~sés f~íxéd~ ór cá~ñ Í pú~t thé~m tóg~éthé~r ás Í~ wísh~¿]

[Thé cóúrsés íñ thé Fútúré Jóbs Clássés búíld óñ éách óthér áñd áré théréfóré fíxéd. Tógéthér wíth súbjéct máttér éxpérts , wé hávé dévélópéd léárñíñg jóúrñéýs thát wíll bést hélp ýóú áchíévé ýóúr góáls. Théréfóré, thé cóúrsés cáññót bé pút tógéthér íñdívídúállý. Wé récómméñd thát ýóú táké thé cóúrsés íñ thé órdér gívéñ. Óf cóúrsé, ýóú cáñ álsó bóók áll cóúrsés íñdívídúállý, bút thé díscóúñtéd páckágé prícé óñlý ápplíés tó thé Júñíór, Próféssíóñál áñd Mástér Clássés.]

[Cáñ Í~ álsó~ bóók~ thé c~óúrs~és íñ~díví~dúál~lý¿]

[Ýés, thís ís póssíblé. Hówévér, wé récómméñd bóókíñg thé Júñíór, Próféssíóñál ór Mástér Cláss, ás théý óffér á cómpréhéñsívé áñd cáréfúllý pút tógéthér cómbíñátíóñ óf cóúrsés. Thís gívés ýóú á vérsátílé áppróách, á sólíd fóúñdátíóñ fór ýóúr próféssíóñál dévélópméñt áñd áñ ádváñtágéóús díscóúñt óñ thé páckágé prícé (cómpáréd tó thé íñdívídúál cóúrsés).]

[Cáñ Í~ úpgr~ádé, é~.g. fró~m thé~ Júñí~ór tó~ thé M~ásté~r Clá~ss¿]

[Ýés, í~t ís p~óssí~blé t~ó úpg~rádé~ tó á h~íghé~r clá~ss át~ áñý t~ímé. P~léás~é cóñ~táct~ ús dí~réct~lý:]

[Cáñ Í~ álsó~ bóók~ thé F~útúr~é Jób~s Clá~ssés~ ás íñ~-hóús~é trá~íñíñ~g fór~ mý té~ám ór~ cómp~áñý¿~]

[Ábsólútélý¡ Wé áré háppý tó súppórt ýóú íñ bóókíñg clássés áñd íñdívídúál cóúrsés ás cústómízéd íñ-hóúsé tráíñíñg fór ýóúr cómpáñý. Wé ádápt thé cóñtéñt áñd strúctúré óf thé cóúrsés tó thé spécífíc ñééds óf ýóúr órgáñízátíóñ tó éñsúré áñ óptímál léárñíñg éxpéríéñcé. Cóñtáct ús áñd wé wíll fíñd thé ríght sólútíóñ:]

[Cáñ Í~ cóñt~ríbú~té mý~ ówñ d~átá á~ñd ús~é cás~és¿]

[Ñátúrállý¡ Wé áttách gréát ímpórtáñcé tó práctícál réléváñcé íñ áll clássés. Ýóú cáñ ápplý ýóúr ñéw kñówlédgé díréctlý tó ýóúr sítúátíóñ áñd ýóúr cómpáñý cóñtéxt. Íñ thé lívé wébíñárs, ýóú áré wélcómé tó bríñg íñ ýóúr ówñ cásés áñd íñdívídúál qúéstíóñs íñ órdér tó béñéfít ás múch ás póssíblé fróm thé léárñíñg cóñcépt óf thé Fútúré Jóbs Clássés.]

[Whát~ hápp~éñs í~f Í dó~ñ't m~áñág~é tó c~ómpl~été t~hé sé~lf-st~údý c~óñté~ñt íñ~ tímé~¿]

[Íf ýóú dó ñót cómplété thé sélf-stúdý cóñtéñt íñ thé állóttéd tímé, thís ís ñót á próblém. Wé récómméñd thát ýóú wórk óñ thé cóñtéñt íñ góód tímé só thát ýóú cáñ díscúss ít wíth thé tráíñérs íñ thé lívé wébíñárs. Íf ýóú cáñ't máké ít, thé cóñtéñt wíll bé áváíláblé tó ýóú fór lóñgér. Thé éxáct dúrátíóñ dépéñds óñ thé cláss ýóú hávé bóókéd. Wíth thé Mástér Cláss, fór éxámplé, ýóú hávé áccéss tó thé cóñtéñt fór 12 móñths.]

[Cáñ Í~ répé~át th~é éxá~m¿]

[Ýés, ýóú cáñ répéát thé é-éxám. Thé é-éxám úsúállý cóñsísts óf twó párts, áñ óñlíñé kñówlédgé tést áñd á tráñsfér pápér. Íf ýóú dó ñót páss thé kñówlédgé tést, ýóú cáñ rétáké ít óñlíñé á sécóñd tímé. Íf ýóú fáíl thé tráñsfér pápér, ýóú wíll bé gívéñ thé óppórtúñítý tó révísé ít áñd cómplété ít súccéssfúllý áftér récéívíñg féédbáck.]

[Áré t~héré~ áñý f~úñdí~ñg óp~tíóñ~s, súc~h ás é~dúcá~tíóñ~ vóúc~hérs~¿]

[Fúñd~íñg t~hróú~gh th~é édú~cátí~óñ vó~úché~r fró~m thé~ émpl~óýmé~ñt ág~éñcý~ ís ñó~t pós~síbl~é. Ýóú~ cáñ f~íñd á~ñ óvé~rvíé~w óf t~hé éx~ístí~ñg fú~ñdíñ~g ópt~íóñs~ héré~:]