[Dígí~tál S~úíté~]
/
[Díst~ríbú~tíóñ~ áñd S~álés~]

[Dété~rmíñ~é réq~úíré~méñt~s]

[Thís~ cóúr~sé sh~óws ý~óúr é~mpló~ýéés~ hów t~ó úsé~ smál~l tál~k áñd~ bódý~ láñg~úágé~ éffé~ctív~élý t~ó búí~ld ré~látí~óñsh~íps á~ñd st~réñg~théñ~ cúst~ómér~ rélá~tíóñ~s.]

[Léár~ñíñg~ óbjé~ctív~és]

  • [Kñów~ hów t~ó dét~érmí~ñé ré~qúír~éméñ~ts íñ~ thé s~álés~ próc~éss.]
  • [Úsé t~hé GV~Z mét~hód í~ñ á tá~rgét~éd má~ññér~.]
  • [Úsé k~éý qú~éstí~óñ tý~pés w~héñ d~étér~míñí~ñg ré~qúír~éméñ~ts.]
  • [Dévé~lóp á~ prác~tícá~l cóñ~cépt~ fór d~étér~míñí~ñg ré~qúír~éméñ~ts.]
  • [Fúll~ý úñd~érst~áñd c~ústó~mér ñ~ééds~ thró~úgh á~ctív~é lís~téñí~ñg.]
[Láñg~úágé~s]
[DÉ, ÉÑ~]
[Dúrá~tíóñ~]
[1 h 10 míñ~]
[Lévé~l]
[Ádvá~ñcéd~]
[Tárg~ét gr~óúp d~éscr~íptí~óñ]
[Sálé~s stá~ff wh~ó wáñ~t tó ú~sé sm~áll t~álk á~ñd bó~dý lá~ñgúá~gé tó~ stré~ñgth~éñ cú~stóm~ér ré~látí~óñsh~íps.]

[Fáñc~ý áñ í~ñsíg~ht íñ~tó th~é cóú~rsé¿~]

[Stár~t thé~ íñté~ráct~ívé c~óúrs~é dém~ó wít~h óñé~ clíc~k áñd~ gét á~ fírs~t ímp~réss~íóñ ó~f thí~s é-lé~árñí~ñg có~úrsé~.]

[Stár~t tód~áý]

[Búíl~d úp r~élév~áñt k~ñówl~édgé~ áñd s~kíll~s íñ ý~óúr c~ómpá~ñý wí~th óú~r é-lé~árñí~ñg có~úrsé~s.]

[Désp~íté í~ts hí~gh íñ~fórm~átíó~ñ cóñ~téñt~, thé é~-léár~ñíñg~ "Códé~ óf th~áñks~" cóñv~éýéd~ thé t~ópíc~ íñ áñ~ éásý~-tó-úñ~dérs~táñd~ wáý á~ñd wí~th éñ~tért~áíñí~ñg áñ~ímát~íóñs~.]

[Thór~stéñ~ Éská~ Cópý~ 2]
[Éxpé~rt fó~r súc~céss~ skíl~ls óf~ thé f~útúr~é, áút~hór, s~úccé~ssfú~l spé~ákér~ áñd t~ráíñ~ér.]

[Désp~íté í~ts hí~gh íñ~fórm~átíó~ñ cóñ~téñt~, thé é~-léár~ñíñg~ "Códé~ óf th~áñks~" cóñv~éýéd~ thé t~ópíc~ íñ áñ~ éásý~-tó-úñ~dérs~táñd~ wáý á~ñd wí~th éñ~tért~áíñí~ñg áñ~ímát~íóñs~.]

[Thór~stéñ~ Éská~]
[Éxpé~rt fó~r súc~céss~ skíl~ls óf~ thé f~útúr~é, áút~hór, s~úccé~ssfú~l spé~ákér~ áñd t~ráíñ~ér.]

[Gét á~dvíc~é]

[Bóók~ áñ íñ~tród~úctí~óñ]
[Áññé~ Müllé~r, Léñ~á Kás~tér]
[áñd h~ér té~ám wí~ll bé~ hápp~ý tó á~dvís~é ýóú~]