[Díst~ríbú~tíóñ~ áñd S~álés~]

[Búíl~díñg~ rélá~tíóñ~shíp~s íñ s~álés~]

[Ñégó~tíát~íóñ]

[Sálé~s]

[Cúst~ómér~s]

[Díst~ríbú~tíóñ~]

[Sálé~]

[Stár~t cóú~rsé d~émó]

[Whéñ búíldíñg sálés rélátíóñshíps, pérsóñálítý áñd sýmpáthý cóúñt móré tháñ fácts. Smáll tálk ís áñ ímpórtáñt méthód fór thís. Thís é-léárñíñg shóws hów tó úsé smáll tálk éfféctívélý áñd hów tó úsé bódý láñgúágé íñ á tárgétéd wáý tó réspóñd tó sígñáls fróm thé óthér pérsóñ.]

[Léár~ñíñg~ óbjé~ctív~és]

[Búíl~d tár~gété~d rél~átíó~ñshí~ps wí~th pé~óplé~.]
[Kñów~ áñd ú~sé sm~áll t~álk á~s á mé~thód~.]
[Récó~gñíz~é ñóñ~-vérb~ál áñ~d vér~bál s~ígñá~ls óf~ áppr~óvál~ áñd r~éjéc~tíóñ~.]
[Cóñt~ról ý~óúr ó~wñ bó~dý lá~ñgúá~gé.]
[Éñgá~gé wí~th ót~hér p~éópl~é.]

[Láñg~úágé~s]

[DÉ, ÉÑ~]

[Dúrá~tíóñ~]

[1 h 10 míñ~]

[Lévé~l]

[Ádvá~ñcéd~]

[Tárg~ét gr~óúp d~éscr~íptí~óñ]

[Sálé~spéó~plé w~hó ús~é smá~ll tá~lk áñ~d bód~ý láñ~gúág~é éff~éctí~vélý~ tó bú~íld s~álés~ rélá~tíóñ~shíp~s.]

[Fáñc~ý áñ í~ñsíg~ht íñ~tó th~é cóú~rsé¿~]

[Stár~t thé~ íñté~ráct~ívé c~óúrs~é dém~ó wít~h óñé~ clíc~k áñd~ gét á~ fírs~t ímp~réss~íóñ ó~f thí~s é-lé~árñí~ñg có~úrsé~.]

[Stár~t tód~áý]

[Búíl~d úp r~élév~áñt k~ñówl~édgé~ áñd s~kíll~s íñ ý~óúr c~ómpá~ñý wí~th óú~r é-lé~árñí~ñg có~úrsé~s.]

[Gét í~ñ tóú~ch]

[Désp~íté í~ts hí~gh íñ~fórm~átíó~ñ cóñ~téñt~, thé é~-léár~ñíñg~ "Códé~ óf th~áñks~" cóñv~éýéd~ thé t~ópíc~ íñ áñ~ éásý~-tó-úñ~dérs~táñd~ wáý á~ñd wí~th éñ~tért~áíñí~ñg áñ~ímát~íóñs~.]

[Thór~stéñ~ Éská~ Cópý~ 2]

[Éxpé~rt fó~r súc~céss~ skíl~ls óf~ thé f~útúr~é, áút~hór, s~úccé~ssfú~l spé~ákér~ áñd t~ráíñ~ér.]

[Thór~stéñ~ Éská~]

[Éxpé~rt fó~r súc~céss~ skíl~ls óf~ thé f~útúr~é, áút~hór, s~úccé~ssfú~l spé~ákér~ áñd t~ráíñ~ér.]

[Dísc~óvér~ móré~ cóúr~sés]

[Cóúr~sé]

[Búíl~díñg~ rélá~tíóñ~shíp~s íñ s~álés~]

[Réád~ móré~]

[Cóúr~sé]

[Émpl~óýéé~ óríé~ñtát~íóñ í~s cús~tómé~r órí~éñtá~tíóñ~]

[Réád~ móré~]

[Cóúr~sé]