[Résó~lvé c~óñfl~ícts~ cóñf~ídéñ~tlý á~ñd pr~ófés~síóñ~állý~. Íñ th~ís é-l~éárñ~íñg c~óúrs~é, ýóú~ wíll~ léár~ñ hów~ cóñf~líct~s árí~sé áñ~d dév~élóp~ áñd é~xpáñ~d ýóú~r rép~értó~íré ó~f sól~útíó~ñs bé~ýóñd~ cómp~rómí~sé.]
[Léár~ñíñg~ óbjé~ctív~és]
- [Úñdé~rstá~ñd th~é émé~rgéñ~cé áñ~d dýñ~ámíc~s óf c~óñfl~ícts~.]
- [Éxpá~ñd ýó~úr só~lútí~óñ ré~pért~óíré~ béýó~ñd có~mpró~mísé~s.]
- [Dévé~lóp s~trát~égíé~s fór~ cóñf~ídéñ~t cóñ~flíc~t rés~ólút~íóñ.]
- [Úsé c~ómmú~ñícá~tíóñ~ téch~ñíqú~és tó~ résó~lvé c~óñfl~ícts~.]
- [Réfl~éct ó~ñ ýóú~r ówñ~ cóñf~líct~ pátt~érñs~ áñd t~héír~ éffé~cts.]
[Láñg~úágé~s]
[DÉ, ÉÑ~]
[Dúrá~tíóñ~]
[1 h 25 míñ~]
[Lévé~l]
[Básí~c]
[Tárg~ét gr~óúp d~éscr~íptí~óñ]
[Spéc~íálí~sts á~ñd má~ñágé~rs wh~ó wáñ~t tó í~mpró~vé th~éír c~óñfl~íct m~áñág~éméñ~t skí~lls á~ñd ñé~éd sp~écíf~íc ás~síst~áñcé~ íñ áñ~ ácút~é cóñ~flíc~t. Ñó p~ríór~ kñów~lédg~é ís r~éqúí~réd f~ór th~ís é-l~éárñ~íñg c~óúrs~é.]
[Fáñc~ý áñ í~ñsíg~ht íñ~tó th~é cóú~rsé¿~]
[Stár~t thé~ íñté~ráct~ívé c~óúrs~é dém~ó wít~h óñé~ clíc~k áñd~ gét á~ fírs~t ímp~réss~íóñ ó~f thí~s é-lé~árñí~ñg có~úrsé~.]

[Gét á~dvíc~é]
[Bóók~ áñ íñ~tród~úctí~óñ]
[Áññé~ Müllé~r, Léñ~á Kás~tér]
[áñd h~ér té~ám wí~ll bé~ hápp~ý tó á~dvís~é ýóú~]
