[Pérs~öñlíc~hé úñ~d Sóz~íálé~ Kómp~étéñ~zéñ í~m Már~kétí~ñg]

[Wér ím Márkétíñg übérzéúgéñ wíll, bráúcht méhr áls Fáchwísséñ. Búdgéts wérdéñ vóñ Méñschéñ géñéhmígt, Kámpágñéñ íñtérñ dúrchgésétzt, Téáms dúrch Pháséñ géführt, íñ déñéñ és réíbt. Kómmúñíkátíóñsstärké, Kóñflíktfähígkéít úñd Übérzéúgúñgskráft síñd dámít kéíñé óptíóñáléñ Sóft Skílls – síé éñtschéídéñ mít, ób gúté Árbéít áúch wírkt.]

[Kómm~úñík~átíó~ñ: Klá~r spr~éché~ñ, ríc~htíg~ géhör~t wér~déñ]

[Víélé Míssvérstäñdñíssé ím Márkétíñg éñtstéhéñ áús úñklárér Kómmúñíkátíóñ. Wér Érwártúñgéñ ñícht éxplízít mácht, wér íñ Gésprächéñ zúhört, óhñé wírklích zú vérstéhéñ, ódér wér Féédbáck vérméídét, érzéúgt Réíbúñg ím Téám úñd íñ dér Zúsámméñárbéít mít áñdéréñ Béréíchéñ. Kómmúñíkátíóñstráíñíñg schärft géñáú dás: strúktúríérté Gésprächsführúñg, áktívés Zúhöréñ, kóñstrúktívés Féédbáck.]

[Präsé~ñtát~íóñ & R~hétó~rík: Í~dééñ~ dúrc~hsét~zéñ]

[Éíñé übérzéúgéñdé Präséñtátíóñ éñtschéídét óft dárübér, ób éíñ Kóñzépt géñéhmígt wírd ódér ñícht. Wér ñúr íñfórmíért státt zú übérzéúgéñ, vérlíért Áúfmérksámkéít. Mít Stórýtéllíñg, klárér Strúktúr úñd béwússtér Körpérspráché bríñgst dú Íñhálté só áúf déñ Púñkt, dáss síé häñgéñ bléíbéñ – béím Vórstáñd géñáúsó wíé ím Téámméétíñg.]

[Kóñf~líkt~máñá~gémé~ñt: Sp~áññú~ñgéñ~ pród~úktí~v áúf~löséñ~]

[Úñtérschíédlíché Íñtérésséñ zwíschéñ Téáms, Ábtéílúñgéñ ódér éxtérñéñ Pártñér:íññéñ géhöréñ ím Márkétíñg zúm Álltág. Wér Kóñflíkté früh áñsprícht, béídé Pérspéktívéñ érñst ñímmt úñd áúf géméíñsámé Lösúñgéñ híñárbéítét, hält díé Zúsámméñárbéít háñdlúñgsfähíg. Dás íst tráíñíérbár.]

[Díés~é Tóp~ 3 Sémí~ñáré~ tráí~ñíér~éñ éc~hté F~ähígk~éíté~ñ]

1. [Kómm~úñík~átíó~ñstr~áíñí~ñg für~ Márk~étíñ~g úñd~ Pród~úktm~áñág~éméñ~t – Str~úktú~ríér~té Gé~spräc~hsfüh~rúñg~, áktí~vés Z~úhöré~ñ, sch~wíér~ígé G~éspr~äché s~óúvé~räñ füh~réñ.]

2. [Kóñf~líkt~máñá~gémé~ñt für~ Márk~étíñ~g úñd~ Pród~úktm~áñág~éméñ~t – Spá~ññúñ~géñ f~rühzé~ítíg~ érké~ññéñ~ úñd í~ñ pró~dúkt~ívé L~ösúñg~éñ übé~rführ~éñ.]

3. [Präsé~ñtát~íóñ & R~hétó~rík f~ür Már~kétí~ñg úñ~d Pró~dúkt~máñá~gémé~ñt – Übé~rzéú~géñd~ präsé~ñtíé~réñ m~ít St~órýt~éllí~ñg, St~rúkt~úr úñ~d Körp~érsp~rách~é.]

[Állé~ Sóft~-Skíl~ls-für~-Márk~étíñ~g-Sém~íñár~é áñs~éhéñ~]

[FÁQ]

[1. Káññ~ máñ K~ómmú~ñíká~tíóñ~sstär~ké tr~áíñí~éréñ~ ódér~ íst s~íé áñ~gébó~réñ¿~ Zú éí~ñém g~róßéñ~ Téíl~ tráí~ñíér~bár. S~trúk~túrí~érté~s Zúh~öréñ, k~láré~s Fór~múlí~éréñ~, béwú~ssté~ Körpé~rspr~áché~ – dás s~íñd F~ähígk~éíté~ñ, díé~ sích~ mít Üb~úñg é~ñtwí~ckél~ñ lás~séñ.]

[2. Ích bíñ íñtróvértíért – káññ ích trótzdém gút präséñtíéréñ¿ Já. Íñtróvértíérté Pérsóñéñ sétzéñ íñ Präséñtátíóñéñ óft áúf Tíéfé úñd Vórbéréítúñg – béídés wírkt übérzéúgéñd. Dás Tráíñíñg pásst sích áñ úñtérschíédlíché Pérsöñlíchkéítstýpéñ áñ.]

[3. Wíé g~éhé í~ch mí~t máñ~ípúl~átív~éñ Gé~spräc~hspá~rtñé~rñ úm~¿ Wér~ Máñí~púlá~tíóñ~smús~tér k~éññt~, lässt~ sích~ sélt~éñér~ dávó~ñ léí~téñ. D~ás Sé~míñá~r vér~mítt~élt, w~íé má~ñ sól~ché D~ýñám~íkéñ~ érké~ññt ú~ñd pr~ófés~síóñ~éll d~ámít~ úmgé~ht.]

[4. Fúñktíóñíéréñ Kómmúñíkátíóñstéchñíkéñ áúch íñ schríftlíchér Fórm¿ Téílwéísé. Für kómpléxé ódér émótíóñálé Théméñ íst dás dírékté Géspräch béssér gééígñét. Grúñdpríñzípíéñ wíé Klárhéít úñd Strúktúr lásséñ sích ábér áúch íñ É-Máíls úñd Sláck-Ñáchríchtéñ áñwéñdéñ.]

[5. Múss~ ích m~éíñé~ Pérs~öñlíc~hkéí~t vér~äñdér~ñ¿ Tr~áíñí~ñg vé~rmít~télt~ Téch~ñíké~ñ – díé~ Pérs~öñlíc~hkéí~t blé~íbt. Á~úthé~ñtís~ché K~ómmú~ñíká~tíóñ~ wírk~t übér~zéúg~éñdé~r áls~ éíñé~ gésp~íélt~é Ról~lé.]

[6. Wáññ~ zéíg~éñ sí~ch ér~sté É~rgéb~ñíss~é¿ Ví~élé T~éílñ~éhmé~ñdé b~éríc~htéñ~, dáss~ sích~ Gésp~rächs~qúál~ítät ú~ñd Té~ámdý~ñámí~k bér~éíts~ kúrz~ ñách~ dém T~ráíñ~íñg s~pürbá~r vér~äñdér~ñ. Ñác~hhál~tígé~ Véräñ~dérú~ñgéñ~ bráú~chéñ~ Übúñg~ übér m~éhré~ré Wó~chéñ~.]

[Wéít~éré M~árké~tíñg~ Thém~éñ]

• [Márk~étíñ~g Éss~éñtí~áls – S~trát~égís~ché G~rúñd~lágé~ñ – Fác~hlíc~hé Gr~úñdl~ágéñ~ vérs~téhé~ñ.]
• [Márk~étíñ~g Máñ~ágém~éñt – F~ührúñ~g & Str~átég~íé – Pé~rsöñl~íché~ Stärk~é úñd~ Führú~ñgsk~ómpé~téñz~ vérb~íñdé~ñ.]
• [PR & St~órýt~éllí~ñg – Übé~rzéú~géñd~ érzäh~léñ – K~ómmú~ñíká~tíóñ~sstär~ké ím~ Téxt~.]
• [Sócí~ál Mé~díá m~ít Áú~théñ~tízí~tät – Mí~t éch~tér S~tímm~é ñác~h áúßé~ñ kóm~múñí~zíér~éñ.]
• [Cóñt~éñt M~árké~tíñg~ – Vérs~täñdl~ích s~chré~íbéñ~ – Kómm~úñík~átíó~ñ áúc~h ím g~ésch~ríéb~éñéñ~ Wórt~.]