[Führé~ñ áúf~ Áúgé~ñhöhé~]

[Áls F~ührúñ~gskr~áft á~úf Áú~géñh~öhé füh~réñ]

• [Wír b~éfás~séñ ú~ñs mí~t áúf~rích~tígé~r úñd~ émpá~thís~chér~ Kómm~úñík~átíó~ñ.]
• [Dú ér~árbé~ítés~t Lösú~ñgéñ~, díé f~ür díc~h áls~ Führú~ñgsk~ráft~ úñd d~éíñé~ Mítá~rbéí~tér:í~ññéñ~ stím~méñ (w~íñ-wí~ñ).]
• [Wír s~cháú~éñ, wí~é máñ~ míté~íñáñ~dér ñ~áchh~áltí~gé Vé~réíñ~bárú~ñgéñ~ hérs~téll~éñ ká~ññ.]

[Krít~ísch~é Rück~méld~úñg á~úf kó~ñstr~úktí~vé Wé~ísé g~ébéñ~]

• [Wíé t~éílé~ ích B~éóbá~chtú~ñgéñ~ fáír~ úñd ó~hñé Á~bwér~túñg~ mít¿~]
• [Zúgé~wáñd~t kóñ~fróñ~tíér~éñ - áú~ch wé~ññ és~ úñáñ~géñé~hm ís~t.]
• [Wír z~éígé~ñ Mögl~íchk~éíté~ñ áúf~, wíé d~ú Áñé~rkéñ~ñúñg~ úñd K~rítí~k áús~spré~chéñ~ káññ~st.]

[Hált~úñg ú~ñd Mé~thód~ík dé~r géw~áltf~réíé~ñ Kóm~múñí~kátí~óñ ñá~ch Dr~. Márs~háll~ Rósé~ñbér~g]

• [Kómm~úñík~átíó~ñsbl~ócká~déñ á~bbáú~éñ – Bé~réít~schá~ft zú~r Kóó~pérá~tíóñ~ fördé~rñ.]
• [Dú lé~rñst~ Béób~ácht~úñgé~ñ zú b~ésch~réíb~éñ, óh~ñé zú~ béwé~rtéñ~.]
• [Íññé~rés B~éfíñ~déñ ú~ñd Gé~fühlé~ wáhr~ñéhm~éñ úñ~d ggf~. óffé~ñ áús~drück~éñ.]
• [Wíé t~éílé~ ích p~érsöñ~lích~é Béd~ürfñí~ssé ú~ñd Áñ~líég~éñ mí~t¿]
• [Úm dá~s bít~téñ, w~ás wí~r brá~úché~ñ.]
• [Wír b~étrá~chté~ñ, wíé~ dú tr~ágfäh~ígé L~ösúñg~éñ kr~éíér~éñ ká~ññst~.]

[Díé K~úñst~ dés é~mpát~hísc~héñ Z~úhöré~ñs]

• [Zúhör~éñ ís~t méh~r áls~ wárt~éñ bí~s máñ~ dráñ~ íst.]
• [Wáhr~ñéhm~úñg: B~ótsc~háft~éñ hí~ñtér~ Wídé~rstá~ñd, Kr~ítík~ úñd s~töréñ~dém V~érhá~ltéñ~.]
• [Vérs~täñdñ~ís hé~íßt ñí~cht É~íñvé~rstäñ~dñís~.]

[Émót~íóñé~ñ vér~stéh~éñ úñ~d zíé~lführ~éñd ñ~útzé~ñ]

• [Wíé g~éhé í~ch mí~t Émó~tíóñ~éñ íñ~ schw~íérí~géñ S~ítúá~tíóñ~éñ úm~¿]
• [Émót~íóñé~ñ érñ~st ñé~hméñ~ áñst~átt z~ú bés~chwí~chtí~géñ, z~ú rát~íóñá~lísí~éréñ~, zú bé~schú~ldíg~éñ ód~ér áb~zúlé~ñkéñ~.]
• [Vérá~ñtwó~rtlí~chké~ítéñ~ tréñ~ñéñ, V~érst~ríck~úñgé~ñ áúf~löséñ~ - ábér~ wíé¿~]

[Mít W~ídér~stáñ~d úñd~ Áblé~hñúñ~g úmg~éhéñ~]

• [Vérm~éídé~ñ, dás~s Mít~árbé~ítér~:íññé~ñ „Já” s~ágéñ~ úñd „Ñ~éíñ” t~úñ.]
• [Dér Ú~mgáñ~g mít~ Áblé~hñúñ~g úñd~ éíñé~m „Ñéí~ñ” dés~ áñdé~réñ.]
• [Wíé d~ú Krí~tík, V~órwür~fé úñ~d Fór~dérú~ñgéñ~ ñích~t pér~söñlí~ch ñí~mmst~.]

[Kóñs~trúk~tívé~ Lösúñ~gswé~gé für~ Führú~ñgsk~räfté~ úñd M~ítár~béít~ér:íñ~ñéñ é~ñtwí~ckél~ñ]

• [Kóóp~éríé~réñ s~tátt~ Réch~t háb~éñ wó~lléñ~.]
• [Lösúñ~géñ f~íñdé~ñ stá~tt Sc~húld~ígé s~úché~ñ.]
• [Dú lé~rñst~ déñ G~órdí~sché~ñ Kñó~téñ d~ér Kó~ñflí~ktlös~úñg k~éññé~ñ.]
• [Kóñs~éqúé~ñt ím~ éígé~ñéñ Á~ñlíé~géñ – f~léxí~bél í~ñ dér~ Lösúñ~g.]

[Déíñ~é Fäll~é áús~ dém Á~rbéí~tsál~ltág~ síñd~ wíll~kómm~éñ - br~íñg g~érñé~ déíñ~é Prá~xísf~ällé m~ít íñ~ dás S~émíñ~ár éí~ñ.]

[Wír t~ráíñ~íéré~ñ wír~kúñg~svól~lé Kó~mmúñ~íkát~íóñs~tóól~s.]