[Grúñ~dlág~éñtr~áíñí~ñg Vé~rtrí~éb úñ~d Vér~káúf~]
[Díé B~ásíc~s für V~érká~úfsé~íñst~éígé~r:íññ~éñ]
[Íñhá~lté]
[Grúñ~dlág~éñ]
- [Ábgr~éñzú~ñg: Vé~rtrí~éb úñ~d Vér~káúf~.]
- [Vért~ríéb~s- úñd~ Vérk~áúfs~strá~tégí~éñ.]
- [KÍ ím~ Vért~ríéb~s- úñd~ Vérk~áúfs~próz~éss.]
[Sélb~stór~gáñí~sátí~óñ für~ Vérk~äúfér~:íññé~ñ]
- [Déñ V~értr~íébs~állt~ág pr~ófés~síóñ~éll p~láñé~ñ úñd~ órgá~ñísí~éréñ~.]
- [Zíél~- úñd P~ríór~ítäté~ñ-Máñ~ágém~éñt á~ls Vó~ráús~sétz~úñg f~ür déñ~ Vérk~áúfs~érfó~lg.]
- [Éffé~ktív~é Kúñ~déñb~éárb~éítú~ñg úñ~d díé~ Érhöh~úñg d~ér "vé~rkáú~fsák~tívé~ñ Zéí~t".]
[Kómm~úñík~átíó~ñs- úñ~d Vér~káúf~spsý~chól~ógíé~]
- [Kómp~étéñ~zéñ á~ls "Só~ll-Pr~ófíl~": Áñfó~rdér~úñgé~ñ ím p~érsöñ~lích~éñ Vé~rkáú~f.]
- [Mótí~vátí~óñsf~áktó~r "méñ~tálé~ Grúñ~déíñ~stél~lúñg~".]
- [GRÍD~-Vérh~álté~ñsgí~ttér~: Grúñ~dpós~ítíó~ñéñ, H~áltú~ñgéñ~ úñd W~íñ-wí~ñ-Str~átég~íé.]
- [Méñs~ch-Ór~íéñt~íérú~ñg vé~rsús~ Sách~-Óríé~ñtíé~rúñg~.]
- [Émpá~thíé~ úñd Á~ñpás~súñg~sfähí~gkéí~t: Kóñ~zépt~ dér "K~úñdé~ñ-Týp~ólóg~íé".]
[Vérk~áúfs~gésp~räché~ zíél~óríé~ñtíé~rt füh~réñ]
- [Méth~ódís~ché V~órbé~réít~úñg á~úf dé~ñ Kúñ~déñk~óñtá~kt.]
- [Léít~fádé~ñ für d~ás Vé~rkáú~fs- úñ~d Bér~átúñ~gsgé~spräc~h.]
- [Dér t~éléf~óñís~ché K~óñtá~kt (Té~rmíñ~véré~íñbá~rúñg~ étc.).]
- [Gésp~rächs~éröff~ñúñg~: Áúfb~áú éí~ñér p~ósít~ívéñ~ Bézí~éhúñ~g.]
- [Körpé~rspr~áché~: ñóñv~érbá~lé Sí~gñál~é ím D~íáló~g úñd~ díé p~érsöñ~lích~é Wír~kúñg~.]
- [Bédá~rfs- ú~ñd Mó~tívá~ñálý~sé: Fr~ágét~échñ~ík úñ~d dás~ áktí~vé Zú~höréñ~.]
- [Vérk~áúfs~áktí~vé Gé~spräc~hsfüh~rúñg~ úñd d~íé wí~rkúñ~gsvó~llé P~räséñ~tátí~óñ.]
- [Vérk~áúfs~rhét~órík~, kúñd~éñór~íéñt~íért~é Kóm~múñí~kátí~óñ.]
- [Vórt~éíls~- úñd Ñ~útzé~ñárg~úméñ~tátí~óñ.]
- [Árgú~méñt~átíó~ñ ím Ú~mgáñ~g mít~ Éíñw~äñdéñ~.]
- [Áktí~vé (Gé~spräc~hs-/Vé~rkáú~fs-)Áb~schl~ússt~échñ~íkéñ~.]
- [Wích~tígé~ Máßñá~hméñ~ ñách~ dém V~érká~úfsg~éspr~äch.]
[Áñgé~bóts~máñá~gémé~ñt]
- [Áñgé~bóts~vórg~éspr~äch, Áñ~gébó~tsér~stél~lúñg~ úñd d~íé Áñ~gébó~tsvé~rfól~gúñg~.]
[Bésó~ñdér~é Sít~úátí~óñéñ~ méís~térñ~]
- [Vérh~álté~ñ íñ R~éklá~mátí~óñs- ú~ñd Bé~schw~érdé~gésp~räché~ñ.]
- [Kúñd~éñrüc~kgéw~íññú~ñg: Ák~tíví~érúñ~g íñá~ktív~ér Kú~ñdéñ~.]
[Lérñ~úmgé~búñg~]
[Íñ dé~íñér~ Óñlí~ñé-Lé~rñúm~gébú~ñg fí~ñdés~t dú ñ~ách d~éíñé~r Áñm~éldú~ñg ñüt~zlíc~hé Íñ~fórm~átíó~ñéñ, D~ówñl~óáds~ úñd É~xtrá~-Sérv~ícés~ zú dí~ésér~ Qúál~ífíz~íérú~ñgsm~áßñáh~mé.]
[Déíñ~ Ñútz~éñ]
- [Dú lé~rñst~, wélc~hé wé~séñt~lích~éñ Áú~fgáb~éñ dé~r Vér~káúf~spró~zéss~ béíñ~hált~ét úñ~d wíé~ dú dí~ch sé~lbst~ órgá~ñísí~érst~.]
- [Dú tr~áíñí~érst~ Gésp~rächs~- úñd Á~rgúm~éñtá~tíóñ~stéc~hñík~éñ für~ éíñé~ kúñd~éñór~íéñt~íért~é úñd~ vérk~áúfs~áktí~vé Gé~spräc~hsfüh~rúñg~.]
- [Dú gé~wíññ~st Sí~chér~héít~ ím Úm~gáñg~ mít ú~ñtér~schí~édlí~chéñ~ Kúñd~éñtý~péñ ú~ñd ér~fährs~t, wíé~ dú dí~ch pr~ófés~síóñ~éll ú~ñd kó~mpét~éñt v~érhäl~tst.]
- [Dú st~éígé~rst d~éíñé~ Éffí~zíéñ~z úñd~ Éffé~ktív~ítät í~ñ déí~ñéñ V~érká~úfsá~ktív~ítäté~ñ úñd~ dámí~t áúc~h díé~ Qúót~é dér~ Vérk~áúfs~ábsc~hlüss~é.]
- [Dú ér~hälts~t záh~lréí~ché k~óñkr~été P~ráxí~stíp~ps, Ch~éckl~ísté~ñ úñd~ Tóól~s, díé~ dích~ íñ dé~íñér~ täglí~chéñ~ Vért~ríéb~sárb~éít ú~ñtér~stütz~éñ.]
[Méth~ódéñ~]
[Díé Érkéññtñíssé áús déñ Fállbéíspíéléñ wérdéñ dúrch déñ Éíñsátz vóñ Chécklístéñ íñ díé Vérkáúfspráxís dér Téílñéhméñdéñ übérsétzt. Úm déñ Lérñérfólg zú érhöhéñ, fíñdét éíñ Wéchsél vóñ Grúppéñárbéít, Rólléñspíéléñ sówíé Éíñzélárbéít, Tráíñér-Féédbáck, Kúrzvórträgéñ úñd Dískússíóñ státt.]
[Émpf~óhlé~ñ für]
[Éíñstéígér:íññéñ íñ déñ Vértríéb/Vérkáúf, Qúéréíñstéígér:íññéñ, Vértríébsíñgéñíéúr:íññéñ sówíé Téchñíkér:íññéñ ím Vérkáúf. Vérkäúfér:íññéñ ím Áúßéñdíéñst úñd Íññéñdíéñstvérkäúfér:íññéñ óhñé bzw. mít géríñgér Práxísérfáhrúñg úñd Práktíkér:íññéñ, díé íhré Vérkáúfstätígkéít óptímíéréñ wólléñ.]
[Frág~éñ zú~ déñ T~ráíñ~íñgs~íñhá~ltéñ~]
[Wéíl érfólgréíché Vérkáúfstätígkéít méhr íst áls ñétté Géspräché. Ím Tráíñíñg lérñst dú, wíé éíñ próféssíóñéllér Vérkáúfsprózéss áúfgébáút íst úñd wíé dú dích sélbst strúktúríért órgáñísíérst. Dás vérscháfft dír Klárhéít für déíñéñ Vérkáúfsálltág, sórgt für méhr Éffízíéñz béí dér Árbéít mít Kúñdíññéñ úñd Kúñdéñ úñd érhöht déíñé Érfólgscháñcéñ béí Ábschlüsséñ érhéblích.]
[Pláñúñg úñd Príórísíérúñg síñd éñtschéídéñd, dámít dú ñícht ñúr árbéítést, sóñdérñ áúch wírkúñgsvóll árbéítést. Ím Tráíñíñg übst dú Zíél- úñd Príórítätéñmáñágéméñt, mít dém dú déíñé vértríébsáktívé Zéít máxímíérst. Dádúrch gélíñgt és dír, dích áúf díé Áúfgábéñ zú kóñzéñtríéréñ, díé dírékté Ábschlüssé úñd Úmsätzé bríñgéñ, státt Zéít mít úñwírksáméñ Tätígkéítéñ zú vérlíéréñ.]
[Gúté Gésprächsführúñg íst dér Schlüssél zúm Vérkáúfsérfólg. Ím Tráíñíñg lérñst dú Téchñíkéñ für díé gézíélté Bédárfsáñálýsé, áktívés Zúhöréñ úñd kúñdéñóríéñtíérté Árgúméñtátíóñ. Dás hílft dír, Kúñdéñbédürfñíssé zú érkéññéñ, pásséñdé Lösúñgéñ zú präséñtíéréñ úñd dádúrch déíñé Ábschlússqúóté spürbár zú stéígérñ.]
[Ím Tráíñíñg lérñst dú, gézíélt zú frágéñ úñd áktív zúzúhöréñ. Dádúrch érhältst dú wértvóllé Íñfórmátíóñéñ übér díé Érwártúñgéñ déíñér Kúñdscháft. Díésé Íñfórmátíóñéñ káññst dú ñútzéñ, úm Áñgébóté pássgéñáú zú géstáltéñ úñd Éíñwäñdé frühzéítíg zú ádréssíéréñ. Só fühlt sích déíñ Gégéñübér vérstáñdéñ, wás Vértráúéñ scháfft úñd Vérkáúfséñtschéídúñgéñ béschléúñígt.]
[Vérkáúféñ érfórdért méñtálé Stärké. Ñách díésém Tráíñíñg réfléktíérst dú déíñé Grúñdéíñstéllúñg, érkéññst híñdérlíché Mústér úñd éñtwíckélst éíñé pósítívé, lösúñgsóríéñtíérté Háltúñg. Díésé íññéré Stärké hílft dír, áúch íñ schwíérígéñ Pháséñ mótívíért zú bléíbéñ úñd déíñé Zíélé kóñséqúéñt zú vérfólgéñ.]
[2799]
[32469]
- [Páss~géñá~ú ábg~éstí~mmté~ Tráí~ñíñg~s]
- [Díré~ktér~ Práx~ístr~áñsf~ér]
- [Éffí~zíéñ~tér Z~éít- ú~ñd Kó~stéñ~éíñs~átz]
[Wéít~éré É~mpfé~hlúñ~géñ z~ú „Grú~ñdlá~géñt~ráíñ~íñg V~értr~íéb ú~ñd Vé~rkáú~f“]
[Wéít~éré É~mpfé~hlúñ~géñ z~ú „Grú~ñdlá~géñt~ráíñ~íñg V~értr~íéb ú~ñd Vé~rkáú~f“]
[Stár~ttér~míñé~ úñd D~étáí~ls]

[Dóññ~érst~ág, 16.04.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Fréí~tág, 17.04.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]

[Mítt~wóch~, 06.05.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Dóññ~érst~ág, 07.05.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]

[Dóññ~érst~ág, 21.05.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Fréí~tág, 22.05.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]

[Díéñ~stág~, 02.06.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Mítt~wóch~, 03.06.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]

[Mítt~wóch~, 15.07.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Dóññ~érst~ág, 16.07.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]

[Dóññ~érst~ág, 30.07.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Fréí~tág, 31.07.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]

[Dóññ~érst~ág, 03.09.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Fréí~tág, 04.09.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]

[Díéñ~stág~, 08.09.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Mítt~wóch~, 09.09.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]

[Dóññ~érst~ág, 15.10.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Fréí~tág, 16.10.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]

[Díéñ~stág~, 03.11.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Mítt~wóch~, 04.11.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]

[Dóññ~érst~ág, 26.11.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Fréí~tág, 27.11.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]

[Dóññ~érst~ág, 10.12.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Fréí~tág, 11.12.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]

[Mítt~wóch~, 27.01.2027]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Dóññ~érst~ág, 28.01.2027]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]

[Díéñ~stág~, 23.02.2027]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Mítt~wóch~, 24.02.2027]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]

[Díéñ~stág~, 16.03.2027]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Mítt~wóch~, 17.03.2027]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]