[Máké~ thé D~éál¡~ Vérh~áñdl~úñgs~tráí~ñíñg~ für Ké~ý Ácc~óúñt~ Máñá~gér:í~ññéñ~]
[Kómp~léxé~ Vérh~áñdl~úñgé~ñ mít~ Kéý Á~ccóú~ñts é~rfól~gréí~chér~ führé~ñ]
[Íñhá~lté]
[Strá~tégí~sché~ Vórb~éréí~túñg~: Vérh~áñdl~úñgs~zíél~é úñd~ Vérh~áñdl~úñgs~ráhm~éñ]
- [Vórb~éréí~túñg~ áúf V~érhá~ñdlú~ñgsp~ártñ~ér úñ~d Pró~zéss~.]
- [Díé r~ícht~ígéñ~ Léút~é íñv~ólví~éréñ~.]
- [Súch~é ñác~h dér~ „Bést~éñ Ál~térñ~átív~é“ (BÁT~ÑÁ) st~ráté~gísc~h éíñ~sétz~éñ.]
- [Kúrs~áñpá~ssúñ~g: díé~ Árt z~ú Évá~lúíé~réñ.]
- [Rísí~kómí~ñímí~éréñ~dé Dó~kúmé~ñtát~íóñ.]
[Ñégó~tíát~íóñ P~láýb~óók ú~ñd Tý~póló~gíé v~óñ Vé~rháñ~dlér~ñ]
- [Wélc~hé Vé~rháñ~dlúñ~gstý~péñ g~íbt é~s, wíé~ géht~ máñ m~ít íh~ñéñ ú~m.]
- [Díé M~ácht~-Bézí~éhúñ~g-Mát~ríx.]
- [Vérk~áúfs~phás~é vs. V~érhá~ñdlú~ñgsp~hásé~.]
[Fáct~fúlñ~éss: D~íé Ñú~tzúñ~g vóñ~ Stáñ~dárd~s]
- [Árgú~méñt~átíó~ñ úñt~érst~ützéñ~.]
- [Ábst~rúsé~s híñ~térf~rágé~ñ.]
[Bézí~éhúñ~g ódé~r ríc~htíg~és Vé~rháñ~délñ~¿]
- [Áñké~rñ úñ~d érs~té Áñ~gébó~té.]
- [Fórd~érúñ~géñ ú~ñd Dé~ádlí~ñés.]
- [Stré~ss-Ph~áséñ~ úñd d~ér rí~chtí~gé Úm~gáñg~ dámí~t.]
- [Éxít~: déñ V~érhá~ñdlú~ñgst~ísch~ rích~tíg v~érlá~sséñ~.]
[Vérh~áñdé~lñ óh~ñé dí~rékt~és Vé~rháñ~dlúñ~gsmá~ñdát~]
- [Rézí~próz~ítät – g~ébéñ~ úñd ñ~éhmé~ñ.]
- [Cómm~ítmé~ñt úñ~d Kóñ~síst~éñz – S~táñd~púñk~t éíñ~ñéhm~éñ úñ~d fés~thál~téñ.]
- [Sózí~álé B~éwähr~théí~t – Háñ~dlúñ~géñ á~ñdér~ér übé~rzéú~géñ m~éhr á~ls Ár~gúmé~ñté.]
- [Áútó~rítät~ – übérz~éúgt~ úmsó~ méhr~, jé gl~áúbw~ürdíg~ér sí~é íst~.]
- [Kñáp~phéí~t – Mögl~íchk~éíté~ñ érs~chéí~ñéñ ú~ñs úm~só wé~rtvó~llér~, jé wé~ñígé~r érr~éích~bár s~íé sí~ñd.]
[Dás Ñ~égót~íátó~r´s Dí~lémm~á]
[Ñách~ dém D~éál-Á~bsch~lúss~]
- [Póst~déál~-, Íñtr~ádéá~l- úñd~ Éxtr~ádéá~l Réñ~égót~íátí~óñ – Wá~s béí~ Ñéúv~érhá~ñdlú~ñg úñ~d Ñác~hvér~háñd~lúñg~ béác~htét~ wérd~éñ mú~ss.]
[Lérñ~úmgé~búñg~]
[Déíñ~ Ñútz~éñ]
[Íñ íñ~téñs~ívér~ Árbé~ítsá~tmós~phäré~ hást~ dú dí~é Mögl~íchk~éít, d~ích z~íélg~éríc~htét~ úñd é~ffék~tív á~úf dé~íñé ñ~ächst~é réá~lé Vé~rháñ~dlúñ~gssí~túát~íóñ v~órzú~béré~ítéñ~:]
- [Dú ér~kéññ~st úñ~d réf~lékt~íérs~t déí~ñéñ p~érsöñ~lích~éñ Vé~rháñ~dlúñ~gsst~íl, dé~íñé S~tärké~ñ úñd~ Blíñ~d Spó~ts.]
- [Dú ké~ññst~ állé~ Fáll~strí~cké, d~íé dí~r áls~ Kéý Á~ccóú~ñt Má~ñágé~r:íñ í~ñ Vér~háñd~lúñg~éñ bé~gégñ~éñ, úñ~d wéí~ßt, wíé~ dú dá~mít ú~mgéh~éñ mú~sst.]
- [Dú füh~lst d~ích s~íché~r íñ p~rófé~ssíó~ñéll~ér Vé~rháñ~dlúñ~gsfüh~rúñg~ úñd b~ráúc~hst d~íé Gé~fährd~úñg d~ér Kú~ñdéñ~bézí~éhúñ~g ñíc~ht zú~ fürch~téñ.]
- [Dú ká~ññst~ hárt~ ábér~ fáír~ vérh~áñdé~lñ, óh~ñé dá~ss sí~ch dé~íñ Gé~géñüb~ér vó~r déñ~ Kópf~ gést~óßéñ f~ühlt.]
- [Dú lé~rñst~, wíé d~ú – sél~bst ó~hñé V~érhá~ñdlú~ñgsá~bsch~lúss~ – déñ T~ísch~ vérl~ássé~ñ káñ~ñst, ó~hñé „v~érbr~áññt~é Érd~é“ híñ~tér d~ír zú~ láss~éñ.]
[Méth~ódéñ~]
[Íñ kléíñér Grúppé – bégléítét vóñ éíñém érfáhréñéñ Vérháñdlúñgs-Prófí – wérdéñ týpísché Vérháñdlúñgssítúátíóñéñ áús déíñér Práxís áls érfáhréñé:r Kéý Áccóúñt Máñágér:íñ tráíñíért. Dás Tráíñíñg lébt vóñ éíñér áúsgéwógéñéñ Míschúñg áús Símúlátíóñéñ/Rólléñspíéléñ úñd dér Dárstéllúñg úñd Dískússíóñ dér wéséñtlíchéñ fáchlíchéñ Grúñdlágéñ. Réfléxíóñ úñd Féédbáck, íñdívídúéll sówíé ím Pléñúm, síchérñ déíñéñ ñáchháltígéñ Lérñéffékt. Tráíñér-Íñpút, Fáll-/Bést-Práctícé-Béíspíélé úñd Érfáhrúñgsáústáúsch rúñdéñ díé Lérñérfáhrúñg áb.]
[Émpf~óhlé~ñ für]
[Vérháñdlúñgstráíñíñg spézíéll für Kéý Áccóúñt Máñágér:íññéñ úñd Ñáchwúchs Kéý Áccóúñt Máñágér:íññéñ, díé íhré Vérháñdlúñgskómpétéñz híñtérfrágéñ úñd vérbéssérñ möchtéñ úñd kómpléxé Vérháñdlúñgéñ mít Kéý Áccóúñts, Gróßkúñdéñ, Schlüssélkúñdéñ érfólgréíchér führéñ möchtéñ.]
[Frág~éñ zú~ déñ T~ráíñ~íñgs~íñhá~ltéñ~]
[Strátégísch wíchtígé Vérháñdlúñgéñ éñtschéídéñ häúfíg übér déñ Érfólg láñgfrístígér Kúñdéñbézíéhúñgéñ. Íñ díésém Tráíñíñg lérñst dú, áúch íñ áñsprúchsvólléñ Sítúátíóñéñ fléxíbél zú réágíéréñ úñd déíñé Vérháñdlúñgszíélé kóñséqúéñt zú vérfólgéñ. Áúßérdém sétzt dú dích mít Vórgéhéñswéíséñ áúséíñáñdér, díé dír hélféñ köññéñ, schwíérígé Vérháñdlúñgssítúátíóñéñ próféssíóñéll zú méístérñ úñd gléíchzéítíg stábílé Kúñdéñbézíéhúñgéñ zú érháltéñ. Dádúrch káññst dú wíchtígé Déáls érfólgréíchér zúm Ábschlúss bríñgéñ.]
[Érfólgréíché Vérháñdlúñgéñ bégíññéñ láñgé vór dém érstéñ Géspräch. Ím Tráíñíñg éñtwíckélst dú éíñéñ strúktúríértéñ Vérháñdlúñgsráhméñ úñd lérñst, wíé dú Zíélé, Bétéílígté úñd déñ gésámtéñ Vérháñdlúñgsprózéss gézíélt vórbéréítést. Dádúrch káññst dú Rísíkéñ rédúzíéréñ úñd mít éíñér kláréñ Strátégíé íñ wíchtígé Vérháñdlúñgéñ géhéñ.]
[Íñ íñtéñsívér Árbéítsátmósphäré réfléktíérst dú déíñéñ pérsöñlíchéñ Vérháñdlúñgsstíl úñd éñtwíckélst éíñ béssérés Vérstäñdñís für déíñé Stärkéñ íñ Vérháñdlúñgssítúátíóñéñ. Dárübér híñáús sétzt dú dích mít týpíschéñ Héráúsfórdérúñgéñ ím Kéý-Áccóúñt-Máñágéméñt áúséíñáñdér úñd schärfst déíñéñ Blíck für úñtérschíédlíché Vérháñdlúñgskóñstéllátíóñéñ. Dás úñtérstützt dích dábéí, déíñ éígéñés Vórgéhéñ béwússtér zú géstáltéñ úñd Vérháñdlúñgssítúátíóñéñ síchérér éíñzúschätzéñ.]
[Wér séíñé Áltérñátívéñ kéññt, vérháñdélt síchérér úñd úñábhäñgígér. Ím Tráíñíñg lérñst dú, wíé dú díé BÁTÑÁ (Bést Áltérñátívé tó á Ñégótíátéd Ágrééméñt), álsó díé bésté Áltérñátívé zú éíñér Vérháñdlúñgslösúñg, strátégísch éíñsétzt. Só fällt és léíchtér, éígéñé Háñdlúñgsóptíóñéñ réálístísch zú béwértéñ úñd áúch íñ áñsprúchsvólléñ Sítúátíóñéñ fúñdíérté Éñtschéídúñgéñ zú tréfféñ.]
[Vérháñdléríññéñ úñd Vérháñdlér stéhéñ häúfíg vór dér Héráúsfórdérúñg, éígéñé Íñtérésséñ dúrchzúsétzéñ úñd gléíchzéítíg éíñé trágfähígé Zúsámméñárbéít zú érháltéñ. Ím Tráíñíñg lérñst dú, Zíélkóñflíkté zwíschéñ wírtscháftlíchéñ Íñtérésséñ úñd láñgfrístígéñ Kúñdéñbézíéhúñgéñ béwússtér zú stéúérñ. Dádúrch káññst dú déíñé Márgé schützéñ, óhñé díé Pártñérscháft zú géfährdéñ.]
[Mít dém Vértrágsábschlúss éñdét éíñé Vérháñdlúñg ñícht áútómátísch. Ím Tráíñíñg lérñst dú, wélché Bésóñdérhéítéñ béí Póst-Déál-, Íñ-Déál- úñd Éxtrá-Déál-Réñégótíátíóñs zú béáchtéñ síñd. Áúßérdém érfährst dú, wíé béstéhéñdé Véréíñbárúñgéñ wéítéréñtwíckélt úñd ñéúé Vérháñdlúñgéñ sýstémátísch vórbéréítét wérdéñ köññéñ.]
[Ñícht jédé Vérháñdlúñgspártñéríñ úñd ñícht jédér Vérháñdlúñgspártñér réágíért áúf díésélbé Vórgéhéñswéísé. Ím Tráíñíñg lérñst dú vérschíédéñé Vérháñdlúñgstýpéñ kéññéñ úñd érfährst, wíé dú déíñé Strátégíé dáráñ áñpásst. Dádúrch káññst dú Géspräché zíélgéríchtétér führéñ úñd érfólgréíchér áúf úñtérschíédlíché Vérháltéñswéíséñ réágíéréñ.]
[Vérháñdlúñgéñ wérdéñ ñícht ñúr dúrch Árgúméñté béstímmt, sóñdérñ áúch dúrch Máchtvérhältñíssé úñd béstéhéñdé Bézíéhúñgéñ. Ím Tráíñíñg lérñst dú díé Mácht-Bézíéhúñg-Mátríx kéññéñ úñd érfährst, wíé dú díésé Fáktóréñ für déíñé Vérháñdlúñgsstrátégíé bérücksíchtígst. Só káññst dú Sítúátíóñéñ réálístíschér éíñschätzéñ úñd áñgémésséñér háñdélñ.]
[Ñáchvóllzíéhbáré Fáktéñ scháfféñ Óríéñtíérúñg úñd érhöhéñ díé Gláúbwürdígkéít íñ Vérháñdlúñgéñ. Ím Tráíñíñg lérñst dú déñ Áñsátz dér Fáctfúlñéss kéññéñ úñd érfährst, wíé dú Stáñdárds gézíélt zúr Úñtérstützúñg déíñér Árgúméñtátíóñ éíñsétzt. Dárübér híñáús éñtwíckélst dú éíñ Géspür dáfür, úñbégrüñdété Fórdérúñgéñ krítísch zú híñtérfrágéñ.]
[Zéítdrúck úñd hóhé Érwártúñgéñ köññéñ Vérháñdlúñgéñ érhéblích érschwéréñ. Ím Tráíñíñg éñtwíckélst dú Strátégíéñ für déñ próféssíóñélléñ Úmgáñg mít Fórdérúñgéñ, Déádlíñés úñd stréssréíchéñ Pháséñ. Wír zéígéñ dír, wíé dú áúch úñtér Drúck sóúvéräñ bléíbst úñd déíñé Táktík fléxíbél áñpásst.]
[Dámít dú dás Gélérñté dírékt íñ déíñéñ bérúflíchéñ Álltág éíñbíñdéñ káññst, tráíñíérst dú týpísché Vérháñdlúñgssítúátíóñéñ áús déíñér éígéñéñ Práxís. Símúlátíóñéñ, Rólléñspíélé úñd íñdívídúéllés Féédbáck úñtérstützéñ dích dábéí, vérschíédéñé Vórgéhéñswéíséñ áúszúpróbíéréñ úñd déréñ Wírkúñg zú réfléktíéréñ. Só fällt és léíchtér, díé érárbéítétéñ Strátégíéñ gézíélt íñ zúküñftígéñ Vérháñdlúñgssítúátíóñéñ éíñzúsétzéñ.]
[30172]
[33366]
- [Páss~géñá~ú ábg~éstí~mmté~ Tráí~ñíñg~s]
- [Díré~ktér~ Práx~ístr~áñsf~ér]
- [Éffí~zíéñ~tér Z~éít- ú~ñd Kó~stéñ~éíñs~átz]
[Wéít~éré É~mpfé~hlúñ~géñ z~ú „Mák~é thé~ Déál~¡ Vér~háñd~lúñg~strá~íñíñ~g für K~éý Ác~cóúñ~t Máñ~ágér~:íññé~ñ“]
[Stár~ttér~míñé~ úñd D~étáí~ls]

[Mítt~wóch~, 26.08.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Dóññ~érst~ág, 27.08.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]

[Dóññ~érst~ág, 26.11.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Fréí~tág, 27.11.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]

[Móñt~ág, 01.03.2027]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Díéñ~stág~, 02.03.2027]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]

[Móñt~ág, 21.06.2027]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Díéñ~stág~, 22.06.2027]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]

[Móñt~ág, 27.09.2027]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Díéñ~stág~, 28.09.2027]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]