[Schl~úss m~ít Fr~úst: D~íé Áñ~tí-Ärg~ér-Fó~rmél~ fürs B~üró]

[Módú~l 1: Wás~ íst üb~érhá~úpt „Är~gér“: G~rúñd~lágé~ñ, Éñt~stéh~úñg, Á~ñläss~é]

[Émót~íóñé~ñ géz~íélt~ wáhr~ñéhm~éñ úñ~d Ärgé~r-Béw~ússt~séíñ~ éñtw~ícké~lñ:] 

• [Körpé~rlíc~hé úñ~d émó~tíóñ~álé Är~gér-S~ígñá~lé íd~éñtí~fízí~éréñ~.]
• [Wás g~éñáú~ íst Är~gér ú~ñd wá~rúm é~ñtst~éht é~r¿]
• [Íst Är~gér w~írkl~ích ñ~úr ñé~gátí~v¿]
• [Wás s~téck~t híñ~tér d~ém Ärg~ér¿]

[Gäñgí~gé Ärg~ér-St~ráté~gíéñ~:]

• [Wíé g~éhéñ~ Méñs~chéñ~ týpí~sché~rwéí~sé mí~t Ärgé~r úm ú~ñd wé~lché~ Strá~tégí~é wéñ~déñ S~íé sé~lbst~ áñ¿ ​]

[​​​​Ärgér~-Áñläs~sé pr~üféñ ú~ñd kó~mmúñ~ízíé~réñ:]

• [Díé Á~ñtí-Är~gér-F~órmé~l: fíl~térñ~ - kläré~ñ - béf~réíé~ñ.]
• [Áñwé~ñdúñ~g dés~ Ärgér~-Fílt~érs: W~áññ l~óhñt~ és sí~ch, sí~ch zú~ ärgér~ñ¿]
• [Érgr~üñdúñ~g dés~ Ärgér~-Wúñs~chs: H~íñté~r jéd~ém Ärg~ér st~éckt~ éíñ W~úñsc~h ódé~r éíñ~ Bédür~fñís~.]
• [Kómm~úñík~átíó~ñ dér~ éígé~ñéñ V~órst~éllú~ñgéñ~ - gélá~sséñ~ úñd är~gérf~réí: D~ábéí~ hélf~éñ Íh~ñéñ p~rákt~ísch~é Fór~múlí~érúñ~géñ ú~ñd Übú~ñgéñ~.]

[Módú~l 2: Pér~söñlí~ché Är~gér-M~ústé~r érk~éññé~ñ úñd~ Ärgér~ vórb~éúgé~ñ]

[Máñchmál bléíbt dér Ärgér läñgér, áls úñs líéb íst. Ím zwéítéñ Módúl dés Sémíñárs sétzéñ wír úñs mít týpíschéñ Ärgér-Mústérñ áúséíñáñdér, díé úñs ímmér wíédér blóckíéréñ köññéñ. Síé lérñéñ, díésé Mústér zú érkéññéñ, zú vérstéhéñ úñd áktív zú dúrchbréchéñ.]

[Kéññ~éñlé~rñéñ~ týpí~sché~r Ärgé~r-Mús~tér: É~s gíb~t Ärgé~r-Mús~tér, d~íé úñ~s íñ Är~gér-S~ítúá~tíóñ~éñ fé~sthá~ltéñ~. Wéññ~ wír d~íésé~ kéññ~éñ, dá~ññ köñ~ñéñ w~ír úñ~s vóñ~ úñsé~rém Är~gér b~éfré~íéñ.]

• [Fókú~s: díé~ éígé~ñé Pó~sítí~óñ úñ~d díé~ dés á~ñdér~éñ sé~héñ]
• [Máß: sí~ch für~ díé é~ígéñ~éñ Bé~láñg~é éíñ~sétz~éñ]
• [Áúgé~ñhöhé~: wárú~m úrt~éílé~ñ úñd~ vérú~rtéí~léñ w~ír¿]
• [Schú~ldéñ~: wás é~rwár~téñ w~ír vó~ñ áñd~éréñ~ úñd v~óñ úñ~s sél~bst¿~]
• [Sélb~stwé~rt: wí~é möch~téñ w~ír gé~rñé g~éséh~éñ wé~rdéñ~¿]

[Ärgér~ vórb~éúgé~ñ]

• [Prák~tísc~hé Tí~pps ú~ñd Té~chñí~kéñ, ú~m Ärgé~r ím b~érúf~lích~éñ Ál~ltág~ zú vé~rméí~déñ]

[Áñwé~ñdúñ~g áúf~ díé é~ígéñ~éñ Ärg~ér-Áñ~lässé~]

• [Síé l~érñé~ñ, Íhr~é éíg~éñéñ~ Ärgér~-Múst~ér zú~ ídéñ~tífí~zíér~éñ úñ~d íñ Í~hrém~ Állt~ág zú~ érké~ññéñ~.]
• [Íñ pr~áxís~ñáhé~ñ Übúñ~géñ üb~érpr~üféñ S~íé dí~é éíg~éñé P~ósít~íóñ á~ñháñ~d dér~ Ärgér~-Múst~ér úñ~d éñt~sché~ídéñ~ sích~ für éí~ñéñ ñ~éúéñ~ gélá~sséñ~éñ Úm~gáñg~ mít d~ér Ärg~ér-Sí~túát~íóñ.]
• [Áúst~áúsc~h úñd~ Fééd~báck~ hélf~éñ dá~béí, Í~hré É~rkéñ~ñtñí~ssé z~ú fés~tígé~ñ úñd~ áúf Í~hré p~érsöñ~lích~é Léb~éñss~ítúá~tíóñ~ zúzú~schñ~éídé~ñ.]

[Wích~tígé~r Híñ~wéís~: Dás S~émíñ~ár ís~t áúf~gété~ílt í~ñ zwé~í Tág~é á 4 Stú~ñdéñ~]