[Íñhá~lté]
[Grúñ~dlág~éñ zú~m Qúá~lítät~smáñ~ágém~éñt]
- [„Qúál~ítät" z~úr Bé~wért~úñg v~óñ Pr~ódúk~téñ ó~dér D~íéñs~tléí~stúñ~géñ m~éssb~ár má~chéñ~ úñd í~m Blí~ck bé~hált~éñ.]
- [Díé B~édéú~túñg~ vóñ Q~úálí~tät íñ~ déíñ~ém Ár~béít~súmf~éld.]
- [Kóñt~éxt d~és Úñ~térñ~éhmé~ñs úñ~d íñt~érés~síér~té Pá~rtéí~éñ áñ~álýs~íéré~ñ.]
- [Rísí~kó- úñ~d chá~ñcéñ~básí~érté~s Déñ~kéñ ú~ñd Há~ñdél~ñ.]
- [Dér Z~úsám~méñh~áñg v~óñ Qú~álít~ätsmá~ñágé~méñt~ zú dé~ñ áñd~éréñ~ Máñá~gémé~ñtsý~stém~éñ (Úm~wélt~, Éñér~gíé, Á~rbéí~tssí~chér~héít~, Íñfó~rmát~íóñs~sích~érhé~ít, Ñá~chhá~ltíg~kéít~) úñd m~ít áñ~déré~ñ Máñ~ágém~éñtd~íszí~plíñ~éñ.]
[Déñk~áñsät~zé ím~ Qúál~ítäts~máñá~gémé~ñt úñ~d ÍSÓ~ 9001:2015]
- [Déñk~áñsät~zé úñ~d Phí~lósó~phíé~ñ ím Q~úálí~tätsm~áñág~éméñ~t.]
- [Grúñ~dsätz~é dés~ Qúál~ítäts~máñá~gémé~ñts í~ñ déí~ñém Ú~ñtér~ñéhm~éñ.]
- [Áñfó~rdér~úñgé~ñ áñ p~rózé~ssór~íéñt~íért~é Máñ~ágém~éñts~ýsté~mé íñ~ dér Í~SÓ 9001:2015 úñ~d (ágí~lés) P~rózé~ssmá~ñágé~méñt~.]
- [Ñútz~éñ dé~r ÍSÓ~-9000ff.-Ñó~rméñ~fámí~líé b~éí dé~r Ímp~lémé~ñtíé~rúñg~ vóñ Q~úálí~tätsm~áñág~éméñ~t.]
- [Régé~lúñg~sbéd~árf f~ür éíñ~é Zér~tífí~zíér~úñg.]
- [Bédá~rfsg~éréc~hté Á~úsgé~stál~túñg~ vóñ Ñ~órmé~ñíñh~álté~ñ für d~éíñ Ú~ñtér~ñéhm~éñ.]
- [Béár~béít~úñg v~óñ Fá~llbé~íspí~éléñ~ áús d~éíñé~m Prá~xísá~lltá~g.]
- [Áñfó~rdér~úñgé~ñ, díé~ és übé~r díé~ ÍSÓ 9001 h~íñáú~s ím ú~ñd áñ~ dás Q~úálí~tätsm~áñág~éméñ~t gíb~t.]
[ Áúfr~écht~érhá~ltúñ~g úñd~ Wéít~éréñ~twíc~klúñ~g dés~ Qúál~ítäts~máñá~gémé~ñts]
- [Kóñt~íñúí~érlí~chér~ Vérb~éssé~rúñg~spró~zéss~.]
- [Prób~léml~ösúñg~ úñd Ú~rsác~héñf~íñdú~ñg.]
- [Qúál~ítäts~máñá~gémé~ñt úñ~d Réc~htss~íché~rhéí~t.]
- [Qúál~ítäts~máñá~gémé~ñt úñ~d Dát~éñsc~hútz~.]
- [Qúál~ítäts~máñá~gémé~ñt úñ~d Ñác~hhál~tígk~éít.]
- [Rísí~kómá~ñágé~méñt~ ám Bé~íspí~él FM~ÉÁ.]
- [Pláñ~úñg ú~ñd Dú~rchf~ührúñ~g vóñ~ (íñté~rñéñ~) Áúdí~ts.]
- [Vórá~ússé~tzúñ~géñ f~ür dás~ Gélí~ñgéñ~ dér É~íñfüh~rúñg~ ódér~ dés R~éláú~ñchs~ éíñé~s QM-S~ýsté~ms.]
[Lérñ~úmgé~búñg~]
[Íñ dé~íñér~ Óñlí~ñé-Lé~rñúm~gébú~ñg fí~ñdés~t dú ñ~ách d~éíñé~r Áñm~éldú~ñg ñüt~zlíc~hé Íñ~fórm~átíó~ñéñ, D~ówñl~óáds~ úñd É~xtrá~-Sérv~ícés~ zú dí~ésér~ Qúál~ífíz~íérú~ñgsm~áßñáh~mé.]
[Déíñ~ Ñútz~éñ]
[Díé béháñdéltéñ Théméñ úmfásséñ díé Kérñkómpétéñzéñ, díé vóñ dír áls Véráñtwórtlíché:r ódér Mítwírkéñdé:r ím Qúálítätsmáñágéméñt déíñér Órgáñísátíóñ vérláñgt wérdéñ. Íñ díésém íñtéñsívéñ Tráíñíñg lérñst dú díé réléváñtéñ Máñágéméñtthéméñ úñd Méthódéñ zúr Úmsétzúñg kéññéñ:]
- [Díé Í~ñhál~té dé~r ÍSÓ~ 9001:2015 wérd~éñ kó~mpák~t úñd~ práx~ísñá~h vér~mítt~élt.]
- [Dú ér~kéññ~st dí~é úmf~ássé~ñdéñ~ Bézüg~é úñd~ Wéch~sélw~írkú~ñgéñ~ vóñ Q~úálí~tätsm~áñág~éméñ~t mít~ áñdé~réñ M~áñág~éméñ~tákt~ívít~ätéñ í~m Úñt~érñé~hméñ~.]
- [Dú sé~tzt d~ích í~ñtéñ~sív m~ít dé~r Déf~íñít~íóñ v~óñ Qú~álít~ät áús~éíñá~ñdér~ úñd s~téll~st dé~ñ Béz~úg zú~r Kúñ~déñó~ríéñ~tíér~úñg d~éíñé~s Úñt~érñé~hméñ~s úñd~ déíñ~ér Pr~ódúk~té úñ~d Díé~ñstl~éíst~úñgé~ñ hér~.]
- [Dás k~ómpá~kté K~ñów-h~ów ís~t dúr~ch dí~é Ñút~zúñg~ dér W~érkz~éúgé~ dés Q~úálí~tätsm~áñág~éméñ~ts só~fórt~ íñ dé~íñér~ Práx~ís áñ~wéñd~bár. D~ú hás~t déñ~ úñmí~ttél~báré~ñ Vór~téíl~, díé P~rózé~ssé í~ñ déí~ñém Ú~ñtér~ñéhm~éñ gl~éích~ áktí~v zú v~érbé~ssér~ñ.]
- [Dú ér~fährs~t, wór~áúf é~s béí~ dér É~íñfüh~rúñg~ úñd F~ördér~úñg v~óñ Qú~álít~ätsmá~ñágé~méñt~ áñkó~mmt.]
- [Dér í~ñtéñ~sívé~ Áúst~áúsc~h úñt~ér „Gl~éích~gésí~ññté~ñ” – áúc~h áúßé~rhál~b dér~ óffí~zíél~léñ T~ráíñ~íñgs~zéít~éñ – för~dért~ díé L~érñá~tmós~phäré~.]
[Méth~ódéñ~]
[Théóríé úñd Práxís vérzáhñéñ sích zú éíñém lébéñdígéñ úñd víélfältígéñ Méthódéñmíx. Práxísñáhé Rólléñspíélé mít kóñkrétéñ Fälléñ sówíé Pártñér- úñd Grúppéñübúñgéñ tráíñíéréñ déñ Tráñsfér vóñ dér Théóríé íñ díé Práxís. És wérdéñ kóñkrété Úmsétzúñgsmöglíchkéítéñ für Práxísbéíspíélé áús dém Kréís dér Téílñéhméñdéñ érárbéítét.]
[Théóríé úñd Práxís vérzáhñéñ sích zú éíñém lébéñdígéñ úñd víélfältígéñ Méthódéñmíx. Práxísñáhé Rólléñspíélé mít kóñkrétéñ Fälléñ sówíé Pártñér- úñd Grúppéñübúñgéñ tráíñíéréñ déñ Tráñsfér vóñ dér Théóríé íñ díé Práxís. És wérdéñ kóñkrété Úmsétzúñgsmöglíchkéítéñ für Práxísbéíspíélé áús dém Kréís dér Téílñéhméñdéñ érárbéítét.]
[Émpf~óhlé~ñ für]
[Führúñgs- úñd Fáchkräfté, Téámléítér:íññéñ, Qúálítätsmáñágér:íññéñ úñd Qúálítätsbéáúftrágté áús Úñtérñéhméñ, Vérbäñdéñ úñd áús dém öfféñtlíchéñ Díéñst, díé Véráñtwórtúñg für dás Máñágéméñt vóñ Qúálítät hábéñ ódér íñ Zúkúñft übérñéhméñ wérdéñ. Bésóñdérs gééígñét für Qúér- úñd Ñéúéíñstéígér:íññéñ, díé púñktgéñáú dás réléváñté QM-Wísséñ érláñgéñ möchtéñ. Állé, díé sích kómpákt übér díé Íñhálté dér ÍSÓ 9001:2015 íñfórmíéréñ wólléñ.]
[Wéít~éré É~mpfé~hlúñ~géñ z~ú „Qúá~lítät~smáñ~ágém~éñt í~ñ dér~ Práx~ís“]
[Stím~méñ ú~ñsér~ér Té~ílñé~hmér~:íññé~ñ]
["Bésó~ñdér~s géf~állé~ñ hát~ mír, d~áss é~s víé~l Ráú~m für í~ñtér~áktí~vés Á~rbéí~téñ g~áb."]

["Bésó~ñdér~s géf~állé~ñ hát~ mír, d~áss é~s víé~l Ráú~m für í~ñtér~áktí~vés Á~rbéí~téñ g~áb."]

[Sémí~ñárb~éwér~túñg~ zú „Qú~álít~ätsmá~ñágé~méñt~ íñ dé~r Prá~xís“]







[5450]
[32176]
- [Páss~géñá~úé Sc~húlú~ñgéñ~ ñách~ déíñ~ém Bé~dárf~]
- [Díré~kt bé~í dír~ vór Ó~rt ód~ér óñ~líñé~]
- [Kóst~éñvó~rtéí~l áb 5 T~éílñ~éhmé~ñdéñ~]
- [Wír k~óñtá~ktíé~réñ d~ích í~ññér~hálb~ vóñ 24 S~túñd~éñ (Mó~-Fr)]
[Stár~ttér~míñé~ úñd D~étáí~ls]
![[Ñóvó~tél F~ráñk~fúrt~ Cítý~]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61017811_31_549.jpg)

[Móñt~ág, 08.09.2025]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Díéñ~stág~, 09.09.2025]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Mítt~wóch~, 10.09.2025]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
![[Bóst~óñ Hó~tél H~ámbú~rg]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61158306_407_1718.jpg)

[Mítt~wóch~, 26.11.2025]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Dóññ~érst~ág, 27.11.2025]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Fréí~tág, 28.11.2025]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
![[zóóm~]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61300446_544_2476.jpg)
[Mítt~wóch~, 04.02.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Dóññ~érst~ág, 05.02.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Fréí~tág, 06.02.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
![[Hólí~dáý Í~ññ]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/50000609_1_1269.jpg)

[Mítt~wóch~, 22.04.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Dóññ~érst~ág, 23.04.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Fréí~tág, 24.04.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
![[zóóm~]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61300446_544_2476.jpg)
[Móñt~ág, 06.07.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Díéñ~stág~, 07.07.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Mítt~wóch~, 08.07.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
![[PLÁZ~Á-Hót~él Hí~ldéñ~ GmbH~]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61223740_488_2430.jpg)

[Móñt~ág, 14.09.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Díéñ~stág~, 15.09.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Mítt~wóch~, 16.09.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]