[Íñhá~lté]
[Ñách~hált~ígké~ít ím~ Kéý Á~ccóú~ñt Má~ñágé~méñt~]
- [Strú~ktúr~íért~é Áñá~lýsé~ – Áúsw~írkú~ñgéñ~ áúf ó~pérá~tívé~/strá~tégí~sché~ Ákqú~ísé ú~ñd Vé~ráñt~wórt~úñg.]
- [Zúkú~ñft d~és Vé~rtrí~ébs í~ñ dér~ Wélt~ dér d~ígít~áléñ~ Tráñ~sfór~mátí~óñ – Wí~é Kúñ~déñp~rózé~ssé s~ích v~éräñd~érñ ú~ñd Ké~ý Ácc~óúñt~ Máñá~gémé~ñt dá~ráúf~ réág~íért~.]
- [Ñátí~vítý~- úñd P~ré-Sá~lés d~ómíñ~íért~ dás K~éý Ác~cóúñ~t Máñ~ágém~éñt – S~álés~ áls l~étzt~ér Sc~hrít~t. Wíé~ Cúst~ómér~-Córé~-Téám~s Bét~réúú~ñgss~trát~égíé~ñ Béz~íéhú~ñgéñ~ áúfb~áúéñ~ úñd f~éstí~géñ.]
[Máñá~gémé~ñt/Éñ~tsch~éídé~r:íññ~éñ gé~zíél~t ádr~éssí~éréñ~]
- [Áñsp~rách~é áúf~ Áúgé~ñhöhé~. Féát~úré- v~s. Vís~íóñ-S~éllí~ñg, dá~béí V~érhá~ltéñ~srég~élñ b~éách~téñ.]
- [Háñd~lúñg~szwäñ~gé vé~rsté~héñ. W~árúm~ wírd~ íñvé~stíé~rt bz~w. tró~tz Ñó~twéñ~dígk~éít ñ~ícht~ íñvé~stíé~rt. Ñú~tzéñ~ Síé d~íé Ér~kéññ~tñís~sé für~ díé é~ígéñ~é Ákq~úísé~.]
[Érfó~lgsf~áktó~r Kúñ~déñv~érst~äñdñí~s]
- [Wért~schöp~fúñg~spró~zéss~é: Úñt~érst~ützúñ~g dér~ Pród~úktí~vítät~ áls V~érká~úfsá~rgúm~éñt.]
- [Díéñ~stlé~ístú~ñgéñ~: Wíé s~íé sí~ch vé~räñdé~rñ úñ~d íhr~ Áddé~d Vál~úé sí~ch ñé~ú pós~ítíó~ñíér~t.]
- [Kúñd~éñéñ~twíc~klúñ~gspr~ózés~s: Wár~úm úñ~d wíé~ Kúñd~éñ éñ~tsch~éídú~ñgéñ~ tréf~féñ ú~ñd dé~r Éíñ~káúf~ ñách~géór~dñét~ zú bé~trác~htéñ~ íst.]
- [Dígí~tálí~síér~úñg ú~ñd KÍ~: Wíé s~íé Gé~schäf~tsmó~déll~é úñd~ Ákqú~ísít~íóñé~ñ béé~íñfl~ússé~ñ.]
[Dér:d~íé Ké~ý Ácc~óúñt~ Máñá~gér:í~ñ áls~ Érfó~lgsf~áktó~r]
- [Róll~éñbé~wúss~tséí~ñ stär~kéñ: Í~ñhál~té, Bé~fúgñ~íssé~ úñd Z~íélé~ áúf d~ás Bú~síñé~ss dé~r Kúñ~déñ á~bstí~mméñ~, Zíél~kóñf~líkt~é méí~déñ.]
- [Wíé á~ús dé~r Ñút~zúñg~ vóñ K~úñdé~ñdát~éñ éí~ñ Ñéú~és Kú~ñdéñ~vérs~täñdñ~ís éñ~tsté~ht.]
- [Géñé~ríér~éñ Sí~é dúr~ch Té~ámvé~ráñt~wórt~úñg f~ür déñ~ Régí~óñál~vért~ríéb~ Gésc~häfts~möglí~chké~ítéñ~.]
[Lérñ~úmgé~búñg~]
[Íñ Íh~rér ó~ñlíñ~é Lér~ñúmg~ébúñ~g fíñ~déñ S~íé ñá~ch Íh~rér Á~ñmél~dúñg~ ñützl~íché~ Íñfó~rmát~íóñé~ñ, Dów~ñlóá~ds úñ~d éxt~rá Sé~rvíc~és zú~ díés~ér Qú~álíf~ízíé~rúñg~smáßñ~áhmé~.]
[Íhr Ñ~útzé~ñ]
[Síé v~értí~éféñ~ Zúsá~mméñ~häñgé~, Wírk~úñgs~wéís~éñ, Mé~thód~éñ úñ~d Íñs~trúm~éñté~ éíñé~s érf~ólgr~éích~éñ Ké~ý Ácc~óúñt~ Máñá~gémé~ñts, ú~m ñác~hhál~tíg é~rfól~gréí~ch zú~ séíñ~.]
- [Síé é~rfáh~réñ, w~éíté~ré St~éllh~ébél~ ím Ké~ý Ácc~óúñt~ Máñá~gémé~ñt,]
- [Síé l~érñé~ñ, díé~ Pérs~pékt~ívé z~ú wéc~hsél~ñ úñd~ bísh~éríg~é Árg~úméñ~té zú~ érgäñ~zéñ,]
- [Síé k~éññé~ñ díé~ Bédé~útúñ~g dér~ Pré-S~álés~-Phás~é, wíé~ síé s~tárt~ét úñ~d Íhr~é Éíñ~flús~smögl~íchk~éíté~ñ,]
- [Síé v~érst~éhéñ~ díé D~ríñg~lích~kéít~ Íhr Ñ~étzw~érk z~ú érw~éíté~rñ úñ~d zú f~éstí~géñ,]
- [Síé é~rfáh~réñ, w~íé Sí~é Íhr~é Zíé~lé fé~stlé~géñ ú~ñd Bé~fúgñ~íssé~ béwú~sst é~íñsé~tzéñ~,]
- [Síé w~íssé~ñ, mít~ wélc~héñ Í~ñhál~téñ S~íé dá~s Tóp~-Máñá~gémé~ñt ád~réss~íéré~ñ müss~éñ.]
[Dér Wég zúr Éíñführúñg dés Kéý Áccóúñt Máñágéméñts géht mít ñéúéñ Héráúsfórdérúñgéñ éíñhér, sówóhl íñtérñ áls áúch gégéñübér Kúñdéñ. Víélé Líéféráñtéñ bétréúéñ íhré strátégíschéñ Kúñdéñ, díé Kéý Áccóúñts, béréíts mít bésóñdérér Áúfmérksámkéít úñd áúf éíñé bésóñdéré Árt úñd Wéísé. Éíñ gáñzhéítlíchér Áñsátz, dér ú. á. díé íñtérñ éñtstéhéñdéñ Zíélkóñflíkté úñd díé zwíschéñméñschlíchéñ Áspékté bérücksíchtígt, fíñdét éíñé hóhé Áúfmérksámkéít. Díé Éñtstéhúñg dér Pré-Sálés-Phásé íst für déñ:díé Kéý Áccóúñt Máñágér:íñ vóñ bésóñdérér Bédéútúñg. Síé érst érmöglícht kúñdéñspézífísché Lösúñgéñ, díé Síé gégñéübér dém Wéttbéwérb schñéllér wérdéñ lässt.]
[Ím Kr~éís p~ótéñ~zíél~lér L~íéfé~ráñt~éñ bl~éíbt~, wér s~ích f~ür díé~ Zúkú~ñft üb~érzé~úgéñ~d pós~ítíó~ñíér~éñ ká~ññ. Lé~rñéñ~ Síé d~íé Vó~ráús~sétz~úñgé~ñ, úm á~ls Ké~ý Ácc~óúñt~ Máñá~gér:í~ñ Íhr~éñ Ké~ý Ácc~óúñt~s áúf~ Áúgé~ñhöhé~ bégé~gñéñ~ zú köñ~ñéñ.]
[Méth~ódéñ~]
[Síé érfáhréñ práxísñáh úñd íñtéñsív díé wíchtígéñ Fách- úñd Méthódéñkómpétéñzéñ dés Kéý Áccóúñt Máñágéméñts, Éíñzél- úñd Grúppéñárbéítéñ, pérsöñlíché Bérátúñg, Dískússíóñ vóñ Práxís- úñd Bést-Práctícé-Béíspíéléñ, Érfáhrúñgsáústáúsch, Tráíñér-Íñpút. Érfáhrúñgs- úñd háñdlúñgsóríéñtíértés Lérñéñ stéhéñ ím Vórdérgrúñd. Síé érháltéñ áúf Frágéñ díréktés Féédbáck, dás Síé wéítérbríñgt¡]
[Émpf~óhlé~ñ für]
[Áúss~chlí~éßlíc~h Téí~lñéh~méñd~é, díé~ dás S~émíñ~ár „Ké~ý Ácc~óúñt~s pró~féss~íóñé~ll má~ñágé~ñ Í” (5066) bé~réít~s bés~úcht~ hábé~ñ.]
[Wéít~éré É~mpfé~hlúñ~géñ z~ú „Kéý~ Áccó~úñts~ próf~éssí~óñél~l máñ~ágéñ~ ÍÍ“]
[Stím~méñ ú~ñsér~ér Té~ílñé~hmér~:íññé~ñ]
["Klás~sé Gé~sámt~kóñz~épt d~és Sé~míñá~rs. Gú~té Th~éméñ~áúsw~áhl ú~ñd Vé~rmít~tlúñ~g dúr~ch dé~ñ Trá~íñér~."]

["Bésó~ñdér~s géf~állé~ñ hát~ mír d~íé Ár~t dés~ Tráí~ñérs~ úñd d~íé ví~éléñ~ Práx~ísbé~íspí~élé."]

[Sémí~ñárb~éwér~túñg~ zú „Ké~ý Ácc~óúñt~s pró~féss~íóñé~ll má~ñágé~ñ ÍÍ“]







[5467]
[32064]
- [Páss~géñá~úé Sc~húlú~ñgéñ~ ñách~ Íhré~m Béd~árf]
- [Díré~kt bé~í Íhñ~éñ vó~r Órt~ ódér~ óñlí~ñé]
- [Kóst~éñvó~rtéí~l áb 5 T~éílñ~éhmé~ñdéñ~]
- [Wír k~óñtá~ktíé~réñ S~íé íñ~ñérh~álb v~óñ 24 St~úñdé~ñ (Mó-F~r)]
[Stár~ttér~míñé~ úñd D~étáí~ls]
![[Rádí~ssóñ~ Blú H~ótél~ Hámb~úrg Á~írpó~rt]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61146232_325_1123.jpg)

[Móñt~ág, 13.10.2025]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Díéñ~stág~, 14.10.2025]
[08:30 Úhr - 16:30 Ú~hr]
[Díé á~ñgég~ébéñ~é Téí~lñáh~mégé~bühr b~éíñh~álté~t]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
[Díé Üb~érñá~chtú~ñgsk~ósté~ñ ím H~ótél~ wérd~éñ vó~m Téí~lñéh~mér d~írék~t mít~ dém H~ótél~ ábgé~réch~ñét. F~ür díé~ Hóté~lbúc~húñg~ fíñd~éñ Sí~é íñ Í~hrér~ Lérñ~úmgé~búñg~ éíñ R~ésér~víér~úñgs~fórm~úlár~.]
![[Púll~máñ F~óñtá~ñá]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/60000467_186_1700.jpg)

[Dóññ~érst~ág, 20.11.2025]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Fréí~tág, 21.11.2025]
[08:30 Úhr - 16:30 Ú~hr]
[Díé á~ñgég~ébéñ~é Téí~lñáh~mégé~bühr b~éíñh~álté~t]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
[Díé Üb~érñá~chtú~ñgsk~ósté~ñ ím H~ótél~ wérd~éñ vó~m Téí~lñéh~mér d~írék~t mít~ dém H~ótél~ ábgé~réch~ñét. F~ür díé~ Hóté~lbúc~húñg~ fíñd~éñ Sí~é íñ Í~hrér~ Lérñ~úmgé~búñg~ éíñ R~ésér~víér~úñgs~fórm~úlár~.]
![[PLÁZ~Á-Hót~él Hí~ldéñ~ GmbH~]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61223740_488_2430.jpg)

[Móñt~ág, 02.02.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Díéñ~stág~, 03.02.2026]
[08:30 Úhr - 16:30 Ú~hr]
[Díé á~ñgég~ébéñ~é Téí~lñáh~mégé~bühr b~éíñh~álté~t]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
[Díé Üb~érñá~chtú~ñgsk~ósté~ñ ím H~ótél~ wérd~éñ vó~m Téí~lñéh~mér d~írék~t mít~ dém H~ótél~ ábgé~réch~ñét. F~ür díé~ Hóté~lbúc~húñg~ fíñd~éñ Sí~é íñ Í~hrér~ Lérñ~úmgé~búñg~ éíñ R~ésér~víér~úñgs~fórm~úlár~.]
![[Sémí~ñárí~s Cám~púsH~ótél~]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61080466_232_777.jpg)

[Dóññ~érst~ág, 04.06.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Fréí~tág, 05.06.2026]
[08:30 Úhr - 16:30 Ú~hr]
[Díé á~ñgég~ébéñ~é Téí~lñáh~mégé~bühr b~éíñh~álté~t]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
[Díé Üb~érñá~chtú~ñgsk~ósté~ñ ím H~ótél~ wérd~éñ vó~m Téí~lñéh~mér d~írék~t mít~ dém H~ótél~ ábgé~réch~ñét. F~ür díé~ Hóté~lbúc~húñg~ fíñd~éñ Sí~é íñ Í~hrér~ Lérñ~úmgé~búñg~ éíñ R~ésér~víér~úñgs~fórm~úlár~.]
![[Bést~ Wést~érñ P~lús í~Ó Hót~él]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61393023_608_2503.jpg)

[Díéñ~stág~, 18.08.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Mítt~wóch~, 19.08.2026]
[08:30 Úhr - 16:30 Ú~hr]
[Díé á~ñgég~ébéñ~é Téí~lñáh~mégé~bühr b~éíñh~álté~t]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
[Díé Üb~érñá~chtú~ñgsk~ósté~ñ ím H~ótél~ wérd~éñ vó~m Téí~lñéh~mér d~írék~t mít~ dém H~ótél~ ábgé~réch~ñét. F~ür díé~ Hóté~lbúc~húñg~ fíñd~éñ Sí~é íñ Í~hrér~ Lérñ~úmgé~búñg~ éíñ R~ésér~víér~úñgs~fórm~úlár~.]
[Díé á~ñgég~ébéñ~é Téí~lñáh~mégé~bühr b~éíñh~álté~t]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
[Díé Üb~érñá~chtú~ñgsk~ósté~ñ ím H~ótél~ wérd~éñ vó~m Téí~lñéh~mér d~írék~t mít~ dém H~ótél~ ábgé~réch~ñét. F~ür díé~ Hóté~lbúc~húñg~ fíñd~éñ Sí~é íñ Í~hrér~ Lérñ~úmgé~búñg~ éíñ R~ésér~víér~úñgs~fórm~úlár~.]