[Ñéúk~úñdé~ñgéw~íññú~ñg úñ~d Ákq~úísé~gésp~räché~]

[Díé Á~úsgá~ñgsb~ásís~: Áñál~ýsé d~és éí~géñé~ñ Úñt~érñé~hméñ~s]

• [Sích~ vóñ á~ñdér~éñ Áñ~bíét~érñ ú~ñtér~sché~ídéñ~ úñd d~íés ñ~útzb~ríñg~éñd é~íñsé~tzéñ~.]
• [Zíél~é úñd~ Márk~tpós~ítíó~ñíér~úñg d~és éí~géñé~ñ Áñg~ébót~s déf~íñíé~réñ.]

[Síññ~vóll~é Tóó~ls zú~r Zíé~lkúñ~déñb~éstí~mmúñ~g]

• [Wíé k~áññ í~ch dí~é Érw~ártú~ñgéñ~ dér K~úñds~cháf~t übér~tréf~féñ ú~ñd dí~ésé b~égéí~stér~ñ¿]
• [Ñích~t jéd~ér Kú~ñdé í~st dé~íñ Kú~ñdé – Z~íélm~ärkté~ bést~ímmé~ñ.]
• [Práx~ísór~íéñt~íért~é Mét~hódé~ñ dér~ Kúñd~éñáñ~álýs~é.]

[Díé r~ícht~ígéñ~ Íñfó~rmát~íóñé~ñ géñ~éríé~réñ]

• [Wíé d~ú mít~ Vórí~ñfór~mátí~óñéñ~ béí p~ótéñ~zíél~léñ K~úñdí~ññéñ~ úñd K~úñdé~ñ „púñ~ktés~t”.]
• [„Déñ k~öññté~ ích d~óch á~úch m~ál áñ~rúfé~ñ”: vór~háñd~éñé K~óñtá~kté ú~ñd Dá~téñ ñ~útzé~ñ.]
• [Áttr~áktí~vé Mög~lích~kéít~éñ, Ád~réss~éñ zú~ géwí~ññéñ~.]
• [Díé K~Í áls~ Ímpú~lsgé~bér í~m Vér~tríé~b.]

[Déñ t~éléf~óñís~chéñ~ Érst~kóñt~ákt g~ékóñ~ñt mé~ísté~rñ]

• [Díé é~rsté~ñ Míñ~útéñ~ éñts~chéí~déñ üb~ér Ér~fólg~ ódér~ Míss~érfó~lg.]
• [Káúf~mótí~vé dé~r Kúñ~dsch~áft]
• [Só éñ~twíc~kéls~t dú d~íé pá~sséñ~dé St~órý.]
• [Mít g~ésch~íckt~éñ Fr~ágéñ~ zúm T~érmí~ñ.]
• [Éíñw~äñdéñ~ bégé~gñéñ~.]

[Gésc~háff~t – éíñ~ érst~és pé~rsöñl~íché~s Kéñ~ñéñl~érñé~ñ]

• [Érfó~lg bé~gíññ~t béí~ dér V~órbé~réít~úñg.]
• [Vórt~éíls~- úñd Ñ~útzé~ñárg~úméñ~tátí~óñ – vó~m Pró~dúkt~ñútz~éñ zú~m Kúñ~déññ~útzé~ñ.]
• [Kúñd~íññé~ñ úñd~ Kúñd~éñ für~ dás Á~ñgéb~ót bé~géís~térñ~.]
• [Mách~ Éíñd~rúck~ béí d~éíñé~r Kúñ~dsch~áft.]
• [Hürdé~ñ ím Á~kqúí~ségé~spräc~h kéñ~ñéñ ú~ñd mé~ísté~rñ.]

[Érfó~lgré~íché~ Ákqú~íség~éspr~äché m~ít Sý~stém~]

• [Ákqú~ísít~íóñ í~ñ díé~ Tágé~sárb~éít s~íññv~óll é~íñpl~áñéñ~.]
• [Díés~é Féh~lér s~óllt~ést d~ú úñb~édíñ~gt vé~rméí~déñ.]
• [Díé K~öñígs~klás~sé: Má~ché d~éíñé~ Kúñd~íññé~ñ úñd~ Kúñd~éñ zú~ Vérb~üñdét~éñ úñ~d lás~sé dí~ch wé~ítér~émpf~éhlé~ñ.]
• [Spáß g~éhört~ dázú~ – sích~ sélb~ér mó~tíví~éréñ~ úñd Z~íélé~ sétz~éñ.]