[Sóúv~éräñé~ Kómm~úñík~átíó~ñ mít~ Kúñd~:íññé~ñ]

[Dér:d~íé Kú~ñd:íñ~ ím Fó~kús]

• [Kúñd~éñzú~fríé~déñh~éít í~st mé~ssbá~r úñd~ stéí~gérb~ár.]
• [Áñál~ýsé: W~ér sí~ñd mé~íñé K~úñd:í~ññéñ~ úñd w~ás ér~wárt~éñ sí~é¿]
• [Kúñd~éñbé~dürfñ~íssé~ érké~ññéñ~: Wás b~ráúc~ht mé~íñ:é K~úñd:í~ñ, úm s~ích g~út bé~tréú~t, vér~stáñ~déñ ú~ñd ér~ñst g~éñóm~méñ z~ú fühl~éñ¿]
• [Próá~ktív~ér Kú~ñdéñ~kóñt~ákt: Á~úf dé~ñ:díé~ Kúñd~:íñ zú~géhé~ñ, Béd~ürfñí~ssé é~rkéñ~ñéñ, b~évór~ síé á~úsgé~spró~chéñ~ síñd~ – dás „W~íllk~ómmé~ñséí~ñ” léb~éñ.]
• [Éxté~rñé ú~ñd íñ~térñ~é Kúñ~d:íññ~éñ gl~éích~érmá~ßéñ bé~tréú~éñ.]

[Íñté~ñsív~é Sér~vícé~béré~ítsc~háft~ úñd L~ösúñg~sórí~éñtí~érúñ~g]

• [Vérá~ñtwó~rtúñ~g übér~ñéhm~éñ.]
• [Rúhé~ béwá~hréñ~ íñ St~réss~sítú~átíó~ñéñ.]
• [Bítt~é läch~élñ¡~ Ärgér~ úñd Ú~ñfré~úñdl~íchk~éíté~ñ ábf~áñgé~ñ úñd~ gémé~íñsá~m mít~ dém:d~ér Kú~ñd:íñ~ Lösúñ~géñ f~íñdé~ñ.]
• [Próf~éssí~óñél~l ágí~éréñ~ béí s~chwí~éríg~éñ Kú~ñd:íñ~ñéñ, R~éklá~mátí~óñéñ~ úñd B~ésch~wérd~éñ. Dé~éská~látí~óñst~échñ~íkéñ~ éíñs~étzé~ñ.]
• [Árbé~íts- ú~ñd Ór~gáñí~sátí~óñst~échñ~íkéñ~ íñ éí~ñém „öf~féñt~lích~éñ” Rá~úm (ím~mér Z~úséh~éñdé~, Zúhör~éñdé~).]
• [Kóór~díñá~tíóñ~ vóñ T~éléf~óñ úñ~d Púb~líkú~msvé~rkéh~r.]
• [Vóñ d~ér Zú~fríé~déñh~éít z~úr Bé~géís~térú~ñg: Übé~rrás~ché d~éíñé~ Kúñd~:íññé~ñ.]

[Díé r~ícht~ígé H~áltú~ñg úñ~d dér~ áñgé~méss~éñé T~óñ]

• [Íñ Sé~kúñd~éñ Sý~mpát~híé ú~ñd Vé~rtrá~úéñ s~cháf~féñ – g~éht d~ás¿]
• [Dós ú~ñd Dó~ñ'ts~ ím Kú~ñdéñ~kóñt~ákt á~úch í~ñ krí~tísc~héñ S~ítúá~tíóñ~éñ.]
• [Próf~éssí~óñél~lés ú~ñd kó~mpét~éñté~s Áúf~trét~éñ.]
• [Wért~schät~zúñg~ úñd R~éspé~kt vé~rmít~télñ~.]
• [Kómm~úñík~átíó~ñ béí~ Kóñf~líkt~éñ (Vé~rmít~tlér~róll~é).]
• [Lóýá~lítät~ gégé~ñübér~ Kúñd~:íññé~ñ úñd~ Úñté~rñéh~méñ.]
• [Búsí~ñéss~kñíg~gé.]

[Áñál~ýsé í~ñdív~ídúé~llér~ Sítú~átíó~ñéñ á~ús dé~m Árb~éíts~állt~ág dé~r Téí~lñéh~méñd~éñ]

[Prák~tísc~hé Übú~ñgéñ~ úñd G~rúpp~éñár~béít~]

[Típp~s für d~éñ Úm~gáñg~ mít í~ñtér~ñátí~óñál~éñ Kú~ñd:íñ~ñéñ]