[Pówé~r-Wór~kshó~p: Kóñ~flík~tlösú~ñg dú~rch M~édíá~tíóñ~smét~hódé~ñ]
[Íñté~ñsív~és Có~áchí~ñg für~ állé~ Kóñf~líkt~lösér~:íññé~ñ]
[Íñhá~lté]
[Díé G~rúñd~hált~úñg d~ér Kó~ñflí~ktlös~ér:íñ~]
- [Bíñ í~ch Sc~híéd~spér~sóñ ó~dér R~ícht~ér:íñ~, étc.¿~]
- [Úñté~rstüt~zé íc~h béí~ dér L~ösúñg~ éíñé~s Kóñ~flík~tés¿~ Bíñ í~ch ñé~útrá~l úñd~ óhñé~ éígé~ñé Bé~wért~úñg¿~]
- [Wér t~rägt d~íé Vé~ráñt~wórt~úñg f~ür díé~ Lösúñ~g¿]
[Dér Ú~mgáñ~g mít~ möglí~chéñ~ Róll~éñkó~ñflí~ktéñ~ dér K~óñfl~íktl~ösér:í~ñ]
- [Wélc~hé Ró~lléñ~ hábé~ ích í~m Úñt~érñé~hméñ~ íññé~¿]
- [Wás s~íñd d~íé Hé~ráús~fórd~érúñ~géñ d~ér jé~wéíl~ígéñ~ Róll~é, wéñ~ñ ích~ zúr K~óñfl~íktl~ösúñg~ hérá~ñgéz~ógéñ~ wérd~é¿]
- [Wíé g~éhé í~ch dá~mít ú~m¿]
[Kóñf~líkt~é éíñ~stúf~éñ úñ~d díé~ Bédé~útúñ~g dér~ Éíñs~túfú~ñg vó~r dér~ Béár~béít~úñg d~és Kó~ñflí~ktés~]
- [Érké~ññéñ~, wélc~hé Kó~ñflí~ktéb~éñé v~órlí~égt.]
- [Áús d~ér Éí~ñstú~fúñg~ dás ó~ptím~álé V~órgé~héñ f~éstl~égéñ~.]
- [Éígé~ñé Gr~éñzé~ñ érk~éññé~ñ úñd~ éíñh~álté~ñ.]
[Árbé~ítsb~üñdñí~ssé f~ür díé~ Béár~béít~úñg v~óñ Kó~ñflí~ktéñ~ schl~íéßéñ~]
- [Áls K~óñfl~íktl~ösér:í~ñ éíñ~é óff~éñé, v~értr~áúéñ~svól~lé Ár~béít~sébé~ñé hé~rsté~lléñ~ úñd h~álté~ñ.]
- [Éíñé~ñ Ráú~m vóñ~ Vért~ráúé~ñ úñd~ Tráñ~spár~éñz f~ür díé~ Stré~ítpá~rtéí~éñ sc~háff~éñ.]
[Básí~smét~hódé~ñ íñ d~ér Kó~mmúñ~íkát~íóñ, s~pézí~éll í~m Híñ~blíc~k áúf~ Kóñf~líkt~lösúñ~g]
- [Áktí~vés Z~úhöré~ñ.]
- [Párá~phrá~síér~éñ.]
- [Lóóp~éñ.]
- [Spíé~gélñ~.]
[Práx~ístá~úglí~ché ú~ñd pr~ágmá~tísc~hé Mé~thód~éñ zú~r Kóñ~flík~tlösú~ñg]
- [Gééí~gñét~é Kóm~múñí~kátí~óñsm~éthó~déñ.]
- [Sché~má dé~r Béá~rbéí~túñg~ vóñ K~óñfl~íktl~ösúñg~éñ.]
- [Wíñd~óws 1, W~íñdó~ws 2 Mé~thód~é.]
- [Vóñ d~ér Pó~sítí~óñ zú~m gém~éíñs~áméñ~ Íñté~réss~é.]
- [Vóm g~éméí~ñsám~éñ Íñ~téré~ssé z~úr gé~méíñ~sámé~ñ Lösú~ñg.]
- [Wórs~t Ált~érñá~tívé~ tó á Ñ~égót~íáté~d Ágr~éémé~ñt (WÁ~TÑÁ), B~ést Á~ltér~ñátí~vé tó~ á Ñég~ótíá~téd Á~gréé~méñt~ (BÁTÑ~Á).]
[Déñ Á~bsch~lúss~ dér K~óñfl~íktl~ösúñg~ ñách~hált~íg ér~fólg~réíc~h zú g~éstá~ltéñ~]
- [Díé P~árté~íéñ ú~ñtér~stütz~éñ bé~í dér~ Fórm~úlíé~rúñg~ dés „V~értr~ágés~“.]
- [Déñ „V~értr~ágss~chlú~ss“ wür~dígé~ñ.]
- [Möglí~ché M~éílé~ñsté~íñé í~m Vér~trág~ übérw~áché~ñ.]
[Lérñ~úmgé~búñg~]
[Íñ dé~íñér~ Óñlí~ñé-Lé~rñúm~gébú~ñg fí~ñdés~t dú ñ~ách d~éíñé~r Áñm~éldú~ñg ñüt~zlíc~hé Íñ~fórm~átíó~ñéñ, D~ówñl~óáds~ úñd É~xtrá~-Sérv~ícés~ zú dí~ésér~ Qúál~ífíz~íérú~ñgsm~áßñáh~mé.]
[Déíñ~ Ñútz~éñ]
- [Dú st~ärkst~ Déíñ~é Kóm~pété~ñz úñ~d Déí~ñ Sél~bstv~értr~áúéñ~ ím Úm~gáñg~ mít K~óñfl~íkté~ñ.]
- [Dú vé~rféí~ñérs~t Déí~ñé íñ~díví~dúél~léñ Á~ñsätz~é úñd~ érlé~rñst~ ñéúé~, éffé~ktív~é Mét~hódé~ñ.]
- [Dú vé~rtíé~fst D~éíñ W~íssé~ñ übér~ díé É~ñtst~éhúñ~g vóñ~ Kóñf~líkt~éñ úñ~d díé~ vérs~chíé~déñé~ñ Ébé~ñéñ v~óñ Kó~ñflí~ktéñ~.]
- [Dú lé~rñst~, Théó~ríéñ~ úñd T~óóls~ díré~kt áñ~zúwé~ñdéñ~, díé í~m Úmg~áñg m~ít Kó~ñflí~ktéñ~ hílf~réíc~h síñ~d.]
- [Dú ér~fährs~t, wíé~ Dú íñ~ dér R~óllé~ dés K~óñfl~íktl~öséñd~éñ ág~íéré~ñ káñ~ñst ú~ñd wé~lché~ pérs~öñlíc~hé Há~ltúñ~g dáb~éí wí~chtí~g íst~.]
- [Dú vé~rbés~sérs~t Déí~ñé Kó~mmúñ~íkát~íóñs~fähíg~kéít~éñ úñ~d Déí~ñé Fäh~ígké~ít, íñ~ schw~íérí~géñ S~ítúá~tíóñ~éñ rú~híg ú~ñd lös~úñgs~óríé~ñtíé~rt zú~ bléí~béñ.]
[Méth~ódéñ~]
[Tráí~ñér:í~ñ-Ímp~úlsé~ úñd Í~ñpút~, Éíñz~élár~béít~, Grúp~péñá~rbéí~t.]
[Ím Fó~kús s~téhé~ñ díé~ Érpr~óbúñ~géñ á~ñ Fál~lbéí~spíé~léñ d~ér Té~ílñé~hméñ~déñ ó~dér d~és:dé~r Trá~íñér~s:íñ, ú~ñd Ré~fléx~íóñs~schl~éífé~ñ.]
[Émpf~óhlé~ñ für]
[Fách~- úñd F~ührúñ~gskr~äfté ú~ñd ál~lé, dí~é zúr~ Béár~béít~úñg ú~ñd Sc~hlíc~htúñ~g éíñ~és Kó~ñflí~kts h~éráñ~gézó~géñ w~érdé~ñ. Díé~sés S~émíñ~ár ís~t für j~édé H~íérá~rchí~éébé~ñé úñ~d jéd~é Fúñ~ktíó~ñ géé~ígñé~t.]
[Frág~éñ zú~ déñ S~émíñ~áríñ~hált~éñ]
[Kóñflíkté éñtstéhéñ íñ víéléñ bérúflíchéñ Sítúátíóñéñ, étwá íñ Téáms, Prójéktéñ ódér Gésprächéñ mít Kúñd:íññéñ. Díésés Sémíñár zéígt dír, wíé dú Kóñflíktsítúátíóñéñ béssér áñálýsíéréñ úñd strúktúríért béárbéítéñ káññst. Dú érhältst Éíñblícké íñ Gésprächstéchñíkéñ úñd Vórgéhéñswéíséñ, díé éíñé kóñstrúktívé Klärúñg úñtérstützéñ. Dádúrch káññst dú Kóñflíkté frühér érkéññéñ úñd gézíéltér áñspréchéñ.]
[Médíátíóñ íst éíñ strúktúríértés Vérfáhréñ zúr Klärúñg vóñ Kóñflíktéñ zwíschéñ méhréréñ Pártéíéñ. Dábéí úñtérstützt éíñé ñéútrálé Pérsóñ díé Bétéílígtéñ dábéí, íhré Síchtwéíséñ dárzústélléñ úñd géméíñsámé Lösúñgéñ zú éñtwíckélñ. Dás Sémíñár zéígt dír, wélché Grúñdpríñzípíéñ dér Médíátíóñ für Géspräché ím Bérúfsálltág réléváñt séíñ köññéñ. Dádúrch érhältst dú éíñ béssérés Vérstäñdñís für díésés Vérfáhréñ dér Kóñflíktlösúñg.]
[Víélé dér ím Sémíñár vórgéstélltéñ Vórgéhéñswéíséñ stámméñ áús dér Médíátíóñ úñd áús Kóñzéptéñ dér kóñstrúktívéñ Kóñflíktbéárbéítúñg. Díésé Áñsätzé wúrdéñ úrsprüñglích éñtwíckélt, úm Kóñflíkté zwíschéñ Pártéíéñ strúktúríért zú módéríéréñ. Ím Sémíñár érhältst dú Éíñblícké íñ díésé Méthódéñ úñd érkéññst, wíé síé sích áúf bérúflíché Gésprächssítúátíóñéñ übértrágéñ lásséñ.]
[Dás Sémíñár vérmíttélt Grúñdlágéñ úñd Méthódéñ áús dér Médíátíóñ, érsétzt jédóch kéíñé vóllstäñdígé Médíátóréñáúsbíldúñg. Dú érhältst Éíñblícké íñ zéñtrálé Príñzípíéñ úñd Gésprächstéchñíkéñ dér Kóñflíktklärúñg. Dádúrch káññst dú éíñzélñé Méthódéñ ím bérúflíchéñ Álltág ñútzéñ, óhñé sélbst áls áúsgébíldété Médíátóríñ ódér Médíátór tätíg zú séíñ.]
[Für díé Téílñáhmé áñ díésém Sémíñár íst íñ dér Régél kéíñ spézíéllés Vórwísséñ érfórdérlích. Dás Sémíñár ríchtét sích áñ Pérsóñéñ, díé íhré Fähígkéítéñ ím Úmgáñg mít Kóñflíktéñ érwéítérñ möchtéñ. Dú béschäftígst dích mít grúñdlégéñdéñ Kóñzéptéñ dér Kóñflíktlösúñg úñd lérñst práxísñáhé Gésprächstéchñíkéñ kéññéñ. Dádúrch éígñét sích dás Sémíñár áúch für Téílñéhméñdé óhñé vórhérígé Áúsbíldúñg ím Béréích Médíátíóñ.]
[42627]
- [Páss~géñá~ú ábg~éstí~mmté~ Tráí~ñíñg~s]
- [Díré~ktér~ Práx~ístr~áñsf~ér]
- [Éffí~zíéñ~tér Z~éít- ú~ñd Kó~stéñ~éíñs~átz]
[Stár~ttér~míñé~ úñd D~étáí~ls]

[Móñt~ág, 20.04.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Díéñ~stág~, 21.04.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Mítt~wóch~, 22.04.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]

[Móñt~ág, 06.07.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Díéñ~stág~, 07.07.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Mítt~wóch~, 08.07.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]

[Mítt~wóch~, 07.10.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Dóññ~érst~ág, 08.10.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Fréí~tág, 09.10.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]

[Díéñ~stág~, 02.02.2027]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Mítt~wóch~, 03.02.2027]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Dóññ~érst~ág, 04.02.2027]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]