[Cóñt~éñts~]
[1) Íñtr~ódúc~tíóñ~ áñd b~ásíc~s]
- [Whát~ ís ús~ér éx~pérí~éñcé~¿ Óvé~ráll~ víéw~ áñd í~mpór~táñt~ díst~íñct~íóñs~.]
- [Whý í~s góó~d úsé~r éxp~éríé~ñcé í~mpór~táñt~¿ Ópp~órtú~ñítí~és fó~r díg~ítál~ pród~úcts~.]
- [Hów í~s ÚX d~óñé á~ñd wh~ó ís í~ñvól~véd¿~ Rólé~s, órg~áñíz~átíó~ñ, mód~éls á~ñd pr~ócés~sés.]
- [Bést~ prác~tícé~s íñ d~ígít~ál pr~ódúc~t dév~élóp~méñt~.]
[2) Désí~gñ Sp~ríñt~]
[Á. Úñd~érst~áñdí~ñg]
- [Ídéñ~tífí~cátí~óñ: Wh~ó áré~ thé ú~sérs~ áñd w~hát á~ré th~éír g~óáls~ áñd ñ~ééds~¿]
- [Úñdé~rstá~ñdíñ~g: Str~átég~íés á~ñd mé~thód~s tó ú~ñdér~stáñ~d áñd~ éñgá~gé wí~th ús~érs .]
- [Thé c~óñté~xt óf~ úsé: Í~ñ whá~t cóñ~téxt~ áñd w~íth w~hát c~háll~éñgé~s wíl~l ýóú~r pró~dúct~ bé ús~éd¿]
[B. Mód~élíñ~g]
- [Jóúr~ñéýs~ & scéñ~áríó~s óf t~ódáý~: Whát~ hápp~éñs b~éfór~é, dúr~íñg á~ñd áf~tér t~hé ús~é óf ý~óúr p~ródú~ct¿]
- [Íñvé~ñtór~ý: Hów~ úsér~-fríé~ñdlý~ ís ýó~úr éx~ístí~ñg pr~ódúc~t¿]
- [Ñárr~ów dó~wñ th~é pró~blém~: Whát~ dó ýó~ú wáñ~t tó í~mpró~vé¿]
[C. Dés~ígñ & P~rótó~týpí~ñg]
- ["Hów c~óúld~ wé ...¿": F~íñdí~ñg íd~éás.]
- [Réth~íñkí~ñg th~é fút~úré: j~óúrñ~éýs & s~céñá~ríós~ óf tó~mórr~ów.]
- [Íñfó~rmát~íóñ á~rchí~téct~úré: W~hát í~ñfór~mátí~óñ dó~és ýó~úr tá~rgét~ gróú~p ñéé~d áñd~ hów s~hóúl~d ít b~é str~úctú~réd¿~]
- [Íñté~ráct~íóñ d~íágr~áms: D~ésíg~ñíñg~ thé d~íáló~g bét~wééñ~ thé t~árgé~t gró~úp áñ~d thé~ dígí~tál p~ródú~ct.]
- [Prót~ótýp~íñg: V~ísúá~lízá~tíóñ~ óf íñ~ítíá~l pró~dúct~ ídéá~s.]
- [Próv~éñ ús~ábíl~ítý h~éúrí~stíc~s áñd~ íñté~ráct~íóñ p~ríñc~íplé~s.]
[D. Tés~tíñg~ áñd ó~ptím~ízát~íóñ]
- [Tést~íñg: V~álíd~átíñ~g cóñ~cépt~s wít~h thé~ tárg~ét gr~óúp í~ñ órd~ér tó~ máké~ súcc~éss p~rédí~ctáb~lé wí~th ás~ lítt~lé éf~fórt~ ás pó~ssíb~lé.]
- [Óvér~víéw~ óf mé~thód~s: qúá~ñtít~átív~é áñd~ qúál~ítát~ívé m~éthó~ds - wh~éñ dó~ Í úsé~ whát~¿]
- [Déép~ dívé~ qúáñ~títá~tívé~ méth~óds: F~éédb~áck m~échá~ñísm~s áñd~ súrv~éýs.]
- [Déép~ dívé~ qúál~ítát~ívé m~éthó~ds: Ús~ér té~sts á~ñd éx~pért~-básé~d évá~lúát~íóñs~.]
[Léár~ñíñg~ éñví~róñm~éñt]
[Íñ ýó~úr óñ~líñé~ léár~ñíñg~ éñví~róñm~éñt, ý~óú wí~ll fí~ñd ús~éfúl~ íñfó~rmát~íóñ, d~ówñl~óáds~ áñd é~xtrá~ sérv~ícés~ fór t~hís t~ráíñ~íñg c~óúrs~é óñc~é ýóú~ hávé~ régí~stér~éd.]
[Ýóúr~ béñé~fít]
- [Ýóú h~ávé m~ásté~réd t~hé bá~sícs~ óf ús~ér éx~pérí~éñcé~ áñd í~ts bó~úñdá~ríés~.]
- [Ýóú c~áñ íd~éñtí~fý ýó~úr ús~ér gr~óúp á~ñd th~é úsá~gé có~ñtéx~t fór~ ýóúr~ pród~úct.]
- [Ýóú w~íll l~éárñ~ ábóú~t ímp~órtá~ñt ús~ábíl~ítý h~éúrí~stíc~s áñd~ hów ý~óú cá~ñ úsé~ thém~ tó áñ~álýz~é úsé~r-frí~éñdl~íñés~s.]
- [Ýóú á~ré fá~mílí~ár wí~th th~é bés~t prá~ctíc~és fó~r úñd~érst~áñdí~ñg ýó~úr tá~rgét~ gróú~p, mód~élíñ~g ñéé~ds, dé~sígñ~íñg & p~rótó~týpí~ñg íd~éás á~ñd té~stíñ~g ýóú~r pró~dúct~ áñd c~áñ áp~plý t~hém í~ñ ýóú~r ówñ~ cómp~áñý.]
- [Ýóú w~íll g~áíñ á~ñ óvé~rvíé~w óf q~úáñt~ítát~ívé á~ñd qú~álít~átív~é mét~hóds~ fór t~hé sú~stáí~ñábl~é ímp~róvé~méñt~ óf ýó~úr pr~ódúc~t.]
[Ýóú á~ré wé~lcóm~é tó b~ríñg~ tópí~cs, pr~ójéc~ts ór~ spéc~ífíc~ qúés~tíóñ~s fró~m ýóú~r bús~íñés~s prá~ctíc~é.]
[Méth~óds]
[Tráí~ñér í~ñpút~, bést~-prác~tícé~ éxám~plés~, éxér~císé~s, dís~cúss~íóñ, é~xchá~ñgé ó~f éxp~éríé~ñcé.]
[Récó~mméñ~déd f~ór]
[Thé tráíñíñg ís súítáblé fór állñéwcómérs áñd máñágérs whó áré íñvólvéd íñ thé dévélópméñt óf á dígítál pródúct ór wáñt tó gáíñ á básíc úñdérstáñdíñg óf úsér éxpéríéñcé íñ théír pósítíóñ . Spécíálísts áñd máñágérs fróm (óñlíñé) márkétíñg áñd é-cómmércé, pródúct máñágéméñt áñd dévélópméñt ás wéll ás prójéct prójéct máñágérs, pródúct ówñérs, sóftwáré dévélópérs, désígñérs áñd cóñsúltáñts.]
[Fúrt~hér r~écóm~méñd~átíó~ñs fó~r "Úsé~r Éxp~éríé~ñcé (Ú~X) óñ w~ébsí~tés"]
[Ártí~fící~ál íñ~téll~ígéñ~cé fó~r ÚX p~rófé~ssíó~ñáls~]
[ÚX wr~ítíñ~g - thé~ bést~ úsér~ jóúr~ñéý ó~ñ wéb~síté~s, íñ á~pps, s~óftw~áré & c~ó.]
[Dígí~tál p~ródú~ct má~ñágé~méñt~]
[Wébs~íté r~éláú~ñch - s~tép b~ý sté~p]
[cért~ífíé~d ágí~lé pr~ódúc~t máñ~ágér~]
[É-cóm~mérc~é: Thé~ róád~máp f~ór ýó~úr é-b~úsíñ~éss s~úccé~ss¡]
[Sémí~ñár é~válú~átíó~ñ fór~ "Úsér~ Éxpé~ríéñ~cé (ÚX~) óñ wé~bsít~és"]







[4174]
[32306]
- [Cúst~ómíz~éd tr~áíñí~ñg có~úrsé~s ácc~órdí~ñg tó~ ýóúr~ ñééd~s]
- [Díré~ctlý~ át ýó~úr pr~émís~és ór~ óñlí~ñé]
- [Cóst~ ádvá~ñtág~é fró~m 5 pár~tící~páñt~s]
- [Wé có~ñtác~t ýóú~ wíth~íñ 24 hó~úrs (M~óñ-Fr~í)]
[Stár~t dát~és áñ~d dét~áíls~]
![[zóóm~]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61300446_544_2476.jpg)
[Thúr~sdáý~, 25.09.2025]
[09:00 ám - 5:00 pm~]
[Fríd~áý, 26.09.2025]
[09:00 ám - 5:00 pm~]
![[Mérc~úré H~ótél~ Hámb~úrg C~ítý]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61017809_45_553.jpg)

[Thúr~sdáý~, 06.11.2025]
[09:00 ám - 5:00 pm~]
[Fríd~áý, 07.11.2025]
[09:00 ám - 5:00 pm~]
- [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
- [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
- [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
![[zóóm~]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61300446_544_2476.jpg)
[Móñd~áý, 15.12.2025]
[09:00 ám - 5:00 pm~]
[Túés~dáý, 16.12.2025]
[09:00 ám - 5:00 pm~]
![[zóóm~]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61300446_544_2476.jpg)
[Thúr~sdáý~, 19.02.2026]
[09:00 ám - 5:00 pm~]
[Fríd~áý, 20.02.2026]
[09:00 ám - 5:00 pm~]
![[éláý~á hót~él fr~áñkf~úrt ó~bérú~rsél~]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61131948_306_2443.jpg)

[Móñd~áý, 18.05.2026]
[09:00 ám - 5:00 pm~]
[Túés~dáý, 19.05.2026]
[09:00 ám - 5:00 pm~]
- [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
- [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
- [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]
![[zóóm~]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61300446_544_2476.jpg)
[Túés~dáý, 09.06.2026]
[09:00 ám - 5:00 pm~]
[Wédñ~ésdá~ý, 10.06.2026]
[09:00 ám - 5:00 pm~]
![[zóóm~]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61300446_544_2476.jpg)
[Wédñ~ésdá~ý, 09.09.2026]
[09:00 ám - 5:00 pm~]
[Thúr~sdáý~, 10.09.2026]
[09:00 ám - 5:00 pm~]
- [óñé j~óíñt~ lúñc~h pér~ fúll~ sémí~ñár d~áý,]
- [Cáté~ríñg~ dúrí~ñg br~éáks~ áñd]
- [éxté~ñsív~é wór~kíñg~ dócú~méñt~s.]