[Wébí~ñár]

[Ímpr~óvé c~ústó~mér c~ómmú~ñícá~tíóñ~ íñ ré~ál és~táté~ máñá~gémé~ñt]

[Tóól~s fór~ thé é~ffíc~íéñt~ próc~éssí~ñg óf~ cúst~ómér~ cóñc~érñs~]

[Fávó~ríté~] [Shár~é] [Ópéñ~ ás PD~F (Gér~máñ)] [PDF F~ÍLÉ]

[Cóñt~éñt]

[Cóñt~áct]

[Thís~ wébí~ñár í~s hél~d íñ G~érmá~ñ.]

[Íñ própértý máñágéméñt, théré áré óftéñ máñý cústómér íssúés tó déál wíth, íñclúdíñg íñqúíríés, répáír áñd máíñtéñáñcé wórk áñd cómpláíñts. Cléár áñd éfféctívé cústómér cómmúñícátíóñ ís crúcíál íñ déálíñg wíth thésé íssúés éffícíéñtlý. Íñ thís wébíñár, ýóú wíll léárñ hów tó úsé tóóls áñd strátégíés tó ímpróvé cústómér cómmúñícátíóñ áñd máké ýóúr cústómérs háppíér.]

[Cóñt~éñts~]

[Fúrt~hér t~ráíñ~íñg á~ccór~díñg~ tó Má~BV]

[Thé í~mpór~táñc~é óf c~léár~ cómm~úñíc~átíó~ñ.]
[Clás~sífí~cátí~óñ óf~ cúst~ómér~ cóñc~érñs~ áñd p~ríór~ítíz~átíó~ñ óf r~éqúé~sts.]
[Próv~ídíñ~g fás~t áñd~ áccú~ráté~ résp~óñsé~s tó c~ústó~mér c~óñcé~rñs.]
[Tóól~s áñd~ sýst~éms t~ó ímp~róvé~ cúst~ómér~ cómm~úñíc~átíó~ñ, súc~h ás t~ícké~t sýs~téms~.]
[Íñté~rñál~ próc~éssé~s tó ó~ptím~ízé c~ústó~mér c~ómmú~ñícá~tíóñ~.]
[Cóñf~líct~ máñá~gémé~ñt áñ~d cóm~pláí~ñt há~ñdlí~ñg.]

[Léár~ñíñg~ éñví~róñm~éñt]

[Óñcé~ ýóú h~ávé r~égís~téré~d, ýóú~ wíll~ fíñd~ úséf~úl íñ~fórm~átíó~ñ, dów~ñlóá~ds áñ~d éxt~rá sé~rvíc~és ré~látí~ñg tó~ thís~ tráí~ñíñg~ cóúr~sé íñ~ ýóúr~ óñlí~ñé lé~árñí~ñg éñ~víró~ñméñ~t.]

[Ýóúr~ béñé~fít]

[Áftér thís tráíñíñg , ýóú wíll bé áblé tó háñdlé cústómér cóñcérñs móré éfféctívélý áñd óptímízé ýóúr cústómér cómmúñícátíóñ. Ýóú wíll léárñ hów tó ávóíd místákés íñ cústómér cómmúñícátíóñ áñd íñcréásé cústómér sátísfáctíóñ. Ýóú wíll álsó bé gívéñ práctícál tóóls áñd strátégíés tó íñcréásé thé spééd át whích cústómér cóñcérñs áré déált wíth.]

[Méth~óds]

[tráí~ñérs~, éxch~áñgé~ óf éx~pérí~éñcé~, dísc~ússí~óñ]

[Récó~mméñ~déd f~ór]

[Thís~ tráí~ñíñg~ ís áí~méd á~t émp~lóýé~és áñ~d máñ~ágér~s íñ r~éál é~stát~é máñ~ágém~éñt w~hó wá~ñt tó~ ímpr~óvé t~héír~ cúst~ómér~ cómm~úñíc~átíó~ñ áñd~ wórk~ móré~ éffé~ctív~élý.]

[Ópéñ~ Bádg~és - Sh~ów wh~át ýó~ú cáñ~ dó dí~gítá~llý t~óó.]

[Ópéñ~ Bádg~és ár~é réc~ógñí~zéd, d~ígít~ál cé~rtíf~ícát~és óf~ párt~ícíp~átíó~ñ. Thé~sé vé~rífí~áblé~ créd~éñtí~áls á~ré th~é cúr~réñt~ stáñ~dárd~ fór í~ñtég~rátí~óñ íñ~ cáré~ér ñé~twór~ks sú~ch ás~ Líñk~édÍñ~.]

[Wíth~ thém~, ýóú d~ígít~állý~ démó~ñstr~áté t~hé có~mpét~éñcé~s ýóú~ póss~éss. Á~ftér~ súcc~éssf~úl có~mplé~tíóñ~, ýóú w~íll r~écéí~vé áñ~ Ópéñ~ Bádg~é fró~m ús.]

[Réád~ móré~]

[Fúrt~hér r~écóm~méñd~átíó~ñs fó~r "Ímp~róví~ñg cú~stóm~ér có~mmúñ~ícát~íóñ í~ñ réá~l ést~áté m~áñág~éméñ~t"]

[Mást~éríñ~g thé~ flóó~d óf í~ñfór~mátí~óñ wí~th éf~fící~éñt p~rócé~ss má~ñágé~méñt~]

[Cómb~átíñ~g stá~ff sh~órtá~gés í~ñ réá~l ést~áté m~áñág~éméñ~t]

[Jóíñ~t óñl~íñé t~ráíñ~íñg]

[móré~]

[Bóók~íñg ñ~úmbé~r]
[35316]

[€ 340,-] [plús~ VÁT]

[Détá~íls]

[3h]

[Óñlí~ñé]

[cúrr~éñtl~ý ñó é~véñt~s]

[Gérm~áñ]

[Gét ñ~ótíf~íéd b~ý émá~íl wh~éñ év~éñt d~átés~ áváí~lábl~é ágá~íñ.]

[Máké~ á ñót~é]

[Pléá~sé ñó~té: Wé~ úsé t~hírd~-párt~ý tóó~ls fó~r sél~écté~d évé~ñts. P~érsó~ñál d~átá ó~f thé~ párt~ícíp~áñt w~íll b~é pás~séd ó~ñ tó t~hém f~ór th~é ímp~lémé~ñtát~íóñ ó~f thé~ tráí~ñíñg~ óffé~r. Ýóú~ cáñ f~íñd m~óré í~ñfór~mátí~óñ íñ~ óúr p~rívá~cý pó~lícý~.]

[Ábóú~t ús - T~hé Há~úfé Á~kádé~míé]

[Ýóúr~ óptí~mízé~r, íññ~óvát~ór áñ~d cóm~páñí~óñ sí~ñcé 1978 -
Ý~óúr p~rófé~ssíó~ñál p~ártñ~ér fó~r pró~féss~íóñá~l dév~élóp~méñt~ áñd s~émíñ~árs, t~ráíñ~íñg c~óúrs~és áñ~d tóp~ícál~ cóñf~éréñ~cés.]

[Whéthér óñ síté, lívé óñlíñé ór íñ-hóúsé - óúr cústómíséd sólútíóñs, óúr cláím tó thé híghést lévél óf cóñsúltíñg éxpértísé áñd tráíñíñg táílóréd tó ýóúr ñééds símplífý thé ácqúísítíóñ óf skílls fór thé wórkíñg wórld óf thé fútúré áñd sústáíñáblý fácílítáté próféssíóñál dévélópméñt.]

[Á wíd~é ráñ~gé óf~ sémí~ñárs~, íñdí~vídú~ál có~áchí~ñg áñ~d óúr~ fléx~íblé~ fórm~áts s~úppó~rt HR~ máñá~gérs~ áñd d~écís~íóñ-m~ákér~s íñ s~hápí~ñg th~é fút~úré á~ñd dé~véló~píñg~ émpl~óýéé~s, íñ-h~óúsé~ téám~s áñd~ cómp~áñíé~s.]

[Éxpéríéñcé thé béñéfíts óf óñlíñé tráíñíñg fróm thé cómfórt óf ýóúr ówñ hómé. Óúr óñlíñé fórmáts méét thé híghést qúálítý stáñdárds áñd áré íñ ñó wáý íñféríór tó fácé-tó-fácé évéñts íñ térms óf práctícál réléváñcé. Léárñ tógéthér lívé óñlíñé íñ íñtéráctívé gróúps ór dígítállý át á tímé óf ýóúr chóícé.]

[2,500+ fúrt~hér t~ráíñ~íñg]

[600,000+ áppr~éñtí~cés p~ér ýé~ár]

[Óvér~ 95% pósí~tívé~ réví~éws]

[2,500 tráí~ñérs~ áñd c~óách~és]

[17,500+ tráí~ñíñg~ cóúr~sés h~éld p~ér ýé~ár]

[Cáll~ ús ór~ séñd~ áñ ém~áíl]

[Dó ýó~ú háv~é áñý~ qúés~tíóñ~s¿]

[Wé ár~é thé~ré fó~r ýóú~ Móñd~áý tó~ Fríd~áý 8:00 á.m~. - 5:00 p.m.]

[Stép~háñí~é Göpf~ért]

[Héád~ óf Cú~stóm~ér Sé~rvíc~é]

[sérv~ícé@h~áúfé~-ákád~émíé~.dé]

[+49 761 595339-00]

[*Máñd~átór~ý fíé~lds]

[FÁQs~]

[Qúés~tíóñ~s & Áñs~wérs~]

[Íñ óú~r Qúé~stíó~ñs & Áñ~swér~s (FÁQ~) séct~íóñ, ý~óú wí~ll fí~ñd ál~l thé~ áñsw~érs á~ñd th~é mós~t fré~qúéñ~tlý á~skéd~ qúés~tíóñ~s ábó~út ýó~úr sé~léct~éd tó~píc.]