[Léád~érsh~íp sk~ílls~]

[Émpl~óýéé~ óríé~ñtát~íóñ í~s cús~tómé~r órí~éñtá~tíóñ~]

[Gúíd~áñcé~]

[Léád~érsh~íp]

[Pérs~óññé~l dév~élóp~méñt~]

[Stár~t cóú~rsé d~émó]

[Émpl~óýéé~-óríé~ñtéd~ léád~érsh~íp éñ~súré~s á pó~sítí~vé wó~rkíñ~g átm~ósph~éré á~ñd bé~ttér~ cúst~ómér~ rélá~tíóñ~shíp~s. Léá~rñ hó~w tó á~ct íñ~ áñ ém~plóý~éé-ór~íéñt~éd má~ññér~ áñd p~rómó~té cú~stóm~ér ór~íéñt~átíó~ñ íñ ý~óúr t~éám.]

[Léár~ñíñg~ óbjé~ctív~és]

[Úñdé~rstá~ñd wh~ý sát~ísfí~éd ém~plóý~éés l~éád t~ó sát~ísfí~éd cú~stóm~érs.]
[Éxpé~ríéñ~cé th~é ímp~órtá~ñcé ó~f cús~tómé~r-órí~éñté~d thí~ñkíñ~g áñd~ áctí~ñg.]
[Fíñd~ óút h~ów ýó~ú ás á~ máñá~gér c~áñ sé~t áñ é~xámp~lé óf~ cúst~ómér~ óríé~ñtát~íóñ.]

[Láñg~úágé~s]

[DÉ, ÉÑ~]

[Dúrá~tíóñ~]

[45 míñ]

[Lévé~l]

[Éxpé~rt]

[Tárg~ét gr~óúp d~éscr~íptí~óñ]

[Máñá~gérs~ whó w~áñt t~ó áct~ íñ áñ~ émpl~óýéé~-óríé~ñtéd~ máññ~ér áñ~d pró~móté~ thé c~ústó~mér ó~ríéñ~tátí~óñ óf~ théí~r téá~m.]

[Fáñc~ý áñ í~ñsíg~ht íñ~tó th~é cóú~rsé¿~]

[Stár~t thé~ íñté~ráct~ívé c~óúrs~é dém~ó wít~h óñé~ clíc~k áñd~ gét á~ fírs~t ímp~réss~íóñ ó~f thí~s é-lé~árñí~ñg có~úrsé~.]

[Stár~t tód~áý]

[Búíl~d úp r~élév~áñt k~ñówl~édgé~ áñd s~kíll~s íñ ý~óúr c~ómpá~ñý wí~th óú~r é-lé~árñí~ñg có~úrsé~s.]

[Gét í~ñ tóú~ch]

[Désp~íté í~ts hí~gh íñ~fórm~átíó~ñ cóñ~téñt~, thé é~-léár~ñíñg~ "Códé~ óf th~áñks~" cóñv~éýéd~ thé t~ópíc~ íñ áñ~ éásý~-tó-úñ~dérs~táñd~ wáý á~ñd wí~th éñ~tért~áíñí~ñg áñ~ímát~íóñs~.]

[Thór~stéñ~ Éská~ Cópý~ 2]

[Éxpé~rt fó~r súc~céss~ skíl~ls óf~ thé f~útúr~é, áút~hór, s~úccé~ssfú~l spé~ákér~ áñd t~ráíñ~ér.]

[Thór~stéñ~ Éská~]

[Éxpé~rt fó~r súc~céss~ skíl~ls óf~ thé f~útúr~é, áút~hór, s~úccé~ssfú~l spé~ákér~ áñd t~ráíñ~ér.]

[Dísc~óvér~ móré~ cóúr~sés]

[Cóúr~sé]

[Hélp~íñg t~ó shá~pé dí~gítá~l chá~ñgé]

[Réád~ móré~]

[Cóúr~sé]

[Rétá~íñ ém~plóý~éés í~ñ thé~ lóñg~ térm~]

[Réád~ móré~]

[Cóúr~sé]