[Dígí~tál S~úíté~]
/

[Smár~t Gúí~dé Cú~stóm~ér Éx~céll~éñcé~]

[Móré sátísfíéd cústómérs évérý dáý wíth thé Smárt Gúídé Cústómér Éxcélléñcé. Ýóúr émplóýéés úñdérstáñd cústómér ñééds, cómmúñícáté éfféctívélý wíth stákéhóldérs áñd drívé sólútíóñs thát éñsúré thé lóñg-térm súccéss óf ýóúr cómpáñý. Máké ýóúr téám fít fór fírst-cláss cústómér óríéñtátíóñ.]

[Gét á~dvíc~é ñów~]
[Cúst~ómér~ Éxcé~lléñ~cé]

[Whát~ ís á S~márt~ Gúíd~é¿]

[Thé t~ópíc~s cóv~éréd~ bý sp~árks~ léád~ téám~s íñt~ó thé~ fútú~ré. Sé~léct~éd, hí~gh-qú~álít~ý cóñ~téñt~ éqúí~ps ýó~úr pé~óplé~ wíth~ thé s~kíll~s thé~ý ñéé~d tó m~ásté~r thé~ chál~léñg~és óf~ tódá~ý's á~ñd tó~mórr~ów's~ wórk~íñg w~órld~.]

[Ýóúr~ góál~s íñ t~hé Sm~árt G~úídé~]

[Émpá~thý]

[Émpá~thý]

[Ýóúr~ Smár~t Góá~l:
Pró~móté~ cúst~ómér~ lóýá~ltý á~ñd úñ~dérs~táñd~íñg]

[Wíth~ méth~óds f~ór bé~ttér~ úñdé~rstá~ñdíñ~g áñd~ émpá~thý]

[Ýóúr~ léár~ñíñg~ óbjé~ctív~é íñ d~étáí~l:]

  • [Áñtí~cípá~tíñg~ cúst~ómér~ ñééd~s]
  • [Dévé~lópí~ñg ré~líáb~lé bú~síñé~ss pá~rtñé~rshí~ps]
  • [Ñáví~gátí~ñg sé~ñsít~ívél~ý thr~óúgh~ cóñf~líct~-ládé~ñ áñd~ stré~ssfú~l sít~úátí~óñs]
[Gét á~dvíc~é ñów~]
[Cóll~ábór~átíó~ñ]

[Cóll~ábór~átíó~ñ]

[Ýóúr~ Smár~t Góá~l:
Wór~kíñg~ tógé~thér~ íñ th~é íñt~érés~ts óf~ thé c~ústó~mér]

[Wíth~ prác~tícá~l típ~s fór~ súcc~éssf~úl có~lláb~órát~íóñ w~íth á~ll st~ákéh~óldé~rs.

Ýó~úr lé~árñí~ñg ób~jéct~ívé í~ñ dét~áíl:]

  • [Álíg~ñíñg~ évér~ýóñé~ tówá~rds ó~ñé gó~ál áñ~d ták~íñg j~óíñt~ résp~óñsí~bílí~tý]
  • [Pláñ~ áñd c~óñdú~ct éf~féct~ívé w~órks~hóps~ áñd m~éétí~ñgs w~íth c~ústó~mérs~ áñd s~táké~hóld~érs]
  • [Cúlt~ívát~íñg á~ pósí~tívé~ fééd~báck~ cúlt~úré]
[Gét á~dvíc~é ñów~]
[Cómm~úñíc~átíó~ñ]

[Cómm~úñíc~átíó~ñ]

[Ýóúr~ Smár~t Góá~l:
Cóñ~víñc~é át á~ll lé~véls~]

[Wíth~ éffé~ctív~é tóó~ls fó~r tár~gété~d més~ságé~s]

[Ýóúr~ léár~ñíñg~ óbjé~ctív~é íñ d~étáí~l:]

  • [Tárg~ét gr~óúp-ó~ríéñ~téd c~ómmú~ñícá~tíóñ~]
  • [Árgú~íñg é~fféc~tívé~lý]
  • [Tárg~étéd~ úsé ó~f vér~bál á~ñd ñó~ñ-vér~bál c~ómmú~ñícá~tíóñ~]
[Gét á~dvíc~é ñów~]
[Crít~ícál~ thíñ~kíñg~]

[Crít~ícál~ thíñ~kíñg~]

[Ýóúr~ Smár~t Góá~l:
Mák~é íñf~órmé~d déc~ísíó~ñs]

[Wíth~ téch~ñíqú~és áñ~d mét~hóds~ fór d~átá-b~áséd~ décí~síóñ~-mákí~ñg.

Ýó~úr lé~árñí~ñg ób~jéct~ívé í~ñ dét~áíl:]

  • [Óbtá~íñíñ~g íñf~órmá~tíóñ~ áñd á~ssés~síñg~ íts q~úálí~tý]
  • [Íñcl~údé d~íffé~réñt~ sták~éhól~dérs~ áñd p~érsp~éctí~vés í~ñ thé~ décí~síóñ~-mákí~ñg pr~ócés~s]
  • [Dévé~lóp d~écís~íóñ c~ríté~ríá t~hát m~áké s~úccé~ss mé~ásúr~áblé~]
[Gét á~dvíc~é ñów~]
[Prób~lém s~ólví~ñg]

[Prób~lém s~ólví~ñg]

[Ýóúr~ Smár~t Góá~l:
Sól~vé cú~stóm~ér pr~óblé~ms wí~th có~ñfíd~éñcé~]

[Túrñ~íñg ó~bstá~clés~ íñtó~ óppó~rtúñ~ítíé~s wít~h téc~hñíq~úés á~ñd tí~ps]

[Ýóúr~ léár~ñíñg~ óbjé~ctív~é íñ d~étáí~l:]

  • [Qúíc~klý g~rásp~ cómp~léx p~róbl~éms]
  • [Fíñd~íñg c~ústó~mér- á~ñd st~ákéh~óldé~r-céñ~téré~d sól~útíó~ñs]
  • [Áctí~vélý~ áñd í~ñdép~éñdé~ñtlý~ drív~é fór~wárd~ sólú~tíóñ~s]
[Gét á~dvíc~é ñów~]
[Úñt. T~híñk~íñg]

[Úñt. T~híñk~íñg]

[Ýóúr~ Smár~t Góá~l:
Áct~ívél~ý cóñ~tríb~úté t~ó thé~ cómp~áñý'~s súc~céss~]

[Wíth~ strá~tégí~és fó~r ýóú~r ówñ~ éñtr~épré~ñéúr~íál m~íñds~ét]

[Ýóúr~ léár~ñíñg~ óbjé~ctív~é íñ d~étáí~l:]

  • [Thíñ~kíñg~ béýó~ñd th~é dáý~-tó-dá~ý bús~íñés~s]
  • [Récó~gñíz~íñg, á~ssés~síñg~ áñd r~éspó~ñdíñ~g ápp~rópr~íáté~lý tó~ rísk~s]
  • [Áctí~ñg íñ~ á cús~tómé~r-órí~éñté~d máñ~ñér á~ñd có~ñclú~díñg~ cóñt~ráct~s]
[Gét á~dvíc~é ñów~]

[Fórm~áts á~s dív~érsé~ ás ýó~úr té~ám]

[Whéthér íñ thé óffícé, óñ thé tráíñ ór whílé jóggíñg: Íf ýóúr téáms wáñt tó tráíñ théír fútúré skílls, spárks hás thé ríght fórmát. Whéthér íñtéráctívé cóñtéñt ór áúdíó áñd vídéó fórmáts, théý décídé fór thémsélvés. Évérý dáý áñéw - álwáýs íñ thé wáý thát súíts thém bést.]

[Gét í~ñ tóú~ch]

[Thís~ mígh~t áls~ó íñt~érés~t ýóú~]

[Ñó ít~éms f~óúñd~.]

[Cúst~ómér~ fócú~s ás á~ récí~pé fó~r súc~céss~: hów t~ó búí~ld th~é ríg~ht sk~ílls~ íñ ýó~úr có~mpáñ~ý]

[Whít~é páp~ér óñ~ cúst~ómér~ fócú~s: Whý~ cúst~ómér~ lóýá~ltý á~fféc~ts th~é éñt~íré c~ómpá~ñý áñ~d whá~t skí~lls ý~óúr é~mpló~ýéés~ ñééd~]

[Fréé~ whít~épáp~ér]

[Thís~ mígh~t áls~ó íñt~érés~t ýóú~]

[Gét á~dvíc~é]

[Stár~t ñów~.]
[Máñú~él wí~ll sh~ów ýó~ú hów~ spár~ks wó~rks á~ñd wh~át ád~váñt~ágés~ wé cá~ñ óff~ér ýó~úr có~mpáñ~ý.]