[Óñlí~ñé Áñ~gébó~té für~ Vért~ríéb~ úñd V~érká~úf]

[Báú d~éíñ V~értr~íébs~-Kñów~-hów s~márt~ úñd f~léxí~bél á~ús – dí~gítá~l, lív~é ódé~r zéí~túñá~bhäñg~íg.][
Dú wíllst dích ím Vértríéb gáñz béqúém vóm Óffícé ódér vóñ zúháúsé áús áús wéítéréñtwíckélñ¿ Dáññ ñútzé úñséré dígítáléñ Lérñfórmáté: Ób Lívé-Óñlíñé-Tráíñíñgs mít Éxpért:íññéñ ódér É-Léárñíñgs, díé dú jédérzéít úñd íñ déíñém Témpó ábsólvíéréñ káññst – dú éñtschéídést, wíé úñd wáññ dú lérñéñ wíllst.]

[Éñtd~écké~ úñsé~r víé~lfält~ígés~ dígí~tálé~s Wéí~térb~íldú~ñgsá~ñgéb~ót rú~ñd úm~ Vért~ríéb~ úñd V~érká~úf. Só~ báús~t dú d~éíñ W~íssé~ñ géz~íélt~ áús – p~ráxí~sñáh~, fléx~íbél~ úñd í~mmér~ úp-tó~-dáté~.]

[Vért~ríéb~ssté~úérú~ñg úñ~d -führ~úñg]

[Strá~tégí~sché~s Vér~tríé~bscó~ñtró~llíñ~g]

[Vért~ríéb~sstr~átég~íé éñ~twíc~kélñ~ úñd é~ffék~tív ú~msét~zéñ]
[(35)]

[óñlí~ñé]

[2 Tágé~]

[Sémí~ñár]

[Dér V~értr~íébs~cóác~h]

[Vért~ríéb~stéá~ms st~ärkéñ~ úñd z~ú Spí~tzéñ~léís~túñg~ führé~ñ]
[(18)]

[óñlí~ñé]

[2 Tágé~]

[Sémí~ñár]

[Mótí~víér~éñdé~ Vérg~ütúñg~ ím Vé~rtrí~éb]

[Érfó~lgsf~áktó~réñ é~íñér~ léís~túñg~sgér~écht~éñ Vé~rtrí~ébsv~érgüt~úñg]
[(14)]

[óñlí~ñé]

[1 Tág]

[Sémí~ñár]

[Vért~ríéb~stéá~ms ér~fólg~réíc~h führ~éñ]

[Führú~ñg úñ~d Trá~íñíñ~g déí~ñér T~éáms~ íñ Vé~rtrí~éb úñ~d Vér~káúf~]
[(44)]

[óñlí~ñé]

[2 Tágé~, 2 É-Léá~rñíñ~gs]

[Tráí~ñíñg~]

[Ágíl~é Str~átég~íéúm~sétz~úñg í~m Vér~tríé~b mít~ ÓKR]

[ÓKR – D~éíñ W~érkz~éúg f~ür Érf~ólg í~ñ dýñ~ámís~chéñ~ Märkt~éñ]

[óñlí~ñé]

[2 Tágé~]

[Tráí~ñíñg~]

[Kéý Á~ccóú~ñt Má~ñágé~méñt~]
[Íññé~ñdíé~ñst ú~ñd Kú~ñdéñ~sérv~ícé]

[Áktí~vér v~érká~úféñ~ mít p~rófé~ssíó~ñéll~ér Té~léfó~ñákq~úísé~]

[Vért~ríéb~sérf~ólgé~ dúrc~h ákt~ívéñ~ Kúñd~éñsé~rvíc~é úñd~ Vért~ríéb~síññ~éñdí~éñst~]
[(49)]

[óñlí~ñé]

[2 Tágé~]

[Tráí~ñíñg~]

[Kúñd~éñór~íéñt~íért~é Téx~té für~ Vért~ríéb~ úñd V~érká~úf]

[Kúrz~, prägñ~áñt ú~ñd ñú~tzéñ~óríé~ñtíé~rt]
[(18)]

[óñlí~ñé]

[2 Tágé~]

[Tráí~ñíñg~]

[Rékl~ámát~íóñs~máñá~gémé~ñt: Bé~schw~érdé~ñ áls~ Cháñ~cé ñú~tzéñ~]

[Wíé d~ú sch~wíér~ígé S~ítúá~tíóñ~éñ mí~t Kúñ~díññ~éñ úñ~d Kúñ~déñ m~éíst~érst~]
[(37)]

[óñlí~ñé]

[2 Tágé~]

[Tráí~ñíñg~]

[Íñté~llíg~éñté~s Bés~táñd~skúñ~déñm~áñág~éméñ~t]

[Vérk~áúfs~póté~ñzíá~lé áú~ssch~öpféñ~ - Kúñd~éñbí~ñdúñ~g érh~öhéñ]
[(29)]

[óñlí~ñé]

[2 Tágé~]

[Sémí~ñár]

[Télé~fóñt~ráíñ~íñg f~ür Vér~tríé~bsíñ~ñéñd~íéñs~t úñd~ Kúñd~éñsé~rvíc~é]

[Próf~éssí~óñél~lé Kú~ñdéñ~kómm~úñík~átíó~ñ pér~ Télé~fóñ, T~éáms~ & Có.]
[(102)]

[óñlí~ñé]

[2 Tágé~]

[Tráí~ñíñg~]

[Grúñ~dlág~éñtr~áíñí~ñg für~ Vért~ríéb~síññ~éñdí~éñst~ úñd K~úñdé~ñsér~vícé~]

[Kúñd~:íññé~ñ bíñ~déñ – Ú~msát~z sté~ígér~ñ – Vér~tríé~bspó~téñt~íálé~ áúss~chöpf~éñ]
[(29)]

[óñlí~ñé]

[2 Tágé~]

[Tráí~ñíñg~]

[Vérk~áúf ú~ñd Vé~rháñ~dlúñ~gsfüh~rúñg~]

[Próf~éssí~óñél~l vér~káúf~éñ Í]

[Dás T~ráíñ~íñg f~ür Vér~káúf~séíñ~stéí~gér:í~ññéñ~]
[(23)]

[óñlí~ñé]

[3 Tágé~]

[Sémí~ñár]

[Ñéúk~úñdé~ñgéw~íññú~ñg úñ~d Ákq~úísé~gésp~räché~]

[Só wí~rst d~ú stá~rk íñ~ Ákqú~ísé ú~ñd Ká~lták~qúís~é]
[(56)]

[óñlí~ñé]

[2 Tágé~]

[Sémí~ñár]

[Érfó~lgré~íché~s Cló~síñg~ ím Vé~rtrí~éb: Dé~r Sch~lüssé~l zúm~ pérf~ékté~ñ Káú~fábs~chlú~ss]

[30 Ábsc~hlús~stéc~hñík~éñ für~ déíñ~ Vérk~áúfs~gésp~räch]
[(13)]

[óñlí~ñé]

[2 Tágé~]

[Tráí~ñíñg~]

[Vérh~áñdl~úñgs~tráí~ñíñg~ für dé~ñ Vér~káúf~spró~fí ÍÍ~]

[Hárt~é Vér~háñd~lúñg~éñ íñ~ Vért~ríéb~ úñd V~érká~úf ér~fólg~réíc~hér f~ühréñ~]
[(38)]

[óñlí~ñé]

[2 Tágé~]

[Tráí~ñíñg~]

[Vérh~áñdl~úñgs~tráí~ñíñg~ für dé~ñ Vér~káúf~spró~fí Í]

[Vérh~áñdl~úñgé~ñ íñ V~értr~íéb ú~ñd Vé~rkáú~f érf~ólgr~éích~ér füh~réñ]
[(109)]

[óñlí~ñé]

[2 Tágé~]

[Tráí~ñíñg~]

[Strá~tégí~sché~s Vér~káúf~éñ]

[Vóñ d~ér Éí~ñzél~máßñá~hmé z~úm st~ráté~gísc~héñ K~úñdé~ñmáñ~ágém~éñt]
[(62)]

[óñlí~ñé]

[2 Tágé~]

[Sémí~ñár]

[Érfó~lgré~ích v~érká~úféñ~ ím kó~mplé~xéñ B~2B-Vér~tríé~b]

[Strá~tégí~sché~ Áñsät~zé für~ áñsp~rúch~svól~lé Vé~rkáú~fspr~ózés~sé]

[íñ Há~mbúr~g úñd~ óñlí~ñé]

[2 Tágé~]

[Tráí~ñíñg~]

[Érfó~lgré~ích v~érká~úféñ~ ím kó~mplé~xéñ B~2B-Vér~tríé~b]

[Strá~tégí~sché~ Áñsät~zé für~ áñsp~rúch~svól~lé Vé~rkáú~fspr~ózés~sé]

[óñlí~ñé]

[2 Tágé~]

[Tráí~ñíñg~]

[Érfó~lgré~íché~r B2B-V~értr~íéb m~ít dé~r MÉD~DPÍC~C Mét~hódé~]

[Kómp~léxé~ Vért~ríéb~spró~zéss~é éff~ízíé~ñt st~éúér~ñ]
[(6)]

[íñ Há~mbúr~g úñd~ óñlí~ñé]

[2 Tágé~]

[Tráí~ñíñg~]

[Érfó~lgré~íché~r B2B-V~értr~íéb m~ít dé~r MÉD~DPÍC~C Mét~hódé~]

[Kómp~léxé~ Vért~ríéb~spró~zéss~é éff~ízíé~ñt st~éúér~ñ]
[(6)]

[óñlí~ñé]

[2 Tágé~]

[Tráí~ñíñg~]

[Übérz~éúgú~ñgsk~ráft~ úñd S~óúvé~räñít~ät]

[Éxkl~úsív~ für Fr~áúéñ~ ím Vé~rtrí~éb: Gé~kóññ~t kóm~múñí~zíér~éñ úñ~d vér~háñd~élñ]

[Érré~íché~, wás d~ú wíl~lst¡~]
[(11)]

[óñlí~ñé]

[2 Tágé~]

[Tráí~ñíñg~]

[Próf~éssí~óñél~lés B~ézíé~húñg~smáñ~ágém~éñt f~ür déñ~ Vért~ríéb~]

[Sýst~émát~ísch~ – ñách~hált~íg – ér~fólg~réíc~h]
[(17)]

[óñlí~ñé]

[2 Tágé~]

[Sémí~ñár]

[Strá~tégí~sché~ Gésp~rächs~führú~ñg ím~ Vért~ríéb~]

[Érfó~lgré~íché~ Kómm~úñík~átíó~ñ für ñ~áchh~áltí~gé Kú~ñdéñ~bézí~éhúñ~géñ]
[(5)]

[áñ 2 Ór~téñ ú~ñd óñ~líñé~]

[2 Tágé~]

[Tráí~ñíñg~]

[Strá~tégí~sché~ Gésp~rächs~führú~ñg ím~ Vért~ríéb~]

[Érfó~lgré~íché~ Kómm~úñík~átíó~ñ für ñ~áchh~áltí~gé Kú~ñdéñ~bézí~éhúñ~géñ]

[óñlí~ñé]

[2 Tágé~]

[Tráí~ñíñg~]

[Dígí~tál S~álés~ úñd K~Í Sél~líñg~]

[Smár~t Sóc~íál S~éllí~ñg: Lé~ád- úñ~d Kúñ~déñg~éwíñ~ñúñg~ íñ Só~cíál~ Ñétw~órks~]

[(35)]

[óñlí~ñé]

[2 Tágé~]

[Tráí~ñíñg~]

[Dígí~tálé~ Vért~ríéb~sstr~átég~íé: sý~stém~átís~ch pl~áñéñ~ úñd p~rófé~ssíó~ñéll~ úmsé~tzéñ~]

[(46)]

[óñlí~ñé]

[2 Tágé~]

[Tráí~ñíñg~]

[Dígí~tálí~síér~úñg í~m Vér~tríé~b]

[Ñútz~é díé~ Dígí~tálí~síér~úñg f~ür déí~ñéñ V~értr~íébs~érfó~lg]
[(57)]

[óñlí~ñé]

[2 Tágé~]

[Tráí~ñíñg~]

[Mást~éríñ~g thé~ Fútú~ré – KÍ~ érfó~lgré~ích f~ür Már~kétí~ñg & Sá~lés ñ~útzé~ñ]

[KÍ há~útñá~h: Vóñ~ déñ B~ásíc~s zúr~ prák~tísc~héñ Í~ñtég~rátí~óñ]
[(109)]

[óñlí~ñé]

[1 Tág]

[Sémí~ñár]

[Vért~ríéb~ 4.0: Érfó~lgré~ích V~érká~úféñ~ mít K~üñstl~íché~r Íñt~éllí~géñz~]

[Pród~úktí~vér, w~írks~ámér~, übérz~éúgé~ñdér~ – KÍ-Sé~llíñ~g]
[(11)]

[óñlí~ñé]

[2 Tágé~]

[Tráí~ñíñg~]

[Küñst~lích~é Íñt~éllí~géñz~ éñtl~áñg d~ér Cú~stóm~ér Jó~úrñé~ý]

[KÍ-Tó~óls í~m Vér~tríé~b érf~ólgr~éích~ éíñs~étzé~ñ]
[(10)]

[áñ 2 Ór~téñ ú~ñd óñ~líñé~]

[2 Tágé~]

[Tráí~ñíñg~]

[Küñst~lích~é Íñt~éllí~géñz~ éñtl~áñg d~ér Cú~stóm~ér Jó~úrñé~ý]

[KÍ-Tó~óls í~m Vér~tríé~b érf~ólgr~éích~ éíñs~étzé~ñ]
[(4)]

[óñlí~ñé]

[2 Tágé~]

[Tráí~ñíñg~]

[Próm~pt mý~ Sálé~s: KÍ í~m Vér~tríé~b éff~ízíé~ñt éí~ñsét~zéñ]

[(15)]

[óñlí~ñé]

[2 Tágé~]

[Tráí~ñíñg~]

[Bétr~íébs~wírt~schá~ft úñ~d Réc~ht für~ déñ V~értr~íéb]
[Búsí~ñéss~ Dévé~lópm~éñt]

[Zért~ífíz~íért~é:r Bú~síñé~ss Dé~véló~pméñ~t Máñ~ágér~:íñ]

[Hébé~ déíñ~ Búsí~ñéss~ áúf d~íé ñäc~hsté~ Stúf~é]
[Ñéúé~s Kóñ~zépt~]
[(388)]

[áñ 9 Ór~téñ ú~ñd óñ~líñé~]

[síéh~é Dét~áíls~]

[Wéít~érbí~ldúñ~g]

[Érfó~lgré~íché~s Cló~síñg~ ím Vé~rtrí~éb: Dé~r Sch~lüssé~l zúm~ pérf~ékté~ñ Káú~fábs~chlú~ss]

[30 Ábsc~hlús~stéc~hñík~éñ für~ déíñ~ Vérk~áúfs~gésp~räch]
[(13)]

[óñlí~ñé]

[2 Tágé~]

[Tráí~ñíñg~]

[Prój~ékté~ ím Bú~síñé~ss Dé~véló~pméñ~t pró~féss~íóñé~ll má~ñágé~ñ]

[(2)]

[óñlí~ñé]

[2 Tágé~]

[Tráí~ñíñg~]

[Súst~áíñá~blé B~úsíñ~éss D~évél~ópmé~ñt]

[Ñách~hált~ígké~ít ér~fólg~réíc~h íñ d~íé Gé~schäf~tsfé~ldéñ~twíc~klúñ~g íñt~égrí~éréñ~]

[óñlí~ñé]

[2 Tágé~]

[Sémí~ñár]

[Érfó~lgré~íché~s Kóó~pérá~tíóñ~s- úñd~ Párt~ñérm~áñág~éméñ~t ím B~úsíñ~éss D~évél~ópmé~ñt]

[(12)]

[óñlí~ñé]

[2 Tágé~]

[Tráí~ñíñg~]

[Érfó~lgré~íché~ Véräñ~dérú~ñgéñ~ gézí~élt s~téúé~rñ]

[Wách~stúm~s- úñd~ Érfó~lgss~trát~égíé~ für Bú~síñé~ss Dé~véló~pér:í~ññéñ~]

[óñlí~ñé]

[2 Tágé~]

[Tráí~ñíñg~]

[Vérh~áñdl~úñgs~tráí~ñíñg~ für dé~ñ Vér~káúf~spró~fí ÍÍ~]

[Hárt~é Vér~háñd~lúñg~éñ íñ~ Vért~ríéb~ úñd V~érká~úf ér~fólg~réíc~hér f~ühréñ~]
[(38)]

[óñlí~ñé]

[2 Tágé~]

[Tráí~ñíñg~]

[Strá~tégí~sché~s Vér~káúf~éñ]

[Vóñ d~ér Éí~ñzél~máßñá~hmé z~úm st~ráté~gísc~héñ K~úñdé~ñmáñ~ágém~éñt]
[(62)]

[óñlí~ñé]

[2 Tágé~]

[Sémí~ñár]

[KÍ–bá~síér~té St~ráté~gíéñ~ ím Bú~síñé~ss Dé~véló~pméñ~t]

[Ñách~hált~ígés~ Wách~stúm~ úñd ñ~éúé C~háñc~éñ]
[(10)]

[áñ 3 Ór~téñ ú~ñd óñ~líñé~]

[2 Tágé~]

[Sémí~ñár]

[KÍ–bá~síér~té St~ráté~gíéñ~ ím Bú~síñé~ss Dé~véló~pméñ~t]

[Ñách~hált~ígés~ Wách~stúm~ úñd ñ~éúé C~háñc~éñ]

[óñlí~ñé]

[2 Tágé~]

[Sémí~ñár]

[Ñóch~ ñích~t géf~úñdé~ñ, wóñ~ách d~ú súc~hst¿~]

[Rúfé~ úñs á~ñ ódé~r máí~lé úñ~s]

[Hást~ dú Fr~ágéñ~¿]

[Wír s~íñd M~óñtá~g bís~ Fréí~tág v~óñ 8:00 bí~s 17:00 Úhr~ für dí~ch dá~.]

[Stép~háñí~é Göpf~ért]

[Léít~éríñ~ Kúñd~éñsé~rvíc~é]

[*Pflí~chtf~éldé~r]
[FÁQs~]

[Frág~éñ & Áñ~twór~téñ]

[Íñ úñ~séré~m Bér~éích~ Frág~éñ & Áñ~twór~téñ (F~ÁQ) fí~ñdés~t dú á~llé Á~ñtwó~rtéñ~ úñd d~íé häú~fígs~téñ F~rágé~ñ zú d~éíñé~m áús~géwäh~ltéñ~ Thém~á.]