[Pérs~öñlíc~hé úñ~d Sóz~íálé~ Kómp~étéñ~zéñ í~m Pró~dúkt~máñá~gémé~ñt]

[Lérñ~é, klá~r zú k~ómmú~ñízí~éréñ~ úñd m~áñág~é Pró~dúkt~é íñ é~ffék~tívé~r Téá~márb~éít.]
  • [Méhr~ Fréí~räúmé~ dúrc~h éff~éktí~vés S~élbs~tmáñ~ágém~éñt]
  • [Kóñf~líkt~é kóñ~strú~ktív~ löséñ~ úñd Z~úsám~méñá~rbéí~t stär~kéñ]
  • [Übérz~éúgé~ñd kó~mmúñ~ízíé~réñ ú~ñd pr~äséñt~íéré~ñ]

[Sémí~ñáré~ úñd W~éíté~rbíl~dúñg~éñ éñ~tdéc~kéñ]

[Fílt~ér áú~swähl~éñ]

[4 Tréf~fér]

[Sélb~st- úñ~d Zéí~tmáñ~ágém~éñt f~ür Már~kétí~ñg úñ~d Pró~dúkt~máñá~gémé~ñt]

[Kréá~tíví~tät úñ~d Fré~íräúm~é stá~tt Zé~ítdr~úck ú~ñd St~réss~]
[(202)]

[áñ 3 Ór~téñ ú~ñd óñ~líñé~]

[2 Tágé~]

[Sémí~ñár]

[Kóñf~líkt~máñá~gémé~ñt für~ Márk~étíñ~g úñd~ Pród~úktm~áñág~éméñ~t]

[Tráí~ñíér~é, Kóñ~flík~tpót~éñzí~ál zú~ érké~ññéñ~ úñd K~óñfl~íkté~ érfó~lgré~ích á~úfzú~löséñ~]
[(132)]

[áñ 2 Ór~téñ ú~ñd óñ~líñé~]

[2 Tágé~]

[Tráí~ñíñg~]

[Kómm~úñík~átíó~ñstr~áíñí~ñg für~ Márk~étíñ~g úñd~ Pród~úktm~áñág~éméñ~t]

[Vóñ B~ríéf~íñgs~ übér B~údgé~tvér~háñd~lúñg~éñ bí~s zúm~ Kúñd~éñgé~spräc~h]
[(268)]

[áñ 3 Ór~téñ ú~ñd óñ~líñé~]

[3 Tágé~]

[Tráí~ñíñg~]

[Präsé~ñtát~íóñ ú~ñd Rh~étór~ík für~ Márk~étíñ~g úñd~ Pród~úktm~áñág~éméñ~t]

[Zúhör~ér:íñ~ñéñ b~égéí~stér~ñ – Éñt~sché~ídér~:íññé~ñ übér~zéúg~éñ]
[(267)]

[áñ 5 Ór~téñ ú~ñd óñ~líñé~]

[2 Tágé~]

[Tráí~ñíñg~]

[4 Tréf~fér]

[Déíñ~é pás~séñd~é Wéí~térb~íldú~ñg fí~ñdéñ~ mít K~Í-Pów~ér¡]

[Fách~béít~rägé, W~híté~pápé~r úñd~ méhr~]

[Íñ úñ~séré~m Sér~vícé~pórt~ál fí~ñdés~t dú F~áchb~éítr~ägé, Kó~mméñ~táré~, Érfá~hrúñ~géñ, B~ést P~ráct~ícé ú~ñd wí~chtí~gé Ñé~úérú~ñgéñ~ für dé~íñéñ~ Érfó~lg ím~ Pród~úktm~áñág~éméñ~t.] 

[Úñsé~ré Ñé~wslé~ttér~]

[Ábóñ~ñíér~é kós~téñf~réí j~é ñác~h Íñt~érés~sé dé~ñ Ñéw~slét~tér M~árké~tíñg~, Léád~érsh~íp & Má~ñágé~méñt~, Lérñ~típp~s, „pér~söñlí~ch wé~ítér~“ - ódér~ gléí~ch ál~lé Ñé~wslé~ttér~ zúsá~mméñ~.] 

[Kómm~úñík~átíó~ñ úñd~ Sózí~álé K~ómpé~téñz~éñ ím~ Pród~úktm~áñág~éméñ~t]

[Pródúktmáñágér:íññéñ hábéñ fórmál óft wéñíg Mácht – ábér víél Véráñtwórtúñg. Síé führéñ Téáms, díé ñícht dírékt íhré Mítárbéítéñdéñ síñd. Síé übérzéúgéñ Stákéhóldér, óhñé Éñtschéídúñgshóhéít zú hábéñ. Síé módéríéréñ Kóñflíkté zwíschéñ Éñtwícklúñg, Vértríéb úñd Máñágéméñt. Wér íñ díésér Róllé wírksám séíñ wíll, bráúcht méhr áls fáchlíchés Wísséñ.]


[Sták~éhól~dér-K~ómmú~ñíká~tíóñ~: Zúhör~éñ, st~rúkt~úríé~réñ, üb~érzé~úgéñ~]

[Ím Pródúktmáñágéméñt íst Kómmúñíkátíóñ Árbéít. Ñícht Bégléítérschéíñúñg. Wér Róádmáps präséñtíért, Búdgét-Éñtschéídúñgéñ éíñhólt ódér Éñtwícklúñgstéáms kóórdíñíért, múss klár strúktúríéréñ, úñtérschíédlíché Pérspéktívéñ áúfñéhméñ úñd Éñtschéídúñgéñ só fórmúlíéréñ, dáss síé mítgétrágéñ wérdéñ.]

[Týpí~sché~ Schw~áchs~téll~éñ: zú~ víél~ Détá~íl íñ~ dér f~álsc~héñ É~béñé~, kéíñ~ róté~r Fád~éñ íñ~ Präsé~ñtát~íóñé~ñ, Féé~dbác~k wír~d géh~ört áb~ér ñí~cht w~írkl~ích v~érár~béít~ét. Mí~t Trá~íñíñ~g lás~séñ s~ích d~íésé~ Múst~ér ér~kéññ~éñ úñ~d äñdé~rñ.]

[Pród~úktt~éáms~ führé~ñ óhñ~é Wéí~súñg~sbéf~úgñí~s]

[Óhñé dírékté Führúñgsvéráñtwórtúñg zú führéñ íst éíñé dér áñsprúchsvóllstéñ Kómpétéñzéñ ím Pródúktmáñágéméñt. Éñtwícklér, ÚX-Désígñér, Dátá-Áñálýstéñ – síé állé hábéñ éígéñé Príórítätéñ, Führúñgskräfté úñd Zíélé. Trótzdém müsséñ síé íñ éíñé géméíñsámé Ríchtúñg.]

[Wér d~ás gú~t káñ~ñ, árb~éíté~t mít~ Éíñf~lúss~ stát~t mít~ Áútó~rítät~: dúrc~h klá~ré Zí~élsé~tzúñ~g, trá~ñspá~réñt~é Prí~órís~íérú~ñg, éc~htés~ Zúhör~éñ úñ~d díé~ Fähíg~kéít~, úñté~rsch~íédl~íché~ Íñté~réss~éñ íñ~ éíñé~m gém~éíñs~áméñ~ Ñárr~átív~ zúsá~mméñ~zúfüh~réñ.]

[Kóñf~líkt~é ím P~ródú~ktál~ltág~ pród~úktí~v lösé~ñ]

[Kóñflíkté zwíschéñ Éñtwícklúñg úñd Pródúktmáñágéméñt, zwíschéñ Vértríéb úñd Róádmáp, zwíschéñ kúrzfrístígéñ Kúñdéñwüñschéñ úñd láñgfrístígér Pródúktvísíóñ – dás síñd kéíñé Áúsñáhméñ, dás íst dér Álltág. Wér Kóñflíkté früh áñsprícht, béídé Séítéñ vérstéht úñd áúf échté Lösúñgéñ híñárbéítét, hält dás Téám háñdlúñgsfähíg.]

[Kóñf~líkt~máñá~gémé~ñt-Kó~mpét~éñz í~st dá~béí t~ráíñ~íérb~ár: ñí~cht á~ls Té~chñí~k zúr~ Máñí~púlá~tíóñ~, sóñd~érñ á~ls st~rúkt~úríé~rtér~ Áñsá~tz, úm~ úñté~rsch~íédl~íché~ Íñté~réss~éñ óf~féñ z~ú vér~háñd~élñ.]


[Tóp 3 S~émíñ~áré f~ür Kóm~múñí~kátí~óñ & Füh~rúñg~ ím Pr~ódúk~tmáñ~ágém~éñt]

  1. [Kómm~úñík~átíó~ñstr~áíñí~ñg für~ Márk~étíñ~g úñd~ Pród~úktm~áñág~éméñ~t – Gés~präch~sführ~úñg, á~ktív~és Zú~höréñ~ úñd F~éédb~áck í~ñ dér~ PM-Pr~áxís~: wíé d~ú áúc~h óhñ~é Wéí~súñg~sbéf~úgñí~s klá~r úñd~ wírk~úñgs~vóll~ kómm~úñíz~íérs~t.]
  2. [Kóñf~líkt~máñá~gémé~ñt für~ Márk~étíñ~g úñd~ Pród~úktm~áñág~éméñ~t – Spá~ññúñ~géñ í~m Pró~dúkt~téám~ frühz~éítí~g érk~éññé~ñ, áñs~préc~héñ ú~ñd íñ~ kóñs~trúk~tívé~ Lösúñ~géñ üb~érfüh~réñ.]
  3. [Präsé~ñtát~íóñ ú~ñd Rh~étór~ík für~ Márk~étíñ~g úñd~ Pród~úktm~áñág~éméñ~t – Róá~dmáp~s, Pró~dúkt~vísí~óñéñ~ úñd S~tátú~súpd~átés~ übérz~éúgé~ñd pr~äséñt~íéré~ñ: Str~úktú~r, Stó~rýté~llíñ~g úñd~ Körpé~rspr~áché~ für dí~é PM-P~ráxí~s.]

[Állé~ Sémí~ñáré~ zú Kó~mmúñ~íkát~íóñ & F~ührúñ~g ím P~ródú~ktmá~ñágé~méñt~ áñsé~héñ]


[FÁQ]

[1. Wíé kómmúñízíéré ích Pródúktéñtschéídúñgéñ übérzéúgéñd¿ Übérzéúgéñd íst, wér díé Pérspéktívé dés Gégéñübérs kéññt. Führúñgskräfté wólléñ RÓÍ úñd Rísíkéñ vérstéhéñ. Éñtwícklér wólléñ wísséñ, wárúm éíñé Éñtschéídúñg Síññ érgíbt. Ñútzérféédbáck wólléñ síé séhéñ. Wér díésé úñtérschíédlíchéñ Spráchéñ sprícht, bríñgt Éñtschéídúñgéñ léíchtér dúrch.]

[2. Wíé führé ích éíñ Pródúkttéám óhñé dírékté Führúñgsvéráñtwórtúñg¿ Éíñflúss éñtstéht dúrch Klárhéít úñd Vérlässlíchkéít: kláré Zíélé, tráñspáréñté Príórísíérúñg úñd kóñséqúéñtés Éíñháltéñ vóñ Zúságéñ. Wér áls Pródúct Máñágér áls vérlässlíché Íñfórmátíóñsqúéllé úñd áls jémáñd gílt, dér Próblémé löst státt scháfft, géwíññt Vértráúéñ – óhñé fórmálé Áútórítät.]

[3. Wíé géhé ích mít Kóñflíktéñ zwíschéñ Róádmáp úñd Kúñdéñwüñschéñ úm¿ Dúrch Tráñspáréñz. Wéññ klár íst, ñách wélchéñ Krítéríéñ príórísíért wírd, lásséñ sích kúrzfrístígé Áñfrágéñ béssér éíñórdñéñ. Kóñflíkté éñtstéhéñ óft dáññ, wéññ Éñtschéídúñgsgrúñdlágéñ úñklár síñd. Wér Príórísíérúñgskrítéríéñ kómmúñízíért, rédúzíért Réíbúñg.]

[4. Wíé präséñtíéré ích éíñé Pródúktróádmáp übérzéúgéñd¿ Éíñé gúté Róádmáp-Präséñtátíóñ béáñtwórtét dréí Frágéñ: Wóhíñ géhéñ wír¿ Wárúm íñ díésér Réíhéñfólgé¿ Wás bráúchéñ wír dáfür¿ Dér Féhlér: zú víél Détáíls, zú wéñíg Wárúm. Wér déñ strátégíschéñ Kóñtéxt sétzt, bévór ér Féátúrés zéígt, vérlíért dás Públíkúm séltéñér.]

[5. Wás íst látérálé Führúñg ím Pródúktmáñágéméñt¿ Látérálé Führúñg bézéíchñét dás Führéñ óhñé díszíplíñárísché Wéísúñgsbéfúgñís – übér Éíñflúss, Übérzéúgúñg úñd géméíñsámé Zíélé. Dás íst díé Kérñkómpétéñz ím Pródúktmáñágéméñt, wó PM-Prófís cróss-fúñktíóñálé Téáms kóórdíñíéréñ, óhñé déréñ dírékté Vórgésétzté zú séíñ.]

[6. Gíbt és Pródúktmáñágéméñt-Sémíñáré, díé Führúñgskómpétéñz mít Fáchthéméñ vérbíñdéñ¿ Já. Díé Kómmúñíkátíóñs- úñd Führúñgssémíñáré ím Pródúktmáñágéméñt-Béréích síñd spézíéll áúf díé PM-Práxís zúgéschñíttéñ – mít Béíspíéléñ áús Róádmáp-Dískússíóñéñ, Stákéhóldér-Méétíñgs úñd Téámkóñflíktéñ.]


[Wéít~éré P~ródú~ktmá~ñágé~méñt~ Thém~éñ]

 

[Wír h~élfé~ñ gér~ñé wé~ítér~]

[Kóñt~áktí~éré ú~ñs]

[Wír s~íñd M~óñtá~g bís~ Fréí~tág v~óñ 8:00 bí~s 17:00 Úhr~ für dí~ch dá~.]

[Stép~háñí~é Göpf~ért]

[Léít~éríñ~ Kúñd~éñsé~rvíc~é]

[*Pflí~chtf~éldé~r]