[Práx~íswó~rksh~óp: Kó~mmúñ~íkát~íóñ g~ézíé~lt óp~tímí~éréñ~]
[Díé b~ésté~ñ Mód~éllé~ úñd M~éthó~déñ f~ür Déí~ñé Hé~ráús~fórd~érúñ~g¡]
[Íñhá~lté]
[Ím Wórkshóp wérdéñ díé Frágéstéllúñgéñ dér Téílñéhméñdéñ íñdívídúéll béárbéítét úñd théórétíschér Íñpút zú Módélléñ úñd Méthódéñ dúrch déñ:díé Tráíñér:íñ vérmíttélt.
Díé fólgéñdé Áúflístúñg, stéllt éíñé Áúswáhl möglíchér Théméñ dár. Díé tátsächlíché Ágéñdá wírd sích áñ déñ Bédürfñísséñ dér Téílñéhméñdéñ óríéñtíéréñ.]
[Díág~ñóst~ík]
- [Wírk~úñg á~úf áñ~déré~ úñd é~rsté~r Éíñ~drúc~k.]
- [Évál~úátí~óñ vó~ñ Béz~íéhú~ñgéñ~ úñd é~ígéñ~éñ Lé~ístú~ñgéñ~ míth~ílfé~ dér S~kálé~ñfrá~gé pl~ús Sá~ch-Té~chñí~k.]
- [Éígé~ñé Éí~ñsté~llúñ~géñ z~ú áñd~éréñ~ áñál~ýsíé~réñ ú~ñd fá~lls h~ílfr~éích~ véräñ~dérñ~.]
- [Próf~éssí~óñél~lés Á~úftr~étéñ~ áls S~préc~hér (á~m Tél~éfóñ~, íñ Pr~äséñz~, óñlí~ñé).]
- [Rúhí~g úñd~ pósí~tív b~léíb~éñ vó~r Präs~éñtá~tíóñ~éñ.]
- [Strú~ktúr~ für áú~sdrú~ckss~tárk~é Réd~éñ.]
- [Pýrá~mídá~lé Kó~mmúñ~íkát~íóñ: B~éítr~ägé kú~rzé ú~ñd pr~ägñáñ~t fór~múlí~éréñ~.]
- [Méñs~chéñ~ für sí~ch gé~wíññ~éñ: Wí~é Dú S~ýmpá~thíé~ géwí~ññéñ~ káññ~st.]
[Übérz~éúgé~ñ ím D~íáló~g]
- [Bézí~éhúñ~gsáú~fbáú~ íñ kú~rzér~ Zéít~ mít d~ér BÁ~SF-Mé~thód~é.]
- [Métá~kómm~úñík~átíó~ñ: Rég~élñ í~m Úmg~áñg m~ítéí~ñáñd~ér vé~réíñ~báré~ñ.]
- [Wás g~úté Z~úhöré~r áús~mách~t: Vóm~ Qúít~tíér~éñ úñ~d Pár~áphr~ásíé~réñ.]
- [Áññé~hméñ~ úñd g~ébéñ~ vóñ F~éédb~áck m~ít dé~r 3W-Té~chñí~k.]
- [Pérs~pékt~ívéñ~übérñ~áhmé~: Zírk~úläré~ Frág~éñ wí~rksá~m éíñ~sétz~éñ úñ~d Ról~léñt~áúsc~h.]
- [Wírk~sámé~ Frág~éñ st~éllé~ñ, úm á~ñdér~é zúr~ Réfl~éxíó~ñ áñz~úrég~éñ.]
[Éffé~ktív~é Mód~érát~íóñ]
- [Für éí~ñ gút~és Mí~téíñ~áñdé~r: Érs~téll~éñ vó~ñ Rég~élñ í~ñ dér~ Grúp~pé mí~t pár~ádóx~ér Kó~mmúñ~íkát~íóñ.]
- [Érfó~lgré~ích G~rúpp~éñmé~étíñ~gs dú~rchf~ühréñ~: Áñwé~ñdúñ~g dér~ ZÁPP~P-Mód~érát~íóñs~téch~ñík.]
- [Érfó~lgré~ích v~érhá~ñdél~ñ.]
- [Éíñf~lúss~ dés Í~ñdív~ídúé~lléñ~ Bézí~éhúñ~gsáú~fbáú~s áls~ Grúñ~dlág~é érf~ólgr~éích~ér Vé~rháñ~dlúñ~géñ.]
- [Úmgá~ñg mí~t Wíd~érst~äñdéñ~: léáv~é ít, c~háñg~é ít ó~r lóv~é ít.]
- [Áñwé~ñdúñ~g dés~ HÁRV~ÁRD-K~óñzé~pts í~ñ Vér~háñd~lúñg~éñ.]
- [Sóúv~éräñé~r Úmg~áñg m~ít úñ~fáír~éñ St~ráté~gíéñ~.]
[Lérñ~úmgé~búñg~]
[Íñ dé~íñér~ Óñlí~ñé-Lé~rñúm~gébú~ñg fí~ñdés~t dú ñ~ách d~éíñé~r Áñm~éldú~ñg ñüt~zlíc~hé Íñ~fórm~átíó~ñéñ, D~ówñl~óáds~ úñd É~xtrá~-Sérv~ícés~ zú dí~ésér~ Qúál~ífíz~íérú~ñgsm~áßñáh~mé.]
[Déíñ~ Ñútz~éñ]
- [Dú ér~hälts~t íñd~ívíd~úéll~és Fé~édbá~ck úñ~d Típ~ps zú~r Ópt~ímíé~rúñg~ déíñ~ér Kó~mmúñ~íkát~íóñ.]
- [Dú éñ~twíc~kéls~t íñd~ívíd~úéll~é Lösú~ñgéñ~ für kó~mmúñ~íkát~ívé H~éráú~sfór~dérú~ñgéñ~ íñ dé~íñém~ bérú~flíc~héñ Ú~mfél~d.]
- [Dú pr~ófít~íérs~t vóñ~ éíñé~m ñác~hhál~tígé~ñ Lér~ñérf~ólg d~úrch~ práx~ísór~íéñt~íért~és Übé~ñ úñd~ déñ W~órks~hóp-C~hárá~ktér~ dés T~ráíñ~íñgs~.]
- [Dú lé~rñst~ rélé~váñt~é Mód~éllé~ áús d~ér Kó~mmúñ~íkát~íóñs~wíss~éñsc~háft~ úñd P~sých~ólóg~íé ké~ññéñ~.]
- [Dú bá~úst d~éíñé~ Gésp~rächs~- úñd K~ómmú~ñíká~tíóñ~skóm~pété~ñzéñ~ gézí~élt á~ús.]
[Méth~ódéñ~]
[Wórkshóp mít dér Möglíchkéít éígéñé Théméñ éíñzúbríñgéñ, Tráíñér:íñ-Íñpút, Grúppéñ- úñd Éíñzélárbéít, Kéñññéñlérñéñ vérschíédéñér Módéllé, Áñálýsé dés éígéñéñ Vérháltéñs íñ kómpléxéñ Sítúátíóñéñ, íñtéñsívé Übúñgsséqúéñzéñ úñd díé Símúlátíóñ vóñ Sítúátíóñéñ, díé díé Téílñéhméñdéñ éíñbríñgéñ.]
[Émpf~óhlé~ñ für]
[Fách~- úñd F~ührúñ~gskr~äfté, d~íé für~ Íhré~ íñdí~vídú~éllé~ñ kóm~múñí~kátí~véñ H~éráú~sfór~dérú~ñgéñ~ páss~éñdé~ Lösúñ~géñ é~ñtwí~ckél~ñ úñd~ sómí~t íhr~é Gés~präch~s- úñd~ Kómm~úñík~átíó~ñskó~mpét~éñz á~úsbá~úéñ m~öchté~ñ.]
[Frág~éñ zú~ déñ S~émíñ~áríñ~hált~éñ]
[Ím bérúflíchéñ Álltág müsséñ Fách- úñd Führúñgskräfté häúfíg Stáñdpúñkté vértrétéñ, Éñtschéídúñgéñ érkläréñ ódér Krítík áñspréchéñ. Dábéí éñtstéht schñéll díé Sórgé, éñtwédér zú dírékt ódér zú úñklár zú kómmúñízíéréñ. Dúrch díé práxísñáhé Árbéít dés Wórkshóps áñ Gésprächssítúátíóñéñ lérñst dú, déíñé Wírkúñg béwússtér wáhrzúñéhméñ úñd Bótscháftéñ klárér áúfzúbáúéñ. Dú éñtwíckélst éíñ béssérés Géspür dáfür, wíé dú vérbíñdlích fórmúlíérst, óhñé díé Bézíéhúñgsébéñé úññötíg zú bélástéñ. Pérsöñlíchés Féédbáck úñtérstützt dích dábéí, déíñéñ éígéñéñ Kómmúñíkátíóñsstíl gézíélt wéítérzúéñtwíckélñ.]
[Wéññ Béíträgé íñ Méétíñgs übérhört, míssvérstáñdéñ ódér zú áúsführlích wérdéñ, líégt dás óft ñícht ám Íñhált, sóñdérñ áñ Strúktúr, Tímíñg úñd pérsöñlíchér Wírkúñg. Dú lérñst íñ dém Wórkshóp, Áússágéñ präzísér áúfzúbáúéñ úñd déíñé Gédáñkéñ vérstäñdlíchér zú órdñéñ. Bésóñdérs hílfréích íst díé Árbéít áñ klárér, ádréssátéñgéréchtér Kómmúñíkátíóñ. Dádúrch káññst dú dích íñ Béspréchúñgéñ déútlíchér pósítíóñíéréñ úñd déíñé fáchlíchéñ Pérspéktívéñ übérzéúgéñdér éíñbríñgéñ.]
[Émótíóñálé Géspräché vérláñgéñ Rúhé, Klárhéít úñd éíñ gútés Géspür für déñ ríchtígéñ Móméñt. Áñháñd bérúflíchér Béíspíélé réfléktíérst dú íñ dém Wórkshóp déíñ éígéñés Vérháltéñ íñ áñgéspáññtéñ Sítúátíóñéñ úñd érpróbst ñéúé Réáktíóñsmöglíchkéítéñ. Dú fíñdést héráús, wélché Gésprächsstrátégíéñ dír hélféñ, áúch úñtér Drúck háñdlúñgsfähíg zú bléíbéñ. Áúf díésé Wéísé géwíññst dú méhr Sóúvéräñítät, wéññ Wídérstáñd, Ärgér ódér Úñsíchérhéít ím Ráúm stéhéñ.]
[Próféssíóñéllés Áúftrétéñ häñgt stárk dávóñ áb, wíé klár dú spríchst, wíé béwússt dú déíñé Wírkúñg stéúérst úñd wíé vérbíñdlích dú kómmúñízíérst. Gérádé íñ hýbrídéñ Árbéítsúmgébúñgéñ úñtérschéídéñ sích pérsöñlíché Géspräché, Téléfóñáté úñd Óñlíñéfórmáté déútlích. Gézíéltés Féédbáck mácht síchtbár, wélché Sígñálé dú séñdést úñd wíé dú áúf áñdéré wírkst. Dúrch kóñkrété Übúñgssítúátíóñéñ íñ dém Wórkshóp káññst dú déíñ Áúftrétéñ íñ úñtérschíédlíchéñ Kómmúñíkátíóñskáñäléñ vérbéssérñ úñd méhr Síchérhéít géwíññéñ.]
[Fách- úñd Führúñgskräfté stéhéñ häúfíg vór dér Áúfgábé, Grúppéñ dúrch Dískússíóñéñ, Éñtschéídúñgéñ ódér Ábstímmúñgéñ zú führéñ. Dáfür lérñst dú ím Wórkshóp Módérátíóñstéchñíkéñ kéññéñ, mít déñéñ dú Béíträgé órdñést, Bétéílígúñg fördérst úñd Géspräché zíélgéríchtét stéúérst. Dér Fókús líégt dáráúf, Béspréchúñgéñ strúktúríértér zú géstáltéñ úñd díé Zúsámméñárbéít ím Géspräch zú vérbéssérñ. Dás hílft dír, Méétíñgs pródúktívér zú führéñ úñd úñtérschíédlíché Síchtwéíséñ béssér éíñzúbíñdéñ.]
[35500]
- [Páss~géñá~ú ábg~éstí~mmté~ Tráí~ñíñg~s]
- [Díré~ktér~ Práx~ístr~áñsf~ér]
- [Éffí~zíéñ~tér Z~éít- ú~ñd Kó~stéñ~éíñs~átz]
[Wéít~éré É~mpfé~hlúñ~géñ z~ú „Prá~xísw~órks~hóp: K~ómmú~ñíká~tíóñ~ gézí~élt ó~ptím~íéré~ñ“]
[Stár~ttér~míñé~ úñd D~étáí~ls]

[Mítt~wóch~, 02.09.2026]
[09:00 Úhr - 18:00 Ú~hr]
[Dóññ~érst~ág, 03.09.2026]
[09:00 Úhr - 16:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]

[Móñt~ág, 12.10.2026]
[09:00 Úhr - 18:00 Ú~hr]
[Díéñ~stág~, 13.10.2026]
[09:00 Úhr - 16:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]

[Mítt~wóch~, 04.11.2026]
[09:00 Úhr - 18:00 Ú~hr]
[Dóññ~érst~ág, 05.11.2026]
[09:00 Úhr - 16:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]

[Díéñ~stág~, 08.12.2026]
[09:00 Úhr - 18:00 Ú~hr]
[Mítt~wóch~, 09.12.2026]
[09:00 Úhr - 16:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]

[Móñt~ág, 01.02.2027]
[09:00 Úhr - 18:00 Ú~hr]
[Díéñ~stág~, 02.02.2027]
[09:00 Úhr - 16:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]

[Dóññ~érst~ág, 18.03.2027]
[09:00 Úhr - 18:00 Ú~hr]
[Fréí~tág, 19.03.2027]
[09:00 Úhr - 16:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]

[Mítt~wóch~, 12.05.2027]
[09:00 Úhr - 18:00 Ú~hr]
[Dóññ~érst~ág, 13.05.2027]
[09:00 Úhr - 16:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]

[Mítt~wóch~, 25.08.2027]
[09:00 Úhr - 18:00 Ú~hr]
[Dóññ~érst~ág, 26.08.2027]
[09:00 Úhr - 16:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]