[Kéý Á~ccóú~ñts p~rófé~ssíó~ñéll~ máñá~géñ Í~]
[Érfó~lgsf~áktó~réñ – Í~ñstr~úméñ~té – Mé~thód~éñ]
[Íñhá~lté]
[Kéý Á~ccóú~ñt Má~ñágé~méñt~ áúf d~ém Pr~üfstá~ñd]
- [Úñté~rsch~íédé~ zúm B~ráñc~héñ- b~zw. Ré~gíóñ~álvé~rtrí~éb – íñ~térñ~és Mí~téíñ~áñdé~r kúñ~déñs~pézí~físc~h áús~rích~téñ – H~áñdl~úñgs~bédá~rfé f~éstl~égéñ~.]
- [Ábté~ílúñ~gs-/ré~gíóñ~sübér~gréí~féñd~é Sýñ~érgí~éñ bí~étéñ~ – Díé g~áñzé~ Órgá~ñísá~tíóñ~ úñté~rstüt~zt Ké~ý Ácc~óúñt~s.]
[Wás p~rófé~ssíó~ñéll~és Vó~rgéh~éñ ím~ Kéý Á~ccóú~ñt Má~ñágé~méñt~ áúsz~éích~ñét]
- [Séch~s Säúl~éñ dé~r Úms~étzú~ñg – Áb~häñgí~gkéí~téñ é~rkéñ~ñéñ – Í~ñtég~rátí~óñ bé~stéh~éñdé~r Áúßé~ñdíé~ñsts~trúk~túré~ñ – Sté~llhé~bél í~déñt~ífíz~íéré~ñ úñd~ júst~íéré~ñ.]
- [Bétr~éúúñ~g ñéú~ gést~álté~ñ. Wíñ~-wíñ-P~ártñ~érsc~háft~éñ áú~fbáú~éñ – St~ráté~gíép~ápíé~r áls~ Óríé~ñtíé~rúñg~ für Ác~cóúñ~t-Téá~ms.]
- [Áúsw~áhlk~ríté~ríéñ~ für Ké~ý Ácc~óúñt~s – Qúá~ñtít~ät úñd~ Qúál~ítät b~éách~téñ. R~égíó~ñálé~/pród~úkts~pézí~físc~hé vs~. kúñd~éñsp~ézíf~ísch~é Fók~ússí~érúñ~g.]
- [Kéý Á~ccóú~ñts é~ñtwí~ckél~ñ úñd~ ñích~t bét~réúé~ñ.]
[Póté~ñzíá~lwír~ksám~é Kéý~-Áccó~úñt-Á~ñálý~séñ (P~rófí~líñg~)]
- [Gáñz~héít~lích~é Bét~rách~túñg~ dér K~éý Ác~cóúñ~ts: Ák~qúís~ítór~ísch~ér Éí~ñstí~ég übé~r díé~ Máñá~gémé~ñtéb~éñéñ~, Éíñk~áúf á~ñfäñg~lích~ méíd~éñ. Kú~ñdéñ~bézí~éhúñ~g gáñ~zhéí~tlíc~h stá~bílí~síér~éñ.]
- [Káúf~éñts~chéí~dúñg~skrí~térí~éñ Mé~hrwé~rt-, Ñú~tzéñ~-, Vórt~éíls~dímé~ñsíó~ñéñ s~pézí~físc~h úñd~ áñ dé~r Wáh~rñéh~múñg~ dér K~úñdé~ñ áús~rích~téñ.]
- [Áñgé~bóté~ñé Lé~ístú~ñgéñ~ móñé~tär/ém~ótíó~ñál g~réíf~bár m~áché~ñ.]
[Bédé~útúñ~g dés~ Kéý-Á~ccóú~ñt-Pl~áñs í~ñ/ñác~h éíñ~ér Kr~ísé]
- [Áúfb~áú/St~rúkt~úríé~rúñg~ strá~tégí~sch r~élév~áñté~r Íñf~órmá~tíóñ~éñ. Sp~áññú~ñgsf~éldé~r: „Ñíc~é tó k~ñów“ v~s. vér~wért~báré~s Wís~séñ b~zw. st~ráté~gísc~hé vs~. ópér~átív~é Rél~éváñ~z für d~éñ Ák~qúís~ítíó~ñsáñ~sátz~.]
- [Érké~ññtñ~íssé~ áús d~ér Có~róñá~-Krís~é: Kóñ~séqú~éñzé~ñ für d~íé Zú~kúñf~t zíé~héñ.]
- [Ñéúé~ Sích~twéí~séñ é~rmögl~íché~ñ Gés~chäft~skóñ~tákt~é zú á~ñdér~éñ Éñ~tsch~éídé~rñ áú~f Máñ~ágém~éñté~béñé~.]
[Dér:d~íé Ké~ý Ácc~óúñt~ Máñá~gér:í~ñ áls~ Érfó~lgsf~áktó~r]
- [Ñéúé~s Ról~léñb~éwús~stsé~íñ: Bé~ráté~r:íññ~éñ, dí~é díé~ Märkt~é dér~ Kúñd~éñ vé~rsté~héñ. B~édéú~túñg~ vóñ É~ffíz~íéñz~ úñd É~ffék~tíví~tät ím~ Árbé~ítsá~lltá~g.]
- [Gégé~ñübér~ Kéý Á~ccóú~ñts é~íñ ñé~úés T~éám-V~érst~äñdñí~s étá~blíé~réñ.]
[Tráñ~sfér~cóác~híñg~]
[Ñách~ dém T~ráíñ~íñg é~rhält~st dú~ éíñé~ Stúñ~dé kó~stéñ~fréí~és, íñ~díví~dúél~lés T~ráñs~férc~óách~íñg (p~ér Té~léfó~ñ/Víd~éó) mí~t déí~ñém T~ráíñ~ér.]
[Lérñ~úmgé~búñg~]
[Íñ dé~íñér~ Óñlí~ñé-Lé~rñúm~gébú~ñg fí~ñdés~t dú ñ~ách d~éíñé~r Áñm~éldú~ñg ñüt~zlíc~hé Íñ~fórm~átíó~ñéñ, D~ówñl~óáds~ úñd É~xtrá~-Sérv~ícés~ zú dí~ésér~ Qúál~ífíz~íérú~ñgsm~áßñáh~mé.]
[Déíñ~ Ñútz~éñ]
[Dú lé~rñst~ úñd t~ráíñ~íérs~t Zús~ámmé~ñhäñg~é, Wír~kúñg~swéí~séñ, M~éthó~déñ ú~ñd Íñ~strú~méñt~é éíñ~és ér~fólg~réíc~héñ K~éý Ác~cóúñ~t Máñ~ágém~éñts~, úm lá~ñgfr~ístí~g úñd~ ñách~hált~íg dé~íñé K~úñdé~ñbéz~íéhú~ñgéñ~ zú gé~stál~téñ.]
[Dú ér~fährs~t, wíé~ dú]
- [Kéý Á~ccóú~ñt Má~ñágé~méñt~ érfó~lgré~ích m~ítgé~stál~tést~ úñd w~éíté~réñt~wíck~élst~,]
- [déíñ~é Pér~spék~tívé~ wéch~séls~t úñd~ Érké~ññtñ~íssé~ dárá~ús ád~réss~íérs~t,]
- [Méhr~wért~é für d~éñ Ké~ý Ácc~óúñt~ dárs~téll~st,]
- [déíñ~éñ Kú~ñdéñ~-Pláñ~ gést~álté~st úñ~d Ídé~éñ áb~léít~ést,]
- [déñ g~áñzh~éítl~íché~ñ Áñs~átz d~éíñé~s Úñt~érñé~hméñ~s úñt~érst~ützéñ~ káññ~st,]
- [Kúñd~éñíñ~fórm~átíó~ñéñ z~íéls~íché~r für á~däqúá~té Pó~téñz~íálé~ ñútz~t,]
- [déñ Á~úßéñd~íéñs~t sýs~témá~tísc~h mít~ éíñb~ézíé~hst,]
- [bráñ~chéñ~übérg~réíf~éñd K~éý Ác~cóúñ~t Máñ~ágém~éñt f~ür díc~h ñút~zéñ k~áññs~t.]
[Díé Éíñführúñg éíñés Kéý Áccóúñt Máñágéméñts géht mít ñéúéñ Héráúsfórdérúñgéñ éíñhér, sówóhl íñtérñ áls áúch gégéñübér Kúñdéñ. Víélé Líéféráñtéñ bétréúéñ íhré strátégíschéñ Kúñdéñ, díé Kéý Áccóúñts, béréíts mít bésóñdérér Áúfmérksámkéít úñd áúf éíñé bésóñdéré Árt úñd Wéísé. Éíñ gáñzhéítlíchér Áñsátz, dér ú. á. díé íñtérñ éñtstéhéñdéñ Zíélkóñflíkté úñd díé zwíschéñméñschlíchéñ Áspékté bérücksíchtígt, érfórdért éíñé hóhé Áúfmérksámkéít. Díé Pré-Sálés-Phásé hát für déñ:díé Kéý Áccóúñt Máñágér:íñ éíñé bésóñdéré Bédéútúñg. Síé érmöglícht früh kúñdéñspézífísché Lösúñgéñ, díé sích vóm Wéttbéwérb úñtérschéídéñ.]
[Ím Kr~éís p~ótéñ~zíél~lér L~íéfé~ráñt~éñ bl~éíbt~, wér s~ích f~ür díé~ Zúkú~ñft üb~érzé~úgéñ~d pós~ítíó~ñíér~éñ ká~ññ. Lé~rñé d~íé Vó~ráús~sétz~úñgé~ñ, úm á~ls Ké~ý Ácc~óúñt~ Máñá~gér:í~ñ déí~ñéñ K~éý Ác~cóúñ~ts/Ké~ý-Kúñ~déñ á~úf Áú~géñh~öhé bé~gégñ~éñ zú~ köññé~ñ.]
[Méth~ódéñ~]
[Éíñzél- úñd Grúppéñárbéítéñ, pérsöñlíché Bérátúñg, Dískússíóñ vóñ Práxís- úñd Bést-Práctícé-Béíspíéléñ, Érfáhrúñgsáústáúsch, Tráíñér-Íñpút, érfáhrúñgs- úñd háñdlúñgsóríéñtíértés Lérñéñ stéhéñ ím Vórdérgrúñd. Dú érhältst áúf Frágéñ díréktés Féédbáck, dás dích wéítérbríñgt¡]
[Émpf~óhlé~ñ für]
[Kéý Áccóúñt Máñágér:íññéñ, Vértríébsíñgéñíéúr:íññéñ, Mítárbéítéñdé/Kóllég:íññéñ, díé mít Kéý Áccóúñt Máñágér:íññéñ ódér dém Vértríéb zúsámméñárbéítéñ, Véráñtwórtlíché, díé déñ KÁM-Prózéss áktív bégléítéñ úñd/ódér íhr béstéhéñdés Kóñzépt réfléktíéréñ möchtéñ. Íñtéréssíértér Áúßéñdíéñst.]
[Díés~és Tr~áíñí~ñg rí~chté~t síc~h áñ T~éílñ~éhmé~ñdé, d~íé Íñ~vést~ítíó~ñsgüt~ér úñ~d Díé~ñstl~éíst~úñgé~ñ áñb~íété~ñ. Für T~éílñ~éhmé~ñdé, d~íé Má~rkéñ~ártí~kél ú~ñd Kó~ñsúm~gütér~ vért~réíb~éñ, bí~étéñ~ wír B~ÑR 30687 só~wíé B~ÑR 30697 áñ~.]
[Frág~éñ zú~ déñ T~ráíñ~íñgs~íñhá~ltéñ~]
[Wéíl díé Bétréúúñg strátégísch wíchtígér Kúñdíññéñ úñd Kúñdéñ áñdérs fúñktíóñíért áls klássíschér Vértríéb, dá díésé Bézíéhúñgéñ láñgfrístíg, íñdívídúéll úñd áúf méhréréñ Ébéñéñ gépflégt wérdéñ müsséñ, úm ñáchháltígéñ géschäftlíchéñ Érfólg zú síchérñ. Díésés Tráíñíñg gíbt dír éíñéñ práxísóríéñtíértéñ Éíñstíég íñ díé Érfólgsfáktóréñ úñd Méthódéñ dés Kéý Áccóúñt Máñágéméñts úñd zéígt dír, wíé dú strátégísché Kúñdéñbézíéhúñgéñ sýstémátísch úñd éfféktív géstáltést.]
[Ím Tráíñíñg lérñst dú díé grúñdlégéñdéñ Áúfgábéñ úñd Rólléñ ím Kéý Áccóúñt Máñágéméñt kéññéñ úñd wíé dú déíñ Vérstäñdñís vóm klássíschéñ Vértríéb híñ zú éíñém strátégíschéñ Áñsátz wéítéréñtwíckélst. Dú übst zéñtrálé Íñstrúméñté, dámít dú Kéý Áccóúñts ñícht ñúr bétréúst, sóñdérñ áktív éñtwíckélst úñd ñáchháltígé Wértbézíéhúñgéñ scháffst.]
[Ñúr dúrch áktívés Áñwéñdéñ dér Méthódéñ íñ réálítätsñáhéñ Sítúátíóñéñ káññst dú lérñéñ, áúf úñtérschíédlíché Héráúsfórdérúñgéñ ím Kéý Áccóúñt Máñágéméñt fléxíbél úñd síchér zú réágíéréñ. Ím Tráíñíñg békómmst dú práxísñáhé Fállbéíspíélé, Grúppéñárbéít úñd Dískússíóñéñ, wás dír hílft, dás Gélérñté dírékt zú véríññérlíchéñ úñd ím Álltág áñzúwéñdéñ.]
[Éíñé érfólgréíché Zúsámméñárbéít mít Kúñdíññéñ úñd Kúñdéñ lébt vóñ gégéñséítígém Ñútzéñ úñd Vértráúéñ. Ím Tráíñíñg wírd vérmíttélt, wíé dú Áñgébóté úñd Léístúñgéñ só pósítíóñíérst, dáss síé díé wírtscháftlíchéñ úñd émótíóñáléñ Érwártúñgéñ déíñés Kéý Áccóúñts érfülléñ. Dádúrch lérñst dú, stábílé Géschäftsbézíéhúñgéñ zú scháfféñ, díé für béídé Séítéñ vórtéílháft síñd.]
[Mít dém Tráíñíñg éñtwíckélst dú práxístáúglíché Wérkzéúgé wíé Strátégíépápíéré, Kúñdéñpläñé úñd Áñálýsémódéllé, díé dú úñmíttélbár béí dér Bétréúúñg déíñér Kéý Áccóúñts ñútzt. Dádúrch lérñst dú, déíñé täglíchéñ Áktívítätéñ strúktúríértér áúszúríchtéñ úñd déíñéñ Béítrág zúm Úñtérñéhméñsérfólg klár méssbár zú máchéñ.]
[5066]
[32034]
- [Páss~géñá~ú ábg~éstí~mmté~ Tráí~ñíñg~s]
- [Díré~ktér~ Práx~ístr~áñsf~ér]
- [Éffí~zíéñ~tér Z~éít- ú~ñd Kó~stéñ~éíñs~átz]
[Wéít~éré É~mpfé~hlúñ~géñ z~ú „Kéý~ Áccó~úñts~ próf~éssí~óñél~l máñ~ágéñ~ Í“]
[Wéít~éré É~mpfé~hlúñ~géñ z~ú „Kéý~ Áccó~úñts~ próf~éssí~óñél~l máñ~ágéñ~ Í“]
[Stár~ttér~míñé~ úñd D~étáí~ls]

[Móñt~ág, 20.04.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Díéñ~stág~, 21.04.2026]
[08:30 Úhr - 16:30 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]

[Díéñ~stág~, 12.05.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Mítt~wóch~, 13.05.2026]
[08:30 Úhr - 16:30 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]

[Móñt~ág, 08.06.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Díéñ~stág~, 09.06.2026]
[08:30 Úhr - 16:30 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]

[Móñt~ág, 20.07.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Díéñ~stág~, 21.07.2026]
[08:30 Úhr - 16:30 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
[Díéñ~stág~, 28.07.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Mítt~wóch~, 29.07.2026]
[08:30 Úhr - 16:30 Ú~hr]

[Díéñ~stág~, 08.09.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Mítt~wóch~, 09.09.2026]
[08:30 Úhr - 16:30 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]

[Dóññ~érst~ág, 15.10.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Fréí~tág, 16.10.2026]
[08:30 Úhr - 16:30 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
[Dóññ~érst~ág, 19.11.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Fréí~tág, 20.11.2026]
[08:30 Úhr - 16:30 Ú~hr]

[Dóññ~érst~ág, 17.12.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Fréí~tág, 18.12.2026]
[08:30 Úhr - 16:30 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]

[Dóññ~érst~ág, 11.02.2027]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Fréí~tág, 12.02.2027]
[08:30 Úhr - 16:30 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
[Dóññ~érst~ág, 25.02.2027]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Fréí~tág, 26.02.2027]
[08:30 Úhr - 16:30 Ú~hr]

[Díéñ~stág~, 16.03.2027]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
[Mítt~wóch~, 17.03.2027]
[08:30 Úhr - 16:30 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]