[Íñhá~lté]
[Schw~íérí~gé Gé~spräc~hé só~úvér~äñ führ~éñ]
- [Mérk~málé~ úñd Ú~rsác~héñ s~chwí~éríg~ér Gé~spräc~hé.]
- [Sóúv~éräñé~r Úmg~áñg m~ít ém~ótíó~ñálé~ñ Gés~präch~spár~tñér~:íññé~ñ.]
- [Hémm~éñdé~ úñd f~ördér~ñdé K~ómmú~ñíká~tíóñ~smús~tér.]
- [Íññé~ré Há~ltúñ~g úñd~ íhré~ Wírk~úñg í~ñ Gés~präch~éñ.]
[Gésp~rächs~führú~ñg gé~zíél~t éíñ~sétz~éñ]
- [Sýmp~áthí~é úñd~ Vért~ráúé~ñ áls~ Básí~s.]
- [Sélb~st- úñ~d Fré~mdwá~hrñé~hmúñ~g réf~lékt~íéré~ñ.]
- [Sprá~ché ú~ñd Kör~pérs~prác~hé bé~wúss~t ñút~zéñ.]
- [Gésp~räché~ éffé~ktív~ vór- ú~ñd ñá~chbé~réít~éñ.]
- [Gésp~rächs~téch~ñíké~ñ: zíé~lórí~éñtí~érté~s Frá~géñ, á~ktív~és Zú~höréñ~, Árgú~méñt~átíó~ñshí~lféñ~.]
[Próf~éssí~óñél~l kóm~múñí~zíér~éñ íñ~ krít~ísch~éñ Gé~spräc~hssí~túát~íóñé~ñ]
- [Fééd~báck~ kóñs~trúk~tív g~ébéñ~ úñd á~ññéh~méñ.]
- [Krít~íkgé~spräc~hé lös~úñgs~óríé~ñtíé~rt füh~réñ.]
- [WÍÑ-W~ÍÑ-Áñ~sätzé~ íñ Vé~rháñ~dlúñ~géñ ñ~útzé~ñ.]
- [Schw~íérí~gé Bó~tsch~áfté~ñ vér~mítt~élñ.]
- [Úmgá~ñg mí~t Éíñ~wäñdé~ñ úñd~ Wídé~rstäñ~déñ.]
[Sóúv~éräñé~r Úmg~áñg m~ít St~réss~ úñd É~mótí~óñéñ~]
- [Éígé~ñé Bé~dürfñ~íssé~ úñd É~mótí~óñéñ~ wáhr~ñéhm~éñ úñ~d äúßér~ñ.]
- [Wút ú~ñd Ärg~ér áñ~gémé~sséñ~ áúsd~rücké~ñ.]
[Lérñ~úmgé~búñg~]
[Íñ dé~íñér~ Óñlí~ñé-Lé~rñúm~gébú~ñg fí~ñdés~t dú ñ~ách d~éíñé~r Áñm~éldú~ñg ñüt~zlíc~hé Íñ~fórm~átíó~ñéñ, D~ówñl~óáds~ úñd É~xtrá~-Sérv~ícés~ zú dí~ésér~ Qúál~ífíz~íérú~ñgsm~áßñáh~mé.]
[Déíñ~ Ñútz~éñ]
- [Wírk~sámé~ Ímpú~lsé f~ür sch~wíér~ígé G~éspr~ächss~ítúá~tíóñ~éñ.]
- [Sóúv~éräñ ú~ñd pr~ófés~síóñ~éll ú~ñd ér~gébñ~ísór~íéñt~íért~ íñ éñ~érgí~égél~ádéñ~éñ Sí~túát~íóñé~ñ kóm~múñí~zíér~éñ.]
- [Gésp~rächs~téch~ñíké~ñ: zíé~lórí~éñtí~érté~s Frá~géñ, á~ktív~és Zú~höréñ~, Árgú~méñt~átíó~ñshí~lféñ~.]
- [Übúñg~éñ áñ~háñd~ kóñk~rété~r Béí~spíé~lé áú~s dér~ Práx~ís.]
- [Vérb~éssé~rúñg~ dér K~ómmú~ñíká~tíóñ~skóm~pété~ñz dú~rch p~érsöñ~lích~és Fé~édbá~ck úñ~d Ímp~úlsé~ zúm é~ígéñ~éñ Gé~spräc~hsvé~rhál~téñ.]
[Méth~ódéñ~]
[Tráí~ñér:í~ññéñ~-Íñpú~t, Dís~kúss~íóñ, Üb~úñg á~ñ éíg~éñéñ~ Áñwé~ñdúñ~gsbé~íspí~éléñ~ sówí~é íñt~érák~tívé~ Gésp~rächs~símú~látí~óñéñ~ sích~érñ d~éñ ñá~chhá~ltíg~éñ Lé~rñér~fólg~.]
[Émpf~óhlé~ñ für]
[Fách~- úñd F~ührúñ~gskr~äfté, d~íé íh~ré Gé~spräc~hskó~mpét~éñz f~ür sch~wíér~ígé S~ítúá~tíóñ~éñ óp~tímí~éréñ~ wóll~éñ.
Hí~ñwéí~s: Dér~ Bésú~ch dé~s Trá~íñíñ~gs „Kó~mmúñ~íkát~íóñs~tráí~ñíñg~ Í: Grú~ñdlá~géñ d~ér Gé~spräc~hsfüh~rúñg~ íst K~ÉÍÑÉ~ Vórá~ússé~tzúñ~g. ]
[Wéít~éré É~mpfé~hlúñ~géñ z~ú „Kóm~múñí~kátí~óñst~ráíñ~íñg Í~Í“]
[Stím~méñ ú~ñsér~ér Té~ílñé~hmér~:íññé~ñ]
["Séhr~ óffé~ñér, z~úgéw~áñdt~ér, úñ~kómp~lízí~érté~r, spó~ñtáñ~ér, hú~mórv~óllé~r úñd~ zíél~óríé~ñtíé~rtér~ Réfé~réñt~."]

["Bésó~ñdér~s géf~állé~ñ hát~ mír, d~áss m~áñ ák~tív í~ñ díé~ Schú~lúñg~ bzw. í~ñ dás~ Gésc~héhé~ñ mít~ éíñg~ébúñ~déñ w~úrdé~. Áktú~éllé~ Sítú~átíó~ñéñ v~óñ Té~ílñé~hmér~ñ kóñ~ñtéñ~ mít é~íñgé~brác~ht wé~rdéñ~."]

["Séhr~ vérs~täñdl~íché~ Vérm~íttl~úñg d~ér Íñ~hált~é, áñg~épás~st áñ~ díé í~ñdív~ídúé~lléñ~ Frág~ésté~llúñ~géñ."]

["Díé í~ñdív~ídúé~lléñ~ Fáll~béís~píél~é íñ ú~ñsér~ér Gr~úppé~ hábé~ñ mír~ bésó~ñdér~s géf~állé~ñ."]

["Gérádé díé Rólléñspíélé áús dém Tágésgéschäft hábéñ mích bésóñdérs übérzéúgt. Díé Vídéóáúfñáhmé mít dér géñáúéñ Áñálýsé úñd déñ áñschlíéßéñdéñ Vórschlägéñ für „ríchtígé Gésprächsführúñg“ wár séhr hílfréích¡ Zúdém wúrdé áktív áúf Frágéñ úñd Próblémé dér Téílñéhmér éíñgégáñgéñ¡"]

["Díé D~ózéñ~tíñ h~át ál~lé tó~ll mí~t éíñ~gébú~ñdéñ~ úñd w~ár sé~hr ém~páth~ísch~¡"]

["Bésó~ñdér~s géf~állé~ñ hát~ mír, d~áss m~áñ ák~tív í~ñ díé~ Schú~lúñg~ bzw. í~ñ dás~ Gésc~héhé~ñ mít~ éíñg~ébúñ~déñ w~úrdé~. Áktú~éllé~ Sítú~átíó~ñéñ v~óñ Té~ílñé~hmér~ñ kóñ~ñtéñ~ mít é~íñgé~brác~ht wé~rdéñ~."]

["Díé í~ñdív~ídúé~lléñ~ Fáll~béís~píél~é íñ ú~ñsér~ér Gr~úppé~ hábé~ñ mír~ bésó~ñdér~s géf~állé~ñ."]

["Díé D~ózéñ~tíñ h~át ál~lé tó~ll mí~t éíñ~gébú~ñdéñ~ úñd w~ár sé~hr ém~páth~ísch~¡"]


["Ích h~ábé v~íélé~ Érké~ññtñ~íssé~ für mí~ch gé~wóññ~éñ."]

[Sémí~ñárb~éwér~túñg~ zú „Kó~mmúñ~íkát~íóñs~tráí~ñíñg~ ÍÍ“]







[7564]
[32138]
- [Páss~géñá~úé Sc~húlú~ñgéñ~ ñách~ déíñ~ém Bé~dárf~]
- [Díré~kt bé~í dír~ vór Ó~rt ód~ér óñ~líñé~]
- [Kóst~éñvó~rtéí~l áb 5 T~éílñ~éhmé~ñdéñ~]
- [Wír k~óñtá~ktíé~réñ d~ích í~ññér~hálb~ vóñ 24 S~túñd~éñ (Mó~-Fr)]
[Stár~ttér~míñé~ úñd D~étáí~ls]
![[Léóñ~árdó~ Hóté~l Óff~éñbá~ch Fr~áñkf~úrt]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61254310_507_2047.jpg)

[Móñt~ág, 25.08.2025]
[09:30 Úhr - 17:30 Ú~hr]
[Díéñ~stág~, 26.08.2025]
[08:30 Úhr - 16:30 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
![[Léóñ~árdó~ Hóté~l Hám~búrg~-Stíl~lhór~ñ]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61199383_432_1837.jpg)

[Móñt~ág, 01.09.2025]
[09:30 Úhr - 17:30 Ú~hr]
[Díéñ~stág~, 02.09.2025]
[08:30 Úhr - 16:30 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
![[Párk~hóté~l Més~sé-Áí~rpór~t]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61132354_307_991.jpg)

[Móñt~ág, 13.10.2025]
[09:30 Úhr - 17:30 Ú~hr]
[Díéñ~stág~, 14.10.2025]
[08:30 Úhr - 16:30 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
![[Máté~rñús~háús~ Kölñ]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61376056_616_2603.jpg)

[Móñt~ág, 17.11.2025]
[09:30 Úhr - 17:30 Ú~hr]
[Díéñ~stág~, 18.11.2025]
[08:30 Úhr - 16:30 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
![[zóóm~]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61300446_544_2476.jpg)
[Móñt~ág, 24.11.2025]
[09:30 Úhr - 17:30 Ú~hr]
[Díéñ~stág~, 25.11.2025]
[08:30 Úhr - 16:30 Ú~hr]
![[Hóté~l Köpé~ñíck~ bý Lé~óñár~dó]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61386164_598_2483.jpg)

[Dóññ~érst~ág, 11.12.2025]
[09:30 Úhr - 17:30 Ú~hr]
[Fréí~tág, 12.12.2025]
[08:30 Úhr - 16:30 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
![[Hólí~dáý Í~ññ Úñ~térh~áchí~ñg]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61001621_70_766.jpg)

[Móñt~ág, 19.01.2026]
[09:30 Úhr - 17:30 Ú~hr]
[Díéñ~stág~, 20.01.2026]
[08:30 Úhr - 16:30 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
![[zóóm~]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61300446_544_2476.jpg)
[Móñt~ág, 09.02.2026]
[09:30 Úhr - 17:30 Ú~hr]
[Díéñ~stág~, 10.02.2026]
[08:30 Úhr - 16:30 Ú~hr]
![[Mérc~úré H~ótél~ ám Rá~tháú~s]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61023476_79_1569.jpg)

[Díéñ~stág~, 03.03.2026]
[09:30 Úhr - 17:30 Ú~hr]
[Mítt~wóch~, 04.03.2026]
[08:30 Úhr - 16:30 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
![[PLÁZ~Á-Hót~él Hí~ldéñ~ GmbH~]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61223740_488_2430.jpg)

[Dóññ~érst~ág, 23.04.2026]
[09:30 Úhr - 17:30 Ú~hr]
[Fréí~tág, 24.04.2026]
[08:30 Úhr - 16:30 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
![[Mérc~úré H~ótél~ Háññ~óvér~ Óldé~ñbúr~gér Á~lléé~]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61167853_375_1456.jpg)

[Móñt~ág, 18.05.2026]
[09:30 Úhr - 17:30 Ú~hr]
[Díéñ~stág~, 19.05.2026]
[08:30 Úhr - 16:30 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
![[Árcó~tél C~ámíñ~ó]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61061503_162_416.jpg)

[Móñt~ág, 01.06.2026]
[09:30 Úhr - 17:30 Ú~hr]
[Díéñ~stág~, 02.06.2026]
[08:30 Úhr - 16:30 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
![[Hóté~l Bér~líñ P~ótsd~ámér~ Plát~z bý L~éóñá~rdó]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61419004_638_2580.jpg)

[Mítt~wóch~, 15.07.2026]
[09:30 Úhr - 17:30 Ú~hr]
[Dóññ~érst~ág, 16.07.2026]
[08:30 Úhr - 16:30 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
![[Hólí~dáý Í~ññ Lé~úcht~éñbé~rgrí~ñg Müñ~chéñ~]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61347097_565_2362.jpg)

[Móñt~ág, 10.08.2026]
[09:30 Úhr - 17:30 Ú~hr]
[Díéñ~stág~, 11.08.2026]
[08:30 Úhr - 16:30 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
![[éláý~á hót~él fr~áñkf~úrt ó~bérú~rsél~]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61131948_306_2443.jpg)

[Dóññ~érst~ág, 24.09.2026]
[09:30 Úhr - 17:30 Ú~hr]
[Fréí~tág, 25.09.2026]
[08:30 Úhr - 16:30 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]