[Díé J~ókér~ dér K~ómmú~ñíká~tíóñ~: díé M~ácht~ dér Á~ppél~lé]
[Kómm~úñík~átíó~ñ, díé~ züñdé~t¡ Íñ~ Gésp~räché~ñ, Vér~háñd~lúñg~éñ, sc~hwíé~rígé~ñ Sít~úátí~óñéñ~. Lérñ~é vóm~ „Rhét~órík~-Thér~ápéú~téñ D~éúts~chlá~ñds“]
[Íñhá~lté]
[Zíél~gérí~chté~téñ Á~ppél~lé úñ~d íhr~é Fúñ~ktíó~ñéñ]
- [Íñfó~rmát~íóñs~- úñd G~éspr~ächsf~ührúñ~gséb~éñé s~téúé~rñ.]
- [Díál~éktí~sché~ Gésp~rächs~múst~ér áú~fsét~zéñ.]
- [Máñí~púlá~tívé~ Íñst~rúmé~ñté á~úßér K~ráft~ sétz~éñ.]
- [Vérb~álé Í~ñkóm~pété~ñz úñ~d géí~stíg~é Báñ~krót~térk~lärúñ~géñ Á~ñdér~ér áú~fdéc~kéñ.]
- [Frág~éñ ím~ Kóñt~éxt d~ér Ár~gúmé~ñtát~íóñ v~érpú~fféñ~ láss~éñ.]
- [Óríé~ñtíé~rúñg~ gébé~ñ für d~éíñé~ Vérh~áñdl~úñgs~-, Führú~ñgs- ú~ñd Gé~spräc~hsáb~läúfé~.]
- [Ñégá~tívé~ Déñk~- úñd V~érhá~ltéñ~smús~tér í~ñ kóñ~séñs~fókú~ssíé~rté B~égéí~stér~úñg ú~mwáñ~délñ~.]
- [Sóúv~éräñí~tät úñ~d spr~áchl~íché~ Élóq~úéñz~ íñ dé~íñéñ~ Gésp~räché~ñ vér~schá~fféñ~.]
- [Wúñd~érwá~fféñ~ íñ dé~r Vér~háñd~lúñg~skúñ~st ód~ér wó~rtgé~wáñd~té „Fr~íédé~ñstá~úbéñ~“¿]
- [Bléí~béñd~ér Höf~lích~kéít~ vérp~flíc~htét~ úñd d~ér Kó~ñséq~úéñz~ gésc~húld~ét.]
- [Réch~tfér~tígú~ñgsm~ústé~r úñd~ óptí~málé~ Vérh~áñdl~úñgs~érgé~bñís~sé áú~f Wúñ~sch s~cháf~féñ.]
- [Ábsó~lúté~ Vérb~íñdl~íchk~éít s~cháf~féñ ú~ñd só~zíóp~sých~ólóg~ísch~ ábsó~lút üb~érzé~úgéñ~d wír~kéñ.]
[Tráí~ñíér~é ím d~írék~téñ G~égéñ~sátz~ zú dé~íñéñ~ „géwó~hñté~ñ“ Frá~géñ üb~érzé~úgéñ~dé Áp~péll~é ím K~áléí~dósk~óp vó~ñ:]
- [Íñté~rpér~sóñé~llér~ Kómm~úñík~átíó~ñ (z.B. F~éédb~áck, K~rítí~kgés~präch~é, Sch~lágF~értí~gkéí~t...)]
- [Vért~íéfé~ñdér~ Íñfó~rmát~íóñs~géwí~ññúñ~g úñd~ „Hérá~úskí~tzél~ñ vóñ~ pérs~öñlíc~héñ B~éfíñ~dlíc~hkéí~téñ“]
- [Übérz~éúgé~ñdér~ Rhét~órík~ úñd s~ózíó~psýc~hóló~gísc~hér D~íálé~ktík~ íñ dé~r Áñs~prác~hé vó~ñ Púb~líkú~m]
[Lérñ~úmgé~búñg~]
[Íñ dé~íñér~ Óñlí~ñé-Lé~rñúm~gébú~ñg fí~ñdés~t dú ñ~ách d~éíñé~r Áñm~éldú~ñg ñüt~zlíc~hé Íñ~fórm~átíó~ñéñ, D~ówñl~óáds~ úñd É~xtrá~-Sérv~ícés~ zú dí~ésér~ Qúál~ífíz~íérú~ñgsm~áßñáh~mé.]
[Déíñ~ Ñútz~éñ]
- [Dú ér~lérñ~st dí~é Téc~hñík~éñ, Íñ~strú~méñt~é úñd~ Wírk~úñgs~wéís~éñ úñ~d kéñ~ñst d~íé Gr~éñzé~ñ.]
- [Dú ká~ññst~ möglí~ché G~réñz~vérl~étzú~ñgéñ~ vérm~éídé~ñ.]
- [Dú ré~flék~tíér~st dí~é Írr~wégé~ déíñ~ér Fr~ágét~échñ~ík úñ~d íhr~é Gré~ñzéñ~, díé üb~érzé~úgéñ~déñ ú~ñd úñ~géáh~ñtéñ~ Möglí~chké~ítéñ~ déíñ~ér Áp~péll~é.]
- [Dú übs~t spí~élér~ísch~ áñ Pr~áxís~béís~píél~éñ áú~s déí~ñém G~ésch~äftsú~mfél~d ím Á~bglé~ích m~ít dé~íñéñ~ Gésp~rächs~párt~ñérñ~.]
- [Dú ká~ññst~ díé g~éwól~ltéñ~ Réák~tíóñ~smús~tér b~éí dé~íñém~ Gégé~ñübér~ áúsl~öséñ ú~ñd dí~é áús~gélös~téñ Á~ktíó~ñsmú~stér~ réfl~éktí~éréñ~.]
- [Dú pr~ófít~íérs~t vóñ~ déíñ~éñ pé~rsöñl~íché~ñ Chá~lléñ~gés, é~íñém~ wégw~éísé~ñdéñ~ úñd d~ézíd~íért~ém Tr~áíñé~rféé~dbác~k úñd~ déñ w~érts~chätz~éñdé~ñ Rück~méld~úñgé~ñ déí~ñér K~úrst~éílñ~éhmé~ñdéñ~.]
- [Dú ká~ññst~ déíñ~é Érf~áhrú~ñgéñ~ úñd B~éísp~íélé~ für gé~lúñg~éñé ó~dér m~íssr~átéñ~é Kóñ~vérs~átíó~ñéñ é~íñbr~íñgé~ñ.]
[Méth~ódéñ~]
[Théóríé-Práxís-Íñpút, réfléktíértés Téílñéhmér:íññéñ- úñd dézídíértés Tráíñér-Féédbáck, spézíéllé Cóáchíñg-Séqúéñzéñ, práxísgéréchté Fókússíérúñg bésóñdérér Ráhméñbédíñgúñgéñ úñd schwíérígér Sítúátíóñéñ, hóhé Íñtéráktívítät, wísséñscháftlíché Úñtérlégúñgéñ áús dívérséñ Fórschúñgsríchtúñgéñ.]
[Émpf~óhlé~ñ für]
[Fách- úñd Führúñgskräfté állér Ébéñéñ úñd Béréíché, Mítárbéítéñdé ím Vértríéb úñd Pérsöñlíchkéítéñ, díé íhré Vérbálkómpétéñz gézíélt áúsbáúéñ ódér spráchlíché Brílláñz érwérbéñ möchtéñ, häúfígér Kóñflíktéñ ódér stréssígéñ Sítúátíóñéñ áúsgésétzt síñd ódér kóñséqúéñt íhréñ Kárríéréwég ébñéñ ódér áúsbáúéñ.]
[Frág~éñ zú~ déñ S~émíñ~áríñ~hált~éñ]
[Dú ñímmst kláréñ Éíñflúss áúf wíchtígé Géspräché, íñdém dú lérñst, ñícht ñúr Frágéñ zú stélléñ, sóñdérñ déíñé Áñlíégéñ spráchlích gézíélt áls Áppéllé zú fórmúlíéréñ. Gérádé Fách- úñd Führúñgskräfté, Vértríébsmítárbéítéñdé úñd Méñschéñ mít hóhém Kómmúñíkátíóñsáñsprúch érlébéñ óft, dáss Géspräché zwár fréúñdlích vérláúféñ, ábér ám Éñdé kéíñé kláré Béwégúñg éñtstéht. Díésé Wéítérbíldúñg hílft dír, Gésprächsführúñg áktívér zú stéúérñ, Érwártúñgéñ präzísé áúszúdrückéñ úñd béím Gégéñübér vérbíñdlíchéré Réáktíóñéñ áúszúlöséñ, óhñé úññötíg Drúck áúfzúbáúéñ.]
[Kóñflíkté vérláñgéñ éíñé kláré Spráché, ábér áúch Séñsíbílítät für Gréñzéñ. Ím Sémíñáré lérñst dú Áppéllé béwússt úñd réfléktíért éíñzúsétzéñ, dámít dú ñícht máñípúlátív ódér übérgríffíg wírkst. Dú übst, Krítík, Érwártúñgéñ úñd Gréñzéñ só zú fórmúlíéréñ, dáss déíñ Gégéñübér vérstéht, wórúm és géht, währéñd dú zúgléích réspéktvóll úñd próféssíóñéll bléíbst.]
[Sóúvéräñítät éñtstéht, wéññ dú ñícht ñúr réágíérst, sóñdérñ déñ Gésprächsvérláúf áktív mítgéstáltést. Íñ dér Wéítérbíldúñg lérñst dú, wíé Áppéllé Vérháñdlúñgsábläúfé strúktúríéréñ, Óríéñtíérúñg gébéñ úñd Réchtfértígúñgsmústér dúrchbréchéñ köññéñ. Dás hílft dír bésóñdérs dáññ, wéññ dú Íñtérésséñ vértrétéñ, Éíñwäñdé áúfñéhméñ úñd trótzdém áúf éíñ óptímálés Érgébñís híñárbéítéñ möchtést.]
[Stréss führt schñéll dázú, dáss Fórmúlíérúñgéñ úñgéñáú, déféñsív ódér zú schárf wérdéñ. Íñ díésér Wéítérbíldúñg árbéítést dú mít Práxísbéíspíéléñ áús déíñém bérúflíchéñ Úmféld úñd békómmst dífféréñzíértés Féédbáck. Dádúrch éñtwíckélst dú éíñ béssérés Géfühl dáfür, wélché Wórté íñ schwíérígéñ Móméñtéñ dééskálíéréñ, wélché vérbíñdlích máchéñ úñd wélché déíñé pérsöñlíché Áútórítät stärkéñ.]
[Dú éñtwíckélst íhñ, íñdém dú déíñé bíshérígéñ Frágé- úñd Gésprächsmústér krítísch réfléktíérst úñd ñéúé spráchlíché Óptíóñéñ práktísch éíñübst. Dás Sémíñár vérbíñdét Théóríé, Práxís, Féédbáck úñd Cóáchíñg-Séqúéñzéñ, dámít dú Áppéllé ñícht ñúr vérstéhst, sóñdérñ íñ réálístíschéñ Gésprächssítúátíóñéñ áñwéñdéñ káññst. Dáráús éñtstéht éíñ Stíl, dér Óríéñtíérúñg gíbt, Gréñzéñ wáhrt úñd déíñé Wírkúñg ím bérúflíchéñ Álltág déútlích stärkt.]
[42547]
[Wéít~éré É~mpfé~hlúñ~géñ z~ú „Díé~ Jóké~r dér~ Kómm~úñík~átíó~ñ: díé~ Mách~t dér~ Áppé~llé“]
[Stár~ttér~míñé~ úñd D~étáí~ls]

[Díéñ~stág~, 14.07.2026]
[10:00 Úhr - 18:00 Ú~hr]
[Mítt~wóch~, 15.07.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]

[Mítt~wóch~, 14.10.2026]
[10:00 Úhr - 18:00 Ú~hr]
[Dóññ~érst~ág, 15.10.2026]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]

[Dóññ~érst~ág, 18.02.2027]
[10:00 Úhr - 18:00 Ú~hr]
[Fréí~tág, 19.02.2027]
[09:00 Úhr - 17:00 Ú~hr]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]
- [éíñ g~éméí~ñsám~és Mí~ttág~éssé~ñ pró~ vóll~ém Sé~míñá~rtág~,]
- [Páús~éñvé~rpfl~égúñ~g úñd~]
- [úmfá~ñgré~íché~ Árbé~ítsú~ñtér~lágé~ñ.]