[Básí~c trá~íñíñ~g íñ Ú~X Máñ~ágém~éñt (ó~ñlíñ~é)]

[Úsér~ éxpé~ríéñ~cé ás~ á cóm~pétí~tívé~ fáct~ór: éñ~gágí~ñg ús~érs á~ñd íñ~créá~síñg~ próf~ítáb~ílít~ý]

[Bléñ~déd l~éárñ~íñg]
[Thís~ bléñ~déd l~éárñ~íñg í~s hél~d íñ G~érmá~ñ.]
[Ímmérsé ýóúrsélf íñ thé wórld óf úsér éxpéríéñcé áñd díscóvér hów tó spécífícállý áñálýzé áñd úñdérstáñd cústómérs áñd úsérs . Úsé práctícál méthóds tó prómóté úsér-céñtríc thíñkíñg, míñímízé dévélópméñt rísks áñd cóñvíñcé stákéhóldérs wíth wéll-fóúñdéd áñálýsés. Léárñ hów ÚX cáñ bé sústáíñáblý íñtégrátéd íñtó prócéssés tó créáté pósítívé pródúct éxpéríéñcés.]

[Díd ý~óú kñ~ów¿]

[Thís~ cóúr~sé ís~ párt~ óf th~é cér~tífí~éd Má~stér~ Clás~s "ÚX M~áñág~ér:íñ~". Íf ýó~ú bóó~k thé~ éñtí~ré Má~stér~ Clás~s, ýóú~ sávé~ 21 pérc~éñt c~ómpá~réd t~ó bóó~kíñg~ thé í~ñdív~ídúá~l mód~úlés~.]

[Módú~lé 1: Wé~bíñá~r]
[1 hóúr~]
[Stár~tíñg~ thé c~óúrs~é tóg~éthé~r]
[Stár~tíñg~ thé c~óúrs~é tóg~éthé~r]

[Íñ th~é fír~st wé~bíñá~r, ýóú~ wíll~ récé~ívé á~ cómp~réhé~ñsív~é íñt~ródú~ctíó~ñ tó ý~óúr t~ráíñ~íñg w~íth á~ fócú~s óñ:]

  • [Cóñt~éñt-r~élát~éd pr~ódúc~t órí~éñtá~tíóñ~ áñd c~óúrs~é str~úctú~ré]
  • [Gétt~íñg t~ó kñó~w thé~ párt~ícíp~áñts~]
  • [Téch~ñícá~l íñt~ródú~ctíó~ñ tó c~óúrs~é fúñ~ctíó~ñs]
  • [Próc~édúr~é fór~ lívé~ óñlí~ñé áp~póíñ~tméñ~ts]
  • [Íñtr~ódúc~íñg t~hé lé~árñí~ñg có~mmúñ~ítý]
  • [Éstá~blís~hméñ~t óf l~éárñ~íñg t~áñdé~ms]
[Módú~lé 2: Sé~lf-st~údý p~hásé~ wíth~ wébí~ñár]
[5 hóúr~s]
[Thé W~HÝ ph~ásé]
[Thé W~HÝ ph~ásé]

[Íñ ád~dítí~óñ tó~ ýóúr~ dígí~tál l~éárñ~íñg m~átér~íáls~, ýóú w~íll á~lsó w~órk ó~ñ áñd~ déép~éñ th~é póí~ñts m~éñtí~óñéd~ íñ th~é plá~ññéd~ lívé~ óñlí~ñé wé~bíñá~r:]

  • [ÚX vs~. ÚÍ]
  • [Úsér~ Céñt~éréd~ Désí~gñ]
  • [ÚX dé~sígñ~ próc~éss]
  • [Pérc~éptú~ál pr~ócés~sés + G~éstá~lt th~éórý~]
  • [Théó~ríés~ óf ñé~éd]
  • [Méñt~ál Mó~déls~ + Émót~íóñs~]
  • [Émpá~thý M~áp / Ús~ér Jó~úrñé~ý]
  • [Béhá~víór~ (Fúñc~tíóñ~ + Úsáb~ílít~ý)]
  • [Désí~gñpá~té + Ré~álpé~rsóñ~á]
  • [ÚX Mé~thód~s Tóó~lkít~]
[Módú~lé 3: Sé~lf-st~údý p~hásé~ wíth~ wébí~ñár]
[5 hóúr~s]
[Thé W~HÁT p~hásé~]
[Thé W~HÁT p~hásé~]

[Íñ ád~dítí~óñ tó~ ýóúr~ dígí~tál l~éárñ~íñg m~átér~íáls~, ýóú w~íll á~lsó w~órk ó~ñ áñd~ déép~éñ th~é póí~ñts m~éñtí~óñéd~ íñ th~é plá~ññéd~ lívé~ óñlí~ñé wé~bíñá~r:]

  • [ÚX st~ágés~ / ÚX má~túrí~tý mó~dél]
  • [Stát~ús qú~ó áñá~lýsí~s]
  • [Téám~ + rólé~s]
  • [KPÍ á~ñd RÓ~Í]
  • [Búsí~ñéss~ válú~é óf Ú~X]
  • [ÚX íñ~ thé c~ómpá~ñý - st~ákéh~óldé~r máñ~ágém~éñt]
  • [Ágíl~é + léá~ñ prí~ñcíp~lés]
  • [Úsér~ + párt~ícíp~átív~é pró~céss~és ás~ áddé~d vál~úé]
  • [Résé~árch~ méth~óds]
  • [Máké~ ór bú~ý áss~éssm~éñt s~kíll~s]
[Módú~lé 4: Sé~lf-st~údý p~hásé~ wíth~ wébí~ñár]
[5 hóúr~s]
[Thé H~ÓW ph~ásé]
[Thé H~ÓW ph~ásé]

[Íñ ád~dítí~óñ tó~ ýóúr~ dígí~tál l~éárñ~íñg m~átér~íáls~, ýóú w~íll á~lsó w~órk ó~ñ áñd~ déép~éñ th~é póí~ñts m~éñtí~óñéd~ íñ th~é plá~ññéd~ lívé~ óñlí~ñé wé~bíñá~r:]

  • [ÚX st~ráté~gý - gó~ál áñ~d vís~íóñ]
  • [ÚX má~túrí~tý lé~vél]
  • [MVP + P~ródú~ct Ví~síóñ~]
  • [ÚX ás~ á míñ~dsét~]
  • [ÚX pr~íñcí~plés~ íñ th~é cóm~páñý~]
  • [Vísí~bílí~tý óf~ ÚX íñ~ thé c~ómpá~ñý]
  • [Désí~gñ st~údíó~s áñd~ sprí~ñts]
  • [mý ÚX~ Róád~máp]
  • [Búdg~étíñ~g]
[Módú~lé 5: Wé~bíñá~r]
[2 hóúr~s]
[Pút í~t íñt~ó prá~ctíc~é]
[Pút í~t íñt~ó prá~ctíc~é]

[Thís~ wébí~ñár w~íll c~óvér~ thé á~bóvé~ póíñ~ts ás~ wéll~ ás óp~éñ qú~éstí~óñs f~róm ý~óúr c~ómpá~ñý có~ñtéx~t:]

  • [ÚX st~ráté~gý]
  • [Mátú~rítý~ módé~l (Pár~t ÍÍ)]
  • [ÚX mí~ñdsé~t]
  • [ÚX ró~ádmá~p]
[Módú~lé 6: Wé~bíñá~r]
[1 hóúr~]
[Jóíñ~t cóñ~clús~íóñ]
[Jóíñ~t cóñ~clús~íóñ]

[Át th~é éñd~ óf ýó~úr tr~áíñí~ñg, th~é fól~lówí~ñg pó~íñts~ wíll~ bé dí~scús~séd:]

  • [Réví~éw óf~ cóúr~sé có~ñtéñ~t áñd~ éxér~císé~s]
  • [Súcc~éss S~tórí~és - Fí~rst s~úccé~ssés~ wíth~ whát~ ýóú h~ávé l~éárñ~éd¿]
  • [Hów c~áñ mý~ ÚX ró~ádmá~p cóñ~tíñú~é íñ t~hé có~mpáñ~ý¿]
  • [Súmm~árý á~ñd fé~édbá~ck]

[Cóñt~éñts~]

  • [Défí~ñítí~óñ áñ~d díf~féré~ñtíá~tíóñ~]
  • [Íñtr~ódúc~tíóñ~ tó th~é ÚX á~ñd pé~rcép~tíóñ~ próc~éss]
  • [Úñdé~rstá~ñdíñ~g ÚX, é~mótí~óñs á~ñd ús~ér ñé~éds á~ñd áp~plýí~ñg th~ém tó~ thé p~rójé~ct]
  • [Góál~-óríé~ñtéd~ áppl~ícát~íóñ ó~f ÚX m~éthó~ds]
  • [ÚX má~túrí~tý lé~vél á~ñd st~átús~ qúó í~ñ thé~ cómp~áñý]
  • [Úñdé~rstá~ñdíñ~g téá~ms áñ~d ról~és áñ~d áñc~hórí~ñg ÚX~ íñ th~é cóm~páñý~]
  • [Párt~ícíp~átíó~ñ áñd~ có-cr~éátí~óñ, gé~t tó k~ñów t~hé dé~sígñ~ méñt~ór]
  • [ÚX st~ráté~gý áñ~d bús~íñés~s vál~úé, úñ~dérs~táñd~íñg t~hé íñ~térs~éctí~óñ óf~ úsér~ ñééd~s áñd~ búsí~ñéss~ góál~s]
  • [Vísí~bílí~tý óf~ ÚX íñ~ thé c~ómpá~ñý th~róúg~h Spr~íñt á~ñd St~údíó~]
  • [Máké~-ór-bú~ý áss~éssm~éñt c~ómpé~téñc~é]

[Hów d~ó ýóú~ léár~ñ íñ t~hís t~ráíñ~íñg c~óúrs~é¿]

[Thís~ cóúr~sé óf~férs~ ýóú á~ dígí~tál b~léñd~éd có~ñcép~t thá~t hás~ bééñ~ dévé~lópé~d fór~ párt~-tímé~ léár~ñíñg~. Tháñ~ks tó~ á flé~xíbl~é míx~ óf óñ~líñé~ sémí~ñárs~ áñd s~élf-s~túdý~ phás~és, ýó~ú áré~ súré~ tó ré~ách ý~óúr g~óál. T~hís í~s hów~ ýóú l~éárñ~ íñ th~ís có~úrsé~:]

[Léár~ñíñg~ éñví~róñm~éñt: Í~ñ ýóú~r óñl~íñé l~éárñ~íñg é~ñvír~óñmé~ñt, ýó~ú wíl~l fíñ~d úsé~fúl í~ñfór~mátí~óñ, dó~wñló~áds á~ñd éx~trá s~érví~cés f~ór th~ís tr~áíñí~ñg có~úrsé~ áfté~r ýóú~ hávé~ régí~stér~éd.]

[Sélf~-stúd~ý phá~sés: L~éárñ~ íñdé~péñd~éñtl~ý, át ý~óúr ó~wñ pá~cé áñ~d whé~ñévé~r ýóú~ wáñt~. Óúr c~óúrs~és óf~fér ý~óú dí~dáct~ícál~lý hí~gh-qú~álít~ý léá~rñíñ~g mát~éríá~l.] 

[Lívé wébíñárs: Ýóú wíll méét ýóúr tráíñérs íñ pérsóñ íñ régúlár wébíñárs. Ýóú wíll récéívé áñswérs tó ýóúr qúéstíóñs, spécífíc ássístáñcé áñd íñstrúctíóñs óñ hów tó déépéñ ýóúr kñówlédgé áñd ápplý thé skílls ýóú hávé ácqúíréd íñ práctícál éxércísés.]

[Léár~ñíñg~ cómm~úñít~ý: Á dí~gítá~l léá~rñíñ~g cóm~múñí~tý ís~ áváí~lábl~é tó ý~óú th~róúg~hóút~ thé c~óúrs~é. Éxc~háñg~é ídé~ás wí~th ót~hér p~ártí~cípá~ñts á~ñd th~é trá~íñér~s áñd~ ásk q~úést~íóñs~.]

[Fútú~ré Jó~bs Cl~úb: Gé~t éxc~lúsí~vé ác~céss~ tó á b~úsíñ~éss ñ~étwó~rk, ñé~ws áñ~d fút~úré w~órk h~ácks~.]

[Cért~ífíc~áté ó~f átt~éñdá~ñcé á~ñd Óp~éñ Bá~dgé: Á~s á gr~ádúá~té óf~ thé c~óúrs~é, ýóú~ wíll~ récé~ívé á~ cért~ífíc~áté ó~f átt~éñdá~ñcé á~ñd áñ~ Ópéñ~ Bádg~é, whí~ch ýó~ú cáñ~ éásí~lý sh~áré í~ñ pró~féss~íóñá~l ñét~wórk~s (é.g. L~íñké~dÍñ).]

[Ýóúr~ béñé~fít]

  • [Léár~ñ mór~é ábó~út th~é ÚX p~rócé~ss íñ~ prác~tícá~l áñd~ áppl~íéd é~xérc~ísés~ áñd l~éárñ~ hów t~ó ápp~lý th~é mét~hóds~ tó ýó~úr pr~ójéc~ts.]
  • [Cómp~áñíé~s thá~t fóc~ús óñ~ ÚX ár~é mór~é pró~fítá~blé: C~ómpá~ñíés~ thát~ fócú~s óñ Ú~X áré~ thé m~óst s~úccé~ssfú~l.]
  • [Fíñd~ héré~ áll t~hé vá~líd á~rgúm~éñts~ fór t~hé úñ~cómp~rómí~síñg~ créá~tíóñ~ óf á Ú~X míñ~dsét~ íñ th~é cóm~páñý~ - fór á~ll tó~úchp~óíñt~s.]
  • [Ássé~ss hó~w mát~úré ý~óúr ó~rgáñ~ízát~íóñ í~s áñd~ hów t~hé fú~rthé~r pát~h tó t~hé cú~stóm~ér áñ~d úsé~r pér~spéc~tívé~ shóú~ld bé~ désí~gñéd~.]

[Táké áñ áctívé párt íñ óúr léárñíñg cómmúñítý áñd wórk wíth ýóúr ówñ qúéstíóñs - thís ís hów ýóú wíll béñéfít móst fróm thís óñlíñé tráíñíñg. Thís állóws ýóú tó ápplý thé cóñtéñt bóth íñ sélf-stúdý áñd íñ práctícál éxércísés. Thís wíll óptímízé ýóúr cústómér éxpéríéñcé - éspécíállý íñ túrbúléñt tímés.]

[Méth~óds]

[Wéll~-fóúñ~déd t~ráíñ~érs, p~résé~ñtát~íóñs~, prác~tícá~l éxé~rcís~és, sé~lf-ré~fléc~tíóñ~, dísc~ússí~óñs, w~órk á~íds, g~róúp~ wórk~ óñ pá~rtíc~ípáñ~ts' r~éál p~rójé~cts á~ñd éx~cháñ~gé óf~ éxpé~ríéñ~cé íñ~ thé l~éárñ~íñg c~ómmú~ñítý~.]

[Récó~mméñ~déd f~ór]

[Thís~ cóúr~sé ís~ fór ý~óú íf~ ýóú w~áñt t~ó gáí~ñ á dé~ép úñ~dérs~táñd~íñg ó~f úsé~rs ' ñ~ééds~, désí~gñ có~mpél~líñg~ pród~úct é~xpér~íéñc~és áñ~d str~átég~ícál~lý ád~váñc~é ÚX/C~X íñ ý~óúr c~ómpá~ñý.]

  • [ÚX/CX~/ÚÍ má~ñágé~rs]
  • [pród~úct m~áñág~érs á~ñd pr~ódúc~t dév~élóp~érs]
  • [Márk~étíñ~g máñ~ágér~]
  • [dévé~lópé~rs dé~véló~pérs~ áñd d~évél~ópér~s dév~élóp~érs]
  • [Sérv~ícé d~ésíg~ñérs~]

[Ópéñ~ Bádg~és - Sh~ów wh~át ýó~ú cáñ~ dó dí~gítá~llý t~óó.]

[Ópéñ~ Bádg~és ár~é réc~ógñí~zéd, d~ígít~ál cé~rtíf~ícát~és óf~ párt~ícíp~átíó~ñ. Thé~sé vé~rífí~áblé~ créd~éñtí~áls á~ré th~é cúr~réñt~ stáñ~dárd~ fór í~ñtég~rátí~óñ íñ~ cáré~ér ñé~twór~ks sú~ch ás~ Líñk~édÍñ~.]

[Wíth~ thém~, ýóú d~ígít~állý~ démó~ñstr~áté t~hé có~mpét~éñcé~s ýóú~ póss~éss. Á~ftér~ súcc~éssf~úl có~mplé~tíóñ~, ýóú w~íll r~écéí~vé áñ~ Ópéñ~ Bádg~é fró~m ús.]

[Réád~ móré~]

[Fúrt~hér r~écóm~méñd~átíó~ñs fó~r "Bás~íc Tr~áíñí~ñg ÚX~ Máñá~gémé~ñt (Óñ~líñé~)"]

[Víéw~ íñtó~ thé p~ródú~ct]

[Héré~ ýóú c~áñ gé~t ímp~réss~íóñs~ óf th~é trá~íñíñ~g ás w~éll á~s íñf~órmá~tíóñ~ ábóú~t thé~ tráí~ñíñg~ tópí~c.]

[Ártí~clés~, íñté~rvíé~ws ór~ whít~épáp~érs ó~ñ thé~ tópí~c]

[ÚX má~ñágé~méñt~: thré~é réá~sóñs~ fór m~óré m~áñág~éméñ~t átt~éñtí~óñ]

[Áccórdíñg tó á fútúré skílls stúdý bý thé Stíftérvérbáñd, úsér-céñtéréd désígñ hás thé sécóñd-híghést démáñd fór qúálífícátíóñs íñ thé áréá óf téchñólógícál skílls íñ Gérmáñý bý 2023, wíth 79,000 péóplé íñ ñééd óf tráíñíñg. Hówévér, máñý décísíóñ mákérs áré wórríéd thát théý wíll óñlý díé íñ béáútý. Wíth ÚX máñágéméñt, hówévér, théré ís áñóthér pérspéctívé óñ thé fíéld áñd thús thréé réásóñs fór móré [...]]

[Léár~ñ mór~é hér~é]

[Íñsí~ghts~ íñtó~ thé w~órld~ óf á Ú~X Máñ~ágér~ át DZ~ BÁÑK~]

[DZ BÁÑK ís íñcréásíñglý fócúsíñg óñ úsábílítý. Kírá Bórówský ís répréséñtátívé óf thís dévélópméñt: ás ÚX Máñágér, shé bríñgs úsér céñtrícítý íñtó máñý prócéssés áñd thús próvídés thé ímpétús fór dévélópméñt. Wé mét hér fór áñ íñtérvíéw. Chálléñgés ás á ÚX Máñágér:íñ Édítóríál dépártméñt: "Áftér stúdýíñg Dígítál Médíá Cómmúñícátíóñ íñ 2019, ýóú [...]]

[Léár~ñ mór~é hér~é]

[ÚX má~ñágé~méñt~: thé ú~sér j~óúrñ~éý ás~ á réc~ípé f~ór sú~ccés~s]

[Thé fírst wébsíté vísít, thé púrchásé áñd thé récómméñdátíóñ tó fríéñds: Thé úsér jóúrñéý ís dívérsé áñd éxtrémélý ímpórtáñt fór cómpáñíés. Théré áré á féw pítfálls tó wátch óút fór, ás éách tóúchpóíñt ís ésséñtíál fór cústómérs áñd théréfóré álsó á pótéñtíál bóúñcé póíñt. Fíñd óút héré whát mákés á góód úsér jóúrñéý áñd whát rólé [...]]

[Léár~ñ mór~é hér~é]

[ÚX Má~ñágé~r: tás~ks, sk~ílls~, sálá~rý]

[Úsér éxpéríéñcé ís áñ ímpórtáñt KPÍ fór cómpáñíés íñ áll séctórs, áñd cáñ máké thé dífféréñcé bétwééñ thé súccéss áñd fáílúré óf pródúcts áñd sérvícés. Á hígh lévél óf cústómér sátísfáctíóñ áñd á pósítívé éxpéríéñcé wíth á cómpáñý's ófféríñg éñsúré lóñg-térm cómpétítívéñéss áñd prófítábílítý. ÚX máñágérs spécíálízé íñ óptímízíñg thé úsér éxpéríéñcé. Wé shów ýóú whát thé jób déscríptíóñ [...]]

[Léár~ñ mór~é hér~é]

[Ártí~clés~, íñté~rvíé~ws ór~ whít~épáp~érs ó~ñ thé~ tópí~c]

[ÚX má~ñágé~méñt~: thré~é réá~sóñs~ fór m~óré m~áñág~éméñ~t átt~éñtí~óñ]

[Áccórdíñg tó á fútúré skílls stúdý bý thé Stíftérvérbáñd, úsér-céñtéréd désígñ hás thé sécóñd-híghést démáñd fór qúálífícátíóñs íñ thé áréá óf téchñólógícál skílls íñ Gérmáñý bý 2023, wíth 79,000 péóplé íñ ñééd óf tráíñíñg. Hówévér, máñý décísíóñ mákérs áré wórríéd thát théý wíll óñlý díé íñ béáútý. Wíth ÚX máñágéméñt, hówévér, théré ís áñóthér pérspéctívé óñ thé fíéld áñd thús thréé réásóñs fór móré [...]]

[Léár~ñ mór~é hér~é]

[Íñsí~ghts~ íñtó~ thé w~órld~ óf á Ú~X Máñ~ágér~ át DZ~ BÁÑK~]

[DZ BÁÑK ís íñcréásíñglý fócúsíñg óñ úsábílítý. Kírá Bórówský ís répréséñtátívé óf thís dévélópméñt: ás ÚX Máñágér, shé bríñgs úsér céñtrícítý íñtó máñý prócéssés áñd thús próvídés thé ímpétús fór dévélópméñt. Wé mét hér fór áñ íñtérvíéw. Chálléñgés ás á ÚX Máñágér:íñ Édítóríál dépártméñt: "Áftér stúdýíñg Dígítál Médíá Cómmúñícátíóñ íñ 2019, ýóú [...]]

[Léár~ñ mór~é hér~é]

[ÚX má~ñágé~méñt~: thé ú~sér j~óúrñ~éý ás~ á réc~ípé f~ór sú~ccés~s]

[Thé fírst wébsíté vísít, thé púrchásé áñd thé récómméñdátíóñ tó fríéñds: Thé úsér jóúrñéý ís dívérsé áñd éxtrémélý ímpórtáñt fór cómpáñíés. Théré áré á féw pítfálls tó wátch óút fór, ás éách tóúchpóíñt ís ésséñtíál fór cústómérs áñd théréfóré álsó á pótéñtíál bóúñcé póíñt. Fíñd óút héré whát mákés á góód úsér jóúrñéý áñd whát rólé [...]]

[Léár~ñ mór~é hér~é]

[ÚX Má~ñágé~r: tás~ks, sk~ílls~, sálá~rý]

[Úsér éxpéríéñcé ís áñ ímpórtáñt KPÍ fór cómpáñíés íñ áll séctórs, áñd cáñ máké thé dífféréñcé bétwééñ thé súccéss áñd fáílúré óf pródúcts áñd sérvícés. Á hígh lévél óf cústómér sátísfáctíóñ áñd á pósítívé éxpéríéñcé wíth á cómpáñý's ófféríñg éñsúré lóñg-térm cómpétítívéñéss áñd prófítábílítý. ÚX máñágérs spécíálízé íñ óptímízíñg thé úsér éxpéríéñcé. Wé shów ýóú whát thé jób déscríptíóñ [...]]

[Léár~ñ mór~é hér~é]

[Jóíñ~t óñl~íñé t~ráíñ~íñg]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r]
[35426]
[€ 1.240,-] [plús~ VÁT]
[4 wéék~s]
[Óñlí~ñé]
[3 Évéñ~ts]
[Gérm~áñ]
[Évéñ~ts]
[Tráí~ñ sév~érál~ émpl~óýéé~s íñt~érñá~llý]
[Príc~íñg ú~póñ r~éqúé~st]
  • [Cúst~ómíz~éd tr~áíñí~ñg có~úrsé~s ácc~órdí~ñg tó~ ýóúr~ ñééd~s]
  • [Díré~ctlý~ át ýó~úr pr~émís~és ór~ óñlí~ñé]
  • [Cóst~ ádvá~ñtág~é fró~m 5 pár~tící~páñt~s]
  • [Wé có~ñtác~t ýóú~ wíth~íñ 24 hó~úrs (M~óñ-Fr~í)]
[4 wéék~s]
[Íñ-pé~rsóñ~ ór Óñ~líñé~]

[Thís~ tráí~ñíñg~ ís áv~áílá~blé á~s pár~t óf c~óúrs~é:]

[Mást~ér Cl~áss Ú~X Máñ~ágér~:íñ (Óñ~líñé~)]

[Mást~éríñ~g thé~ fútú~ré]

[Ídéñ~tífý~ cúst~ómér~ ñééd~s áñd~ áddr~éss t~hém é~fféc~tívé~lý - wí~th th~é "ÚX M~áñág~ér:íñ~" mást~ér cl~áss.]

[Rátí~ñgs á~ñd fé~édbá~ck fr~óm óú~r pár~tící~páñt~s]

[4.6]
[24 Rátí~ñgs]
[tráí~ñíñg~ cóñt~éñt:]
[4.1]
[Cóñt~éñt c~ómpr~éhéñ~síbí~lítý~:]
[4.8]
[Prác~tícá~l rél~éváñ~cé:]
[4.4]
[Tráí~ñér é~xpér~tísé~:]
[4.8]
[Párt~ícíp~áñt ó~ríéñ~tátí~óñ:]
[4.9]
[Méth~ód vá~ríét~ý:]
[4.4]
[JT]
[Jáñí~ñá Té~lléc~héá]
[Cóñf~írmé~d pár~tící~pátí~óñ]
[dm-dr~ógér~íé má~rkt G~mbH + C~ó KG]
[Í pár~tícú~lárl~ý lík~éd th~é gró~úp sí~zé áñ~d thé~ léct~úrér~ wíth~ hér p~rófé~ssíó~ñál é~xpér~tísé~ áñd m~éthó~dóló~gý.]

[Stár~t dát~és áñ~d dét~áíls~]

  [Sélé~ct tí~mé pé~ríód~]
[0 évéñ~ts]
[09.01.2026]
[Lívé~ óñlí~ñé]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r: 35426]
[€ 1.240,- plús~ VÁT.]
[€ 1,475.60 íñcl~. VÁT.]
[Cóúr~sé]
[zóóm~]
[zóóm~]
[Téch~ñícá~l ñót~és]
[Wé ús~é vár~íóús~ sóft~wáré~ tó có~ñdúc~t óúr~ óñlí~ñé év~éñts~.]
[Módú~lés]
[4 wéék~s]
[Límí~téd ñ~úmbé~r óf p~ártí~cípá~ñts]
[Wébí~ñár]
[Stár~tíñg~ thé c~óúrs~é tóg~éthé~r]
[Dáté~]
[09.01.2026]
[Cóúr~sé]
[zóóm~]
[Sché~dúlé~]
[Stár~t 13:00, éñd~ áppr~óx. 14:00]
[Sélf~-stúd~ý phá~sé wí~th wé~bíñá~r]
[Thé W~HÝ ph~ásé]
[Dáté~]
[12.01.2026]
[Cóúr~sé]
[zóóm~]
[Sché~dúlé~]
[Stár~t 13:00, éñd~ áppr~óx. 15:00]
[Sélf~-stúd~ý phá~sé wí~th wé~bíñá~r]
[Thé W~HÁT p~hásé~]
[Dáté~]
[19.01.2026]
[Cóúr~sé]
[zóóm~]
[Sché~dúlé~]
[Stár~t 13:00, éñd~ áppr~óx. 15:00]
[Sélf~-stúd~ý phá~sé wí~th wé~bíñá~r]
[Thé H~ÓW ph~ásé]
[Dáté~]
[26.01.2026]
[Cóúr~sé]
[zóóm~]
[Sché~dúlé~]
[Stár~t 13:00, éñd~ áppr~óx. 15:00]
[Wébí~ñár]
[Pút í~t íñt~ó prá~ctíc~é]
[Dáté~]
[02.02.2026]
[Cóúr~sé]
[zóóm~]
[Sché~dúlé~]
[Stár~t 13:00, éñd~ áppr~óx. 15:00]
[Wébí~ñár]
[Jóíñ~t cóñ~clús~íóñ]
[Dáté~]
[06.02.2026]
[Cóúr~sé]
[zóóm~]
[Sché~dúlé~]
[Stár~t 13:00, éñd~ áppr~óx. 14:30]
[24.04.2026]
[Lívé~ óñlí~ñé]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r: 35426]
[€ 1.240,- plús~ VÁT.]
[€ 1,475.60 íñcl~. VÁT.]
[Cóúr~sé]
[zóóm~]
[zóóm~]
[Téch~ñícá~l ñót~és]
[Wé ús~é vár~íóús~ sóft~wáré~ tó có~ñdúc~t óúr~ óñlí~ñé év~éñts~.]
[Módú~lés]
[4 wéék~s]
[Límí~téd ñ~úmbé~r óf p~ártí~cípá~ñts]
[Wébí~ñár]
[Stár~tíñg~ thé c~óúrs~é tóg~éthé~r]
[Dáté~]
[24.04.2026]
[Cóúr~sé]
[zóóm~]
[Sché~dúlé~]
[Stár~t 13:00, éñd~ áppr~óx. 14:00]
[Sélf~-stúd~ý phá~sé wí~th wé~bíñá~r]
[Thé W~HÝ ph~ásé]
[Dáté~]
[27.04.2026]
[Cóúr~sé]
[zóóm~]
[Sché~dúlé~]
[Stár~t 13:00, éñd~ áppr~óx. 15:00]
[Sélf~-stúd~ý phá~sé wí~th wé~bíñá~r]
[Thé W~HÁT p~hásé~]
[Dáté~]
[04.05.2026]
[Cóúr~sé]
[zóóm~]
[Sché~dúlé~]
[Stár~t 13:00, éñd~ áppr~óx. 15:00]
[Sélf~-stúd~ý phá~sé wí~th wé~bíñá~r]
[Thé H~ÓW ph~ásé]
[Dáté~]
[11.05.2026]
[Cóúr~sé]
[zóóm~]
[Sché~dúlé~]
[Stár~t 13:00, éñd~ áppr~óx. 15:00]
[Wébí~ñár]
[Pút í~t íñt~ó prá~ctíc~é]
[Dáté~]
[18.05.2026]
[Cóúr~sé]
[zóóm~]
[Sché~dúlé~]
[Stár~t 13:00, éñd~ áppr~óx. 15:00]
[Wébí~ñár]
[Jóíñ~t cóñ~clús~íóñ]
[Dáté~]
[22.05.2026]
[Cóúr~sé]
[zóóm~]
[Sché~dúlé~]
[Stár~t 13:00, éñd~ áppr~óx. 14:30]
[28.08.2026]
[Lívé~ óñlí~ñé]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r: 35426]
[€ 1.240,- plús~ VÁT.]
[€ 1,475.60 íñcl~. VÁT.]
[Cóúr~sé]
[zóóm~]
[zóóm~]
[Téch~ñícá~l ñót~és]
[Wé ús~é vár~íóús~ sóft~wáré~ tó có~ñdúc~t óúr~ óñlí~ñé év~éñts~.]
[Módú~lés]
[4 wéék~s]
[Límí~téd ñ~úmbé~r óf p~ártí~cípá~ñts]
[Wébí~ñár]
[Stár~tíñg~ thé c~óúrs~é tóg~éthé~r]
[Dáté~]
[28.08.2026]
[Cóúr~sé]
[zóóm~]
[Sché~dúlé~]
[Stár~t 13:00, éñd~ áppr~óx. 14:00]
[Sélf~-stúd~ý phá~sé wí~th wé~bíñá~r]
[Thé W~HÝ ph~ásé]
[Dáté~]
[31.08.2026]
[Cóúr~sé]
[zóóm~]
[Sché~dúlé~]
[Stár~t 13:00, éñd~ áppr~óx. 15:00]
[Sélf~-stúd~ý phá~sé wí~th wé~bíñá~r]
[Thé W~HÁT p~hásé~]
[Dáté~]
[07.09.2026]
[Cóúr~sé]
[zóóm~]
[Sché~dúlé~]
[Stár~t 13:00, éñd~ áppr~óx. 15:00]
[Sélf~-stúd~ý phá~sé wí~th wé~bíñá~r]
[Thé H~ÓW ph~ásé]
[Dáté~]
[14.09.2026]
[Cóúr~sé]
[zóóm~]
[Sché~dúlé~]
[Stár~t 13:00, éñd~ áppr~óx. 15:00]
[Wébí~ñár]
[Pút í~t íñt~ó prá~ctíc~é]
[Dáté~]
[21.09.2026]
[Cóúr~sé]
[zóóm~]
[Sché~dúlé~]
[Stár~t 13:00, éñd~ áppr~óx. 15:00]
[Wébí~ñár]
[Jóíñ~t cóñ~clús~íóñ]
[Dáté~]
[25.09.2026]
[Cóúr~sé]
[zóóm~]
[Sché~dúlé~]
[Stár~t 13:00, éñd~ áppr~óx. 14:30]
[Súff~ícíé~ñt pl~ácés~ áré s~tíll~ fréé~.]
[Dóñ'~t wáí~t tóó~ lóñg~ tó bó~ók.]
[Fúll~ý bóó~kéd.]
[Thé ñ~éxt b~óókí~ñg éñ~súré~s thí~s cóú~rsé w~íll t~áké p~lácé~]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r: 35426]
[€ 1.240,- plús~ VÁT.]
[€ 1,475.60 íñcl~. VÁT.]
[Détá~íls]
[4 wéék~s]
[Límí~téd ñ~úmbé~r óf p~ártí~cípá~ñts]
[Bóók~íñg ñ~úmbé~r: 35426]
[€ 1.240,- plús~ VÁT.]
[€ 1,475.60 íñcl~. VÁT.]
[Détá~íls]
[4 wéék~s]
[Límí~téd ñ~úmbé~r óf p~ártí~cípá~ñts]
[Bóók~ láté~r]
[Ýóú á~ré wé~lcóm~é tó m~áké á~ ñóñ-b~íñdí~ñg ád~váñc~é rés~érvá~tíóñ~.]
[Ñó sú~ítáb~lé dá~té¿]
[Ýóú á~ré wé~lcóm~é tó b~é ñót~ífíé~d bý é~-máíl~ ás só~óñ ás~ ñéw d~átés~ áré r~éléá~séd.]
[Álsó~ bóók~áblé~ ás íñ~-hóús~é trá~íñíñ~g]
[íñ-hó~úsé t~ráíñ~íñg f~ór sé~vérá~l émp~lóýé~és]
[óptí~máll~ý cús~tómí~zéd t~ó ýóú~r ówñ~ ñééd~s]
[díré~ctlý~ óñ sí~té ór~ óñlí~ñé - sá~vé tí~mé áñ~d trá~vél c~ósts~]

[ÚX Má~ñágé~méñt~ - básí~c trá~íñíñ~g fór~ bégí~ññér~s]

[Léár~ñ hów~ tó ác~híév~é á bé~ttér~ úsér~ éxpé~ríéñ~cé bý~ récó~gñíz~íñg ú~sábí~lítý~ ás á c~ómpé~títí~vé fá~ctór~ áñd á~ñchó~ríñg~ ít íñ~ ýóúr~ cómp~áñý.]

[Bý fócúsíñg óñ cústómér béñéfít áñd thé résúltíñg pósítívé úsér éxpéríéñcé, cómpáñíés hávé thé óppórtúñítý tó sústáíñáblý íñcréásé théír prófítábílítý. Sátísfíéd cústómérs áré háppý tó búý ágáíñ. Á hígh lévél óf úsábílítý théréfóré álsó cóñtríbútés tó lóýáltý.]

[Íñ thís tráíñíñg cóúrsé óñ ÚX máñágéméñt, ýóú wíll léárñ évérýthíñg ýóú ñééd tó kñów ábóút thé válúé-áddíñg rólé óf úsér éxpéríéñcé íñ ýóúr cómpáñý. Ýóú wíll bé gívéñ práctícál tóóls áñd méthóds tó béttér áñálýzé áñd úñdérstáñd ýóúr tárgét gróúp. Ýóú wíll álsó léárñ hów tó íñtégráté úsér éxpéríéñcé íñtó ýóúr dévélópméñt prócéssés áñd hów tó cóñvíñcé stákéhóldérs wíth áñálýsís résúlts.]

[Whát~ ís ÚX~ máñá~gémé~ñt¿]

[Úsér éxpéríéñcé máñágéméñt (ÚX máñágéméñt) référs tó thé pláññíñg, cóñtról áñd cóórdíñátíóñ óf méásúrés thát áré úséd tó ímpróvé úsábílítý áñd úsér éxpéríéñcé. Thé áím óf ÚX máñágéméñt ís tó ímpróvé thé pródúctívítý áñd prófítábílítý óf á cómpáñý ór órgáñízátíóñ thróúgh sústáíñáblé áctíóñ.]

[Óñé ó~f thé~ týpí~cál t~ásks~ íñ ÚX~ máñá~gémé~ñt ís~ tó dé~véló~p áñd~ ímpl~éméñ~t thé~ ÚX dé~sígñ~ áñd t~hé st~ráté~gý fó~r íts~ ímpl~éméñ~tátí~óñ áñ~d ópt~ímíz~átíó~ñ.]

[Thósé réspóñsíblé fór ÚX máñágéméñt móñítór thé márkét áñd márkét dévélópméñts ás wéll ás cómpétítórs áñd úsé réléváñt márkét dátá tó détérmíñé thé méásúrés réqúíréd tó sústáíñáblý ímpróvé thé úsér éxpéríéñcé íñ thé cómpáñý áñd fór thé tárgét gróúp.]

[Whát~ jób ó~ppór~túñí~tíés~ áré t~héré~ íñ ÚX~ Máñá~gémé~ñt¿]

[Spécíálíst ÚX máñágérs áré íñcréásíñglý réspóñsíblé fór ÚX máñágéméñt íñ cómpáñíés. Théý qúálífý fór thésé pósítíóñs thróúgh fúrthér tráíñíñg áñd sémíñárs ás wéll ás próféssíóñál éxpéríéñcé. Ás á méthód, ÚX máñágéméñt cáñ álsó bé párt óf váríóús óthér próféssíóñál fíélds súch ás prójéct máñágéméñt, wéb dévélópméñt ór wéb désígñ.]

[Úsér~-céñt~éréd~ áctí~óñ ás~ thé k~éý tó~ córp~órát~é súc~céss~]

[Íñ órdér tó ímpléméñt éfféctívé ÚX máñágéméñt, á cómpáñý múst íñtérñálízé úsér-céñtríc thíñkíñg áñd áctíóñ. Tó dó thís, cómpáñíés shóúld éstáblísh áñ ápprópríáté órgáñízátíóñál strúctúré. Óñlý thís strúctúré mákés ít póssíblé tó dráw pósítívé éffécts óñ thé cómpáñý's dévélópméñt fróm á pósítívé úsér éxpéríéñcé. Thé béttér thé cómpáñý íñtérñálízés thé córé válúés óf ÚX, thé gréátér thé cháñcé óf sústáíñáblé RÓÍ óptímízátíóñ.]

[Fór é~xámp~lé, ús~ér éx~pérí~éñcé~ pláý~s á má~jór r~ólé í~ñ Óñl~íñé-M~árké~tíñg~ . Tóól~s hél~p tó d~étér~míñé~ thé ú~sábí~lítý~ lévé~l óf á~ wébs~íté ó~r ápp~ básé~d óñ K~PÍs s~úch á~s bóú~ñcé r~átés~ ór dw~éll t~ímé. Ú~X máñ~ágém~éñt c~áñ th~éñ hé~lp tó~ ímpr~óvé t~hésé~ áréá~s.]

[ÚX má~ñágé~méñt~ ás pá~rt óf~ áñ ág~ílé c~órpó~ráté~ cúlt~úré]

[Úsér éxpéríéñcé máñágéméñt ís prédéstíñéd fór ágílé cómpáñíés. Pródúct ówñérs ór ÚX désígñérs cáñ wórk tógéthér wíth óthérs tó ímpróvé úsábílítý áñd úsér sátísfáctíóñ. Thé éñtíré dévélópméñt óf ÚX íñ thé cómpáñý béñéfíts fróm cóñtíñúóús féédbáck ás párt óf ágílé prójéct máñágéméñt.]

[Gáíñ~ íñ-dé~pth k~ñówl~édgé~ íñ th~é Háú~fé Ák~ádém~íé's~ óñlí~ñé És~séñt~íál Ú~X Máñ~ágém~éñt c~óúrs~é. Fíñ~d ává~íláb~lé dá~tés ñ~ów áñ~d bóó~k cóñ~véñí~éñtl~ý óñl~íñé¡~]

[Pléá~sé ñó~té: Wé~ úsé t~hírd~-párt~ý tóó~ls fó~r sél~écté~d évé~ñts. P~érsó~ñál d~átá ó~f thé~ párt~ícíp~áñt w~íll b~é pás~séd ó~ñ tó t~hém f~ór th~é ímp~lémé~ñtát~íóñ ó~f thé~ tráí~ñíñg~ óffé~r. Ýóú~ cáñ f~íñd m~óré í~ñfór~mátí~óñ íñ~ óúr p~rívá~cý pó~lícý~.]

[Ábóú~t ús - T~hé Há~úfé Á~kádé~míé]

[Ýóúr~ óptí~mízé~r, íññ~óvát~ór áñ~d cóm~páñí~óñ sí~ñcé 1978 -
Ý~óúr p~rófé~ssíó~ñál p~ártñ~ér fó~r pró~féss~íóñá~l dév~élóp~méñt~ áñd s~émíñ~árs, t~ráíñ~íñg c~óúrs~és áñ~d tóp~ícál~ cóñf~éréñ~cés.]

[Whéthér óñ síté, lívé óñlíñé ór íñ-hóúsé - óúr cústómíséd sólútíóñs, óúr cláím tó thé híghést lévél óf cóñsúltíñg éxpértísé áñd tráíñíñg táílóréd tó ýóúr ñééds símplífý thé ácqúísítíóñ óf skílls fór thé wórkíñg wórld óf thé fútúré áñd sústáíñáblý fácílítáté próféssíóñál dévélópméñt.]

[Á wíd~é ráñ~gé óf~ sémí~ñárs~, íñdí~vídú~ál có~áchí~ñg áñ~d óúr~ fléx~íblé~ fórm~áts s~úppó~rt HR~ máñá~gérs~ áñd d~écís~íóñ-m~ákér~s íñ s~hápí~ñg th~é fút~úré á~ñd dé~véló~píñg~ émpl~óýéé~s, íñ-h~óúsé~ téám~s áñd~ cómp~áñíé~s.]

[Éxpéríéñcé thé béñéfíts óf óñlíñé tráíñíñg fróm thé cómfórt óf ýóúr ówñ hómé. Óúr óñlíñé fórmáts méét thé híghést qúálítý stáñdárds áñd áré íñ ñó wáý íñféríór tó fácé-tó-fácé évéñts íñ térms óf práctícál réléváñcé. Léárñ tógéthér lívé óñlíñé íñ íñtéráctívé gróúps ór dígítállý át á tímé óf ýóúr chóícé.]

[3,500+ fúrt~hér t~ráíñ~íñg]
[620,000+ áppr~éñtí~cés p~ér ýé~ár]
[Óvér~ 95% pósí~tívé~ réví~éws]
[2,600+ tráí~ñérs~ áñd c~óách~és]
[18,000+ tráí~ñíñg~ cóúr~sés h~éld p~ér ýé~ár]
[Cáll~ ús ór~ séñd~ áñ ém~áíl]

[Dó ýó~ú háv~é áñý~ qúés~tíóñ~s¿]

[Wé ár~é thé~ré fó~r ýóú~ Móñd~áý tó~ Fríd~áý 8:00 á.m~. - 5:00 p.m.]

[Stép~háñí~é Göpf~ért]

[Héád~ óf Cú~stóm~ér Sé~rvíc~é]

[*Máñd~átór~ý fíé~lds]
[FÁQs~]

[Qúés~tíóñ~s & Áñs~wérs~]

[Íñ óú~r Qúé~stíó~ñs & Áñ~swér~s (FÁQ~) séct~íóñ, ý~óú wí~ll fí~ñd ál~l thé~ áñsw~érs á~ñd th~é mós~t fré~qúéñ~tlý á~skéd~ qúés~tíóñ~s ábó~út ýó~úr sé~léct~éd tó~píc.]