[Désí~gñ áñ~d ímp~lémé~ñtát~íóñ ó~f cóm~plíá~ñcé t~ráíñ~íñg]

[Íñtr~ódúc~tíóñ~: Cómp~líáñ~cé ís~ cómm~úñíc~átíó~ñ]

• [Tráí~ñíñg~ ás á t~óól f~ór ch~áñgé~ próc~éssé~s.]
• [Próm~óté c~ómpl~íáñc~é cúl~túré~ thró~úgh é~xcít~íñg á~ñd tá~rgét~ gróú~p-órí~éñté~d trá~íñíñ~g.]

[Créá~té tá~rgét~ gróú~p-órí~éñté~d trá~íñíñ~g cóñ~cépt~s]

• [Ídéñ~tífí~cátí~óñ óf~ tárg~ét gr~óúps~.]
• [Créá~tíóñ~ óf rí~sk pr~ófíl~és.]
• [Cóñs~ídér~átíó~ñ óf s~táké~hóld~ér má~ñágé~méñt~.]

[Dévé~lópí~ñg th~é ríg~ht có~ñtéñ~t áñd~ cómm~úñíc~átíñ~g ít í~ñ á vá~ríéd~ wáý]

• [Tárg~ét dé~fíñí~tíóñ~ áñd t~ráíñ~íñg p~láñ.]
• [Sóúr~cé áñ~álýs~ís: rí~sk má~ñágé~méñt~, cómp~líáñ~cé cá~sés, c~úrré~ñt có~mplí~áñcé~ hót t~ópíc~s.]
• [Úsé ó~f óñl~íñé s~úrvé~ýs tó~ prép~áré f~ór th~é trá~íñíñ~g.]
• [Cóñs~ídér~átíó~ñ óf g~lóbá~l áñd~ ñátí~óñál~ tréñ~ds áñ~d thé~ír íñ~flúé~ñcé ó~ñ ýóú~r ówñ~ cómp~áñý.]
• [Évál~úátí~óñ áñ~d trá~ñsfé~r fór~ fúrt~hér p~láññ~íñg ó~f ýóú~r cóm~plíá~ñcé m~áñág~éméñ~t sýs~tém (C~MS).]

[Spéc~íálí~st dí~dáct~ícs í~ñ cóm~plíá~ñcé t~ráíñ~íñg]

• [Défí~ñé lé~árñí~ñg ób~jéct~ívés~, strú~ctúr~é cóñ~téñt~ lógí~cáll~ý áñd~ cléá~rlý.]
• [Hów t~ó "sér~vé" dí~ffér~éñt l~éárñ~íñg t~ýpés~, stýl~és áñ~d cúl~túré~s cór~réct~lý.]
• [Hów t~ó úsé~ láñg~úágé~ íñ á "b~ráíñ~-fríé~ñdlý~" áñd t~árgé~t gró~úp-ór~íéñt~éd wá~ý.]
• [Hów t~ó bét~tér r~émém~bér/é~mbéd~ cóñt~éñt t~hróú~gh ém~ótíó~ñs áñ~d stó~rýté~llíñ~g.]
• [Mákí~ñg sé~ñsé: T~hé WH~ÁT áñ~d HÓW~ dó ñó~t cóú~ñt wí~thóú~t thé~ WHÝ.]
• [Bléñ~déd l~éárñ~íñg.]
• [Úsé ó~f é-lé~árñí~ñg, ví~déó c~óñfé~réñc~íñg, é~xplá~ñátó~rý fí~lms.]

[Sélf~-réfl~éctí~óñ - Th~é íññ~ér lí~fé óf~ thé:d~ér tr~áíñé~r]

• [Rólé~ pérc~éptí~óñ áñ~d sél~f-éxp~éctá~tíóñ~.]
• [Sélf~-cóñf~ídéñ~cé áñ~d chá~rísm~á, ímp~órtá~ñcé ó~f bód~ý áñd~ vóíc~é.]

[Módé~rátí~óñ óf~ cómp~líáñ~cé tr~áíñí~ñg ás~ á máñ~ágém~éñt t~ásk]

• [Géñé~rál m~éáñs~ óf có~ñtró~l íñ m~ódér~átíó~ñ.]
• [Íñté~rméd~íáté~ qúés~tíóñ~s áñd~ résí~stáñ~cé íñ~ thé g~róúp~.]