[Díd ý~óú kñ~ów¿]
[Thís~ cóúr~sé ís~ párt~ óf th~é cér~tífí~éd Má~stér~ Clás~s "ÚX M~áñág~ér:íñ~". Íf ýó~ú bóó~k thé~ éñtí~ré Má~stér~ Clás~s, ýóú~ sávé~ 21 pérc~éñt c~ómpá~réd t~ó bóó~kíñg~ thé í~ñdív~ídúá~l mód~úlés~.]
[Íñ th~é fír~st wé~bíñá~r, ýóú~ wíll~ récé~ívé á~ cómp~réhé~ñsív~é íñt~ródú~ctíó~ñ tó ý~óúr t~ráíñ~íñg w~íth á~ fócú~s óñ:]
- [Cóñt~éñt-r~élát~éd pr~ódúc~t órí~éñtá~tíóñ~ áñd c~óúrs~é str~úctú~ré]
- [Gétt~íñg t~ó kñó~w thé~ párt~ícíp~áñts~]
- [Téch~ñícá~l íñt~ródú~ctíó~ñ tó c~óúrs~é fúñ~ctíó~ñs]
- [Próc~édúr~é fór~ lívé~ óñlí~ñé áp~póíñ~tméñ~ts]
- [Íñtr~ódúc~íñg t~hé lé~árñí~ñg có~mmúñ~ítý]
- [Éstá~blís~hméñ~t óf l~éárñ~íñg t~áñdé~ms]
[Íñ ád~dítí~óñ tó~ ýóúr~ dígí~tál l~éárñ~íñg m~átér~íáls~, ýóú w~íll á~lsó w~órk ó~ñ áñd~ déép~éñ th~é póí~ñts m~éñtí~óñéd~ íñ th~é plá~ññéd~ lívé~ óñlí~ñé wé~bíñá~r:]
- [ÚX vs~. ÚÍ]
- [Úsér~ Céñt~éréd~ Désí~gñ]
- [ÚX dé~sígñ~ próc~éss]
- [Pérc~éptú~ál pr~ócés~sés + G~éstá~lt th~éórý~]
- [Théó~ríés~ óf ñé~éd]
- [Méñt~ál Mó~déls~ + Émót~íóñs~]
- [Émpá~thý M~áp / Ús~ér Jó~úrñé~ý]
- [Béhá~víór~ (Fúñc~tíóñ~ + Úsáb~ílít~ý)]
- [Désí~gñpá~té + Ré~álpé~rsóñ~á]
- [ÚX Mé~thód~s Tóó~lkít~]
[Íñ ád~dítí~óñ tó~ ýóúr~ dígí~tál l~éárñ~íñg m~átér~íáls~, ýóú w~íll á~lsó w~órk ó~ñ áñd~ déép~éñ th~é póí~ñts m~éñtí~óñéd~ íñ th~é plá~ññéd~ lívé~ óñlí~ñé wé~bíñá~r:]
- [ÚX st~ágés~ / ÚX má~túrí~tý mó~dél]
- [Stát~ús qú~ó áñá~lýsí~s]
- [Téám~ + rólé~s]
- [KPÍ á~ñd RÓ~Í]
- [Búsí~ñéss~ válú~é óf Ú~X]
- [ÚX íñ~ thé c~ómpá~ñý - st~ákéh~óldé~r máñ~ágém~éñt]
- [Ágíl~é + léá~ñ prí~ñcíp~lés]
- [Úsér~ + párt~ícíp~átív~é pró~céss~és ás~ áddé~d vál~úé]
- [Résé~árch~ méth~óds]
- [Máké~ ór bú~ý áss~éssm~éñt s~kíll~s]
[Íñ ád~dítí~óñ tó~ ýóúr~ dígí~tál l~éárñ~íñg m~átér~íáls~, ýóú w~íll á~lsó w~órk ó~ñ áñd~ déép~éñ th~é póí~ñts m~éñtí~óñéd~ íñ th~é plá~ññéd~ lívé~ óñlí~ñé wé~bíñá~r:]
- [ÚX st~ráté~gý - gó~ál áñ~d vís~íóñ]
- [ÚX má~túrí~tý lé~vél]
- [MVP + P~ródú~ct Ví~síóñ~]
- [ÚX ás~ á míñ~dsét~]
- [ÚX pr~íñcí~plés~ íñ th~é cóm~páñý~]
- [Vísí~bílí~tý óf~ ÚX íñ~ thé c~ómpá~ñý]
- [Désí~gñ st~údíó~s áñd~ sprí~ñts]
- [mý ÚX~ Róád~máp]
- [Búdg~étíñ~g]
[Thís~ wébí~ñár w~íll c~óvér~ thé á~bóvé~ póíñ~ts ás~ wéll~ ás óp~éñ qú~éstí~óñs f~róm ý~óúr c~ómpá~ñý có~ñtéx~t:]
- [ÚX st~ráté~gý]
- [Mátú~rítý~ módé~l (Pár~t ÍÍ)]
- [ÚX mí~ñdsé~t]
- [ÚX ró~ádmá~p]
[Át th~é éñd~ óf ýó~úr tr~áíñí~ñg, th~é fól~lówí~ñg pó~íñts~ wíll~ bé dí~scús~séd:]
- [Réví~éw óf~ cóúr~sé có~ñtéñ~t áñd~ éxér~císé~s]
- [Súcc~éss S~tórí~és - Fí~rst s~úccé~ssés~ wíth~ whát~ ýóú h~ávé l~éárñ~éd¿]
- [Hów c~áñ mý~ ÚX ró~ádmá~p cóñ~tíñú~é íñ t~hé có~mpáñ~ý¿]
- [Súmm~árý á~ñd fé~édbá~ck]
[Cóñt~éñts~]
- [Défí~ñítí~óñ áñ~d díf~féré~ñtíá~tíóñ~]
- [Íñtr~ódúc~tíóñ~ tó th~é ÚX á~ñd pé~rcép~tíóñ~ próc~éss]
- [Úñdé~rstá~ñdíñ~g ÚX, é~mótí~óñs á~ñd ús~ér ñé~éds á~ñd áp~plýí~ñg th~ém tó~ thé p~rójé~ct]
- [Góál~-óríé~ñtéd~ áppl~ícát~íóñ ó~f ÚX m~éthó~ds]
- [ÚX má~túrí~tý lé~vél á~ñd st~átús~ qúó í~ñ thé~ cómp~áñý]
- [Úñdé~rstá~ñdíñ~g téá~ms áñ~d ról~és áñ~d áñc~hórí~ñg ÚX~ íñ th~é cóm~páñý~]
- [Párt~ícíp~átíó~ñ áñd~ có-cr~éátí~óñ, gé~t tó k~ñów t~hé dé~sígñ~ méñt~ór]
- [ÚX st~ráté~gý áñ~d bús~íñés~s vál~úé, úñ~dérs~táñd~íñg t~hé íñ~térs~éctí~óñ óf~ úsér~ ñééd~s áñd~ búsí~ñéss~ góál~s]
- [Vísí~bílí~tý óf~ ÚX íñ~ thé c~ómpá~ñý th~róúg~h Spr~íñt á~ñd St~údíó~]
- [Máké~-ór-bú~ý áss~éssm~éñt c~ómpé~téñc~é]
[Hów d~ó ýóú~ léár~ñ íñ t~hís t~ráíñ~íñg c~óúrs~é¿]
[Thís cóúrsé ófférs ýóú á dígítál bléñdéd cóñcépt thát hás bééñ dévélópéd fór párt-tímé léárñíñg. Wíth á tímé búdgét óf 3-4 hóúrs pér wéék, ýóú áré súré tó réách ýóúr góál. Áltérñátívélý, ýóú cáñ schédúlé thé léárñíñg úñíts fléxíblý. Thís ís hów ýóú léárñ íñ thís cóúrsé:]
[Sélf~-stúd~ý phá~sés: L~éárñ~ íñdé~péñd~éñtl~ý, át ý~óúr ó~wñ pá~cé áñ~d whé~ñévé~r ýóú~ wáñt~. Óúr c~óúrs~és óf~fér ý~óú dí~dáct~ícál~lý hí~gh-qú~álít~ý léá~rñíñ~g mát~éríá~l wít~h víd~éós, á~rtíc~lés, í~ñtér~áctí~vé éx~ércí~sés, q~úízz~és áñ~d léá~rñíñ~g ché~cks.]
[Lívé wébíñárs: Íñ régúlár óñlíñé sémíñárs, ýóú wíll méét ýóúr tráíñérs íñ pérsóñ. Ýóú wíll récéívé áñswérs tó ýóúr qúéstíóñs, spécífíc ássístáñcé áñd íñstrúctíóñs óñ hów tó déépéñ ýóúr kñówlédgé áñd ápplý thé skílls ýóú hávé ácqúíréd íñ práctícál éxércísés.]
[Léár~ñíñg~ cómm~úñít~ý: Á dí~gítá~l léá~rñíñ~g cóm~múñí~tý ís~ áváí~lábl~é tó ý~óú th~róúg~hóút~ thé c~óúrs~é. Éxc~háñg~é ídé~ás wí~th ót~hér p~ártí~cípá~ñts á~ñd th~é trá~íñér~s áñd~ ásk q~úést~íóñs~.]
[Léár~ñíñg~ éñví~róñm~éñt: Í~ñ ýóú~r óñl~íñé l~éárñ~íñg é~ñvír~óñmé~ñt, ýó~ú wíl~l fíñ~d úsé~fúl í~ñfór~mátí~óñ, dó~wñló~áds á~ñd éx~trá s~érví~cés f~ór th~ís tr~áíñí~ñg có~úrsé~ óñcé~ ýóú h~ávé r~égís~téré~d.]
[Fútú~ré Jó~bs Cl~úb: Gé~t éxc~lúsí~vé ác~céss~ tó á b~úsíñ~éss ñ~étwó~rk, mí~cró-l~éárñ~íñgs~ (spár~ks), ñé~ws áñ~d fút~úré w~órk h~ácks~.]
[Cért~ífíc~áté ó~f átt~éñdá~ñcé á~ñd Óp~éñ Bá~dgé: Á~s á gr~ádúá~té óf~ thé c~óúrs~é, ýóú~ wíll~ récé~ívé á~ cért~ífíc~áté ó~f átt~éñdá~ñcé á~ñd áñ~ Ópéñ~ Bádg~é, whí~ch ýó~ú cáñ~ éásí~lý sh~áré í~ñ pró~féss~íóñá~l ñét~wórk~s (é.g. L~íñké~dÍñ).]
[Ýóúr~ béñé~fít]
- [Léár~ñ mór~é ábó~út th~é ÚX p~rócé~ss íñ~ prác~tícá~l áñd~ áppl~íéd é~xérc~ísés~ áñd l~éárñ~ hów t~ó ápp~lý th~é mét~hóds~ tó ýó~úr pr~ójéc~ts.]
- [Cómp~áñíé~s thá~t fóc~ús óñ~ ÚX ár~é mór~é pró~fítá~blé: C~ómpá~ñíés~ thát~ fócú~s óñ Ú~X áré~ thé m~óst s~úccé~ssfú~l.]
- [Fíñd~ héré~ áll t~hé vá~líd á~rgúm~éñts~ fór t~hé úñ~cómp~rómí~síñg~ créá~tíóñ~ óf á Ú~X míñ~dsét~ íñ th~é cóm~páñý~ - fór á~ll tó~úchp~óíñt~s.]
- [Ássé~ss hó~w mát~úré ý~óúr ó~rgáñ~ízát~íóñ í~s áñd~ hów t~hé fú~rthé~r pát~h tó t~hé cú~stóm~ér áñ~d úsé~r pér~spéc~tívé~ shóú~ld bé~ désí~gñéd~.]
[Táké áñ áctívé párt íñ óúr léárñíñg cómmúñítý áñd wórk wíth ýóúr ówñ qúéstíóñs - thís ís hów ýóú wíll béñéfít móst fróm thís óñlíñé tráíñíñg. Thís állóws ýóú tó ápplý thé cóñtéñt bóth íñ sélf-stúdý áñd íñ práctícál éxércísés. Thís wíll óptímízé ýóúr cústómér éxpéríéñcé - éspécíállý íñ túrbúléñt tímés.]
[Méth~óds]
[Wéll~-fóúñ~déd t~ráíñ~érs, p~résé~ñtát~íóñs~, prác~tícá~l éxé~rcís~és, sé~lf-ré~fléc~tíóñ~, dísc~ússí~óñs, w~órk á~íds, g~róúp~ wórk~ óñ pá~rtíc~ípáñ~ts' r~éál p~rójé~cts á~ñd éx~cháñ~gé óf~ éxpé~ríéñ~cé íñ~ thé l~éárñ~íñg c~ómmú~ñítý~.]
[Récó~mméñ~déd f~ór]
- [Péóp~lé wh~ó wáñ~t tó (m~óré s~tróñ~glý) é~stáb~lísh~ áñd d~rívé~ thé t~ópíc~ óf ÚX~ íñ có~mpáñ~íés.]
- [Péóp~lé wh~ó wáñ~t tó é~xpló~ré th~ís fí~éld ó~f áct~ívít~ý óñl~íñé á~ñd íñ~térá~ctív~élý.]
- [Péóp~lé wh~ó wáñ~t tó b~é ábl~é tó m~áké b~étté~r júd~gméñ~ts wh~éñ có~mmís~síóñ~íñg Ú~X áct~ívít~íés ó~r sér~vícé~s.]
- [Pród~úct m~áñág~érs, b~úsíñ~éss s~táké~hóld~érs, p~rójé~ct má~ñágé~rs, má~rkét~íñg m~áñág~érs, p~ródú~ct dé~véló~pérs~, sóft~wáré~ dévé~lópé~rs, có~ñsúl~táñt~s.]
[Íf ýó~ú wóú~ld lí~ké tó~ déép~éñ ýó~úr kñ~ówlé~dgé á~ftér~ thé t~ráíñ~íñg, w~é réc~ómmé~ñd th~é "Ádv~áñcé~d trá~íñíñ~g íñ Ú~X Máñ~ágém~éñt" t~ráíñ~íñg]
[Fúrt~hér r~écóm~méñd~átíó~ñs fó~r "Bás~íc Tr~áíñí~ñg ÚX~ Máñá~gémé~ñt (Óñ~líñé~)"]
[Átté~ñdéé~s cóm~méñt~s]
["Í pár~tícú~lárl~ý lík~éd th~é gró~úp sí~zé áñ~d thé~ léct~úrér~ wíth~ hér t~échñ~ícál~ éxpé~rtís~é áñd~ méth~ódól~ógý."]

[Sémí~ñár é~válú~átíó~ñ fór~ "Básí~c trá~íñíñ~g íñ Ú~X máñ~ágém~éñt (ó~ñlíñ~é)"]







[35426]
- [Cúst~ómíz~éd tr~áíñí~ñg có~úrsé~s ácc~órdí~ñg tó~ ýóúr~ ñééd~s]
- [Díré~ctlý~ át ýó~úr pr~émís~és ór~ óñlí~ñé]
- [Cóst~ ádvá~ñtág~é fró~m 5 pár~tící~páñt~s]
- [Wé có~ñtác~t ýóú~ wíth~íñ 24 hó~úrs (M~óñ-Fr~í)]
[Stár~t dát~és áñ~d dét~áíls~]
![[zóóm~]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61300446_544_2476.jpg)
![[zóóm~]](https://images.cl.haufe-akademie.de/image/fetch/t_hotel-listing/https://capture-www-haufe-akademie-de-7bad9931f.getsmartling.com/images/softfacts/locations/61300446_544_2476.jpg)
[ÚX Má~ñágé~méñt~ - básí~c trá~íñíñ~g fór~ bégí~ññér~s]
[Léár~ñ hów~ tó ác~híév~é á bé~ttér~ úsér~ éxpé~ríéñ~cé bý~ récó~gñíz~íñg ú~sábí~lítý~ ás á c~ómpé~títí~vé fá~ctór~ áñd á~ñchó~ríñg~ ít íñ~ ýóúr~ cómp~áñý.]
[Bý fócúsíñg óñ cústómér béñéfít áñd thé résúltíñg pósítívé úsér éxpéríéñcé, cómpáñíés hávé thé óppórtúñítý tó sústáíñáblý íñcréásé théír prófítábílítý. Sátísfíéd cústómérs áré háppý tó búý ágáíñ. Á hígh lévél óf úsábílítý théréfóré álsó cóñtríbútés tó lóýáltý.]
[Íñ thís tráíñíñg cóúrsé óñ ÚX máñágéméñt, ýóú wíll léárñ évérýthíñg ýóú ñééd tó kñów ábóút thé válúé-áddíñg rólé óf úsér éxpéríéñcé íñ ýóúr cómpáñý. Ýóú wíll bé gívéñ práctícál tóóls áñd méthóds tó béttér áñálýzé áñd úñdérstáñd ýóúr tárgét gróúp. Ýóú wíll álsó léárñ hów tó íñtégráté úsér éxpéríéñcé íñtó ýóúr dévélópméñt prócéssés áñd hów tó cóñvíñcé stákéhóldérs wíth áñálýsís résúlts.]
[Whát~ ís ÚX~ máñá~gémé~ñt¿]
[Úsér éxpéríéñcé máñágéméñt (ÚX máñágéméñt) référs tó thé pláññíñg, cóñtról áñd cóórdíñátíóñ óf méásúrés thát áré úséd tó ímpróvé úsábílítý áñd úsér éxpéríéñcé. Thé áím óf ÚX máñágéméñt ís tó ímpróvé thé pródúctívítý áñd prófítábílítý óf á cómpáñý ór órgáñízátíóñ thróúgh sústáíñáblé áctíóñ.]
[Óñé ó~f thé~ týpí~cál t~ásks~ íñ ÚX~ máñá~gémé~ñt ís~ tó dé~véló~p áñd~ ímpl~éméñ~t thé~ ÚX dé~sígñ~ áñd t~hé st~ráté~gý fó~r íts~ ímpl~éméñ~tátí~óñ áñ~d ópt~ímíz~átíó~ñ.]
[Thósé réspóñsíblé fór ÚX máñágéméñt móñítór thé márkét áñd márkét dévélópméñts ás wéll ás cómpétítórs áñd úsé réléváñt márkét dátá tó détérmíñé thé méásúrés réqúíréd tó sústáíñáblý ímpróvé thé úsér éxpéríéñcé íñ thé cómpáñý áñd fór thé tárgét gróúp.]
[Whát~ jób ó~ppór~túñí~tíés~ áré t~héré~ íñ ÚX~ Máñá~gémé~ñt¿]
[Spécíálíst ÚX máñágérs áré íñcréásíñglý réspóñsíblé fór ÚX máñágéméñt íñ cómpáñíés. Théý qúálífý fór thésé pósítíóñs thróúgh fúrthér tráíñíñg áñd sémíñárs ás wéll ás próféssíóñál éxpéríéñcé. Ás á méthód, ÚX máñágéméñt cáñ álsó bé párt óf váríóús óthér próféssíóñál fíélds súch ás prójéct máñágéméñt, wéb dévélópméñt ór wéb désígñ.]
[Úsér~-céñt~éréd~ áctí~óñ ás~ thé k~éý tó~ córp~órát~é súc~céss~]
[Íñ órdér tó ímpléméñt éfféctívé ÚX máñágéméñt, á cómpáñý múst íñtérñálízé úsér-céñtríc thíñkíñg áñd áctíóñ. Tó dó thís, cómpáñíés shóúld éstáblísh áñ ápprópríáté órgáñízátíóñál strúctúré. Óñlý thís strúctúré mákés ít póssíblé tó dráw pósítívé éffécts óñ thé cómpáñý's dévélópméñt fróm á pósítívé úsér éxpéríéñcé. Thé béttér thé cómpáñý íñtérñálízés thé córé válúés óf ÚX, thé gréátér thé cháñcé óf sústáíñáblé RÓÍ óptímízátíóñ.]
[Fór é~xámp~lé, ús~ér éx~pérí~éñcé~ pláý~s á má~jór r~ólé í~ñ már~kétí~ñg má~rkét~íñg. T~óóls~ hélp~ tó dé~térm~íñé t~hé ús~ábíl~ítý l~évél~ óf á w~ébsí~té ór~ ápp b~áséd~ óñ KP~Ís sú~ch ás~ bóúñ~cé rá~tés ó~r dwé~ll tí~mé. ÚX~ máñá~gémé~ñt cá~ñ thé~ñ hél~p tó í~mpró~vé th~ésé á~réás~.]
[ÚX má~ñágé~méñt~ ás pá~rt óf~ áñ ág~ílé c~órpó~ráté~ cúlt~úré]
[Úsér éxpéríéñcé máñágéméñt ís prédéstíñéd fór ágílé cómpáñíés. Pródúct ówñérs ór ÚX désígñérs cáñ wórk tógéthér wíth óthérs tó ímpróvé úsábílítý áñd úsér sátísfáctíóñ. Thé éñtíré dévélópméñt óf ÚX íñ thé cómpáñý béñéfíts fróm cóñtíñúóús féédbáck ás párt óf ágílé prójéct máñágéméñt.]
[Gáíñ~ íñ-dé~pth k~ñówl~édgé~ íñ th~é Háú~fé Ák~ádém~íé's~ óñlí~ñé És~séñt~íál Ú~X Máñ~ágém~éñt c~óúrs~é. Fíñ~d ává~íláb~lé dá~tés ñ~ów áñ~d bóó~k cóñ~véñí~éñtl~ý óñl~íñé¡~]