[Cháñgé ís ómñípréséñt áñd háppéñs. Whéthér wé líké ít ór ñót. Whát's móré, cúrréñt cháñgés áré háppéñíñg fástér áñd fástér. Béíñg súccéssfúl méáñs hávíñg ás máñý émplóýéés ás póssíblé áñd ímpléméñtíñg sústáíñáblé cháñgé ás qúícklý ás póssíblé. Thís ís thé óñlý wáý tó réáp thé réwárds óf ýóúr íñvéstméñts béfóré ýóú áré fácéd wíth thé ñéxt cháñgé.]
[Thé b~íg qú~éstí~óñ ís~: Hów d~ó wé d~éál w~íth c~háñg~é¿ Áñ~d hów~ cáñ c~háñg~és íñ~ thé c~ómpá~ñý ñó~t óñl~ý bé s~úccé~ssfú~llý í~ñstá~lléd~, bút á~lsó é~stáb~lísh~éd¿]
[Ýóú wíll fíñd áñswérs tó thésé áñd óthér qúéstíóñs ábóút cháñgé máñágéméñt íñ thís é-léárñíñg cóúrsé. Léárñ whát tó lóók óút fór íñ cháñgé prócéssés, hów tó cóúñtér résístáñcé áñd hów tó gét péóplé óñ bóárd tó éñsúré thé cháñgé prócéss. Ýóú cáñ éxpéct lóts óf práctícál éxámplés, cóñcrété tóóls áñd práctícál típs.]
[Léár~ñíñg~ óbjé~ctív~és]
- [Ýóú c~áñ má~xímí~zé th~é écó~ñómí~c béñ~éfít~s óf c~háñg~é máñ~ágém~éñt.]
- [Ýóú c~áñ cá~rrý ó~út á t~árgé~téd á~ssés~sméñ~t óf t~hé pr~ójéc~t áñd~ áll t~hósé~ íñvó~lvéd~.]
- [Ýóú c~áñ ím~plém~éñt c~óñcr~été s~téps~ fór t~hé sú~ccés~sfúl~ éstá~blís~hméñ~t óf c~háñg~és íñ~ á tár~gété~d máñ~ñér.]
- [Ýóú c~áñ íd~éñtí~fý lé~véls~ óf ré~síst~áñcé~ áñd c~óúñt~ér ré~síst~áñcé~ áppr~óprí~átél~ý.]
- [Ýóú c~áñ ré~cógñ~ízé t~hé ñé~éd fó~r díf~féré~ñt lé~ádér~shíp~ stýl~és íñ~ thé c~háñg~é pró~céss~ áñd á~pplý~ thém~ íñ th~é ápp~rópr~íáté~ phás~és.]
- [Théý~ cáñ é~ñsúr~é thé~ ñécé~ssár~ý trá~ñspá~réñc~ý wít~híñ c~háñg~é pró~céss~és áñ~d cóm~múñí~cáté~ éffé~ctív~élý.]
- [Ýóú c~áñ dé~sígñ~ áñd m~áñág~é chá~ñgé p~rócé~ssés~ íñ ál~l phá~sés í~ñ á wá~ý thá~t ís á~ppró~príá~té tó~ thé t~árgé~t gró~úp.]
[Récó~mméñ~déd f~ór]
[Máñágérs át áll lévéls ás wéll ás prójéct máñágérs áñd décísíóñ-mákérs whó áré réspóñsíblé fór, désígñ, ímpléméñt ór súppórt cháñgé prójécts. Bút álsó péóplé whó áré óñlý márgíñállý íñvólvéd íñ cháñgé máñágéméñt áñd wáñt á vérý práctícál óvérvíéw wíth lóts óf cóñcrété ímpléméñtátíóñ típs áñd tóóls.]
[plús~ VÁT]