[Cháñgé ís ómñípréséñt áñd úñávóídáblé - ít háppéñs whéthér wé líké ít ór ñót. Whát's móré, cúrréñt cháñgés áré háppéñíñg fástér áñd fástér. Béíñg súccéssfúl méáñs géttíñg tó sústáíñáblé ímpléméñtátíóñ ás qúícklý ás póssíblé wíth ás máñý émplóýéés ás póssíblé. Óñlý íñ thís wáý cáñ thé íñvéstméñts mádé bé útílízéd béfóré thé ñéxt cháñgé ís ímmíñéñt.]
[Thé k~éý qú~éstí~óñ ís~: Hów d~ó wé d~éál w~íth c~háñg~é¿ Áñ~d hów~ cáñ c~háñg~és íñ~ thé c~ómpá~ñý ñó~t óñl~ý bé s~úccé~ssfú~llý í~ñstá~lléd~, bút á~lsó é~stáb~lísh~éd íñ~ thé l~óñg t~érm¿~]
[Íñ thís é-léárñíñg cóúrsé, ýóú wíll fíñd áñswérs tó thésé áñd óthér qúéstíóñs ábóút cháñgé máñágéméñt. Ýóú wíll léárñ whát ís ímpórtáñt íñ cháñgé prócéssés, hów tó óvércómé résístáñcé áñd hów tó gét péóplé óñ bóárd tó éñsúré thé cháñgé prócéss. Ýóú cáñ éxpéct ñúméróús práctícál éxámplés, cóñcrété tóóls áñd práctícál típs.]
[Ýóúr~ béñé~fít]
- [Ýóú c~áñ má~xímí~zé th~é écó~ñómí~c béñ~éfít~s óf c~háñg~é máñ~ágém~éñt.]
- [Ýóú á~ré áb~lé tó~ máké~ á tár~gété~d áss~éssm~éñt ó~f thé~ prój~éct á~ñd ál~l thó~sé íñ~vólv~éd.]
- [Ýóú c~áñ ím~plém~éñt s~pécí~fíc s~téps~ fór t~hé sú~ccés~sfúl~ éstá~blís~hméñ~t óf c~háñg~és.]
- [Ýóú c~áñ íd~éñtí~fý lé~véls~ óf ré~síst~áñcé~ áñd c~óúñt~ér ré~síst~áñcé~ áppr~óprí~átél~ý.]
- [Ýóú r~écóg~ñízé~ thé ñ~ééd f~ór dí~ffér~éñt l~éádé~rshí~p stý~lés í~ñ thé~ cháñ~gé pr~ócés~s áñd~ áppl~ý thé~m íñ t~hé áp~próp~ríát~é phá~sés.]
- [Ýóú é~ñsúr~é thé~ ñécé~ssár~ý trá~ñspá~réñc~ý wít~híñ c~háñg~é pró~céss~és áñ~d cóm~múñí~cáté~ éffé~ctív~élý.]
- [Ýóú d~ésíg~ñ áñd~ máñá~gé ch~áñgé~ próc~éssé~s íñ á~ll ph~ásés~ íñ á w~áý th~át ís~ áppr~óprí~áté f~ór th~é tár~gét g~róúp~.]
[Récó~mméñ~déd f~ór]
[Máñágérs át áll lévéls ás wéll ás prójéct máñágérs áñd décísíóñ-mákérs whó áré réspóñsíblé fór, désígñ, ímpléméñt ór súppórt cháñgé prójécts. Bút álsó péóplé whó áré óñlý márgíñállý íñvólvéd íñ cháñgé máñágéméñt áñd wáñt á vérý práctícál óvérvíéw wíth lóts óf cóñcrété ímpléméñtátíóñ típs áñd tóóls.]
[plús~ VÁT]